家族葬の広仏の口コミ／評判

口コミ・評価総合評価

3.3

星5

2件

星4

2件

星3

2件

星2

0件

星1

2件

カテゴリ別評価
葬儀社おすすめ度
3.3
費用に対する納得感
3.1
搬送・安置の対応
3.6
アフターサポート
3.3
事前相談・打合せ
3.1

4.0
女性 / 30代
一日葬20名
葬儀社名
家族葬の広仏
斎場名
家族葬の広仏　吉島
ご利用時期
2025年7月
- 葬儀社おすすめ度4
  スタッフの方はとても良くしていただきました。お酒の好きだった祖父に、最後にお酒を飲ませてあげる事ができ家族もみんな喜んでいました。夜間に亡くなった為、夜間のコールセンターに電話をしたのですがそのコールセンターの方の対応がAIのようで、遺族に寄り添った対応ではなかった事が残念です。
- 事前相談・打合せ4
  要望などに丁寧に対応してくださり、提案などもして下さいました。
- 搬送・安置の対応3
  コールセンターに電話をしてから折り返しの電話まで40分、それから40分後にお迎え。病院からは１時間後に来て下さいと言われましたが、最終的には最初に電話をしてから約２時間もかかりました。安置期間もスタッフの方が色々と気遣って下さいました。
- 葬儀施行の対応5
  小さい子どもや高齢者への配慮など、とても親切に対応して下さいました。
- 葬儀後のアフターフォロー4
  葬儀後の手続きなど、一覧にしていただき死亡届なども複数コピーしてくださり、助かりました。
- 費用に対する納得感5
  大手の葬儀場よりも費用をおさえられたから。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  大手の方が安心できるイメージがありますが、小さい斎場でも満足度が高いので色々なところで見積もりをされると良いと思います。
3.5
男性 / 60代
家族葬11名お布施を除く葬儀費用180万円
葬儀社名
家族葬の広仏
斎場名
廿日市市火葬場霊峯苑
ご利用時期
2025年5月
- 葬儀社おすすめ度3.5
  新しくて綺麗だった。家族葬だからそんなに高く無いだろうと思ったが、結局、一般葬と変わらない値段になった。
- 事前相談・打合せ3
  こちらのやりたいことを聞いた上で見積りを出して、そこから予算的に許容できるとこまで下げるやり方だった。なんだか、こちらがケチっている気分にさせられた。
- 搬送・安置の対応4
  特に問題もなく、丁寧に、スムーズに対応していただいた。特に問題があったわけでは無いが、まだ慣れてないのか応対に落ち着きがなかった。
- 葬儀施行の対応3
  通夜、葬儀、その後の法要等の打ち合わせと皆、担当者が違い、伝達がちゃんと出来ているのか不安だった。一貫してマネージメントしてくれる担当者がついてくれると安心できる。
- 葬儀後のアフターフォロー3
  色々紹介をしていただき、助かりはしたけど、少し、商売っけを感じてしまった。
- 費用に対する納得感3
  結局、人並みの葬儀を上げようとしたら、一般葬と同等の値段位なってしまうということだった。参列者数が少ない分、費用がかからなかっただけだった。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  自分がやってあげたい葬儀内容の相場は知っておいた方が良いです。家族葬だから安いとは限りません。
3.0
女性 / 50代
家族葬15名お布施を除く葬儀費用78万円
葬儀社名
家族葬の広仏
斎場名
家族葬の広仏段原
ご利用時期
2025年4月
- 葬儀社おすすめ度3
  38万と広告では大きく載っているが、実際には倍の価格だったため、他の葬儀屋さんと実際は金額が変わらない。ただ、立地や建物、スタッフさんなどはよくしていただいたので、その点ではお勧めしたいところです。
- 事前相談・打合せ3
  丁寧に対応してもらったが、見積もりを出すまでの時間が長かったり、あまり分かっていなかったりしていた。私も初めての葬儀だったので、もっとベテランの人がよかった。
- 搬送・安置の対応4
  説明なども丁寧にしていただいたし、夜中だったが迅速に対応してもらった。一旦、他の葬儀場での預かりになったが、説明もしっかりしていたし安心して預けられた。
- 葬儀施行の対応3
  滞りなく葬儀をおこなえた。司会もしてもらえたので助かった。
- 葬儀後のアフターフォロー3
  死亡届を出してもらえたり、資料をいただいたりしたので助かった。
- 費用に対する納得感2
  38万円と大きく広告などもあるが、基本的に付帯されているものが少なく、大手葬儀場と費用があまり変わらなかった。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  準備をしていても、慌てたりするので、電話番号を電話帳に残しておいたり、メモに残しておいたりすることをお勧めします。
5.0
女性 / 30代
火葬式4名
葬儀社名
家族葬の広仏
ご利用時期
2024年11月
- 葬儀社おすすめ度5
  故人が亡くなる前から丁寧に確認の電話をしてくれて親切だった。葬儀後も困ったことがないか確認してくれた。
- 事前相談・打合せ5
  落ち着いた説明でとても分かりやすく、こちらの希望を聞いてくれた。
- 搬送・安置の対応5
  お迎えをする方の言動や遺体の扱いが丁寧だった。故人の尊厳を大事にされているのが伝わった。
- 費用に対する納得感5
  低予算での葬儀を希望したが、他社のような必要以上の出費を強要されなかった。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  低予算での葬儀を希望しましたが追加のプランを強要されることもなく淡々とかつ丁寧に進めてくださったので安心してお任せできました。
1.0
女性 / 50代
火葬式11名お布施を除く葬儀費用38万円
葬儀社名
家族葬の広仏
斎場名
家族葬の広仏段原
ご利用時期
2023年8月
- 葬儀社おすすめ度1
  問い合わせた時の内容と違っていた最初に良いことばかり言って、費用や内容の説明が不十分で納得いかなかった問い合わせた時に日数で必要な費用のことや見積もりをしてほしかった合計金額だけ言って何にいくらかかるか、聞かないと説明しなかった広告だけ見ると勘違いする車の消毒代の値段も納得できなかったが必ず必要と言われたぼったくりだ
- 事前相談・打合せ1
  問い合わせたときに写真が付いていると言われたのに、プランによって違うと打ち合わせの時に言われ不信感しかない
- 搬送・安置の対応1
  １人で来て看護士に手伝ってもらっていた新人だったのか？よくわかっていない感じだった直葬で面会付きと直葬のみかがわかりにくすぎる最初に安置期間会えると言われていたのに、会えなかった
- 葬儀後のアフターフォロー1
  アフターフォローの中に今後の改善点のアンケートを取るべき自分のたちの自己満足で、顧客満足度は低いのでは？
- 費用に対する納得感1
  広告の○○万円～、そこから最低限必要なお金が倍以上だった小さい字で書いてあるかもしれないが、素人にはわかりずらい詐欺
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  問い合わせるときに、日数によって必要な金額が変わってくるから、具体的に聞いておいたほうがいい

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1.0
その他 / 50代
火葬式11名お布施を除く葬儀費用38万円
葬儀社名
家族葬の広仏
斎場名
家族葬の広仏段原
ご利用時期
2023年8月
- 葬儀社おすすめ度1
  数日のうちに亡くなることがわかっていたのでSNSで検索しわかりやすい広告で金額もお手頃だったので資料請求させていただきました。何度となくやりとりさせていただき、お願いさせて頂きました。亡くなったのは夜ではありましたが真夜中ではありませんでした。お迎えがひとりでどうやってストレッチャーの移動するの？まず一回目の不信感。家族、看護師さんがお手伝いすることとなり、故人を車に乗せ私たち家族は安置されるところを見届けるつもりだったのですが他の方が使っているとか？で、その場で見送ることになりました。次の日の打ち合わせでは広告の値段の3倍近い見積りを提示される。面会火葬で考えていたのですが広告の金額とは大きく違い、安価で客を引き、ぼったくる感が否めませんでした。事前に電話で確認したことがなんだったのか理解できません。写真は料金に含まれてるかの問いに含まれてると解答いただいたのに別に33000円請求される。どういうことなのでしょうか？説明不足にもほどがあります。誇大広告です。急に故人を見送ることになる家族としてはゆっくり選ぶ時間はありませんので。あとスタッフの教育が出来ていない、質が低くい。何度となくイラッとする言葉を耳にしました。家族構成も知らないのお爺ちゃん、お父さん、お姉ちゃんなど言い間違え、言い方。ゆっくりしてくださいといいながら急かせる。名前間違えられる。多々ありました。他の葬儀社はどうかしりませんが残念な気持ちでいっぱいでした。
- 事前相談・打合せ1
  事前相談の意味があったのか疑問。打ち合わせのスタッフに良い印象はない。
- 搬送・安置の対応2
  前にも述べましたが1人お迎えはありなのかわかりませんがわたしどもの常識では考えられません。事務的で印象悪い。直葬なので安置状況がよくわかりませんでした。
- 費用に対する納得感1
  広告の金額ではできないことが明らかなのにそれを広告として載せている、悪質。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  事前にお見送りすることがわかっているのであれば何社かの見積もりをしたほうがよいと思います。金額にこだわりがなければお任せでよいと思います。細かく値段がプラスされていくので思った金額を上回ると思います。今回の経験を踏まえ、お花は自分たちで用意して良かったなぁと感じでいます。故人の好きな花、見送る側が故人に向けて選んだ花をたくさん準備して送り出しました。
4.0
男性 / 60代
家族葬20名お布施を除く葬儀費用105万円
葬儀社名
家族葬の広仏
斎場名
家族葬の広仏段原
ご利用時期
2023年7月
- 葬儀社おすすめ度4
  どなたも誠実に対応いただきましたので、感謝しております。一点、見積内容に行き違いがありました。指摘すると、直ぐに訂正いただきました。費用感としては、特に安いとも、高いとも言えず、高い品質に見合ったものだと思います。
- 事前相談・打合せ4
  丁寧に対応いただき、こちらのわからない所をしっかり聞いてお答えいただきました。
- 搬送・安置の対応5
  時間ギリギリに到着しましたが、道路に出てお待ちして下さいました。丁寧に安置していただいており、満足しております。
- 葬儀施行の対応5
  若い方でしたが、落ち着いて信頼出来る対応でした。
- 葬儀後のアフターフォロー4
  あまりお願いすることはなかったですが、事後、数日経ってから質問した時は、きちんとお答えいただきました。
- 費用に対する納得感4
  当初見積内容に私たちの要望を加えましたので、その金額通りになりました。ただ、最初の見積と、直前の打合せ時の金額に差異があったので、指摘して訂正してもらいました。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  3社程度の相見積は必要です。あと、故人がどこかの会員になっているかの確認は生前にしておいた方が良いです。
5.0
男性 / 60代
家族葬10名お布施を除く葬儀費用160万円
葬儀社名
家族葬の広仏
斎場名
家族葬の広仏五日市
ご利用時期
2023年6月
- 葬儀社おすすめ度5
  内容的には満足でしたが、費用が思っていた以上にかかりました。仕方ないとは思いますが。家内が急に亡くなったため、心の準備も含め、何も準備できてなかったため、何から始めたら良いのか全く判らなかったため丁寧に説明して頂き、助かりました。
- 事前相談・打合せ4
  丁寧に説明して頂きました。想定していた金額よりかなり高額だったためどのグレードのものにするか迷いましたが、ごり押しではなかったので良かったです。
- 搬送・安置の対応5
  とても丁寧に対応して頂きました。よかったと思います。素早い対応で特に問題無く安置できたと思います。
- 葬儀施行の対応4
  若干慣れない部分もあったようですが、全体的には良かったと思います。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  アフターフォローもしっかりして頂き、大変助かりました。
- 費用に対する納得感4
  想定していた金額よりもかなり高くなってしまいましたが、故人をお送りすることを考えると仕方ないと思います。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  安価な金額でのCM等が強調されてますが、故人をお送りするならやはりそれなりの金額はかけてあげるべきと思います。