口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.8
- 費用に対する納得感
- 4.7
- 搬送・安置の対応
- 4.9
- アフターサポート
- 4.9
- 事前相談・打合せ
- 4.9
1~20件目 / 21件
男性 / 30代
何から用意すべきか分からない時に丁寧に相談に乗って頂き、すごく親身に対応して頂いて本当に助かりました!ありがとうございました。
説明がすごく丁寧で親切に対応して頂けましたので満足しております!
説明、対応がすごく丁寧で良かったと感じます!細やかにすごく丁寧、親切に対応して頂いて良かったと感じます。
説明分かりやすく、すごく丁寧で親切に対応して頂いて良かったです!
こちらの急なお願いにも迅速に対応して頂いて大変満足しております。
他社と比べて安く、内容も満足のいくものでした!
こちらで全て任してもらったら安心して任せられると思います!
男性 / 50代
電話は24時間対応で、費用の見積もりもすぐにしてくれました。経験豊富なスタッフで、安心して葬儀をすることができました。
隣の市に依頼業者の会社があったのですが、そこへ車で移動して、適切に対応してくれました。
経験豊富で、スムーズに対応してくださいました。安置は1日だけでしたが、適切な部屋で丁寧に扱っていただきました。
礼儀正しく、テキパキと動いてくださり、安心して葬儀ができました。
死亡届の提出以外は、依頼した内容に含まれていませんでしたので、回答できません。
家族葬をするのに必要最低限のセットになっています。
家族葬で一日葬をしたのですが、料金も安く、適切な葬儀ができて良かったです。
女性 / 50代
あまりにも急なことでどこの葬儀屋がいいのかわからなかったのですが、ネットで調べたら紫光さんがいいとのことでした。紫光さんは親切で良心的なのでオススメしたいです。
紫光さんの社長さんの気さくな対応と親切さと良心的な対応に感謝しています。
物凄く親切でお心遣いに感謝しています。言葉ではいい表せないくらい感謝しています。なかなか葬儀屋を決められなかったので病院にはかなりご迷惑お掛けしました。紫光さんにも急すぎてご迷惑お掛けしました。
スタッフさんが受け付けの時に居なくなったので花代など渡すのに大変でした。
全くわからなかったのでとてもありがたかったです。紫光さんの対応は大満足です。
30万くらいに納めたかったのですが、なんやかんや掛かるのにびっくりしこの点数にしました。
ぜひセレモニー紫光さんと高田斎場をオススメしたいです。安く親切丁寧で斎場も使いやすいので、ぜひ利用していただきたいです。
女性 / 50代
父の葬儀でお世話になりました。早朝に病院で亡くなり、病院からは、『(葬儀社は)何時に迎えに来られますか?』と尋ねられ、葬儀社を全く決めていなかったので慌てました。すぐにネットで調べ、予算に合う所に電話をかけましたが、『一旦自宅に帰るには、2万円追加、人手が足りないから運べない。他を当たった方がよい。』と言われ、断りたそうだったので、止めました。2件目に電話をかけた紫光セレモニーライフの担当者は、丁寧に説明してくださり、追加料金無しで自宅迄運んでくださるとの事。早朝にも関わらず、1時間後に、病院へ迎えに来てくださり、段取りの良さにびっくりしました。
葬儀に参列した経験はあっても、執り行う側になるのは、初めてなので、何も分からず、全部詳しく説明してくださりました。段取りの良さに驚きました。
電話連絡から病院へのお迎えまで1時間で来てくださりました。エレベーターがない集合住宅でしたが、丁寧に運んでくださいました。部屋の荷物の移動まで手伝ってくださり、何から何までお世話になりました。自宅にて安置している間、夕方にドライアイスを交換に来てくださりました。父のお顔や口元を直してくださいました。父を自宅に連れて帰る事が出来たので、良かったです。
お焼香の方法や順番など、最初に説明してくださりました。足が悪い母の事を伝えると、斎場から火葬場まで車で移動出来るようにしてくださり、助かりました。職員同士で引継がちゃんとされていて、さすがだな、と思いました。
葬儀をして終わりだと思っていたので、アフターフォロー迄してくださるのは、心強いです。心細さが紛れました。ありがとうございます。
他の葬儀社と比較しても驚きの安さ。予算を抑える為の提案もしてくださりました。見積り後に追加料金は発生しませんと仰っていた通り、支払い金額は変わりませんでした。葬儀前に、再度料金の概算を説明してくださり、非常に分かりやすかったです。料金が安くても、父の祭壇には沢山のお花が飾られており、その全てを棺に供えさせてくださり、父もたいそう喜んでいただろうと思います。
亡くなる前に、ある程度、葬儀社の選定をしている方が慌てなくてよいと思います。亡くなった時、知らせて欲しい人を事前に聞いておくのも、良いと思います。
男性 / 70代
義兄が亡くなってお姉さんの依頼で寝台車や葬儀場を急遽探す事になり偶然いい葬儀さんに探して頂いた中から選びました。お姉さんから家に連れて帰らず直接葬儀場に安置したいと要望があり困っていた所対応して頂き助かりました。
あまりにも急な事で何も分からない事だらけだったのですが詳しく何度も説明をして頂きました
スタッフの皆さんの心使いや気配りがとても素晴らしいと思いました遺体安置後から家族や親族が疲れないように安心してお任せできると思いました
足の悪く参列者もいらっしゃいましたが、とても良くして頂きました
葬儀後の一番気になる行政手続きの一覧表とかを持って来て頂き助かりました
後から供花を追加しました少し寂しい祭壇のように思いました
少し早めにと言っては失礼になるかもしれませんが、いろいろ下調べはしておいた方が良いかも
女性 / 30代
突然私の母が危篤となり慌てて葬儀のお見積りでお電話した際に、とても親身に対応してくださりました。慌てふためいていた私に優しくアドバイスしてくださりここにしようと思い決めました。また葬儀前〜葬儀後まで徹底して丁寧に対応して頂き本当に感謝しております。
不安な中打ち合わせでしたがとても丁寧になんでも教えてくださいました。
早朝に病院から電話しましたがすぐに駆けつけてくださりました。その際もすごく色々丁寧に対応してくださいました。病院で破棄してもらえなかった入院でのいらないものなども引き取ってくださりとても助かりました。とても綺麗な部屋で安置していただきスタッフさんもとても丁寧な対応でした。
丁寧すぎるほど良くしていただきました。本当に感謝しております。
遺族が亡くなってからの手続き書などまで用意してくださってとても助かりました。
明瞭お会計で見積もりから実際にかかった費用に相違なくしてくださいました。
紫光・セレモニーライフさんにお願いすれば丁寧になんでも教えてくれます。困っていらっしゃればなんでも聞けばいいと思います。
男性 / 40代
父の在宅看取りを覚悟し、事前にいい葬儀様を通じて複数見積頂き、ネット検索で紫光様を候補にしました。混み具合を心配しましたが、当日連絡したところ、夜間かつ別件をお抱えの中、即座にお受け頂けると回答頂き、とても安心しました。その電話にて訪問時間や持参物、今後の流れなどを簡潔にお話頂けて、以降の打ち合わせでも丁寧に説明を受けることができました。責任者様のお人柄もあり、お任せして安心できると確信でき、気持ちに余裕なかったため精神的に大変救われました。不明点を遠慮なくご相談できたので、湯灌や精進落とし、夜間寄り添いなどのオプションも安心してお願いできました。結果すべてに満足でき、何一つ後悔なく終えられました。
ご説明が簡潔で、全体から細部までの流れも分かりやすかったです。スタッフ皆様のお人柄がよく、相談し易いです。見積もり時には最低限のオプション可否を確認するのみで、売り込みは一切なく安心して相談できました。良心的な金額ですので、費用に余裕のある方は、積極的にご相談されると良いと思います。
段取りがとても良く、駐車場のない小さなエレベーターのマンションですが、慣れておられて大変スムーズでした。とても丁寧にご対応頂きました。故人への敬意が強く感じられ、安心してお任せできました。
とても細やかにお心配りを頂けました。余計な干渉もなく、ゆっくりとお別れができました。導師様も、事前の打ち合わせから進行まで行き届いていたと感心しておられました。隅々までの心遣いを惜しまない、そのようなスタッフ教育が徹底されているように感じました。
初七日法要まで、式場で滞りなく行えました。その後、自宅にお越し頂いて後飾りを設置して頂きました。うちは少数派の宗派ですが、ご説明もきちんとした内容でした。お願いした行政手続きは火葬まででしたが、その後のことも安心してご相談できそうです。
見積もりから一切増額なく、明朗会計です。オプションの湯灌、親族部屋、食事などで費用が膨らみましたが、それぞれの内容に十分満足できました。むしろ、この金額でここまでして頂けて申し訳ない位です。大きな式では得られない感動を熟知されているように感じました。何より、スタッフ皆様の真心に支えられ、心残りなくお別れが出来たことは金銭に代えがたいです。
時間のある方は複数葬儀社の方と事前打ち合わせをし、具体的な見積りをすると良いと思います。どんな選択肢があり、どこまで基本料金に含まれるのか、特に初めてだと分からないことも多いと思います。私は紫光様に巡り会えて本当に良かったです。
男性 / 50代
対応については親切丁寧で皆良かったと言う感想です。分からない事だらけでしたが全て親切に対応していただき、非常に満足しております。ただ今後葬儀が発生した場合に同じ葬儀社を使うのは場所的に遠いのが難点ですので、その際はまたこちらのサイトを活用したいと思います。
お人柄かもしれませんが全く嫌味がなく、丁寧な対応をされたので総じて満足です
清潔感とスムーズな対応で不安は一切ありませんでした。とても綺麗な部屋で安らかに安置していただいたので義父も安らかにされていたと思います
対応については親切丁寧で皆良かったと言う感想です。分からない事だらけでしたが全て親切に対応していただき、非常に満足しております。
全ての行事が終わるまで丁寧に対応していただきましたのでこの評価となります
明瞭会計で事前に金額が分かるのはありがたい。以前の義母の葬儀では葬儀社主体で行われた感がありかなり高額になった記憶があります。
会場の使用料金が別途の記載がありましたがそこは明確に表示をして比較しやすいサイトにしていただければ検討しやすいと思います
男性 / 30代
葬儀の形式、準備、費用等わからない事がほとんどであったが、葬儀前の打ち合わせ、お通夜、葬儀、葬儀後と全てにおいて丁寧に対応してもらいとても満足しているから。葬儀費用も良心的な設定なので気持ち良く支払いをさせてもらった。
様式、費用等分かりやすく説明してくれた。
丁寧にお迎えに来てくれました。問題無し。安置期間に不満がある場合と言うのを逆に教えてほしい。
お通夜から葬儀まで非常に丁寧に対応してもらったから。
分からない事は葬儀後でも丁寧に教えてくれたから。
全ての対応が丁寧であったので納得して払いました。
少しでも疑問に思った事はなんでも聞いてみる事が良いと思います。
女性 / 60代
持病もなく急逝した夫、取り残された外国人の妻である私のためにさまざまなアドバイスをしてくれました。毎朝顔を出して頂いたり、必要な役所書類、お寺さんのお話など、とても丁寧親切で物腰が柔らかく、なにもわからず不安な気持ちを払拭させてくれました。
必要なもの、不要なものをこちらの状況も踏まえお話いただき、不要なものはおすすめされなかったから。
突然のことで悲しみにくれている私たちに沈黙の空間ととても気を遣った運転をしていただいたから。毎朝顔を出したり、なんでも聞いてくださいといった馴れ馴れしくないフレンドリーさ。
出入りの納棺師さんの対応がすばらしかったです。事務員さんも丁寧でした。
今後の予定、顔出し、お寺さん関係など詳しくお話くださったため満足です。
電話を最初にかけたとき、詳しくわかりやすく金額提示があり、最終的に同じ金額のため。また、さまざまサービスをしていただいた。
わからないことは何でも聞いたほうがよいです。しかし、こちらのように良心的なお店ばかりではないかもしれないので、多少はスマホなどで下調べしてから聞くと良いでしょう。
男性 / 40代
母が危篤状態になりもしもの時に公開しないために事前にいくつか問い合わせを行い、丁寧かつ具体的な返信を頂いたこちらにお願いしました。対応も親身になって対応いただいて場面場面でスタッフの方が付き添いサポートいただけました。費用面もあとから必要なものがオプションでどんどん出てくるといったようなこともなく誠実に対応頂き感謝しております。
未明の死去でお迎え後早朝に打ち合わせ、見積もりとなりましがお疲れでしょうからと具体的かつ簡潔に説明いただき1時間で完了いただきました。珍しい宗派で、事前の他社の回答からすこし対応に手間取るかと思っていましたが非常にスムーズでした。
未明のお迎えをお願いしましたが、お疲れでしょうからできるだけ早く向かいますと調整頂きました。 予定より早くつけそうとも時間をこまめに連絡いただき、おかげで病院側のスタッフさんとも真夜中に関わらずスムーズに連携できました。安置いただいている間に家族としても感謝しかないレベルのメイクも施して頂いてありがたかったです。
進行などもこまめに確認くださり初めての喪主でもあたふたせずに信仰できるようにサポートいただきました。また、お骨上げの際に小さい子供が怖がってしまい泣きじゃくっていると骨の見えないところに連れて行ってあやしてくださって親族一同感謝、感心いたしております。
自宅での供養に必要な器具一式をご用意くださったので助かりました。遺影の大きい写真も扱いに困りそうと相談していると、こちらで責任もって対応しますと引き取っていただき助かりました。(代わりに小さなポストカードサイズのものをいただきました、)
最初の見積もりと大幅な相違がなく誠実に対応いただいたのでs。
もし身近な人から相談があったら、紫光・セレモニーライフさんに一度相談したほうがいいよと私は自信をもって答えることができます。理由は先の回答欄に記入していますのでご覧いただければ幸いです。
女性 / 60代
年の瀬の夫の急逝で、また、無宗教かつ外国人の私は葬儀の知識もなく、夫からの予め聞いていた形でお願いしました。何もわからず呆然としている私たちに西川様はとても親身に、かつ的確なアドバイス、お声がけをいただき大変感謝しております。また、最後に精算の際、「何もわからないところを」と言ったところ、「何もわからないは言ってはダメ、どんどん(不要なオプションが)追加されてしまうから」とおっしゃっていただき、正直で実直なお人柄で、亡き夫も満足していると思います。出入りの納棺師さんおふたりも、とても親切でした。改めて、ありがとうございました。
電話対応の良さ(他は事務的だったり、必要のないこと情報を聞いてきた)、希望条件に合致したため。
概ね時間通り、また、悲しみにくれる我々を前にとても丁寧な運転、適切な静寂さを保ってくれたから。安置所では、毎朝顔を出してくれ、必要なことわからないことは何でも聞いてほしいと何度もおっしゃってくれた。
お待ちの親族に気を遣い、声をかけていたから。
葬祭料がかえってくること、49日後にお寺へ納骨することなど、有益な情報を教えてくれたから
希望通りであったとともに、サービスも多くしていただいたため。
わからないことは恥だと思わず、どんどん聞くことです。今回のスタッフ西川さんのように、親切な方ばかりではないと思うので、私は何もわからない、はあまり言うべきではないです。後で後悔しないよう、ある程度イメージをつけてから決めるほうが良いと思います。
女性 / 50代
以前、父親が亡くなった時、お世話になりました。その時に感じの良い迅速な対応をして頂きましたので、今回、母親が亡くなった時も同じ紫光セレモニーさんにお願いしようと思いました。自宅と病院のどちらにも1時間くらいですぐに来て頂けましたので、お勧めです。
良心的で詳しい内容です。様々なプランから希望通りにして頂けました。家族だけでしたので豪華な事を希望しませんでしたが、規模が大きいものも種類が多くありました。
今回は病院で亡くなったのですが、電話をして、1時間くらいで寝台車で男性2人で来て頂けました。丁寧な対応だったと思います。紫光セレモニーライフは自社会館ですので安置場もあり安心です。
予定通りに進み、決まったお寺さんがいませんでしたので、お坊さんもお願いでき大変助かりました。親切で感じの良い方ばかりです。
行政手続きや司法書士など、こちらが忘れがちな内容を手厚く教えて頂きました。決まったお寺さんが居ない私達の為に式の時と同じお坊さんに49日の法要をお願いできる事になりました。
家族だけですので、内容がシンプルで充実したものにしたかったためです。華やかさよりも心のこもった内容にしたかったため、希望通りになったと思います。
親身になって相談に乗って頂けますし、内容も充実していましたので、良心的なお値段でお得感満載でした。少しでも疑問に思った事は、些細な事でも遠慮なく聞いた方がいいと思います。
女性 / 40代
祖母が、亡くなりこのコロナ禍の中で色々気を遣いなら身内だけでというといったいどのような感じになるのだろうと不安でもありました。実際いくつか家族葬のプランも見たことがあり、口コミをみてもやはり値段相応とあったりでなおさらでした。こちらはお花も思っていたより豪華で進行もテキパキとしていただきながらお別れの邪魔をしないような感じで居心地がよかったです。
丁寧に説明していただけ、わかりやすかったので。
少し年齢を間違えられたりしたのが残念でした。が全体的にはよかったです。ドライアイスもしっかりきいていたようでよかったから。
さすがプロだなと思いました。テキパキされて無駄がないかんじ。
手続きなども全てお任せして安心できたので。
シンプルだけど貧相ではなかったから。お花もよかった。
まだまだ先のこととおもわずに色々見ておくと勉強になります。
男性 / 20代
亡くなる少し前にいい葬儀様に問い合わせ何個かの葬儀会社さんを紹介してもらい最終的にこちらを選ばせてもらい葬儀会社様に足を運び中の見学をさせてもらいました。それから数日が経ち祖母が息を引き取りこちらにご連絡をし寝台車でお迎えに来てもらいました。後日葬儀会社の人と打ち合わせをしこちらの予算などもありましたのでどのくらいの金額でお花などの量や雰囲気なのかなどの相談をさせてもらいその度に親切に教えてもらい大変素晴らしい方でよかったです。皆さまも何かありましたらこちらの方に相談してもらえたら満足のいく葬儀になるかと思います。
分からないことなどその都度答えてくれてわかりやすかったです
夜遅くだったのに迅速な対応が素晴らしかったです。線香を絶えずしてもらい祖母も綺麗に安置してもらえてたので良かったです
わざわざ参列者の方を送迎までしてもらえて親切な対応でした
わざわざ往復してもらい手続きなどしなくて助かりました!
金銭面的な事もあり臨機応変に対応してもらい親切な方でした。
葬儀会社はやっぱり行ってその人の人柄などをよく観察して任せてもいいなと思えるところに行かないと本当に後々後悔もすると思いますので皆さま気をつけてください。
男性 / 20代
臨機応変に対応してもらい凄く有難かったです!場所も清潔で綺麗な環境でしたので今のご時世コロナが流行してますので安心して使えるかなと思います!あと担当してくれてた方も人柄も良く任せれるなと思いました。葬儀選びはこれが初めてなので分からない事も沢山あり一生に一度の事なので後悔したくなかったのでここを選べたことが何より幸せで天国で喜んでくれてるかなと思います。
説明をしっかりしてもらえて分かりやすかったです
夜遅くでしたが迅速対応してもらえたのが助かりました線香も欠かさずに焚いていただいて有難かったです
事前の説明もしてもらえてスムーズに行えて良かったです
遠い中行ってもらいわざわざ手続きもしてもらい有難かったです。
今後の事もあるので費用を抑えれて良かったです
悔いなく故人を見送るためにもしっかり葬儀会社は見に行って運営してる人の人柄を確認し任せれるなと思うところを選ぶ方がいいです。一生に一度の事ですから
女性 / 50代
今回、西川様には大変お世話になりました。お正月休みに急に逝去しましたので慌ててインターネットで検索しましたら私たちの希望に近いプランが見つかり、ここの口コミも良かったためお願い致しました。親身に相談に乗って頂き、様子を毎日見に来て下さいましたので大変心強かったです。良心的な価格で、お値段以上の内容だったと思います。何も言わなくても、最近の傾向をわかって下さる所も良かったです。それは、ご近所から目立たない霊柩車ではない車でお迎えに来て下さった事などです。お寺さんとお付き合いのない私たちのために、お坊さんを呼んで頂いた事も大変助かりました。読経料をお渡しする時の封筒も薄墨で記入して下さり、本当に至れり尽せりだったと思います。お陰様で無事に終わり安堵しました。本当にありがとうございました。大変良い会社に巡り会えました事に感謝致します。
わかりやすい説明で、項目が細かく分かれていて明確な料金設定でした。関東式に合わせて頂けたり、欲しいオプションも良心的な料金で追加できる所も良かったです。
大体予定通りで安心できました。高齢の参列者にも親切でした。毎日様子を見に来て下さり、その度に的確なアドバイスや今後の進行などできて良かったと思います。
感じ良く対応頂けたと思います。不安な時やわからない事もさりげなく教えて頂けたので心強かったです。お坊さんへのお礼など渡すタイミングなどもわかりやすくして頂き助かりました。
初めてのお送りで、わからない事だらけだったのですが、49日の法要など今後の予定もわかりやすくご説明して下さいました。
遠方から引っ越してきた事と逝去した本人が高齢なため家族葬をとり行う事となりましたが、暖かく心のこもった内容が実現できました。
男性 / 40代
この度はセレモニーライフ 西川様にお世話になりました。突然の依頼にもかかわらず、終始丁寧で温かい対応をいただき、家族全員が非常に感謝しております。近親者のみの家族葬をお願いしましたが、亡くなった父が生前に好きだったお酒・食べ物などをご準備下さり、気持ちが嬉しかったです。参列してくれた親戚からも、いままで数多くのお通夜・告別式に参列してきたが、こんなに暖かくサービスの良いお葬儀社は初めてと、皆が言っていました。人の人生の別れ際のお仕事ですので、大変お辛いお仕事でしょうし、なかなか日常の生活ではご紹介を喜ばれずらいお仕事だと思いますが、私は自分の経験からお葬儀社を紹介する際、親戚・知人・友人に、セレモニーライフ 西川様を必ずご紹介させていただきます。最後に、費用に関しても私達遺族の立場をご理解いただき、わかりやすくご親切な価格でご対応いただきました。父も喜んでくれていると思います。ありがとうございました。
男性 / 50代
突然の訃報、また、年末年始と重なり、どうしたらいいかわからず、不安に思っていたところ、貴社様のホームページが目にとまり、わかりやすく表記されていたので、少し落ち着いたところを覚えています。元旦の遅い時間の連絡にもかかわらず、丁寧かつ親切に対応くださり安心したところです。葬儀社の担当者の方も非常に丁寧かつ親切に接してくださり、こてらからの質問や要望もじんそくに対応されてくださり、たいへん好感の持てる方でした。まわりの方にもご紹介したいと思っています。
女性 / 40代
急死した身内の葬儀をお願いしました。葬儀の知識も費用もなく、一番値段の低いプランをお願いしたんですが、親切で真心のこもった対応をしていただき、費用以上のことをしてくださいました。また、スタッフの方のお人柄の良さが、突然のことで頭が真っ白な私達をホッとさせてくださいました。本当にありがとうございました。
5~30名想定
家族葬プラン
30万円〜
5〜15名想定
一日葬プラン
25万円〜
〜10名想定
直葬(火葬式)プラン
13万円〜
30~100名想定
一般葬プラン
45万円〜
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
未確認
クレジットカード
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー