株式会社つばさ公益社の口コミ／評判

口コミ・評価総合評価

3.9

星5

2件

星4

1件

星3

1件

星2

1件

星1

0件

カテゴリ別評価
葬儀社おすすめ度
3.9
費用に対する納得感
4.2
搬送・安置の対応
4.6
アフターサポート
3.8
事前相談・打合せ
4.6

2.5
男性 / 50代
家族葬10名
葬儀社名
株式会社つばさ公益社
斎場名
家族葬ホール上田神畑
ご利用時期
2024年8月
- 葬儀社おすすめ度2.5
  担当者が複数人でこっちの意向が共有して貰えずらい。気ずかいが微妙に出来て居ない。納品された供花の名札が間違えて納品されているのにチェックされてないなど
- 事前相談・打合せ5
  こちらの解らないを理解してくれて親身な対応だったので依頼させて頂貰った
- 搬送・安置の対応4
  一番最初に打ち合わせしてくれた人がとても良くスムーズに対応してくれた担当者が最初に打ち合わせしてくれた人でなくその日によって違う人が担当するので信頼関係が築けない
- 葬儀施行の対応3
  他所の葬儀スタッフと比べる事がないので普通
- 葬儀後のアフターフォロー3
  他所と比べる事がないので普通と評価させていただきます
- 費用に対する納得感4
  何処と比べるとかの比較をしていないので何を持っての点数かと
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  葬儀に幾ら迄掛けられて残った人の今後の生活に無理の掛からないプランを
4.0
男性 / 30代
火葬式3名お布施を除く葬儀費用17万円
葬儀社名
株式会社つばさ公益社
ご利用時期
2022年3月
- 葬儀社おすすめ度4
  急な火葬やら警察の対応とかでも迅速に対応して頂きなおかつ電話でのやり取りだけであったが当日のながれとかも迅速に対応していただき大変助かりました！サイトの方も分かりやすかったです次も対応してきれるなら依頼したいと思います
- 事前相談・打合せ3
  前にも書いた通りですが迅速に対応していただきましたのでこの点数です
- 搬送・安置の対応4
  電話対応と葬儀のときのでしか話はしなかったのでこの点数です警察との対応でしたが急でしたが迅速に対応していただきましたのでこの点数です
- 葬儀施行の対応3
  前の質問とほぼ同じなので、この点数です。
- 葬儀後のアフターフォロー1
  そのへんもやってもらってないから分かりません
- 費用に対する納得感4
  まぁ初めてなのでわからないが見積もりした所1番安い所でお願いしたので妥当かなと思います
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  迅速な対応ならびに丁寧な対応をして下さりますのでお急ぎの方にはオススメです
3.0
女性 / 60代
火葬式80名お布施を除く葬儀費用46万円
葬儀社名
株式会社つばさ公益社
ご利用時期
2021年11月
- 葬儀社おすすめ度3
  1.歯切れの悪い進行　お客様からなにを喋ったるのか聞き取れない、と何度も言われました時間通り進行しない　常に遅れがちになりました2.お客様が溢れてしまっても対応するわけでもなく、こちら側が椅子の追加とお客様を案内してもらうよう頼みました3.お客様が持参してくださった花が多く残ってしまってもなにも対応せず、お客様から持ち帰ってもらったらいかがでしょうか？と店側に提案する始末会計の際20万以上のカードは対応出来ない、と会計の時に初めて聞かされだ今回は50名以上来られる、と言っていたことから20万超はわかっていたことなぜ初めから現金を用意する旨を告知なかったのか不可解です因みにこのあとお別れ式を海老名セレモニーホールで行いましたが、滞りなく時間通りに進行終了しました
- 事前相談・打合せ5
  たいへん親切で良い対応でした　二度も家に来ていただき、詳しく説明を受けました
- 搬送・安置の対応5
  夜遅くにもかかわらず、よい対応だったと思います答えようがありませんが、問題なかったです
- 葬儀施行の対応2
  1.歯切れの悪い進行　お客様からなにを喋ったるのか聞き取れない、と何度も言われました時間通り進行しない　常に遅れがちになりました2.お客様が溢れてしまっても対応するわけでもなく、こちら側が椅子の追加とお客様を案内してもらうよう頼みました3.お客様が持参してくださった花が多く残ってしまってもなにも対応せず、お客様から持ち帰ってもらったらいかがでしょうか？と店側に提案する始末気が利かないスタッフの集まりです
- 葬儀後のアフターフォロー5
  とても参考になりました火葬式だけだったのでその後のお付き合いは出来ませんでした
- 費用に対する納得感3
  妥当と思う言わせてもらうなら会計時に20万以上はカードが使えない旨を知らされて、慌てて現金をコンビニに下ろしに行くハメになったなぜ事前説明がなかったのか、これは呆れました
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  酸味になってアドバイスしてくれる葬儀社を選ぶことだと思います
5.0
男性 / 40代
葬儀社名
株式会社つばさ公益社
ご利用時期
2020年12月
- 葬儀社おすすめ度5
  とても丁寧な電話での対応、葬儀屋さんへの引き継ぎ、そして、良い葬儀屋さんを紹介してもらえた。また、遠方で、土地勘がなく不安であったが、いろいろと聞いた上での、紹介であったので、大変助かった。今後、何かあった場合にも頼りにできると思った。
- 事前相談・打合せ5
  分かりやすく、大変明瞭であり、良かった。
- 搬送・安置の対応5
  とても対応が丁寧で、いろいろ不安であったが良かった。しっかりと管理していただいてので、安心であった。
- 葬儀施行の対応5
  とても対応が丁寧で、いろいろ不安であったが良かった。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  いろいろと準備いただき、ありがたかった、
- 費用に対する納得感5
  分かりやすく、大変明瞭であり、良かった。
5.0
女性 / 30代
葬儀社名
株式会社つばさ公益社
ご利用時期
2020年9月
- 葬儀社おすすめ度5
  初めての地方での葬儀で不安だったところ、とても親切丁寧に対応していただきました。不安だったのでとても助かりました。急だったにも関わらず迅速に対応していただきとにかく全てがスムーズに進みました。説明も分かりやすく良かったです。
- 事前相談・打合せ5
  丁寧に教えていただき、不要なオプションは省いてくださいました。親切だなと感じました。
- 搬送・安置の対応5
  スムーズに対応していただき本当に助かりました。一晩だけでしたが安心してお任せくださいと言っていただき、非常に嬉しく思いました。
- 葬儀施行の対応5
  対応していただいた方みなさんが、温かい対応でとても安心しました。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  こちらも案内はしていただきましたが、今回は利用してません。
- 費用に対する納得感5
  不要なオプションは省いて下さり、納得感がありました。