シティ・ホール の口コミ・評判
シティ・ホールの口コミ・評価
総合評価
4.3
口コミ: 27件
葬儀社おすすめ度 | 4.3 | 費用に対する納得感 | 3.8 |
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搬送・安置の対応 | 4.7 | 事前相談・打合せ | 4.9 |
アフターサポート | 4.4 |
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葬儀社おすすめ度
初めてで何も分からなかったけど、丁寧にわかりやすく説明してくれて気遣いも頂きとても満足できる対応でした。
費用に対する納得感
やはり思った以上に高い。初めてにネット検索した時の値段と全然違った。
事前相談・打合せ
分かりやすく丁寧、親身になってこちらの話も聞いて頂いてとても好感を持てる対応だった。
搬送・安置の対応
丁寧に運んでいただいた。安全運転だった。期間は良かったが、桶に入れる際に頭を擦って怪我をさせて放置だった。 誰が見てもわかる怪我なのに説明、お詫びすらなかった。
葬儀施行の対応
わかりやすく丁寧だった。気遣いもできていたと思います。
料理の内容や質
丁度良い量だった。味は普通だったと思う。
葬儀後のアフターフォロー
分かりやすく丁寧に教えてくれた。また分からなかったら聞いて下さいと言って頂けたのも安心した。
斎場おすすめ度
丁寧でわかりやすく親身になってくれる説明と対応、綺麗で広く数名で泊まりもできて駐車場も広いしコンビニも近いところがお薦めです。 喫煙所も各所にあり、喫煙者も困らなかった。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
とても綺麗で広く心地よかった。表でタバコも吸えるのがありがたかった。
斎場の立地・アクセスの良さ
家から近いし、コンビニも近く助かった。火葬場に行く前に家に寄って頂いたのも嬉しかった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
先ずは気軽に相談されたらいいと思います。
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葬儀社おすすめ度
初めて喪主を務めましたが非常にきめ細やかなアドバイスを頂き助かりました。また身の回りで葬儀が必要になった際はシティ・ホール呉中央をおすすめしたいと思います。
費用に対する納得感
金額に対するサービス内容に満足している。
事前相談・打合せ
非常に丁寧に説明して頂き分かり易かった。
搬送・安置の対応
少し迎えまで時間が掛かったが、事前に回答のあった時間通りに到着したから。スタッフの対応が非常に親切で助かりました。
葬儀施行の対応
スタッフの対応が非常に親切で助かりました。
料理の内容や質
お値段相当の満足感で非常に美味しかった。
葬儀後のアフターフォロー
スタッフの方の説明が分かり易かったため。
斎場おすすめ度
初めて喪主を務めましたが非常にきめ細やかなアドバイスを頂き助かりました。また身の回りで葬儀が必要になった際はシティ・ホール呉中央をおすすめしたいと思います。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
設備が非常に綺麗で過ごし易かった。また利用したい。
斎場の立地・アクセスの良さ
駅近くで駐車場も完備されておりとても良かった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
是非、シティ・ホール呉中央を使用して見てください。
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葬儀社おすすめ度
地元の業者で安心して任せられ、スムーズに葬儀を執り行うこてができた。わからないことも色々教えてくださり、迅速に対応してくださって満足いくお葬式だった。 なにより、家族の話しをまとめ短時間での司会の方のスピーチは500点だった。
費用に対する納得感
見積り通りで、だいたい予想通りの金額であった
事前相談・打合せ
わからないことも、わかりやすく細かく説明してくれた
搬送・安置の対応
連絡、説明等も迅速であり、たいへん丁寧だった安置中も度々連絡をくださり対応してくれた
葬儀施行の対応
常に気にかけてくださり細かく説明してくださったり、来られた方にも対応がよかった
料理の内容や質
お味、見た目、量、料金にたいへん満足であった
葬儀後のアフターフォロー
葬儀の翌日、香典返しの件で連絡したら、快く対応してくれた
斎場おすすめ度
地元で昔からなじみのある葬儀屋さんであり、安心して任せられる 見積り金額も適正で、こちらの意見を聞いてくださり押し付けることもない。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
夜22時に通路の照明が消えたのが若干不満で不便であった
斎場の立地・アクセスの良さ
交通機関の不便さはあったが、故人が地元での葬儀を希望していたため
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
亡くなる前に色々決めておけばよかったが、なかなか難しい話しだがせめて写真を探し選ぶだけでもしとけばと思った
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葬儀社おすすめ度
自分が思った規模と内容の葬儀ができた。思いに対し、スタッフの方が丁寧な説明や対応をしてくれた。施設も使用しやすくてくつろげた。
費用に対する納得感
100万円以内で収まり、内容に満足出来たから。
事前相談・打合せ
最初の打ち合わせが真夜中であったが、丁寧な説明であった。
搬送・安置の対応
最初の電話での説明から今後の葬儀への運び方が理解しやすい説明だった。丁寧な扱いで、遺族への配慮が感じられた。
葬儀施行の対応
時間通りに準備もされて、遺族への不安な気持ちへの配慮もあった。
料理の内容や質
適度な量でありメニューもう食べやすく美味しかった。
葬儀後のアフターフォロー
行政手続きなど今後の行うことを資料をもとに説明してくれた。
斎場おすすめ度
一組限定の施設のため、他の利用者のことを気にする事なく葬儀に集中出来た。駐車スペースも家族葬だと充分余裕があり、近くにコンビニもあり便利だった。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
備品も充分備え付けてあり、ホテルより使用しやすかった。
斎場の立地・アクセスの良さ
JR駅からも徒歩券内の距離だし,駐車スペースも充分ある。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
家族葬を行うのであれば、使いやすくて落ち着く会場です。
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葬儀社おすすめ度
夜間での緊急の依頼で、分からないことが多くありましたが、担当いただいた方々には、迅速かつ適切にご対応いただきました。
費用に対する納得感
家族葬につきましては、もう少し安価であると思っていたため。
事前相談・打合せ
深夜にもかかわらず適切に対応頂いたため。
搬送・安置の対応
深夜にもかかわらず適切に対応頂いたため。深夜にもかかわらず適切に対応頂いたため。
葬儀施行の対応
ご担当の方々には、細かく配慮を頂きながら対応頂いたため。
料理の内容や質
きれいに盛り付けされており、上品な味であったと思います。
葬儀後のアフターフォロー
分からないことにも細かく配慮を頂きながら対応頂いたため。
斎場おすすめ度
夜間での緊急の依頼で、分からないことが多くありましたが、担当いただいた方々には、迅速かつ適切にご対応いただきました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
葬儀場、控え室、宿泊施設も実際にきれいで清潔にされていたため。
斎場の立地・アクセスの良さ
実家からの距離が近く、駐車場など出入りも楽であったため。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
事前に一度確認しておくことをおすすめします。
葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら
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葬儀社おすすめ度
施設に入居中の母が、「一週間持たないでしょう」と先生に言われた帰り、こすもす邸に「相談に行って見る」と主人が言い出し伺いました。葬儀の内容、予算、不明点な丁寧にお答え頂き、安心感した翌日に母が亡くなり、慌てる事無く葬儀を行う事ができました。
費用に対する納得感
お花やゆかん、遺影等、綺麗で大満足でした。
事前相談・打合せ
分かりやすい説明で良かったです。不安が和らぎました。
搬送・安置の対応
とても丁寧でスムーズに進めて頂けたました。直ぐに、処置していただき、有り難かったです。
葬儀施行の対応
とても気配りが有り、さりげなく声をかけて頂き安心でした。
料理の内容や質
お弁当なので、普通ですが、美味しく頂きました。
葬儀後のアフターフォロー
資料のコピー下さったり、詳しく教えていただき助かりました。
斎場おすすめ度
綺麗でゆったり出来、自宅の様なあたたかいお見送りができました。 宿泊も可能で、広島駅からも近く便利です。遠方から来た兄もホテルも探さなくて良かったので、喜んでました。係りの方も親切、丁寧な応対で安心してお任せ出来ました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
新しく、清潔で、洋風で可愛いらしかったです。コンパクトで、綺麗で居心地が良かったです。清潔でとても綺麗で気持ちが良かったです。
斎場の立地・アクセスの良さ
広島駅から近くて、分かりやすいく便利だけど静かで良かったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
予算等、事前に相談することは、不謹慎ではありません。
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葬儀社おすすめ度
担当者さんのご説明がとっても丁寧で久しぶりの葬儀でしたが慌てることなく終えれました。 お坊さんのお経も、終えるとちょっとした雑談みたいな事を話して頂いて、内容が感動しました。 品の扱いもご丁寧で、安心しました。葬儀をして頂いて感謝してます。
費用に対する納得感
普通の値段で実家から近く雰囲気も感じもよさそうな設備だったので。
事前相談・打合せ
丁寧な対応でとても素晴らしかったですね。
搬送・安置の対応
場所が近場だったのでとてもスムーズでした。夜間のとうちょくがいなかったので不安でした
葬儀施行の対応
ご丁寧でスムーズに進んだので良かったです。
料理の内容や質
冷めてましたが、結構美味しかったですね。
葬儀後のアフターフォロー
特にありませんでしたが、いい葬儀が出来たので。
斎場おすすめ度
葬式やお通夜をするために葬儀社の待合室で待っていましたが、室内は広く、トイレやお風呂場もとっても綺麗でした。それに、お花の装飾やフルーツなど、全体的に豪華でした。 火葬場が少し距離あったのですが、館内が綺麗で、設備もしっかりしていました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
トイレなどがとっても綺麗でした。安心して居られました。ゆっくり休める場所があり、安心して 葬儀ができた。掃除が行き届いていて、冬場でも暖かく馴染みがあるようで、綺麗でした
斎場の立地・アクセスの良さ
近くに商業施設があり交通の便もよく便利でした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
一度こちらに相談してご家族に合った満足いく葬儀を選んで欲しい。
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葬儀社おすすめ度
義母の葬儀でお世話になりました、全体的に丁寧に教えてくださり、また自分達で手配したい事も嫌な顔せずにアドバイスくださり、なれない葬儀の一連の流れも教えてくださり、支払い面でも気軽に対応してくださり助かりました。
費用に対する納得感
事前に大体の金額を教えてくださり、内訳も納得がいく物だった。
事前相談・打合せ
遅い時間か始まるましたが、丁寧に担当してくださり大まかな金額がすぐにわかり助かりました。
搬送・安置の対応
特に問題と感じる場所はなかったです。遺族に配慮くださり助かりました。こちらの希望を聞いてくださったので助かりました。
葬儀施行の対応
スタッフの皆さん、とても丁寧に応対くださいました。
料理の内容や質
お昼のお弁当はとてもボリュームがあり美味しかったです。給湯室もあり助かりました。
葬儀後のアフターフォロー
アフターフォローの案内もわかりやすかったです。
斎場おすすめ度
上と同じ理由です。 全体的に丁寧に教えてくださり、また自分達で手配したい事も嫌な顔せずにアドバイスくださり、なれない葬儀の一連の流れも教えてくださり、支払い面でも気軽に対応してくださり本当に助かりました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
個室もあり、ゆっくりと通夜、葬儀を迎えることができ良かったです。施設も全体的に掃除が行き届いており、立地もよかったです。施設も全体的に掃除が行き届いており、立地もよかったです。
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅からも徒歩圏内でありがたかったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
葬儀はある日突然に来ます。悲しみと不安の中しっかりと案内や説明、そしてなんでも気楽に話してくださる葬儀会社さんを選ばれてください。
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葬儀社おすすめ度
対応は大変良かったが、私が独り身で親族も居ないため、どうするかはまだ決められない。病院から迎えに来てもらう時間が、夜遅かったためか、なかなか連絡が取れなかった。スマホからシティホールを探したが、連絡先が別の場所が目立つ表示で、そこは電話が繋がらず、困った。値段はそれなりにかかった
費用に対する納得感
もっと安価に済ませたかったが、勧められたらつい従ってしまった
事前相談・打合せ
説明が詳しく、無理に押しつけることはなかった
搬送・安置の対応
迎えのスタッフの対応には、まったく問題なし担当の方が、優しく丁寧に対応してくださいました。
葬儀施行の対応
亡くなった人がどうなるかの説明も含めて、大変親切、丁寧だった
料理の内容や質
値段、質、量、いずれも不満なく良かった。
葬儀後のアフターフォロー
まだ葬儀が終わって間もないため、そこまで話が進んでいない
斎場おすすめ度
次回利用するかどうか、自分の生活環境や、家族が居ないことを考えると、全く予想ができないが、担当の人がとても親切で、悲しい時にも優しく寄り添ってくださったので、そこはとても良かった。可能であれば、また利用したい
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
まったく問題はなかった。祭壇も良かった。通夜のあと、一泊したが、快適に過ごすことができた清掃や、備品など十分に行き届いていたと思う
斎場の立地・アクセスの良さ
広い道路沿いで、出入りも簡単なところだった
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
暑い中でバタバタといろいろなことが行われますが、体調に気を付けて乗り切ってほしいです
葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら
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葬儀社おすすめ度
相場よりも高かったと、思われるますが、値段が高い分、立派な建物でした。内装もかなり豪華に感じました。何も重視するかによって、葬儀会社の選択も変わってくると思いますが、亡くなる前から下調べは必要だと思いました。
費用に対する納得感
ネットで検索すると、安いところが多かった
事前相談・打合せ
電話対応その他対応についても、ていねいでありました。
搬送・安置の対応
対応は迅速で、喪主は葬儀会社に任せっきりで安心でした何もトラブルなく、安心しておりました。丁寧に対応していただけました。
葬儀施行の対応
いろいろ、懇切丁寧に対応されてましたので、助かりました。
料理の内容や質
なにも料理を注文していないので、答えようがありません。
葬儀後のアフターフォロー
どの葬儀会社も言えることですが、司法書士などを紹介して、紹介料を取るのは、やめてほしい。客を食い物にするイメージがある。
斎場おすすめ度
火葬場に初めて行きましたが、広々しており、とても綺麗なところでした。大自然に囲まれており、おごそかな雰囲気もありましたし、ゆっくりできるところでしたので、満足しております。スタッフの対応も丁寧でした。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
他の葬儀会社よりは、高級感ありましたし、見栄えはよかったです。なにも不満はなく、立派だなあと感じた次第です。なにも不満はなく、綺麗だかなあと感心した次第です。
斎場の立地・アクセスの良さ
車で行けたし、とくにアクセスで困ることはありませんでした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
依頼をする前に、複数の業者にあいみつを取りましょう。相続のことで法律家を紹介されてと、業者と提携している法律家を紹介されるだけですので、冷静になって、自分で信頼の出来る法律家を探しましょう。
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「いい葬儀」に電話をして、しばらくして「シティーホール」さんから電話を頂きましたが、適度な素早さで丁寧な応対で良かったです。打合せもアドバイスをもらったりして、費用は会員で無かったので高く感じましたが、基本的に思った通りの葬儀が出来ました。参列者にも「良いお葬式だった」と言われて嬉しかったです。直接施設から運んでもらって、通夜から葬儀 初七日と、長く感じた3日間でしたが、ゆったりと過ごせたこと、親切な対応に感謝しています。
結婚後、大変な苦労をした母を亡くしました。 大切に私達を育ててくれた母を見送るにあたって、 それなりの場所が欲しいと思ってました。 母は、認知症で逝きましたが 私達に、お別れに必要な心の準備に十分な時間を与えてくれました。 生前に葬儀の準備をする事は、かなり抵抗がありました。 今となっては、アドバイス頂いたとおり、慌ただしお別れにならなくて良かったです。 葬儀に関しては、触れたくないですが 前もってアドバイス頂いた事に感謝しております。 家族だけの葬儀ですが、 皆、満足しております。
祖父の時と祖母の時にお世話になりましたが、田舎の葬儀なので親族以外に近所の婦人会の方々もご列席いただき、いずれの時も100人以上の参列者で思った以上に盛大な葬儀になりました。喪主を務めた父も不慣れな点があり、どうなることかと思いましたが、スタッフの方々がみなさん丁寧で親切にしていただいたおかげで、とどこおりなく終わることが出来ました。
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母が一人で取り決めたものなので帰省するとちゃんと1戸建ての一部屋の中におばが安置されていて家族だけでゆっくりと見送る事ができた。祭壇も立派な花が飾られていて身内だけの葬儀のワリには豪華でりっぱなものだった。母にしてみれば妹を精一杯華やかに見送ってやりたいという気持ちがあってこそだったろう。落ち着いた葬儀で見送れたが、一部屋を借りる事と、祭壇と棺おけと。確かに忌み嫌う仕事であるので割高な事はわかるが、祭壇も使い回しをするものであろうに値段は高いなあと思った。母は一人でなく丁寧に相談に乗っていただいたと感心していた。
親族の待合室が風呂やトイレも完備で、通夜の後の疲れもゆっくり過ごせました。対応もきちんとしていて、不安にさせない様、配慮してくれるので、良かったです。親族が止まる際の食事は少し高い感じでしたので、こちらで用意してもよかったかなと思います。葬儀の当日も式の内容も良く、流れや火葬場までの送り向かいなどもスムーズで、ストレスなく過ごせました。
過去に父が亡くなったときにも利用し、その後会員にもなっていました。昨年母が急逝したため、最初に何をどうしたらよいかさえわかりませんでしたが、父の時に葬儀屋さんがてきぱきと事を進めてくれたことを思い出してこちらにすぐに一報を入れました。会員になっていたため、通夜から葬儀まで費用も安く済みました。何より安心したのは帳場の管理とお寺へのお布施の袋の準備などが徹底して予め用意されており、何の心配も要らなかったことです。葬儀も家族葬専用のホールを準備していただき、静かに見送ることができました。細かな予算の打ち合わせも丁寧で、余計な心配をすることなく一切を行うことができました。
てきぱきと段取りよく、かつとても丁寧に対応していただきました。特に不愉快に思うようなこともありませんでした。他の葬儀社でもやったことがありますが、御社が特別秀でていたというよりは、当たり前のことを当たり前にしていただいたのだと思います。滞りなく行っていただき感謝しております。ありがとうございました。
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弟の志望が確認されてすぐ病院から電話をすると1時間半ほどで迎えに来ていただきました。自宅に着くと夜11時頃出会ったにも関わらず、社員の方が来ておられ、通夜や葬儀について遅くまで相談に乗っていただきました。通夜当日、葬儀当日も細かいところまで逐一アドバイスをいただき、迷ったり困ったりすることもなく、滞りなく終えることができました。宿泊施設も完備しており疲れを感じることもありませんでした。
祖母の死を受けて、病院からの搬送、手配まで分かり易く良かった。また、死亡届の処理やこちらの疑問点・不明点への回答。また、料金についても葬儀に関しては、通常料金とSC会員ならかなりの割引があり、いろいろなプランを割安で利用できるのが魅力的。また、こちらの要望もかなり受け入れてくれる。また、立地もよく駐車場も広い為、皆が集まりやすいのが利点。
喪主ではなかったのですが、父が高齢で喪主の代わりを務めました。初めてのことで何も分からなかったのですが、丁寧に対応してくれました。家族葬であったため、料理等は普通で、費用については、喪主が支払ったため、不明です。供花についても位置関係を気にしていただいて良かったです。葬儀は頻繁にあることではないので、懇切に教えていただくことが重要と思いました。
母親が亡くなり福岡から向かったのですが、いろいろ説明を受けて円滑に行えました。近い身内の葬儀は初めてだったので、お寺との対応などほぼ知らない状態でしたが、何の苦労もなく出来たのは詳しく、丁寧に説明してくれたからだと思います。また、葬儀後の流れや、親族などへの対応なども、分かり易く説明してくれました。また法事の内容や、対応もしっかりお聞きでき不安がなくなりました。
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私はスタッフの方と直接的な関わりはなかったのですが、とても愛想がよく、感じの良いスタッフの方が多かったように感じます。葬儀の後の食事の際も、対応が良かったです。言葉遣いもすごく丁寧でした。途中小さなハプニングもありましたが、全く動じず、落ち着いていらしたのが印象的でした。スタッフの方々のおかげで無事祖父を見送ることができたと思います。ありがとうございました。
鹿児島から江田島の男性の後妻として嫁ぎ、その後呉市に移住して40年以上呉市で暮らしていた。その後夫も他界して一人になってしまった90歳の姉が呉市内の老人ホームに世話になって3か月後に死亡した。一人になってしまった90歳の姉の葬儀を喪主として執り行うことになり、初めてこのホールを使用した。地元に知り合いもなく、老人ホームに紹介されたこのホールで通夜から葬式、火葬まで全て手配してくれたので、滞りなく送り出すことが出来た。
葬儀費用が安くなる方法を積極的に提案してくれた従業員がいた。(私のケースは特殊であるせいかもしれない。)アクセスの件は、普段利用者が少ないので難しいかもしれないが会館と火葬場を定期運行する車があればよいと思う。
とても感じ良く親切に対応して下さり、安心しました。
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細やかな対応をしていただき、ありがとうございました。
担当者、スタッフがていねいに対応してくれる。
葬儀社情報
葬儀社名(屋号) シティ・ホール 所在地 〒737-0811
広島県呉市西中央2-2-12代表者 代表取締役 西本 恒夫 創業 1971年 対応エリア 広島県
呉市・江田島市・東広島市・安芸郡府中町・安芸郡海田町・安芸郡坂町・安芸郡熊野町対応葬儀 - 直葬・火葬式
- 家族葬
- 一般葬
- 社葬・お別れ会
- 一日葬
対応宗教・宗派 - 在来仏教
- 神道(神葬祭)
- キリスト教
- 創価学会(友人葬)
- 無宗教
こだわり条件 - 自社斎場あり
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