家族葬ホール悠久の口コミ／評判

口コミ・評価総合評価

4.5

星5

1件

星4

1件

星3

0件

星2

0件

星1

0件

カテゴリ別評価
葬儀社おすすめ度
4.5
費用に対する納得感
4.5
搬送・安置の対応
5
アフターサポート
5
事前相談・打合せ
5

4.0
女性 / 60代
家族葬19名お布施を除く葬儀費用50万円
葬儀社名
家族葬ホール悠久
斎場名
家族葬ホール悠久
ご利用時期
2022年11月
- 葬儀社おすすめ度4
  スタッフの方が、とても親切だったから。病院からの連絡があった時、遠方にいたことと予期せぬ突然の連絡で途方に暮れ、どう動けば良いか分からず困っていたが、落ち着いたトーンの声で丁寧に対応してくださり、ホッとしました。その後ゆっくりと動き方を考えることができ、事故することもなく無事に帰宅して、葬儀の準備ができたから。ただ、葬儀代金にプラスアルファの料金がかかってしまったところが気になりました。今回は自分が初めて葬儀の段取りをしないといけなかったので、代金がプラスされたことよりも安心できたことで良かったと思うが、もう段取りが分かったので、今回の体験を元に、自分で葬儀場の手配などができると思う。
- 事前相談・打合せ5
  住職との対応を、途中から私に代わって対応してくれたので、私は親戚への連絡や代金の調達をする時間が取れたから。
- 搬送・安置の対応5
  病院から死亡の連絡があった時、私は遠方にいて、すぐに駆けつけられなかったが、私に代わりサッと動いてくれたから。何処に安置されているかを教えてもらえなかったから。
- 葬儀施行の対応4
  全般的には良い対応だったが、夜間はスタッフが不在になる葬儀場だったので、そこが少し残念だった。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  コロナ感染防止のことも考え、ごく少人数の家族葬をしたこともあり、通夜・葬儀での香典返しは不要とした。その説明もしてくれたので節約できた。
- 費用に対する納得感4
  花の種類や量をサービスしてくれたから。死化粧の口紅の色が気に入らなかった。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  葬儀の費用や、お寺さんへのお布施はクレジットカードが使えないから、いつでも出金できる準備が必要。
5.0
男性 / 40代
葬儀社名
家族葬ホール悠久
斎場名
家族葬ホール悠久
ご利用時期
2020年8月
- 葬儀社おすすめ度5
  想定もしていなかった事態で何からすればいいのか、全くもってわからない状態でした。スタッフの方がこちらの意向を丁寧に聞きとってくれ、それに基づく提案をしてくださいました。何かを説明する際にもしっかりとこちらが理解し、納得できるように丁寧にしてくださいました。その結果、非常に分かりやすかったです。
- 事前相談・打合せ5
  事前にこちらの要望を丁寧に聞き取っていただき、満足度の高い式を行うことができました。
- 搬送・安置の対応5
  迎えにこられるまでの予想時間をしっかりと伝えてもらえました。また予定変更もしっかりと伝えてもらえたので良かったです。ドライアイスを適宜、入れ替えていただくなど、よりよい状態を保ってくれました。
- 葬儀施行の対応5
  参列者におしぼりを渡す、飲み物を提供するなど細やかな心遣いが有難かったです。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  何をやるべきかを的確にアドバイスいただけて助かりました。
- 費用に対する納得感5
  何をすればいくらぐらいかかるということをしっかりと伝えてもらったので、満足度が高いです。