口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.4
- 費用に対する納得感
- 4
- 搬送・安置の対応
- 4.4
- アフターサポート
- 4
- 事前相談・打合せ
- 4.2
1~17件目 / 17件
女性 / 50代
別居していた実母の葬儀。父も亡くなっており、母の他には実家には誰もおらず、こぢんまりとした葬儀を行うこととし、VIPシティホールで家族葬を行いました。地元で一番信頼できる葬儀会社だと思います。地域ごとの風習なども良くご存知でいろいろと相談にのってもらえてすごく助かりました。
いろいろとわからない事をお聞きしましたが、何を聞いても答えてくださり助かりました。
母は入所していた特別養護老人ホームで亡くなり、施設の方がお化粧を施してくださって、ちょうど終わった頃に迎えに来てくださりました。とても早く来ていただきました。迎えは3名で来てくださり、対応もとても丁寧でした。亡くなってから、通夜式までの間、葬儀場で遺体を安置してもらっていました。その間にエンバーミング処理をお願いし、とてもきれいにしてもらいました。
皆さん、とても感じが良く親切でした。通夜式の前に夫の靴の踵が取れてしまい、ご相談したところ、すぐに瞬間接着剤で修理をしてくださいました。しかも、靴を磨いてくださっていて本当に感激いたしました。
メモを書いて、わかりやすく説明してもらい助かりました。
とても良いサービスでしたので、すごく安くしてもらったという感覚です。
自分が思い描く葬儀の形を、担当者に話してみると良いと思います。予算、誰を呼びたいか、どんな感じでお送りしたいかなどなど。
女性 / 30代
父がなくなりました。介護医療院で肺炎で亡くなりました。vipの会員だった為、利用させて頂きました。五十嵐さんが担当になってとても良かったです。
担当が五十嵐さんでとても良かったと思いました。分からない事だらけだったけど、全て丁寧に教えてくださりました。
タイミングが悪く凄く混んでいて、加茂、新潟は遺体安置する所がなく、県央に運んでもらいました。とても丁寧にご対応くださりました。ありがとうございました。
棺に入れる鶴を折ってくださりました。便箋や折り紙を貸してくださりました。
何も分からず金額等、全て教えていただきました。付箋に金額を書いてくださり、お布施がたくさんでしたが分かりやすかったです。
vip会員価格にとても驚きました。半額になったので会員になっていて良かったと思いました。
ぜひVIPでの葬儀を進めたいです。そして会員になるべきだと色んな方に進めました。
女性 / 40代
本人が会員だったこともあり、病院で亡くなってすぐに迎えの車を出していただけました。葬儀の段取りや様々な決め事もアドバイスをいただきながらスムーズに進める事ができました。
わからない事にはアドバイス頂けたし、過度なお勧めもなくスムーズに進める事ができた。
深夜だったが、連絡後すぐに病院に来て頂けて自宅安置まで丁寧な対応をしてくれました。特に何の問題もなく過ごせたから。エンバーミングも居てもらい、皆さんに綺麗な姿を見てもらえた。
スタッフ皆さんご丁寧でとても良い雰囲気でした。
香典返しの追加分やその他要望にもすぐに対応してもらえた。
それぞれの項目、なるべくランクを下げたが、それでもやっぱり結構費用がかかる印象だから。
中々相談しずらいが、亡くなる前にどの様な形にするかイメージしておくのが理想的だと思った。あと、色々と結構費用が掛かるので削れる所は削る。
男性 / 60代
担当者の方がこちらの質問に丁寧かつ簡潔に答えてくれて助かった。全体的にとくに不満もなく快適であった。
とくに不満がなく、担当者も好印象だったから。
説明が分かりやすく、対応も丁寧で困ったことが皆無だったから。何の不備もなく、丁寧な扱いと対応であったから。
とくに不満がなく、担当者も好印象だったから。
これについてはこれからの対応にかかっているので正しく判断できないから。
請求書内容がリーズナブルで、明朗会計であったから。
いろいろ迷われるならばこちらの葬儀社をおすすめします。
男性 / 50代
段取りがいい。いきなりのおねがいにもかかわらず場所、日程ほぼ希望どおりにしていただいて感謝です。こちらとしては会員になっとけばよかったなあ、と思っています。
かゆいところまでやっていただいた。動きもテキパキしていた。
真摯な対応でした。好感がもてました。むだな動きが少ない。処理も適切でした。再会した顔がよかった。
親切でした。不安をやわらげていただいた。
アドバイスがわかりやすい。冊子も見やすい。
予想どおりだったから。素晴らしい。なるべく安い物を選んだにもかかわらず中身が充実してました。
迷ったらプロにまかせるのが一番。さすがですから。
母親の葬儀で、19時過ぎの連絡でしたが、対応が丁寧かつ迅速でとても親切に対応して頂き良かっと思います。
分からない事を教えて頂き、分かり易い説明と対応が良かった。
とてもスムーズで親切な対応で良かったです。遺族の事を考えて頂き良い対応をして頂きました。
対応等良くして頂き式も無事終える事が出来ました。
詳しく説明して頂き、丁寧に対応して頂きました。
丁寧な対応、説明で見積り通りでしたので、良いと思いました。
男性 / 30代
何度も家に足を運んでいただき、親切にご対応いただけた。相見積もりをしたわけではないので、価格の妥当性については不明。
夜間-早朝の対応だったが丁寧に対応いただいた。
何度も家に足を運んでいただき、非常に満足している。式場の都合で、葬儀までの時間が空いたが、準備に時間をあてられたため問題なし
葬儀中の受付等のフォローもいただきとても助かった。
葬儀後の49日等のフォローもしっかりとしていただき問題なし
相見積もりはしていないが、金額については妥当と判断
わからないことは葬儀場のスタッフに聞けば教えてもらえるため、自分で調べようとせずに、スタッフに頼ること。
男性 / 50代
最初にお迎えにために葬儀社へ連絡するように言われるのでまず事前に情報収集しておくことが必要どこに連絡すれば良いか決めておくことが必要
わからないことだらけの中質問には全て的確な回答があった
電話してからお迎えまで2時間くらい待ったもう少し早いとよかった特に問題なくスムーズに対応してもらえた対応も丁寧だった
全く問題なく通夜、葬儀共に対応してもらえた
特に事前の説明がなくこちらから電話して対応してもらった。葬儀後に情報提供してもらいたい
決して高いとは思わないが、月々払っていた会費の合計金額を考えると微妙
事前の情報収集をしていざという時にどこへ電話すれば良いか決めておくことが大事だと思う
男性 / 50代
サービス自体はとても満足しているが、全てにおいて料金がかかり、一般的に選ばれてるものをお願いするとやはり金額的に高くなり、一般家庭にはなかなか厳しい
いろいろわからないことばかりだったので、本当に親身になって対応していただき助かった
スタッフの対応には満足している。迅速にかつ親身になって相談に乗ってもらった打ち合わせ時に、葬儀等の日取りを決める際に納得しながら決めたこたなので特に不満はない
段取りをしっかりしていただいたので滞りなく式を進めることができたと思う
いろいろアフターサービスもしっかりしていたので良いと思うが、香典返しの際に別の料金が発生すると聞き個人で済ませた
一般的に選ばれてるものをお願いするとやはり金額的に高くなり、一般家庭にはなかなか厳しい
葬儀社の選定、菩提寺の選定、葬儀用写真などすぐに準備する必要があるものについては、終活等で話し合っておくと良いと思う
男性 / 60代
事細かに打ち合わ背をさせて頂きました。 また、わからないことについては、親切に説明、助言して頂きました!特に、お寺様へのお布施等についてのアドバイスは、助かりました。
非常に、気を遣ってくれましたし、励まし等も頂きました。
ほぼ予定通りの時間で、理路整然と運営して頂きました。故人を、1週間ほど丁寧にお預かり頂きました。
スピィーディ且つ円滑に、そしてしめやかに運営して頂きました。
最後の最後まで、細かく気を使っていただき感謝に絶えません。
過去の経験からも、金額に見合った内容だったと感じています。
とにかく、わからない事は、恥ずかしがらずにスタッフさんにお尋ねすれば、答えは、導き出されます。
男性 / 50代
全体の対応は素晴らしかったです。最後まで問題なく、様々なフォローも対応いただきました。ただし、コストが高く知人などには進んで進めません。
対応がよかったです。概算と相違ありませんでした。
スムーズに大きなトラブルなく出来ました。問題はなかったです。全て整っておりとてもよかったです。
対応が早かったです。追加の依頼もスムーズに対応いただきました。
色々助言いただきました。皆さん親切でした。
全体的なコストが高く、今後は悩んでしまいます。
事前にコストや葬儀内容について比較をして自分が望む形を決めていた方がいいと思います。
男性 / 40代
突然の出来事でわからない事ばかりでしたが、一つ一つ親切に対応いだだきました。互助会未加入でしたが、全ての対応に満足出来き、穏やかな葬儀が送れました。
突然の対応でわからない事ばかりでしたが、丁寧に説明いただきました
依頼の電話から搬送までスムーズに対応いただきましたエンバーミングの提案を頂き、費用はかかりますが火葬までとても穏やかに過ごす事がでしました
葬儀の内容を丁寧に説明対応いただきました
丁寧に対応いただきスムーズに処理する事が出来ました
ほぼ想定内でしたが、施設、対応内容も満足です
料金等の選択肢はありますが、設備、葬儀対応等のレベルはとても良いと思います。
男性 / 50代
今回葬儀を行ったが、びょうからの搬送から通夜、葬儀の段取りまで、きめ細かく対応してもらった。今回利用した葬儀社をお勧めしたい。
最初に対応してもらった担当者は今一であったが、翌日の女性の担当者は丁寧な説明であったと感じている
あまりストレスなく対応してもらったと感じている細やかな対応をしてもらったと感じている。
臨機応変に対応してもらったと感じている。
丁寧に対応してもらいとても助かった。不慣れなので行政対応してもらえるのはとても良いと思う。
しっかりサポートしてもらったので、費用面は概ね納得している。しかし、エンバーミングは誘導されたような感じが払拭しきれない。もう少し必要性の説明があれば良かった。
いざというときのため、普段から相談することをお勧めします
男性 / 30代
わからない事も丁寧に教えてもらい、演出も良かったため。また、会場においても控室や待合室など綺麗だっため。
基本的にはよかったが、最後のアフターサポート的な手続きについては説明忘れがあったような感じであったため。
時間通り来て頂いたため、予定通り進んでいったと感じたから。毎回、来るたび手を合わせて頂いたり、着替え等も丁寧に行なってもらったため。
色々と配慮頂き、初めてのことだらけであったが問題なく進められたため。
こちらから、連絡しないと来なかった。しっかりその後の事を説明してほしかった。
可もなく不可もなくだったため。一部、当初から何が変わったのか分からないが上がった項目もあったため。
大変な中葬儀を行わないといけないと思いますが、プロが色々と教えてくれるのでそこは安心です。
男性 / 40代
急な追加の要望にも快く対応してもらえ、基本的には満足した。ただ、他の葬儀社を喪主として利用した事も無く、比較する事は難しい。
採用はしなかったが、エンバーミングを強く薦められている印象があった。
病院から自宅への遺体の搬送の際、混んでいるにも関わらず、希望どおり対応してもらえた。混んでいたので仕方ないが、想定よりも1日長く安置することになった。
お斎の際、体調を崩して倒れ込んだ方が出たが、給仕の方がオロオロして直ぐに対応しなかった。失礼ながら、重要職ではないとの判断から、パート職の方で賄っていると思われるが、有事の際の為にも、お斎席にも責任者を配備してほしかった。
葬儀後の急な要望にも、柔軟に対応してもらえた。
高くもなく、安くもなく、相場どおりの費用と思われる。
冷静に物事を決めるのは難しいでしょうが、可能な限り時間を使って、安易な決定をしないように、よく考えて下さい。
男性 / 40代
スタッフさんたちの対応が素晴らしかった。分からないことだらけだったが、親身に教えてくださいました。設備が新しいのもありましたが、清潔にされており、淋しいなか、快適に過ごすことが出来ました。葬儀後の対応も感謝してます。
わかりやすく、丁寧な対応であり良かったです
迅速な対応かつ、丁寧な対応で満足しました。迅速な対応かつ、丁寧な対応で満足しました。
わかりやすく、丁寧な対応であり良かったです
丁寧な説明していただき、非常に良かったです。
葬儀も素晴らしく、遺族控室も快適だった。
葬儀場の方とよく相談し、分からない事は良くお聞きする事が大事だと思います。
女性 / 30代
突然の父の他界でバタバタしていたところ迅速に対応して頂き、わからないことや不安に思っている事にも丁寧に答えてくださり、コロナ禍での葬儀マナーについてもしっかり教えて頂けたので安心してお願いできました。
お二人で来られましたが、女性の方がとても話しやすく丁寧な方でした。
可もなく不可もないように思ったので、こちらの評価です。手際よく働かれていて特に問題はありませんでした。
特に進行などにも問題なくスムーズに進行して頂きました。
わからない事や不安に思う事を教えて頂きました。
積立てを使ったりして安く会計してもらえたので。
対応可能
現金支払い
未確認
銀行振込み
未確認
クレジットカード
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー