口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.6
- 費用に対する納得感
- 4.9
- 搬送・安置の対応
- 4.9
- アフターサポート
- 4.4
- 事前相談・打合せ
- 4.9
口コミ 21件
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1~20件目 / 21件
男性 / 30代
深夜に対応してもらったが迅速にドライアイス等用意して頂き、出棺迄問題無く仕切って頂けた。また、花の追加や写真の微修正等細かな点にも即座に対応頂けた。価格も可能な限り希望と擦り合わせた形で打ち合わせが行えた為。
事前のお見積もりや深夜に対応頂き迅速に対応できた為
後日のご相談も含め特に問題無く対応頂けた。ドライアイス等迅速に準備頂き想像通りの対応頂けた。
特段対応に関する問題は無かったと認識している。
必要な物を必要なだけ対応頂けて満足している。
ベースの見積もりから花を追加しただけなので価格として問題なかった
全てを事前に準備する事は難しいです。予算も有りますので叶わない可能性も大いにあります。しかし亡くなる方の最後の我儘ですので、元気な内に希望する内容をお聞きする事をオススメします。残される者の指針になります。
女性 / 40代
とても良くして頂きました。大変感謝しております。何も分からない私達に、本当に親切に対応していただけました。特に、亡くなった母の希望であった「葬儀で孫にピアノを弾いてもらいたい」という希望を叶えていただけた事は、親戚一同本当に感謝しています。
身内の葬儀は初めてで、何も分かりませんでしたが、メモリアルホール川名さんのプランが非常にシンプルだったので、全く不安なく色々決めていけました。
母が入っていた施設に迎えにきて頂きました。少し離れた場所だったのですが、追加料金もなく搬送していただけました。色々と心配な事があり、何度もお尋ねしましたが、嫌な顔一つせずに対応していただけました。
葬儀でピアノを弾くなんて、たぶん普通はあまりないと思いますが、スタッフの方は上図に信仰していただけました。
主人が役所勤めなので、お願いしておりません。そのため評価は真ん中とさせて頂きました。
飾りも綺麗でしたし、娘がおばあちゃんに弾いてあげるピアノも無料で用意して頂けました。
メモリアルホール川名さんは、葬儀で孫がピアノを弾くというような希望にも答えてくれました。我が家はお坊さんと付き合いはないので、お坊さんは呼びませんでしたが、そんなお葬式でも柔軟に対応していただける葬儀社を選ぶことができて良かったです。そんなお葬式もあるということが参考になれば幸いです。
その他 / 60代
他の互助会に積立をしていたのですが、事前相談に出かけた時に不信感を感じて、メモリアルホール川名さんに相談しました。セカンドオピニオンですね。メモリアルホール川名さんはとにかく誠実で信頼できると感じました。料金が非常に明瞭で、とても分かりやすかったのと、スタッフの説明も理路整然としていたからです。かけていた互助会は手数料分が無駄になりましたが、それでもメモリアルホール川名さんで良かったです。
積立をしていた互助会とは違い、本当に必要な物が全てプランに含まれているため、非常に明瞭で分かりやすい料金体系でした。スタッフの説明も丁寧で、安心してお任せできました。
なるべく私達を待たせないようにと、お迎えの時間に配慮して頂けました。友引の関係で2日ほど待つ形になりましたが、毎日保冷剤の交換や様子見に来て頂けました。
葬儀後の案内や手続きについても丁寧に対応して頂けました。
見積りより料金が上がりましたが、オプションで湯灌をお願いしたので、差額が追加になったのと、食事の数が追加になったためです。何も不明瞭なことはありませんでした。
我が家は、違う葬儀社(互助会)に積立をしていましたが、あまりにも高額になったため、手数料が無駄になることは知っていましたが、セカンドオピニオンで相談して決めました。結果、はるかにお値打ちにやって頂けましたし、とても綺麗な会館で、スタッフも親切で思い切って変えて良かったと思っています。
男性 / 50代
自宅からは少し離れてはいましたし、日柄の関係で日にちも空いてしまいましたが、毎日担当者に来ていただき式の段取りやドライアイスの取り替えなど丁寧に進行してもらい、とどこおりなく無事に葬儀を終えることが出来てとても感謝しています。
打ち合わせでの対応も丁寧に教えていただきとても良かった。
自宅で亡くなり式場に移動するときのスタッフの方にも良くしていただいた。自宅で亡くなってから葬儀まで日柄の関係で4日ありましたが毎日スタッフの方に来ていただき安心していました。
葬儀後も、供花や果物等を分けて持って帰ってもらえるようにして下さって助かりました。
総体的な費用もお値打ちな価格であったと納得しています。
葬儀会社は大小ではなく信頼できるところにお願いするべきだと思いました。
男性 / 50代
経験がないので他と比較はできませんが、とにかく親身になって、色々と親切に対応していただくことができました。何も分からない私達に対して、本当に事細かく説明をしていただき、感謝しています。もしまた葬儀をお願いする事があれば、必ず同じ葬儀社に依頼したいと思っています。
分かりやすく丁寧に説明してもらえました。価格も明瞭でした。
すぐに来て頂けました。対応も良かったです。家族の一人が海外にいたため、葬儀まで3日間も余分に置いていただきましたが、料金内で追加もなく良かったです。
納骨の事なども相談にのっていただき、スムーズに全て終える事ができました。
20~30万円くらいかな?と思っていたので、想像よりは高かったのですが、後から調べれば十分安かった事が分かり、納得はしています。
メモリアルホール川名さんは、スタッフも親切ですし、会場も綺麗で、家族葬にちょうど良い葬儀会館だ思います。私は喪主をするのが初めてでしたが、見積も非常に分かりやすくて、何も疑問に思う事がありませんでした。
男性 / 50代
今回は通りがかりで新しくできた葬儀場を知り、問い合わせメールで資料をもらい検討して決めました。他の葬儀場とも比較しましたがお願いした資料もすぐに届けていただき親身になって相談にのっていただいたのが良かったと思います。
プラン内容の説明でも分かりやすく説明していただきました。
病院へのお迎えも迅速くに丁寧に行っていただいたので満足しています。3日間安置いただきましたがセキュリティも万全でスタッフの方にも気遣いいただき安心してました。
葬儀後に行うべき手続き関係については事前に伺っていたし、家族のみで葬儀を行ったので葬儀後に行うことも最小限になった。
葬儀費用については他社と比較することが難しいのでこれくらいはかかるのかなと思いました。
葬儀は急なことが多いと思うので、事前にある程度準備しておくことはとても必要だと感じました。
女性 / 50代
直葬でお願いしました。特に問題はありませんでしたが、特別な事も特にありませんでした。スタッフの方は丁寧で良かったと思いますが、私含め家族が遠方にしかおりませんので、同じ葬儀社を使う事はないと思います。
打合せは丁寧で、プランも明瞭で良かったです。スタッフさんの説明も細かくて安心できました。
病院から直接火葬場でも良かったのですが、直接は行けないという事で会館の安置室をお借りしました。スムーズに進めてもらえました。私達もほとんど会館にはいませんでしたので、可もなく不可もなしです。
丁寧に案内と対応をしていただけたと思います。
見積り通りで、追加費用もなくとても安く済ます事ができました。
今回の葬儀は、独身だった叔父の葬儀で直葬でしたので、あまりアドバイスにならないかもしれませんが、メモリアルホール川名さんは丁寧で安い葬儀でも親切に対応して頂けました。
女性 / 50代
近所にとても綺麗な葬儀場ができて、事前見学、事前相談にも行きここでお葬式をしようと決めていました。担当していただいた方も親切に分かり易く説明や対応もしていただき、事前相談した内容もしっかりと覚えていただいていてスムーズに進めていけたことに感謝しています。
事前相談した内容を覚えていて下さったのでとてもスムーズに打合せできました。
自宅でなくなり葬儀場も近所と言うこともあり、電話を入れたらすぐに来ていただけました。24時間出入りができ、近所なので行ったり来たりできてとても良かった。
火葬場から直接自宅に帰りましたが、その後アフターフォローについての打合せに来ていただき感謝しています。
父の遺言どおりのお葬式が行え費用も納得できる内容でした。
今回は事前相談し会場も事前に見学もしました。間違いなく行うにはとても必要なことだと感じました。
男性 / 70代
父が亡くなる2週間ほど前に事前相談をしていました。その時から会館も気に入っていましたし、スタッフの対応も良かったので、ここにしようと決めていましたが、葬儀も滞りなく済ます事ができ、良いお別れができたと満足しています。
お値打ちなのは良かったのですが、本音を言えば、ちょっと祭壇が寂しかったので、オプションの案内があれば良かったです。
自宅で亡くなったのですが、何もわからず電話した所、とても丁寧に教えていただき、無事に進めることができました。自宅で亡くなったので、パジャマのままだったのですが、すぐに納棺士の方を手配してもらえ、着替えて綺麗にしていただけました。
ご近所の方からお香典を後から頂いた時に相談しましたが、少しだけにも関わらず快く対応してくれました。
この金額で会館利用料も全て込みでしたので、正直申し訳ないくらいだと思っています。とてもお値打ちで良かったです。
メモリアルホール川名さんは、家族葬専用ということで、あまり大きな葬儀場ではありませんが、私のように家族葬をする方にとってはベストな葬儀場だと思います。
男性 / 70代
妻が急逝しどこの葬儀社に連絡するか迷っていたところ、入院していた病院から近いのと、息子とも関係のある葬儀社にお願い、お迎えから出棺まで親切に対応していただきました。お寺様も呼ばずに火葬するだけのプランでしたが丁寧な対応でスムーズに行うことができました。
最初からこちらの希望どおりのプランにしていただき満足しています。
・電話で依頼をしてからスムーズに対応していただきました。・息子の知り合いという事もあり安心してました。スタッフの方の対応もよく、24時間出入り可能でしたので助かりました。
葬儀後に手続きを行わないといけないことに関しては資料もいただき対応いただけた。
直葬プランにメイク納棺と飾花をつけていただき納得のいく内容でした。
事前に何処の葬儀社・葬儀場で行うかを決めておかれると良いと思います。
男性 / 60代
今回、母の葬儀でお世話になりましたが、母は生前から「お坊さんはいらない」「戒名もいらない」と言っており、家族でわいわいと送ってくれたら良いと希望していました。メモリアルホール川名さんは、その希望をしっかり汲み取っていただき、叶えてくれました。
プランがとにかく明瞭でシンプルなのに驚きました。担当の北田さんの説明も丁寧で、何も問題はありませんでした。
最初の電話では1時間で行きますと言われましたが、20分くらい遅れてきました。通勤ラッシュの時間なので仕方なかったとは思いますが。病院から自宅に連れて帰って安置してもらいました。通夜まで2日ありましたが、毎日来て頂けました。
祖父母、父の葬儀で慣れていましたので、あまり困る事はありませんでしたが、丁寧に案内していただけました。特に今回は無宗教でお願いしたので、それに伴う説明は有難かったです。
完全に見積りと相違ない請求金額でした。今までの他の葬儀社でお願いしていた時は、祭壇価格以外に、やれサービス料だ会場の使用料だと、どんどん追加になっていったのを覚えていますが、メモリアルホール川名さんは、そういった事が一切ありませんでした。
これから、我が家のように無宗教のお葬式を希望する人が増えていくと思いますが、メモリアルホール川名さんは本当にお勧めです。我が家は娘が2人なので、今後はお寺との付き合いは出来ないので、母はそれも見越して決めていたようです。
男性 / 70代
病院から最初に電話した時の対応も、病院に母を迎えに来てくれたスタッフも、その後のスタッフもとても丁寧で、でも、ちょうど良い当たりの柔らかさでとても好感が持てました。馴れ馴れしいのと親しみがあるのは違いますが、御社のスタッフさんはとても親しみがあって安心して葬儀をお願いできたと思っています。
押し売りっぽい事もなく、納得のプランで決める事ができました。
病院から会館に運んで頂いたのですが、自宅だけでなく、少し遠回りして母の実家にも立ち寄って頂けましたことをとても感謝しています。綺麗な安置室でした。オートロックもついており、安心して過ごせました。
葬儀後の冊子が分かりやすくて有難かったです。自宅で今後のお参りの仕方の説明も丁寧でした。
お寺も入れて100万円で済まそうと考えていましたので、若干予算オーバーしました。ただ、自分が納得の上で選んだプランですし、追加料金についても、参列していただいた方への御礼の品や食事代なので、不満はありません。
葬儀会館によって随分とクオリティが違うことが良くわかりました。ぜひ、事前の見学などはしっかりされる事をお勧めします。
女性 / 60代
他の葬儀社さんと比較したことがありませんので他所の会社のことは分かりませんが、最初からとても丁寧に対応していただけましたし、良い葬儀社さんだと思います。深夜だったにもかからず最初の電話対応からとても丁寧で、好感でした。
必要な物は全てプランに含まれているという前触れ通り、本当に追加料金は一切なく、説明も非常に分かりやすくて何も迷う事がありませんでした。
最初にいい葬儀さんにお電話してから、1時間以内に病院に迎えに来ていただけましたし、対応もとても良かったです。夜間などスタッフ不在な時がありましたが、オートロックと暗証ナンバーのセキュリティがありましたので、特に不安はありませんでした。セコムの緊急呼び出しボタンもありました。
葬儀後の案内については、自宅もまだ片付いておらずお断りしましたので評価ができません。
基本的に必要なものは、全てプランに含まれているという最初の説明通り、不明瞭な物は一切なく、食事や返礼品などもお願いしなかったため、追加料金も全く発生しませんでした。
今回、私は父の葬儀でお世話になったのですが、祖父の葬儀の時は倍以上費用がかかったそうですし、また、その時は最初の見積りからどんどん追加で費用が発生して「2度とあそこは使わない」と母が言っておりました。葬儀社によって随分とやり方が違うようですので、事前相談は本当に大切だと思います。
男性 / 50代
葬儀を行うのが初めてで何も分からなかったが、親切丁寧に対応して頂き母親らしいお葬式ができたと思っています。費用の面でも最初の見積りと請求額に変動もなく満足しています。式場も小さいながらに設備も整っていて自宅にいる感覚でした。
相談の時から私たちの想いを受け止めていただき良かったと思っています
何もわからない中、親切に対応していただいたところ安置の間も要所でお気遣いをいただき安心できました
葬儀後に行わないといけない事柄を説明してもらい助かりました。
家族のみでのお葬式でも祭壇も飾っていただき会場もゆったりと利用させていただいたこと
プランの中にお葬式に必要な内容が含まれていてとても分かり易い内容でした
男性 / 60代
以前、祖父の葬儀を別の葬儀社でお願いしました。その時は「こんなものか」と思っていましたが、今回「いい葬儀」で紹介して頂いた葬儀社さんが、あまりにも親身になってくれ、あまりにもお値打ちだったので、親戚一同「前回の葬儀社とは雲泥の差だね」と話合ったくらいです。本当に良い葬儀社にお願いできて良かったと思っています。「いい葬儀」の名前通りのいい葬儀が出来て本当に感謝しています。
丁寧に分かりやすく説明していただけました。
最初に電話に出ていただいたオペレーターさんが、とても丁寧でしっかり説明してくださり、その後、病院に迎えに来てくれたスタッフさんもしっかりしていて安心でした。特に最初の電話の対応は、不安と焦りの中にあった私達にとって、とても安心できる説明と対応で感謝しています。かけつけた親戚の人数が多かった(12人)ので、安置室が狭くて入り切れませんでした。ただ、後から聞いたら通常は5人くらいだそうですので、うちが多すぎただけですね。
しっかり案内していただけと思います。香典返しは辞退したのでありません。
式場使用料も何もかも含まれたプランでしたので、非常に明瞭で悩む事もなく、また、会場も綺麗でしたので。
葬儀社によって、対応も、金額も本当に違うものです。葬儀が終わってみてから、経験者の目線で色々な葬儀社のホームページを見ましたが、それだけでは本当に分からないものだなと思います。ぜひ、プロの意見なども参考にして決めることをお勧めします。
男性 / 40代
葬儀社はまったく分からないので、ネットで検索して出てきた「いい葬儀」というサービスを見て、電話をしましたが、何も比較する知識もないので「安心してお任せできる」「できれば家から近い葬儀社」という条件で紹介して頂きました。時間を守る、説明に不備や矛盾がない、提案された内容も分かりやすいなど、ちゃんとしていると思える葬儀社だと思います。スタッフみなさんとても親切なのも良かったです。家族の葬儀は初めての経験ですが、何も不安なくスムーズに進められたので、この葬儀社さんで良かったと思っています。
分からない葬儀用語が出てくるのかな?と思って身構えていましたし、打合せの前にネットで葬儀トラブルの口コミを見ていましたが…本当に分かりやすく、何も分からない事がありませんでした。
特に問題ありませんでした。自宅には帰らなかったのですが、遠回りして自宅の前を通ってくれて感謝しています。安置室も綺麗でしたし、セキュリティがしっかりしていたので安心でした。
私は喪主としては若い部類だと思いますが、そんな私が困らないように、かなり細かく説明して頂けたように思います。正直、疲れていたので早く説明終わって欲しかったのですが、聞いておいて良かったです。
見積金額より請求金額が高くなりましたが、思っていたより親戚が多く来てくれ、食事の数や返礼品の数が増えたので、納得しています。
今回、いい葬儀さんに紹介してもらってメモリアルホール川名さんを利用しましたが、自分達だけで探そうと思ったら、ちょっと大変だっただろうなと思います。なぜなら、自分達では良し悪しが判断できないからです。今はどんな業種もこうしたサービスがありますが、お願いして良かったと思っています。
男性 / 70代
どのスタッフもとても親切に対応してくれました。特に、最初の打合せの時は非常に丁寧で、しかも私達の様子を配慮して時間的な余裕をしっかり取ってくれたことに感謝しています。以前、母の葬儀の時は夜中に搬送してもらい、そのままの流れで打合せでしたので、よく考える事ができず、言われるままになってしまいましたので。
最初の打合せの丁寧さで、この会社は信用できると思いました。なにせ、私達がオプションを付けようとしたのを「親戚の方からお供えをいただくなら、このオプション花はなくて良いと思いますよ」と断られたくらいです。
とても丁寧に対応していただけ、約束した時間にちゃんとお迎えにきてくれました。何度も私達の様子を心配して声をかけていただき、安心して過ごすことができました。
不明点があり、葬儀が終わった後も何度か問合せしたのですが、毎回丁寧に対応してくれました。
母の葬儀の時は、150万かかりました。5年前です。本当にお値打ちに、でも安いからといって一番安いプランを選んだわけではなく、飾りや内容も納得のいくものを選べました。
葬儀社はたくさんありますが、本当に大切なのは見せかけの料金プランではありません。家族で最後に過ごす場所としての会館のクオリティや、スタッフさんの人柄や誠意ある対応が、本当に大事だと思います。
女性 / 60代
葬儀はとても高額になるというイメージを持っていたのですが、全く押し売り的な感じはなく、どのプランがどのように違うのか丁寧に教えてくださり、納得のお葬式をする事ができました。費用も、「お寺さんも入れて100万円で済ませたい」という私達の希望をしっかり聞いてくださり、組み立ててくれました。
質問にも丁寧に答えてくださり、何も不安なく進めていくことができました。お寺さんの事にもきちんとアドバイスを頂けました。
深夜にも関わらず、すぐに対応して頂けました。約束した時間より早く到着されたと記憶しています。スタッフさんが常駐していると思っていましたが、いなかったので4点とさせて頂きます。ただ、セキュリティはしっかりしていましたので、不安は全くありませんでした。
最後までしっかりと説明や案内があり、お願いした時から終わった後まで、何も心配する事がありませんでした。
お坊さんの費用も入れて、100万円で収めたいという我が家の希望通り、適切なプランを案内して頂けました。まさか見積もりより請求額が安くなったのにはビックリしました。
他の方のお葬式に参列した事がありますが、その時はあまり会場について気にする事はありませんでした。でも、今回自分達が遺族としてメモリアルホール川名さんを利用させて頂いた感想は、「本当に綺麗で居心地が良かった」ということです。それは、スタッフさん(北田さん)のお人柄もあるのかもしれません。家族を送る場所として、居心地の良い会館という要素は大切だと思います。
男性 / 60代
他社と比較をし今回こちらでお世話になりました。故人の希望通りの内容と費用についてもプラン内容やオプションなど細やかなアドバイスがあり強引な営業もなく、見積りどおりに安心してお任せすることができました。
打ち合わせから見積りと丁寧に分かり易く説明していただました
丁寧に対応いただき故人の懐かしい場所にも寄ることができました日にちを置かずに希望どおりの日程でお葬式をすることができました
家族葬で行ったので葬儀後のアフターフォローについては特にお願いしていませんが、葬儀後に行わないといけない事項の説明はお伺いしました
請求金額とサービスと比較し納得できる内容でした
事前見学や事前見積りを行うことをお勧めします
男性 / 70代
かゆい所に手が届く、というのは、こういうサービスを言うのだと思いました。コージーセレモナゴヤ株式会社さんは、私達が分からないだろと思って、ちょっと細かすぎるかな?と思うくらい、丁寧に案内をしてくれました。また、その案内の仕方がとても親しみやすく、とてもリラックスして通夜、葬儀と過ごせたことをとても感謝しています。
素人である私達に分かりやすいように、専門用語は一切使わず、丁寧に案内して頂けました。不明点もなく、料金もとても明瞭で、不明な追加料金は一切ありませんでした。
対応は全く問題ありませんでしたが、約束した時間に病院に来ていただくことができず、30分程待つことになりましたので、4とさせていただきました。綺麗な安置室で丁寧に対応していただき満足しています。
葬儀後も丁寧に案内して頂けました。葬儀後の冊子も頂けましたし、特に迷うことなく進められています。
父の時は、同じような規模の葬儀であったにも関わらず、200万近い総額になりました。10年以上前のことですから、相場が違うとは言っても、あまりの違いに本当に驚きました。母の好きだったお花を使っていただき、十分な飾りとサービスをして頂け、納得の価格です。
葬儀社によって、プランに含まれる内容が違うことに注意した方が良いと思います。チラシなどで〇〇万円と書いてあっても、実際には会館使用料やサービス料など、別途必要なものが多いのです。メモリアルホール川名さんは、本当に追加料金がかからず、プランに全て含まれていました。
対応可能
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