口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.9
- 費用に対する納得感
- 4.2
- 搬送・安置の対応
- 5
- アフターサポート
- 5
- 事前相談・打合せ
- 4.2
1~6件目 / 6件
女性 / 50代
急でしたが、すぐに対応して頂き、とてもスムーズに葬儀を終えることができました。自宅では難しかったので、施設から安置所に向かうのに、寄りたい所はありますか…と言って頂いたので、最後に自宅に寄ることが出来ました。
数日前にパンフレットを希望していたのですが、送ってもらう前に亡くなりましたので、相談や見積もりも出来ていませんでした。
早く対応して頂けました。自宅にも寄って頂けたことに感謝しております。時間外の場合には連絡頂ければ…とお声をかけて頂きました。
その都度説明をしてくださったので、戸惑うことがあまりなく終えられました。
わかりやすく、説明して頂きました。そして親しみやすい、とてもいい方でした。
他の所も考えていましたが、相談や見積もりをどこもしていなかったので、家族葬の相場がわかりません…でもとてもいい葬儀が出来ました。
急だったのでどこも見学や見積もり等もしていなかったので、早めに何ヶ所か調べておいた方がいいと思いました。場所によってでしょうが、プラスになるものもあるので、早めに聞いたりしておくのがベストだと思います。
女性 / 50代
対応が早く、説明もわかりやすく、事務的ではなく、天国社さんで良かったと思っております。母が施設で夜に亡くなり、どうしたらいいかわからず、とりあえず電話をしましたらすぐ対応して頂きました。全てがスムーズでした。
気になっていたので資料を送ってもらうことになっていたのですが、急に亡くなったので事前の見積もりもできませんでした。
すぐ対応してくれて、寄りたい所はありますか?と聞いて下さったので、自宅に寄ることができました。皆さんが親切で、何かと対応して下さりました。
当日は雪や雨でしたが、スタッフの方が傘を貸して下さったり、流れもその都度声をかけて下さったので、戸惑うことが少なかった気がします。
とてもわかりやすく、親切に教えて頂きました。
他で見積もりをしていないので、相場がわかりません。
わかっていても急なので、前もって見たり、説明を聞いたりしておくといいとつくづく思いました。
女性 / 50代
何からしていいかわからず電話をしましたら、夜でしたがすぐ対応して下さりました。翌日に施設からの移動でしたが、どこか寄りたい所はありますか?と聞いて下さり、自宅に寄ることが出来ました。終わりまでとてもスムーズでした。
パンフレットを送って頂くお電話をしたばかりなので、事前の見積もり等はしていませんのでわかりませんが、きっとスムーズな対応をして下さったのではないかとは思います。
すぐに対応して下さい、施設からの移動で自宅に寄って頂き感謝しております。泊まることができず心苦しかったのですが、そういう方もいらっしゃいます…と言って下さったので、少し気が楽になりました。
その都度わかりやすく教えて下さりましたし、聞きやすかったです。
わかりやすく教えて頂きました。事務的でないので、親しみをもてました。
見積もりをしていないので他との違いがわかりませんが、こちらの希望を尊重してくださったので、ここを選んで良かったと思っております。
前もって数カ所パンフレットをもらったり、会場の雰囲気を見たり、見積もりもできたらよかったと思いました。
女性 / 50代
高齢な父母のお別れ時に、慌てないよう別のサービスに登録していましたが、地方の片田舎の為か対応できる葬儀会社がいないと‥そこで提案され、″いい葬儀″の天国社様と他一社を紹介されました。他一社では、葬儀までお預かりと言われ、半ば諦めかけた状態で天国社様に相談させていただきました。病院や施設での生活が長く、コロナ禍で会えない日々も続き、″畳の上の布団でひと時を過ごさせてあげたい″″傍にいて一緒に過ごしたい″旨を伝えると、できますよ。と‥故人との思い出話や家族関係に耳を傾けてくださり、お心遣いや助言をいただきお見送りができました。また、お寺様へのお布施の聞き取りや49日法要などの助言もいただき、感謝しております。
供花の手配(希望の生花店の有無)葬儀に必要な準備(納棺時に持たせてあげたい身の回り品や食べ物)等助言をいただきました。
施設へのお迎えも、迅速に対応していただき、またお世話になった施設のスタッフともお別れの挨拶ができるようにご配慮していただきました。宗派による安置の違い(枕飯、守り刀)も説明していただきました。火葬まで4日と長かったので、腐敗防止も万全に対応していただきました。
家族葬のため参列者が少ないので、長くお別れの時間がもてるように配慮いただきました。
後飾りセットの説明や設置の仕方(実演)も教えていただき助かりました(自宅飾りが遠方のため、自分で行いました)香典返しの案内が、とても素敵でした。
パック料金の明細、追加費用の明細、共に分かりやすく説明していただけたと思います。
お住まいになられていない場所で、葬儀をされる方は、事前準備が必須だと思います。
男性 / 50代
火葬場に近いので、葬儀社は初めから決めていました。直接電話したつもりがサイトに繋がる電話番号でした。サイトから葬儀社に連絡してもらい、亡くなった病院に来てもらうまで約1時間程かかりましたが、急な依頼だったので特に問題はありません。
こちらの都合に合わせて頂き、感謝しています。
来るまでに時間はかかりましたが、対応に問題はありません。二日間でしたが、担当者に全てお任せしました。不満はありませんでした。
役割分担ができているのが感じとれました。
死亡届けの提出を代行していただけたのは助かりました。
細かく説明して頂いたので予想通りの金額でした。
わからない事ばかりだと思いますが、遠慮せず相談すると良いと思います。特にお布施の金額はお寺によって違いますので。
女性 / 50代
急なことで戸惑う施主の私に親身になり、より良い葬儀ができるようにしてくださり感謝でした。どんな時も迅速、的確に動いていただいたことも助かりました。実際、義父の時に利用して良かったので、その時に実家には紹介しました。
施主と住職の意向を可能な限りきいてくださいました。
義父、祖母の時にお世話になり、いつも親身な方ですので。長かったのですが、毎日様子を見に来てくださり助かりました。
職場の方に受付を頼んだのですが、その方々にも配慮いただき、助かりました。親族はなかなか気配りする余裕がないので。
亡くなってから、しばらくは法要、お盆があるので細かい相談にものってくださり助かりました。
予算オ-バ-でしたが、亡くなった主人のために最大限に執り行えたので満足です。
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
未確認
クレジットカード
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー