平安会館 の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

担当者がコロコロ変わり、説明も少し異なり、支払い日の事前告知がなく当日言われたことや次の日集合する場所など話が食い違う場面が多く、不安を覚えた。

費用に対する納得感

だいぶ値下げしてくれたのか、費用を抑えて行うことができた(対応はそれ相応の雰囲気だった)

事前相談・打合せ

若い新人の人だったからなのか、後から分からない点が出てきて電話で聞いたり、説明がなかったことなど多々あって最悪だった

搬送・安置の対応

親切にしていただけて、その担当者の方がいちばん良かった。安く抑えた費用相当の対応であった。そんなものなのかもしれないが

料理の内容や質

料理は食べていないのでわからない。特になし

葬儀後のアフターフォロー

書類があり参考になった、行政の手続きは代行してくれるものとされていたが遅かったため書類を取りに行き自分らで手続きした。

斎場おすすめ度

特に思う事なし。テキパキとこなしていて慣れているんだろうなぁと思った。斎場内も綺麗にされていて清潔感があった。

葬儀社おすすめ度

時間帯に関係なく、親身にご相談に乗っていただき大変助かりました。 ただ、比較した訳ではありませんが、花の価格設定が高く感じましたので△2点。

費用に対する納得感

ベースでは飾りが寂しすぎ、オプションでどんどん高くなってしまったため。

事前相談・打合せ

葬儀初心者の色々な質問などに対して親切丁寧に教えていただいたため。

搬送・安置の対応

時間帯に関係なく親身にご相談に乗っていただいたため。こまめに様子を見てくれて、わからない点も教えていただいたため。

葬儀施行の対応

葬儀初心者の色々な質問などに対して親切丁寧に教えていただいたため。

料理の内容や質

出立ち料理について、価格の割に質素に感じてしまったため。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀初心者の色々な質問などに対して親切丁寧に教えていただいたため。

斎場おすすめ度

時間帯に関係なく、親身にご相談に乗っていただき大変助かりました。 ただ、比較した訳ではありませんが、花の価格設定が高く感じましたので△2点。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

親族控室が自宅のようなかつ旅館のような雰囲気で利用しやすかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から５分ほどの場所にあるため。 また、最寄駅からも徒歩５分以内なので、車を運転しない遠方からの親類も来やすかったため。

葬儀社おすすめ度

急に亡くなり初めての葬儀だったのですが、病院に来て説明して下さったのでお願いしました。病院に来て下さったのは平安閣さんだけでした。一からの説明とこちらの希望を聞いて頂いて決めることが出来ました。

費用に対する納得感

相場が分かりませんので何とも言えませんがこれくらいかなと思います。

事前相談・打合せ

それぞれ担当制になっているようで毎回違う人が来られましたが、情報共有はされていて特に不都合なことはなかったです。

搬送・安置の対応

特に遅れたりもたつくこともなくスムーズにすすめられたと思います。ドライアイスで布団がぐっしょりとはなっていましたが本人は綺麗な状態だったように思います。

葬儀施行の対応

特に式自体に滞りはありませんでしたが、喪主は早目に来るように言われたので行ったら受付に人がいなくて声をかけても誰も出てこられなかったです。

料理の内容や質

料理は頼みませんでしたのでわかりません。ごめんなさい、普通の3点を選んでおきます。

葬儀後のアフターフォロー

それぞれの担当の方から連絡頂いて、こちらの希望通りさせてもらいました。

斎場おすすめ度

火葬場は混雑することもなく一番近いので問題ないと思います。斎場もわかりやすい場所にあったのでよいと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀場も綺麗だったと思いますが、お手洗いが清潔でとてもいい匂いがしてよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

とてもわかりやすい場所にあったし、渋滞することもなく行けました。

葬儀社おすすめ度

私が今回平安会館さんを選択したのは友人から勧められたからです。その友人もかつて親族の葬儀に平安会館を利用し、私もその葬儀に参列していましたので施設と対応の良さはわかっていました。後は価格だけが心配でしたが納得のいく範囲でお値引きいただき、また疑問点にも親身になってお答えいただいて、全体において非常に満足しております。

費用に対する納得感

他社との相見積もりを比較して妥当な価格だと思いました。

事前相談・打合せ

見積り、質問等 丁寧でご親切に対応いただきました。

搬送・安置の対応

時間の遅れもなく車への誘導も丁寧で満足しています。お通夜を行わないプランでしたので棺を会館へ安置いただいてから葬儀当日までの様子は分かりませんが問題なくご対応いただいたと思います。

葬儀施行の対応

お通夜は行っておりませんが葬儀当日のスタッフさんは丁寧で気持ちよく対応してくださいました。

料理の内容や質

お料理を取っておりませんので不明ですが、一応普通とお答えしておきます。

葬儀後のアフターフォロー

細かい疑問点にもすべて的確にお答えいただきました。

斎場おすすめ度

平安会館さんは市内に複数斎場をお持ちですので、その中から自分たちに最適な場所を選べることが良いと思います。(火葬場は平安会館さんのお手配にお任せしました)

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

施設の内部は静かで清潔。目立って気になる箇所もなく満足しています。

斎場の立地・アクセスの良さ

車を持っていないため駅近くの斎場を希望しておりました。木曽川斎場は新木曽川駅から徒歩数分でアクセスしやすく満足しております。

葬儀社おすすめ度

故人の住居が遠く、土地勘がない状況で葬儀会社選びに困りました。警察署に遺体を迎えに行かなくてはならない状況でした。

費用に対する納得感

葬儀にかかるお金の相場がよく分からないので。

事前相談・打合せ

丁寧に対応していただけた。 前日に担当した方と話したことが、次の日の担当者に引き継がれていなかった事が-1点。

搬送・安置の対応

電話で聞いていた時間内で迎えに来ていただけた。いろいろ丁寧に説明や対応などをしていただけた。

料理の内容や質

料理は頂いていないので点数の付けようがない

斎場おすすめ度

遠方に住んでいるため、知人等でも今回利用した斎場の土地で葬儀を行う事が無さそうなのでこの点数にしました。

葬儀社おすすめ度

1月1日の事であり当方も途方に暮れていましたので助かりました。しかし貴社と葬儀社との関連性がピンと来ない状況がありましたのでその辺を説明してもらえると良いと思いました。

費用に対する納得感

要るものは仕方ありませので出しますが初めの金額設定が腑に落ちませんでした。

事前相談・打合せ

特に問題はありません。　必要充分でした？

搬送・安置の対応

必要充分でした。　問題ありませんでした。問題無しです。ゆっくりと別れが出来たと思います。

葬儀施行の対応

問題無しです。　　　　 　必要充分でした。

料理の内容や質

頼んでいません。頼んでいませんので回答無しです。

葬儀後のアフターフォロー

特に問題無しです。　　　　　必要充分でした。

斎場おすすめ度

あえて勧める様な状況か否かは判断できません。 良かったですは言えますがあまり口出しする事では無いと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

問題無しです。　　　必要充分で問題無しです。

斎場の立地・アクセスの良さ

新しい斎場で問題無しです。ゆっくりと故人との別れが出来ました。

葬儀社おすすめ度

スタッフの方が母の好きなお刺身を用意してくださり感動しました。母の思い出もとても素敵にまとめて下さったことも参列の皆感動しておりました。

費用に対する納得感

祭壇がとても素敵でガラス張りの景色がお庭のようだったので10点です。

事前相談・打合せ

急な事だったので何も分からず親切に説明して頂きました。

搬送・安置の対応

すぐに対応してくれてわかりやすい説明でした。そばにずっと母がいてくれて良かったです。

葬儀施行の対応

弟も私も不手際だらけなのにフォローして頂きました。

料理の内容や質

お通夜も朝の先立ち料理もとても美味しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

お電話も頂いて色々教えて頂いて助かりました。

斎場おすすめ度

ホテルのような控え室とお風呂も素敵で家族みんなで母の思い出をゆっくりと過ごせてじっくりと語り会えました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とにかく綺麗で使いやすくゆっくりできました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からタクシーがすぐにつかまらないのがちょっと残念でした。

葬儀社おすすめ度

打ち合わせで細かく設定させていただきましたが間違うことなく滞りなく執り行われました。比較的お値段も手頃でしたし、気配りも行き届いていたので。

費用に対する納得感

なるべく費用を押さえたかったのでオプションは追加しなかったのですが、それほど貧相ではなかったので

事前相談・打合せ

打ち合わせ段階で細かく指示させていただきましたが要望を聞き入れていただけたので

搬送・安置の対応

とても丁寧に搬送していただいたので満足していますお湯灌の儀も丁寧にしていただけましたので満足です

葬儀施行の対応

通夜（葬儀前日）、葬儀ともに丁寧に対応していただけました

料理の内容や質

料理の内容と質に関しては発注していないので分かりません

葬儀後のアフターフォロー

四十九日の法要も平安会館で行いましたが、滞りなく執り行われましたので満足です

斎場おすすめ度

斎場で1晩過ごしましたが細部まで掃除が行き届いていて綺麗でした。火葬場は特に可もなく不可もなく普通です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場については控室も祭壇もきれいに掃除されていて良かったと思います

斎場の立地・アクセスの良さ

私自身は車なので問題ありませんでしたが、駅から距離があるので電車で来られた方にとっては不便だったと思います

葬儀社おすすめ度

自宅での急遽で慌てましたが、いい葬儀のオペレーターさんがこちらの意図を組んで手配して下さいました。 自宅だったため警察に遺体を引取に行くこととなりましたが、急にも関わらず対応して下さいました。 2社お話を聞きましたが、平安会館さんにして良かったと思います。 追加の花も法外な料金は言われませんでした。他社より良心的でした。

費用に対する納得感

故人の簡素にと言う意思を反映していただけた

事前相談・打合せ

こちらの意図をくんでくださる方で安心出来た

搬送・安置の対応

ちゃんと対応してくださり助かりました友引を挟みましたがちゃんとして下さいました

葬儀施行の対応

付かず離れずの良い距離感を保って下さった

葬儀後のアフターフォロー

死亡届けをだしていただけてました

斎場おすすめ度

立地もわかりやすく、遠方の親戚も迷わず車で来れた

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

全てにおいてちゃんとしていたきれいだった

斎場の立地・アクセスの良さ

行きやすく、駐車場が広かった

葬儀社おすすめ度

急なことでしたし、何度もあることではないので他のところと比べたりできないが、何をしたらいいかわからないところをいろいろ手配していただいたり順番に教えてもえたり、気遣っていただいたり満足しています。

費用に対する納得感

即時に決めないといけないので言われるままに決めたが、もう少し費用を削れたところがあったのかな、と後で思った。

事前相談・打合せ

すぐに決めないといけないことばかりで少し困りました。

搬送・安置の対応

よくしていただいた。よくしていただいた。

葬儀施行の対応

よくしていただいた。

葬儀後のアフターフォロー

丁寧にお電話いただいた。

斎場おすすめ度

自宅から近いのはとてもありがたかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

他と比較したことはないが今風でよかった。テレビや飲み物、ベッドもあり快適だった。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近かったため