口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.5
- 費用に対する納得感
- 4
- 搬送・安置の対応
- 4.6
- アフターサポート
- 4
- 事前相談・打合せ
- 4.3
1~16件目 / 16件
男性 / 40代
家から近い斎場があったから。ネットで確認し、電話対応も良かったし契約を迫るような事もなかったので良かった。
こちらからの質問にも丁寧に対応してくれた。
丁寧に対応してもらった。急な変更にも普通に対応してくれた。こちらに気を使いすぎる事もなく丁寧に対応してくれた。
家族・親戚にも非常に丁寧に対応してくれた。
行政への手続きをとても丁寧に教えてくれて助かりました。
予算内で収まったが、全てを進められるプランにしたら高くなるので、注意したほうが良い。
聞きにくいとは思いますが、生の声を聞いて準備したほうが良い。
男性 / 60代
通夜の司会は頼んでいないのに勝手に付けられて数万円した。いらないと言ったけどよく説明しないでこれは外せませんと言われた。
打ち合わせもスムーズにいき無理やり薦めるような事もなかった
特に問題点はないように思う対応もスムーズに行ったように思う特に問題点はないように思う対応もスムーズにいった
特に問題点はないように思う対応もスムーズに行った
特に問題点はないように思うスムーズに行った
ほぼほぼ見積もりと金額があってるので良しとすべきか
事前に調べて充分な対策した方がいいと思う
その他 / 50代
救急病棟で入院中に急逝し、他の親族もかなりの高齢の為、準備や時間捻出に困って居た際、何から何までとてもご親切にお手配頂き大変助かった為。
とにかくとても判り易くご説明頂いて安心出来ました。
最短時間でとても丁寧に搬送下さり、高齢の親族も大変安心出来た為。素早くとても綺麗な祭壇をご用意下さり、家族・親族も大変喜んで居た為。
何から何までとてもご丁寧でご親切に対応して下さいました。
全て判り易くご説明頂いて、とても助かりました。
1つ1つの追加オプション項目をとても判り易くご説明下さり、高齢の親族も納得して契約出来た為。
迷わずこちらにご相談されて、故人を悼みご遺族が納得される素晴らしいご葬儀をなさる事をお薦め致します。
男性 / 50代
病院で母が亡くなってからの電話対応が良く、翌日の担当の方も、きちんと引き継ぎが出来ていて対応が完璧でした。
初回の電話対応からその後の担当者、スタッフ全てのに対応に満足しています、
不快感は全く感じなかった。 とても親切だった。対応の良さ。 亡くなった母と1晩過ごさせていただきました。本当にありがとうございました。
一番最初に説明を受けてからブレることなく満足しています。
葬儀社との最初のコンタクトを重視すべきと思います、
女性 / 30代
対応が早く、とても丁寧でよかった。ありがとうございます。どうしていいかわからないなか、真摯な説明をしてくださり、安心して故人を送り出すことができました。
福祉の葬儀にも対応していただいたから。ありがとうございます
とても丁寧でよかった。ありがとうございます。夜の質問などにも丁寧に対応していただき、感謝しております
福祉の葬儀にも対応していただいたから。ありがとうございます。
即日即応の対応をしていただき、感謝しております。とりあえず迷う暇があれば、ここに問い合わせてみるといいと思います。
女性 / 50代
遠方に住んでいる叔父の葬儀をさせていただきました。遠方に住んでいるため、葬儀社の情報もわからず、インターネットで調べて、叔父の家と駅に近い葬儀社を探しました。母の介護をしていて、母をショートステイに預けて、神戸に向かうのですが、急なことなので、ショートステイの予約は1泊しか予約が取れず、まず、火葬場の空き状況を確認していただき、時間的に間に合うので、決めました。
遠方なので、まず電話で相談することが多く、不安なことも多かったのですが、丁寧に対応していただきました。
時間の打ち合わせも新幹線に乗ってからお願いしましたが、スムーズに対応していただけました。何を書けばよいのかわかりませんが、特に問題はありませんでした。
行政手続きしかお願いしていませんが、スムーズに対応していただき、届出書類のコピーも準備していただきました。
見積もり書と同じなので、納得しています。
わからないことが多く、何度も連絡させていただきましたが、丁寧に対応していただきました。
女性 / 60代
突然亡くなり、何も決めていなかったので、我が家から徒歩圏内にある平安祭典を指定させて頂きました。しかしながら空きが無く白川平安祭典に病院から運んで頂き、その後、近くに移す予定でしたが、白川で行い、良かったです
テキパキとパンフレットをめくりながら、どれを選べば良いのかわからない我々に、無理おしする事なく、何もかも初めてでしたが、我々の希望を受け入れて下さりました。
病院からの搬送は深夜でしたが、手際よく、搬送して頂けました。清潔な綺麗な部屋で、熱いお茶や有料ですが飲み物も用意されており、祭壇も手際よく準備されており、助かりました
葬儀の進行までして頂き、おかげさまで滞りなくお通夜〜お葬儀と行う事ができました。棺に入れる花も一杯で、好物の品も入れさせて頂け、見送る事ができました
無宗教の家族葬をさせて頂きましたので、アフターフォローはお願いしておりません
葬儀の知識がない我々に、家族葬とは言え、故人を大切にして頂き、押し付けもなく、故人をとても丁寧に扱って頂けました。
駅から近い会場がおすすめですが、満室の場合の事があるので、その場合の事を検討の中にいれて準備してはいかがでしょう
その他 / 60代
病院から、いつ遺体を移動できるかと何回も聞かれ、考える暇もなく、地元で浮かんだ葬儀社を選ばざるをえなかった。
こちらの要望に沿ってくれて、強要することもなかった。
特に悪いところもなくかったが、特に良いと思ったところもなかった。経験がなかったので、他の葬儀社の対応がわからないので。特に悪いところもなく、特に良いところもなかったし、経験がなかったので、他と比べてという判断ができない。
色々と親切にしてくれたが、こちらから聞かないといけなかった。
後飾りはしてくれなかった。写真もくれなかった。悲しみにくれているのに、仕事だとは思うが営業の人の口調がもうひとつだった。
できれば、一つ一つ選ぶのではなく、全て込のパック的なものもあればよかった。
亡くなってから、葬儀まで迷っている暇はないので、急に亡くなったときは仕方がないが、もうそろそろというときは、準備していたほうがいいと思う。
男性 / 60代
自宅から1番近くの葬儀社で、交通の便も良いために選びました。大変手際が良く、サービスも特上によかったです。その分、費用はかなりかかりました。それが、−1点の理由です。
説明も丁寧且つスピーディーであり、大変助かりました。
とても手際が良く、進行もスムーズで、満足しています。控え室での安置でしたが、控え室も広く、控え室での遺族の対応も丁寧に教えていただいた。
とても手際が良く、進行もスムーズで、満足しています。
行政の手続き等に関して、端的に取りまとめたものを頂き、わかりやすかったです。葬儀後、電話にて質問した時も丁寧に対応していただいた。
手際が良く、サービスも良かったので、満足してます。
少し費用面ではそれなりに高額となるようですが、サービス等対応が良くお勧めしたいと思います。
女性 / 50代
棺安置の安置の当日、家族付き添えなかったのですが、ちゃんとお線香を灯して下さっていました。出棺の当日も、思い出のあるお好み焼きをパックのまま、どうするか悩んでいるところ、パックから取り出し、チンしてお皿に盛り付け、お箸お手ふきと準備して下さり、棺に納めることが出来ました。真心が感じられる対応に感謝でした。
細かく質問等させて頂きましたが、丁寧にお答え頂きました。
丁寧にかつ、真摯に対応して下さりました。葬儀社選びの回答と同様で、宗派が分かった時点で、色々対応して下さりました。
女性、男性とも丁寧にかつ、真摯に対応頂きました。
普通と回答しましたが、今回の葬儀では上記質問の内容は含まれていませんでした。
生活保護の範囲内で葬儀を出来たのですが、思ったよりいいお部屋でした。
金額や場所、内容に関して何度も説明を聞いた方がいいかと思います。
男性 / 50代
依頼したい会館のホームページを開いたら葬儀社が勝手に決まりました。会館は自宅に近いこと、参列者が来やすい場所であったことから選びました。
説明が丁寧で、相場や一般的に多い選択肢の情報もいただけました。
故人のお迎えから葬儀会場までの移動の間、丁寧な対応をしていただけました。安置期間中、丁寧な対応をしていただけました。
参列者の来訪をよく確認をしていただけ、新たな来訪者があるタイミングで速やかにお茶を出していただけました。
説明は丁寧だったが、葬儀後のアフターフォローの電話をいただいた際に出られず、折り返したときに込み合っていたため20分以上待たされたため。
こちらが選んだ結果ではあるため、納得はしているものの、もう少し安価であればありがたいと思ったため。
最初に通夜の場所を決めるだけで告別式、火葬場等の場所は自然と決まっていきます。
男性 / 50代
平安祭典はとても親切な対応をしていただきました。あかし斎場旅立ちの丘はいつものルーティンな感じがして少し不快だったので残念です。
職員の方の対応がとても遺族に寄り添ってくれたので満足です。
職員の方の対応がとても遺族に寄り添ってくれたので満足です。職員の方の対応がとても遺族に寄り添ってくれたので満足です。
職員の方の対応がとても遺族に寄り添ってくれたので満足です。
特に問題があったわけではないので、満足しています。
葬儀の内容や職員の対応を考えると満足のいく価格だと思います。
アドバイスは特にありません。平安祭典は良かったと言えますが、他の葬儀社を知りません。
男性 / 60代
いい葬式に取り付いていただき、電話があった平安祭典葬儀社担当者と葬儀社にで向いて対応いただいた担当者間で意向などが伝わってなかった
最初の担当者と見積もり担当者間で話が伝わってなかった。直葬とつたえたが、一日葬ですよねとか。
死者に対して礼節があり丁寧だったただし、時間厳守で分単位の遅れも許さない雰囲気だった花が添えられていた、線香もあった、直葬とはいえ、お葬式をしている気持ちになった
ファースト案内の価格表示とじっさいの見積額に差が大きい。
直葬とは言いつつ、コストは表示価額とかなり違う。いい葬儀で紹介された担当者が電話してくる。概略とヒヤリング、価格で安価とする提案があったりするが、そのごの葬儀社での打ち合わせ担当者には正確に伝わってない場合がある、
男性 / 40代
遺族の気持ちを汲んだ式をしていただき予定よりも多くなった参列者に対して機転を利かせてスムーズに対応していただき感謝してます。価格がもう少しリーズナブルであれば10点
問題なく対応して頂いたため、少しでも価格を押さえるアドバイスがいただけるとなお良い
問題なく対応していただき、時間通りスムーズに搬送していただき感謝してます問題なく対応して頂いて、家族の時間を過ごすことができたため
問題なく対応して頂いたため、質問に対しても丁寧に答えていただいた
問題なく対応していただき、アフターフォローもよかったです
対応が良かったから納得しているが、もう少しリーズナブルならなお良い
事前に準備が大切で可能であれば詳しい人に相談すべき
女性 / 50代
義父の危篤を知り、病院に駆けつけたがすでに臨終を迎えていて、頭が真っ白になっていたが、自宅から近い葬儀場を希望して、ネットで探していたら、いい葬儀さんの連絡先が見つかり、飛びつきました。早速、希望する葬儀場から折り返しの連絡が来て、話を進めることが出来て助かりました。
蚊もなく不可もなくでしたが、こちらの希望に沿ってくれてよかった
迅速かつ丁寧で、気持ちの良い心遣いでした特にしつこくもなく、適度な対応でよかった
丁寧な対応をしてくれて、とても助かりました。
色々なパンフレットをいただき、丁寧な説明もあり、助かりました。
一つ一つが高額、不要かもと思ってもついつい組み込んでしまって高額になる
故人の好きな事、好きな物、楽しんでいた事などをよく覚えていたらいいのではと思います。今回、登山好きな義父であったと司会の方と話しただけだったのに、ピッケルをかたどった模型を創作してくださり、棺に添えてあげることが出来ました。小さな心遣いで気持ちも嬉しくなりました。
男性 / 60代
自宅に近く、ホテルも近く、公共交通機に近くアクセスがいい。施設はうらびれたイメージなく、落ち着いている。従業員の身なり、立ち振る舞い、対応も良く、気持ちよく葬儀等行えた。費用も高いとは思っていない。余裕のある方にはお勧めしたいです。
写真で丁寧に説明いただき、気持ちよく対応いただいた。
施設で死亡しましたが、施設職員にも丁寧で、気持ちがよかったです。控室に安置されたが、気持ちよく過ごせた。
小規模であったので、接待職員を通夜では省いたが、問題なく行われた。
行政手続きのリストいただき、使わせてもらいました。後飾りは葬式当日午前中に組み立てに来ていただきました。
122万は高いと思うが、気持ちよく送ることができたので、満足です。
費用の余裕がありましたら、お勧めします。安心できると思います。
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