家族葬・一日葬・直葬 メモリアルホール川名 の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

深夜に対応してもらったが迅速にドライアイス等用意して頂き、出棺迄問題無く仕切って頂けた。また、花の追加や写真の微修正等細かな点にも即座に対応頂けた。 価格も可能な限り希望と擦り合わせた形で打ち合わせが行えた為。

費用に対する納得感

ベースの見積もりから花を追加しただけなので価格として問題なかった

事前相談・打合せ

事前のお見積もりや深夜に対応頂き迅速に対応できた為

搬送・安置の対応

後日のご相談も含め特に問題無く対応頂けた。ドライアイス等迅速に準備頂き想像通りの対応頂けた。

葬儀施行の対応

特段対応に関する問題は無かったと認識している。

料理の内容や質

料理は注文していない為評価する事が出来ない。

葬儀後のアフターフォロー

必要な物を必要なだけ対応頂けて満足している。

斎場おすすめ度

今回対応頂けたのが愛知県であり、私の在住が沖縄県の為依頼する事が難しい。 また、親族や親しい人の居住箇所がかなり離れている為、選定候補は上がるが選定に至る可能性はかなり低い。無理に遠方からは選ばない為見積もりで止まると思われる。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

亡くなった父の言葉通りな形に対応頂けた為希望した必要内容を十分満たされていた為。乳幼児もいたが退避する箇所含め十分行き届いていた。

斎場の立地・アクセスの良さ

移動距離を検討して選んだ為問題とはならなかった。

葬儀社おすすめ度

とても良くして頂きました。大変感謝しております。何も分からない私達に、本当に親切に対応していただけました。特に、亡くなった母の希望であった「葬儀で孫にピアノを弾いてもらいたい」という希望を叶えていただけた事は、親戚一同本当に感謝しています。

費用に対する納得感

飾りも綺麗でしたし、娘がおばあちゃんに弾いてあげるピアノも無料で用意して頂けました。

事前相談・打合せ

身内の葬儀は初めてで、何も分かりませんでしたが、メモリアルホール川名さんのプランが非常にシンプルだったので、全く不安なく色々決めていけました。

搬送・安置の対応

母が入っていた施設に迎えにきて頂きました。少し離れた場所だったのですが、追加料金もなく搬送していただけました。色々と心配な事があり、何度もお尋ねしましたが、嫌な顔一つせずに対応していただけました。

葬儀施行の対応

葬儀でピアノを弾くなんて、たぶん普通はあまりないと思いますが、スタッフの方は上図に信仰していただけました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

主人が役所勤めなので、お願いしておりません。そのため評価は真ん中とさせて頂きました。

斎場おすすめ度

葬儀に対する母の希望は、家族だけでゆっくり見送ってほしい、そして孫にピアノを弾いて欲しいでした。そのどちらも叶えてくれたのがメモリアルホール川名さんです。 家族葬専用の式場とのことで、広すぎず、狭すぎず、私達にとってちょうど良いサイズでした。また、とても綺麗でお洒落な内装で、2日間気持ちよく利用させてもらう事ができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

ピアノを用意していただけただけでなく、母が好きだったネモフィラのお花を添えていただけました。新しくて綺麗な会館でした。母の葬儀に利用させてもらえて本当に良かったと思っています。とても綺麗で清掃も行き届いており、気持ちよく利用させていただけました。

斎場の立地・アクセスの良さ

同じ町内なので、家族にとってはとても便利でした。

葬儀社おすすめ度

他の互助会に積立をしていたのですが、事前相談に出かけた時に不信感を感じて、メモリアルホール川名さんに相談しました。セカンドオピニオンですね。メモリアルホール川名さんはとにかく誠実で信頼できると感じました。料金が非常に明瞭で、とても分かりやすかったのと、スタッフの説明も理路整然としていたからです。かけていた互助会は手数料分が無駄になりましたが、それでもメモリアルホール川名さんで良かったです。

費用に対する納得感

見積りより料金が上がりましたが、オプションで湯灌をお願いしたので、差額が追加になったのと、食事の数が追加になったためです。何も不明瞭なことはありませんでした。

事前相談・打合せ

積立をしていた互助会とは違い、本当に必要な物が全てプランに含まれているため、非常に明瞭で分かりやすい料金体系でした。スタッフの説明も丁寧で、安心してお任せできました。

搬送・安置の対応

なるべく私達を待たせないようにと、お迎えの時間に配慮して頂けました。友引の関係で2日ほど待つ形になりましたが、毎日保冷剤の交換や様子見に来て頂けました。

料理の内容や質

地元では有名な仕出し屋さんで、良かったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の案内や手続きについても丁寧に対応して頂けました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗な祭壇を飾って頂けました。母が好きだった百合の花もふんだんに入れて頂けました。綺麗でしたし、過剰に凝った作りではなかったことも良かったです。不具合は、シャワーの排水が少し流れが悪かったくらいです。あとは全く問題ありません。

斎場の立地・アクセスの良さ

家族だけなので、特に困る事はありませんでした。

葬儀社おすすめ度

自宅からは少し離れてはいましたし、日柄の関係で日にちも空いてしまいましたが、毎日担当者に来ていただき式の段取りやドライアイスの取り替えなど丁寧に進行してもらい、とどこおりなく無事に葬儀を終えることが出来てとても感謝しています。

費用に対する納得感

総体的な費用もお値打ちな価格であったと納得しています。

事前相談・打合せ

打ち合わせでの対応も丁寧に教えていただきとても良かった。

搬送・安置の対応

自宅で亡くなり式場に移動するときのスタッフの方にも良くしていただいた。自宅で亡くなってから葬儀まで日柄の関係で4日ありましたが毎日スタッフの方に来ていただき安心していました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後も、供花や果物等を分けて持って帰ってもらえるようにして下さって助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

会館の大きさが家族葬をするにはとてもいいサイズ感でした。会館がとてもきれいで使い勝手もよかったと思います。きれいで清潔感のある会館でした。葬儀前日はゆっくりさせていただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

大通りから一本中に入ったバス通りで交通量も少なく駐車場も充分あったので良かった。

葬儀社おすすめ度

経験がないので他と比較はできませんが、とにかく親身になって、色々と親切に対応していただくことができました。何も分からない私達に対して、本当に事細かく説明をしていただき、感謝しています。もしまた葬儀をお願いする事があれば、必ず同じ葬儀社に依頼したいと思っています。

費用に対する納得感

20～30万円くらいかな？と思っていたので、想像よりは高かったのですが、後から調べれば十分安かった事が分かり、納得はしています。

事前相談・打合せ

分かりやすく丁寧に説明してもらえました。価格も明瞭でした。

搬送・安置の対応

すぐに来て頂けました。対応も良かったです。家族の一人が海外にいたため、葬儀まで3日間も余分に置いていただきましたが、料金内で追加もなく良かったです。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

納骨の事なども相談にのっていただき、スムーズに全て終える事ができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀の祭壇は、お寺みたいな飾りだと思っていましたが、洋風のモダンな祭壇で花も綺麗で良かったです。控室には宿泊できる和室や洗面・シャワー室もあり、すべて綺麗で快適に利用させて頂きました。とても綺麗にされていました。もちろん、まだ新しいという事もあるとは思いますが。

斎場の立地・アクセスの良さ

少し駅から遠かったです(徒歩10分ほど)。それ以外は問題ありません。

葬儀社おすすめ度

今回は通りがかりで新しくできた葬儀場を知り、問い合わせメールで資料をもらい検討して決めました。他の葬儀場とも比較しましたがお願いした資料もすぐに届けていただき親身になって相談にのっていただいたのが良かったと思います。

費用に対する納得感

葬儀費用については他社と比較することが難しいのでこれくらいはかかるのかなと思いました。

事前相談・打合せ

プラン内容の説明でも分かりやすく説明していただきました。

搬送・安置の対応

病院へのお迎えも迅速くに丁寧に行っていただいたので満足しています。3日間安置いただきましたがセキュリティも万全でスタッフの方にも気遣いいただき安心してました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後に行うべき手続き関係については事前に伺っていたし、家族のみで葬儀を行ったので葬儀後に行うことも最小限になった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

きれいでプライベート的な感じで良かった。とても居心地がよく使い勝手もよかった。新しい葬儀場なのでとてもきれいでした。きれいに掃除や手入れをされていると感じました。

斎場の立地・アクセスの良さ

車での移動がほとんどだったためまったく問題なかった。

葬儀社おすすめ度

直葬でお願いしました。特に問題はありませんでしたが、特別な事も特にありませんでした。スタッフの方は丁寧で良かったと思いますが、私含め家族が遠方にしかおりませんので、同じ葬儀社を使う事はないと思います。

費用に対する納得感

見積り通りで、追加費用もなくとても安く済ます事ができました。

事前相談・打合せ

打合せは丁寧で、プランも明瞭で良かったです。スタッフさんの説明も細かくて安心できました。

搬送・安置の対応

病院から直接火葬場でも良かったのですが、直接は行けないという事で会館の安置室をお借りしました。スムーズに進めてもらえました。私達もほとんど会館にはいませんでしたので、可もなく不可もなしです。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

丁寧に案内と対応をしていただけたと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。式場や控室は利用していませんが、見学だけさせて頂きました。とても綺麗で整った葬儀場だと思います。掃除はよくされているという印象を持ちました。

斎場の立地・アクセスの良さ

叔父の住んでいた所から非常に近くて、大変便利でした。

葬儀社おすすめ度

近所にとても綺麗な葬儀場ができて、事前見学、事前相談にも行きここでお葬式をしようと決めていました。担当していただいた方も親切に分かり易く説明や対応もしていただき、事前相談した内容もしっかりと覚えていただいていてスムーズに進めていけたことに感謝しています。

費用に対する納得感

父の遺言どおりのお葬式が行え費用も納得できる内容でした。

事前相談・打合せ

事前相談した内容を覚えていて下さったのでとてもスムーズに打合せできました。

搬送・安置の対応

自宅でなくなり葬儀場も近所と言うこともあり、電話を入れたらすぐに来ていただけました。24時間出入りができ、近所なので行ったり来たりできてとても良かった。

料理の内容や質

充分すぎる内容で美味しくいただいたと思います。

葬儀後のアフターフォロー

火葬場から直接自宅に帰りましたが、その後アフターフォローについての打合せに来ていただき感謝しています。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇の花飾りも希望の種類や色のリクエストも聞いていただき満足しました。何もかも整っていたので申し分ないと思いました。すべてが新しくて、きれいでした。掃除が行き届いているなと感じました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近所なので大変便利に利用させていただきました。

葬儀社おすすめ度

父が亡くなる2週間ほど前に事前相談をしていました。その時から会館も気に入っていましたし、スタッフの対応も良かったので、ここにしようと決めていましたが、葬儀も滞りなく済ます事ができ、良いお別れができたと満足しています。

費用に対する納得感

この金額で会館利用料も全て込みでしたので、正直申し訳ないくらいだと思っています。とてもお値打ちで良かったです。

事前相談・打合せ

お値打ちなのは良かったのですが、本音を言えば、ちょっと祭壇が寂しかったので、オプションの案内があれば良かったです。

搬送・安置の対応

自宅で亡くなったのですが、何もわからず電話した所、とても丁寧に教えていただき、無事に進めることができました。自宅で亡くなったので、パジャマのままだったのですが、すぐに納棺士の方を手配してもらえ、着替えて綺麗にしていただけました。

料理の内容や質

無理言って自分達で持ち込みをさせて頂きましたので、メモリアルホール川名さんのお料理については分かりません。

葬儀後のアフターフォロー

ご近所の方からお香典を後から頂いた時に相談しましたが、少しだけにも関わらず快く対応してくれました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

大変綺麗な葬儀場です。飾りも、昔のお葬式のイメージとは随分違って、とてもモダンで綺麗な祭壇で良かったです。何もかも新しくて綺麗で良かったです。とても元コンビニとは思えませんでした。新しいので当然かもしれませんが、色々と整っていて良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅に近い葬儀場で、とても助かりました。

葬儀社おすすめ度

妻が急逝しどこの葬儀社に連絡するか迷っていたところ、入院していた病院から近いのと、息子とも関係のある葬儀社にお願い、お迎えから出棺まで親切に対応していただきました。 お寺様も呼ばずに火葬するだけのプランでしたが丁寧な対応でスムーズに行うことができました。

費用に対する納得感

直葬プランにメイク納棺と飾花をつけていただき納得のいく内容でした。

事前相談・打合せ

最初からこちらの希望どおりのプランにしていただき満足しています。

搬送・安置の対応

・電話で依頼をしてからスムーズに対応していただきました。 ・息子の知り合いという事もあり安心してました。スタッフの方の対応もよく、24時間出入り可能でしたので助かりました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後に手続きを行わないといけないことに関しては資料もいただき対応いただけた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

今回は直葬プランで安置室しか利用していないので回答することができません。安置室しか利用していないので他の場所はわかりませんが綺麗な葬儀場だと思いました。清潔に保たれている葬儀場だと思いました。

斎場の立地・アクセスの良さ

公共交通機関を利用すると最寄り駅から少し距離があるが、車を利用する場合は交通量も少ないので良いと思います。

葬儀社おすすめ度

今回、母の葬儀でお世話になりましたが、母は生前から「お坊さんはいらない」「戒名もいらない」と言っており、家族でわいわいと送ってくれたら良いと希望していました。メモリアルホール川名さんは、その希望をしっかり汲み取っていただき、叶えてくれました。

費用に対する納得感

完全に見積りと相違ない請求金額でした。今までの他の葬儀社でお願いしていた時は、祭壇価格以外に、やれサービス料だ会場の使用料だと、どんどん追加になっていったのを覚えていますが、メモリアルホール川名さんは、そういった事が一切ありませんでした。

事前相談・打合せ

プランがとにかく明瞭でシンプルなのに驚きました。担当の北田さんの説明も丁寧で、何も問題はありませんでした。

搬送・安置の対応

最初の電話では1時間で行きますと言われましたが、20分くらい遅れてきました。通勤ラッシュの時間なので仕方なかったとは思いますが。病院から自宅に連れて帰って安置してもらいました。通夜まで2日ありましたが、毎日来て頂けました。

料理の内容や質

母の希望通り、皆でわいわいと送ってあげるために、担当の北田さんが「式場で食事をしませんか？」と提案してくれました。母と最期の食事がみんなで出来たので本当に良かったです。料理もおいしかったです。

葬儀後のアフターフォロー

祖父母、父の葬儀で慣れていましたので、あまり困る事はありませんでしたが、丁寧に案内していただけました。特に今回は無宗教でお願いしたので、それに伴う説明は有難かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

めちゃくちゃ綺麗でした。我が家よりよほど綺麗で良かったです。ほとんどの事が満足だったのですが、唯一、駐車場の台数が少なかったことだけが残念でした。大変綺麗で、母と最期を過ごす場所として選んで良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅の近所ですから、何も困る事はなく良かったです。

葬儀社おすすめ度

病院から最初に電話した時の対応も、病院に母を迎えに来てくれたスタッフも、その後のスタッフもとても丁寧で、でも、ちょうど良い当たりの柔らかさでとても好感が持てました。馴れ馴れしいのと親しみがあるのは違いますが、御社のスタッフさんはとても親しみがあって安心して葬儀をお願いできたと思っています。

費用に対する納得感

お寺も入れて100万円で済まそうと考えていましたので、若干予算オーバーしました。ただ、自分が納得の上で選んだプランですし、追加料金についても、参列していただいた方への御礼の品や食事代なので、不満はありません。

事前相談・打合せ

押し売りっぽい事もなく、納得のプランで決める事ができました。

搬送・安置の対応

病院から会館に運んで頂いたのですが、自宅だけでなく、少し遠回りして母の実家にも立ち寄って頂けましたことをとても感謝しています。綺麗な安置室でした。オートロックもついており、安心して過ごせました。

料理の内容や質

葬儀会館での食事にあまり期待してなかったのですが、普通に良かったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の冊子が分かりやすくて有難かったです。自宅で今後のお参りの仕方の説明も丁寧でした。

斎場おすすめ度

まだ出来て1年経っていない葬儀会館とのことで、とても綺麗な会場でした。また、私達は家族葬でこじんまりと行いたかったのですが、それに最適なサイズの会場で、とても居心地が良く利用させていただくことができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

出来たばかりだそうで、とても綺麗な会館でした。親戚にも好評でした。館内の設備はしっかり整っており、何も不満はありません。とても綺麗でした。新しくて綺麗なのはもちろんですが、清掃もしっかりされていると感じました。

斎場の立地・アクセスの良さ

家族葬専用の会館で、我が家のように一般葬をするのがいけなかったのかもしれませんが、住宅街の中にあり、少し分かりづらかったです。近くにコインパーキングがありましたので問題はありませんでしたが、駐車場ももう少し台数がとめらると良いですね。

葬儀社おすすめ度

他の葬儀社さんと比較したことがありませんので他所の会社のことは分かりませんが、最初からとても丁寧に対応していただけましたし、良い葬儀社さんだと思います。深夜だったにもかからず最初の電話対応からとても丁寧で、好感でした。

費用に対する納得感

基本的に必要なものは、全てプランに含まれているという最初の説明通り、不明瞭な物は一切なく、食事や返礼品などもお願いしなかったため、追加料金も全く発生しませんでした。

事前相談・打合せ

必要な物は全てプランに含まれているという前触れ通り、本当に追加料金は一切なく、説明も非常に分かりやすくて何も迷う事がありませんでした。

搬送・安置の対応

最初にいい葬儀さんにお電話してから、1時間以内に病院に迎えに来ていただけましたし、対応もとても良かったです。夜間などスタッフ不在な時がありましたが、オートロックと暗証ナンバーのセキュリティがありましたので、特に不安はありませんでした。セコムの緊急呼び出しボタンもありました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の案内については、自宅もまだ片付いておらずお断りしましたので評価ができません。

斎場おすすめ度

近くにもチェーン店の葬儀場があり父の時はそので行ったのですが、印象が良くなかったため今回は少し離れるけどメモリアルホール川名さんでお願いしました。小さな葬儀会社でしたが親切に対応いただき悔いなく出来て感謝しています。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

カタログ通りのとても綺麗なお花を飾って頂けましたし、父の好きだった青色のお花を中心に使っていただくこともできました。まだ1年経っていない会館だそうで、とても綺麗で内装もおしゃれで良かったです。気になる所は全くありませんでした。とても綺麗な葬儀場だと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

専用駐車場もあり、駅からもそれほど遠くないので良かったと思います。

葬儀社おすすめ度

葬儀を行うのが初めてで何も分からなかったが、親切丁寧に対応して頂き母親らしいお葬式ができたと思っています。費用の面でも最初の見積りと請求額に変動もなく満足しています。式場も小さいながらに設備も整っていて自宅にいる感覚でした。

費用に対する納得感

家族のみでのお葬式でも祭壇も飾っていただき会場もゆったりと利用させていただいたこと

事前相談・打合せ

相談の時から私たちの想いを受け止めていただき良かったと思っています

搬送・安置の対応

何もわからない中、親切に対応していただいたところ安置の間も要所でお気遣いをいただき安心できました

料理の内容や質

当日の式が始まる前に出立料理をお願いしました。内容、質ともに満足しました

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後に行わないといけない事柄を説明してもらい助かりました。

斎場おすすめ度

家族葬専用の葬儀場ということで、私達の葬儀にピッタリの葬儀場だったと思います。また、式場や控室は1日一組限定なので、プライバシーも守られて安心して過ごせました。親戚の葬儀に参列した経験がありますが、その時はとても大きな会場で、ガランとしたイメージでしたが、ここはちょうど良いサイズ感で良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

会場は式場、控室とも利用させて頂きました。家族のみで行ったので充分すぎる内容でした家族でお葬式をするには手ごろな大きさの葬儀場だと思います。設備も充実し使い勝手もとても良い思いました隅々まで掃除が行き届いているなと感じました

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄り駅からは少し離れてはいますが、駐車場があるため家族葬をするには良い場所だと思います

葬儀社おすすめ度

以前、祖父の葬儀を別の葬儀社でお願いしました。その時は「こんなものか」と思っていましたが、今回「いい葬儀」で紹介して頂いた葬儀社さんが、あまりにも親身になってくれ、あまりにもお値打ちだったので、親戚一同「前回の葬儀社とは雲泥の差だね」と話合ったくらいです。本当に良い葬儀社にお願いできて良かったと思っています。 「いい葬儀」の名前通りのいい葬儀が出来て本当に感謝しています。

費用に対する納得感

式場使用料も何もかも含まれたプランでしたので、非常に明瞭で悩む事もなく、また、会場も綺麗でしたので。

事前相談・打合せ

丁寧に分かりやすく説明していただけました。

搬送・安置の対応

最初に電話に出ていただいたオペレーターさんが、とても丁寧でしっかり説明してくださり、その後、病院に迎えに来てくれたスタッフさんもしっかりしていて安心でした。 特に最初の電話の対応は、不安と焦りの中にあった私達にとって、とても安心できる説明と対応で感謝しています。かけつけた親戚の人数が多かった(12人)ので、安置室が狭くて入り切れませんでした。 ただ、後から聞いたら通常は5人くらいだそうですので、うちが多すぎただけですね。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

しっかり案内していただけと思います。香典返しは辞退したのでありません。

斎場おすすめ度

電話連絡後、病院にお迎えにきていただき、丁寧な対応と、とても分かり易い説明で納得のいく葬儀ができたと思っています。 急なことが多い葬儀に対して迅速に丁寧に対応していただけることは大変貴重なことだと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お風呂に入りたかったのですが、シャワーしかなくてちょっと残念でした。ただ、洗面室もシャワー室もとても綺麗でした。まだ新しい会館のようで、とても綺麗でした。内装もモダンでした。もともと綺麗ですが、清掃もしっかりされている様子が伺えました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からは徒歩10分と多少離れていましたが、ほとんどの家族が自家用車なのでそれほど問題ではありませんでした。

葬儀社おすすめ度

葬儀社はまったく分からないので、ネットで検索して出てきた「いい葬儀」というサービスを見て、電話をしましたが、何も比較する知識もないので「安心してお任せできる」「できれば家から近い葬儀社」という条件で紹介して頂きました。 時間を守る、説明に不備や矛盾がない、提案された内容も分かりやすいなど、ちゃんとしていると思える葬儀社だと思います。 スタッフみなさんとても親切なのも良かったです。 家族の葬儀は初めての経験ですが、何も不安なくスムーズに進められたので、この葬儀社さんで良かったと思っています。

費用に対する納得感

見積金額より請求金額が高くなりましたが、思っていたより親戚が多く来てくれ、食事の数や返礼品の数が増えたので、納得しています。

事前相談・打合せ

分からない葬儀用語が出てくるのかな？と思って身構えていましたし、打合せの前にネットで葬儀トラブルの口コミを見ていましたが… 本当に分かりやすく、何も分からない事がありませんでした。

搬送・安置の対応

特に問題ありませんでした。自宅には帰らなかったのですが、遠回りして自宅の前を通ってくれて感謝しています。安置室も綺麗でしたし、セキュリティがしっかりしていたので安心でした。

料理の内容や質

仕出し弁当でしたが、美味しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

私は喪主としては若い部類だと思いますが、そんな私が困らないように、かなり細かく説明して頂けたように思います。 正直、疲れていたので早く説明終わって欲しかったのですが、聞いておいて良かったです。

斎場おすすめ度

新しい会館のようで、とても綺麗で良かったです。サービス面については、いわゆる直葬というお葬式をお願いしたため、あまりスタッフの方と接する事がなくて特に評価はできません。会館の設備は綺麗で、セキュリティーもしっかりしており安心でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

他を知りませんので、比較ができないのですが、とても綺麗で整っていました。式場や控室の充実と、セキュリティがしっかりしていましたので良かったです。床が全てカーペットでしたが、シミなども一切なく、とても綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近いのでとても便利でした。親戚も割と近くばかりなので、困る事はありませんでした。

葬儀社おすすめ度

どのスタッフもとても親切に対応してくれました。 特に、最初の打合せの時は非常に丁寧で、しかも私達の様子を配慮して時間的な余裕をしっかり取ってくれたことに感謝しています。 以前、母の葬儀の時は夜中に搬送してもらい、そのままの流れで打合せでしたので、よく考える事ができず、言われるままになってしまいましたので。

費用に対する納得感

母の葬儀の時は、150万かかりました。5年前です。 本当にお値打ちに、でも安いからといって一番安いプランを選んだわけではなく、飾りや内容も納得のいくものを選べました。

事前相談・打合せ

最初の打合せの丁寧さで、この会社は信用できると思いました。 なにせ、私達がオプションを付けようとしたのを「親戚の方からお供えをいただくなら、このオプション花はなくて良いと思いますよ」と断られたくらいです。

搬送・安置の対応

とても丁寧に対応していただけ、約束した時間にちゃんとお迎えにきてくれました。何度も私達の様子を心配して声をかけていただき、安心して過ごすことができました。

料理の内容や質

普通に美味しかったと思います。値段もそれなりですし、地元でも有名な仕出し屋さんのお弁当でしたので。

葬儀後のアフターフォロー

不明点があり、葬儀が終わった後も何度か問合せしたのですが、毎回丁寧に対応してくれました。

斎場おすすめ度

我が家は家族葬で葬儀をしました。今はとても多いと聞きますが、メモリアルホール川名さんは家族葬専用とうたっているだけあって、本当に程よいサイズの葬儀場だと思います。私の家族と親戚合わせて20名足らずですが、ゆったりと過ごさせてもらいました。あと、出来たばかりという事もあり、とても綺麗な葬儀場です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場や祭壇はとても綺麗で、ホテルのようでした。白木の祭壇を使って線香臭い葬儀場というイメージがあったのですが、ここは比べ物にならない綺麗さでした。控室や洗面室、シャワー室も完備されていて、どれもとても綺麗で大変快適に過ごす事ができました。とても綺麗でした。観葉植物が少し弱っているかな？というのが気になったくらいです。

斎場の立地・アクセスの良さ

普通なら問題ないレベルだと思いますが、親戚がほとんど一人一台自家用車で来たため、駐車場が足りませんでした。 ただ、すぐ近くにコインパーキングがあるので問題はありせんでしたが。

葬儀社おすすめ度

葬儀はとても高額になるというイメージを持っていたのですが、全く押し売り的な感じはなく、どのプランがどのように違うのか丁寧に教えてくださり、納得のお葬式をする事ができました。費用も、「お寺さんも入れて100万円で済ませたい」という私達の希望をしっかり聞いてくださり、組み立ててくれました。

費用に対する納得感

お坊さんの費用も入れて、100万円で収めたいという我が家の希望通り、適切なプランを案内して頂けました。まさか見積もりより請求額が安くなったのにはビックリしました。

事前相談・打合せ

質問にも丁寧に答えてくださり、何も不安なく進めていくことができました。お寺さんの事にもきちんとアドバイスを頂けました。

搬送・安置の対応

深夜にも関わらず、すぐに対応して頂けました。約束した時間より早く到着されたと記憶しています。スタッフさんが常駐していると思っていましたが、いなかったので４点とさせて頂きます。ただ、セキュリティはしっかりしていましたので、不安は全くありませんでした。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

最後までしっかりと説明や案内があり、お願いした時から終わった後まで、何も心配する事がありませんでした。

斎場おすすめ度

・何もわからない状況の中、家族の想いを受け止めていただき迅速に対処してくれたこと。 ・火葬するだけのお葬式にもかかわらず心のこもった対応をしてくれたこと。 ・会場から自宅は離れていたのですが、火葬場が自宅の方面だったため自宅経由での提案もしていただき感謝しています。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

全てが綺麗で、とてもモダンなデザインで満足しています。遺族として他の葬儀場と比べた事がありませんので、比較はできませんが、とても綺麗で整っていましたので満足しています。新しいということもあると思いますが、大変綺麗な会場でした。清掃も行き届いていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅が近所なので、大変便利に利用させて頂きました。

葬儀社おすすめ度

他社と比較をし今回こちらでお世話になりました。 故人の希望通りの内容と費用についてもプラン内容やオプションなど細やかなアドバイスがあり強引な営業もなく、見積りどおりに安心してお任せすることができました。

費用に対する納得感

請求金額とサービスと比較し納得できる内容でした

事前相談・打合せ

打ち合わせから見積りと丁寧に分かり易く説明していただました

搬送・安置の対応

丁寧に対応いただき故人の懐かしい場所にも寄ることができました日にちを置かずに希望どおりの日程でお葬式をすることができました

料理の内容や質

利用していないので回答することができません

葬儀後のアフターフォロー

家族葬で行ったので葬儀後のアフターフォローについては特にお願いしていませんが、葬儀後に行わないといけない事項の説明はお伺いしました

斎場おすすめ度

今までに祖父母と父と3回も身内の葬儀の経験がありますが、今回、母の葬儀御世話になった北田さんが、一番良かったです。 今回は家族葬で、しかも無宗教のお葬式をお願いしたくて、メモリアルホール川名さんに依頼しましたが、全て希望通りの内容を叶えてくれました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

故人の愛用品なども飾ることができ、自宅にいるような感覚で利用できました家族葬を行うには適した大きさで、控室も和室とリビングがあり自宅にいるような感覚で利用できました綺麗に整理整頓されていて入り口から式場、トイレに至るまで行き届いていました

斎場の立地・アクセスの良さ

静かな住宅街にあり場所も分かり易く駐車場完備などで良かったです

葬儀社おすすめ度

かゆい所に手が届く、というのは、こういうサービスを言うのだと思いました。 コージーセレモナゴヤ株式会社さんは、私達が分からないだろと思って、ちょっと細かすぎるかな？と思うくらい、丁寧に案内をしてくれました。 また、その案内の仕方がとても親しみやすく、とてもリラックスして通夜、葬儀と過ごせたことをとても感謝しています。

費用に対する納得感

父の時は、同じような規模の葬儀であったにも関わらず、200万近い総額になりました。10年以上前のことですから、相場が違うとは言っても、あまりの違いに本当に驚きました。 母の好きだったお花を使っていただき、十分な飾りとサービスをして頂け、納得の価格です。

事前相談・打合せ

素人である私達に分かりやすいように、専門用語は一切使わず、丁寧に案内して頂けました。 不明点もなく、料金もとても明瞭で、不明な追加料金は一切ありませんでした。

搬送・安置の対応

対応は全く問題ありませんでしたが、約束した時間に病院に来ていただくことができず、30分程待つことになりましたので、4とさせていただきました。綺麗な安置室で丁寧に対応していただき満足しています。

料理の内容や質

仕方がないのかもしれませんが、お料理が仕出し弁当ですので、温かいおかずではなかったことです。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後も丁寧に案内して頂けました。 葬儀後の冊子も頂けましたし、特に迷うことなく進められています。

斎場おすすめ度

私が「葬儀場」とイメージしていたものよりずっと良い葬儀会館でした。綺麗なことは勿論ですが、式場と控室の動線がとても良くて、母との距離が近かったことがとても良かったと思います。以前友人の葬儀に参列した葬儀会館は、ただっ広くて冷たい感じがしましたが、この会館は家のように過ごせました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

全てが綺麗で整っていました。まるでホテルのようでした。親戚の方が、もう一泊したいと言っておりました。新しくて綺麗で、またバリアフリーであったことから快適に過ごす事ができました。しっかりと隅々まで清掃が行き届いていました。建物が新しいので、当然設備も新しく、気持ちよく使用できました。

斎場の立地・アクセスの良さ

家族葬で行ったため、親族だけですから全く問題ありませんでした。駐車場も敷地内にあり、必要にして十分だと思います。最高点でないのは、駅から徒歩だと10分ほどかかるためです。

葬儀社おすすめ度

電話での対応から打ち合わせ、式進行と分かり易く説明していただきました。 見積りから請求金額にほとんど変動がなく、サービスと比較しても納得できる内容でした。会場も居心地や使い勝手がとても良かったと思っています。

費用に対する納得感

請求金額とサービス内容で比較し納得したから

事前相談・打合せ

丁寧に分かり易く説明していただき強引な営業もなかった

搬送・安置の対応

電話連絡後、迅速に対応していただけたから夜中でも出入りが自由にできセキュリティ対策も万全でした

料理の内容や質

前夜にオードブルとお寿司を用意してもらい故人との最後の晩餐会を美味しくいただきました

葬儀後のアフターフォロー

今回は家族のみで行ったため葬儀後のアフターフォローについてはお願いをしていません

斎場おすすめ度

今回、我が家の葬儀はいわゆる家族葬でお願いしたのですが、私の家族と兄弟の家族、そして亡くなった父の兄弟である叔父家族の合計13名でしたが、会場が広すぎることもなく、狭いこともなく、とてもゆったりと過ごす事ができました。また、とても綺麗な会館でしたし、一日一組貸切とのことで、他の方に気を使う事もなく良かったと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

控室が和室とリビングの両方が利用でき落ち着いた雰囲気で過ごすことができた式場から控室・シャワールームなど使い勝手の良い設備が完備されていました隅々まで綺麗に手入れされていましたし、使い勝手がとても良かった

斎場の立地・アクセスの良さ

閑静な住宅街にあり静かで居心地が良かった 駐車場もあり不便さは感じなかった