家族葬ホール悠久の口コミ・評価
総合評価
3.0
口コミ: 2件
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女性/60代 ご利用時期：2022年11月 参列人数：19名 葬儀形態：家族葬 お布施除く葬儀費用：50万円
ご利用斎場名：家族葬ホール悠久
ご利用葬儀社名：家族葬ホール悠久- 斎場 4.0
- 葬儀社 4.0
- 搬送・安置 4.5
- 事前相談 5.0
- 葬儀施行 4.0
- 機能・設備 4.7
- 料理 3.0
- 費用 4.0
- アフター 5.0
- アクセス 4.0
返信するアドバイス
葬儀の費用や、お寺さんへのお布施はクレジットカードが使えないから、いつでも出金できる準備が必要。
葬儀社おすすめ度
スタッフの方が、とても親切だったから。病院からの連絡があった時、遠方にいたことと予期せぬ突然の連絡で途方に暮れ、どう動けば良いか分からず困っていたが、落ち着いたトーンの声で丁寧に対応してくださり、ホッとしました。その後ゆっくりと動き方を考えることができ、事故することもなく無事に帰宅して、葬儀の準備ができたから。ただ、葬儀代金にプラスアルファの料金がかかってしまったところが気になりました。今回は自分が初めて葬儀の段取りをしないといけなかったので、代金がプラスされたことよりも安心できたことで良かったと思うが、もう段取りが分かったので、今回の体験を元に、自分で葬儀場の手配などができると思う。
斎場おすすめ度
スタッフの方が、とても親切だったから。自宅から近かったから。お花の種類や量を少しサービスしてくれたから。住職が希望することを嫌がらず対応してくれたから。夜間の見守りスタッフが居ない葬儀場だったので、葬儀場には故人だけの状態で、不幸を聞いて駆けつけてくれた知人がお参りできなかったから、残念だった。駐車場がなく、車椅子利用の叔父の送迎時に不便だったから。クレジットカードが使えなかったから。
搬送・安置の対応
病院から死亡の連絡があった時、私は遠方にいて、すぐに駆けつけられなかったが、私に代わりサッと動いてくれたから。何処に安置されているかを教えてもらえなかったから。
事前相談・打合せ
住職との対応を、途中から私に代わって対応してくれたので、私は親戚への連絡や代金の調達をする時間が取れたから。
葬儀施行の対応
全般的には良い対応だったが、夜間はスタッフが不在になる葬儀場だったので、そこが少し残念だった。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
テキパキと準備してくれて、住職の希望を嫌な顔をせずに対応してくれたから。車椅子で入るスロープがなく、通夜のあとの食事会では、男の人に抱えてもらう形になった。掃除が行き届いていて、清潔感があり、気持ちが良かった。
料理の内容や質
通夜や葬儀後の食事は、こんなものかも知れないが、若い人の口に合う料理があると、もっと喜んでもらえたと思うから。
費用に対する納得感
花の種類や量をサービスしてくれたから。 死化粧の口紅の色が気に入らなかった。
葬儀後のアフターフォロー
コロナ感染防止のことも考え、ごく少人数の家族葬をしたこともあり、通夜・葬儀での香典返しは不要とした。その説明もしてくれたので節約できた。
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅からも、駅からも近い場所だったが、駐車場がなかった。
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男性/40代 ご利用時期：2020年8月 ご利用斎場名：家族葬ホール悠久
ご利用葬儀社名：家族葬ホール悠久- 斎場 5.0
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 5.0
- 事前相談 5.0
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 5.0
- 料理 3.0
- 費用 5.0
- アフター 5.0
- アクセス 5.0
返信する葬儀社おすすめ度
想定もしていなかった事態で何からすればいいのか、全くもってわからない状態でした。 スタッフの方がこちらの意向を丁寧に聞きとってくれ、それに基づく提案をしてくださいました。 何かを説明する際にもしっかりとこちらが理解し、納得できるように丁寧にしてくださいました。 その結果、非常に分かりやすかったです。
斎場おすすめ度
家族葬をメインとされているだけあり、いかに利用者が快適に過ごせるかを考えている印象を受けました。 スタッフの方々の距離感も事務的になりすぎず、かつ、フランクすぎないよう気遣っていだいたおかげで堅苦しくなく快適でした。
搬送・安置の対応
迎えにこられるまでの予想時間をしっかりと伝えてもらえました。 また予定変更もしっかりと伝えてもらえたので良かったです。ドライアイスを適宜、入れ替えていただくなど、よりよい状態を保ってくれました。
事前相談・打合せ
事前にこちらの要望を丁寧に聞き取っていただき、満足度の高い式を行うことができました。
葬儀施行の対応
参列者におしぼりを渡す、飲み物を提供するなど細やかな心遣いが有難かったです。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
シンプルでありながらも色々と配慮をしていただきました。家族葬を念頭に置いてしっかりと設備を整えられていたと思います。清掃が隅々まで行きわたっていて、非常に快適でした。
料理の内容や質
紹介していだいた料理屋さんは価格の割に良かったと思います。 ただお店が狭いため、少し密集気味になったことが気がかりでした。
費用に対する納得感
何をすればいくらぐらいかかるということをしっかりと伝えてもらったので、満足度が高いです。
葬儀後のアフターフォロー
何をやるべきかを的確にアドバイスいただけて助かりました。
斎場の立地・アクセスの良さ
駅から近いこと、また会館自体に駐車場はありませんでしたが、周辺コインパーキングが充実していました。
葬儀社情報
| 葬儀社名（屋号） | 家族葬ホール悠久 |
|---|---|
| 所在地 |
〒557-0052
大阪府大阪市西成区潮路1-10-17 |
| 代表者 | 代表取締役 谷口 栄一 |
| 創業 | 平成25年 |
| 対応エリア |
大阪府 |
| 対応葬儀 |
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| 対応宗教・宗派 |
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| こだわり条件 |
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| 見積もり方法 |
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| お支払い方法 |
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