株式会社ラッセリアの口コミ／評判

口コミ・評価総合評価

4.6

星5

7件

星4

3件

星3

1件

星2

0件

星1

0件

カテゴリ別評価
葬儀社おすすめ度
4.6
費用に対する納得感
4.6
搬送・安置の対応
4.6
アフターサポート
4.8
事前相談・打合せ
4.7

5.0
男性 / 60代
家族葬9名お布施を除く葬儀費用30万円
葬儀社名
株式会社ラッセリア
斎場名
株式会社ラッセリア
ご利用時期
2024年10月
- 葬儀社おすすめ度5
  大変丁寧な対応で、よくわからないことも親身になって相談に乗っていただき、滞りなく葬儀を終える事ができました。葬儀後の対応も親切丁寧でした。ぜひお勧めします。
- 事前相談・打合せ5
  親身に相談に乗っていただき、わかりやすく説明していただいたから。
- 搬送・安置の対応5
  時間通り、とてもスムーズに、しかも丁寧に行ってもらったから。故人にお別れをしたいという親族が集まる時間が揃わなくても、安置所の鍵を預けてくださり、自由にお別れをしに行く事ができたから。
- 葬儀施行の対応5
  参列者がスムーズに、気持ちよく葬儀を終える事ができたから。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  親身に相談に乗っていただき、わかりやすく説明していただいたから。
- 費用に対する納得感5
  明細がわかりやすく、後で金額が変わることもなく、誠実な感じが好感が持てたから。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  少人数での家族葬なら、ラッセリアがとてもお勧めできます。
4.0
男性 / 60代
一日葬3名お布施を除く葬儀費用18万円
葬儀社名
株式会社ラッセリア
ご利用時期
2024年8月
- 葬儀社おすすめ度4
  私の母親で高齢で老衰でした。葬儀社の対応には満足してますが、自宅から遠かったので行き帰りが面倒だった。
- 事前相談・打合せ5
  予定通り進んでスムーズに済んのが良かった。
- 搬送・安置の対応4
  面倒なこともなくスムーズに済んだのが良かった。特に通夜もなく保冷設備があって問題なかった。
- 葬儀施行の対応5
  親切にしてもらえてスムーズに済んだのが良かった。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  香典も数件しかなく特に案内は不要でした。
- 費用に対する納得感4
  葬儀に出席出来る人数も少ないのがある程度分かっていて思ったより安く済んだ。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  身内親族がいない少ない方が利用しやすいと思います。
4.0
男性 / 40代
一日葬30名お布施を除く葬儀費用34万円
葬儀社名
株式会社ラッセリア
斎場名
柳井市斎苑
ご利用時期
2024年1月
- 葬儀社おすすめ度4
  現地葬儀業者の男性ですが時々言葉遣いに難ありでした。配慮にかけるまたはデリカシーの無さに驚く事もありました。
- 事前相談・打合せ2
  これまでお話したデリカシーの無さ配慮があまり感じられない。そちらは仕事でしょうが、私達は仕事ではないし、ざっくばらんにお話しているつもりなのでしょうが、葬儀の打合せで発する内容とは思えない。
- 搬送・安置の対応3
  女性スタッフの方は懸命にされていて問題ありません。スムーズにいったと思います。そこに問題はありません。
- 葬儀施行の対応3
  通夜は頼んでおりません。。。。。。。。。。
- 葬儀後のアフターフォロー3
  特に理由はありません。特に理由はありません。
- 費用に対する納得感3
  選んでいる時間はあまりありません。難しいです。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  業者選びは難しいです。そんなに事前に選ぶ事もないでしょうが、必ず頼まないといけない。発注後に思うことは多々あろうかと。
5.0
男性 / 40代
一日葬200名お布施を除く葬儀費用48万円
葬儀社名
株式会社ラッセリア
斎場名
仁保斎場
ご利用時期
2023年9月
- 葬儀社おすすめ度5
  最初から最後まで、丁寧な対応で良かったです。希望にも応えてくれて、料金も希望通りでした。是非おすすめします。
- 事前相談・打合せ5
  丁寧な説明でわかりやすく、良かったです。
- 搬送・安置の対応5
  スムーズな対応で予定通りのお迎えでした。とてもスムーズな対応で、希望通りの対応でした。
- 葬儀施行の対応5
  とてもも丁寧な対応とスムーズな対応で良かった。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  わかりやすい資料をいただき、よかったです
- 費用に対する納得感5
  会場も広く大規模な葬儀でしたが、低額な料金で納得しています。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  是非おすすめします。色々な希望で対応してくれます。
5.0
男性 / 40代
一日葬100名お布施を除く葬儀費用50万円
葬儀社名
株式会社ラッセリア
斎場名
仁保斎場
ご利用時期
2023年9月
- 葬儀社おすすめ度5
  様々な要望に応えてくれて、またアドバイスをいただき、安価ながら凄くいい葬儀ができました。是非利用してください。
- 事前相談・打合せ5
  非常に丁寧で、わかりやすく説明していただき、良かったです。
- 搬送・安置の対応5
  対応が非常にスムーズで、担当者の方も礼儀正しく、全てが良かったです。対応がスムーズで、適切な安置をしてくれました。
- 葬儀施行の対応5
  非常に丁寧で司会等も素晴らしく、葬儀を行う事ができました。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  最初から最期まで、色々とアドバイスをしていただき、満足してます。
- 費用に対する納得感5
  金額の中には料理等もあり、他社に比べたら安価で素晴らしい物になりました。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  何度か葬儀を行いましたが、いい葬儀をはじめ、業者さんについても非常にいい案内をしてくれました。是非お勧めします。

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5.0
男性 / 50代
火葬式5名お布施を除く葬儀費用15万円
葬儀社名
株式会社ラッセリア
ご利用時期
2023年8月
- 葬儀社おすすめ度5
  丁寧な説明で、今後の手続きもしっかり教えてくれた。次の日が葬儀なので役所への提出書類が夜になっても嫌な顔せず応対してくれた。
- 事前相談・打合せ5
  話しをしやすい雰囲気で言葉選びにも気遣いがあった。
- 搬送・安置の対応5
  相手の立場にたってくださってありがたかった。急なことで、どうしようか迷っていたときに、的確なアドバイスがあった。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  納骨のことまで丁寧に教えて頂きます助かりました。
- 費用に対する納得感5
  最初にかかってきた業者は、葬儀代が予想以上に高かったけど、今回お世話になった業者は値段が理想通りだった。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  あらかじめ準備できるのなら、弔問客の連絡先や、どのくらいの規模の葬儀をするか決めるべき。
5.0
男性 / 20代
火葬式5名お布施を除く葬儀費用22万円
葬儀社名
株式会社ラッセリア
ご利用時期
2022年8月
- 葬儀社おすすめ度5
  予想していない急な葬儀だった為、予算を含め全く準備をしていなかったところいい葬儀様及び葬儀社様には迅速に対応していただき、とても助かりました。兎にも角にも予算がなかったので、いい葬儀様には予算にあった葬儀社を選んでいただき、また葬儀社様からもプランを紹介してもらえたので、とてもスムーズに進めることが出来ました。後々に故人がコロナ偽陽性だったということ検死からが判明した際も、葬儀社様から丁寧に対応の流れを教えていただき、また埋葬後の相続など考えうる様々なトラブルにも予めアドバイスをしていただき、市役所での手続きでも助けてもらいました。
- 事前相談・打合せ5
  事前相談ではコロナ偽陽性のためのプラン変更、その後の支払いの時には今後予想されるトラブルに際した対処法など丁寧に教えていただき、大変満足しています。
- 搬送・安置の対応5
  警察から遺体を引き取って火葬場に持ち込み、火葬を行うまで本当にスムーズに進み、時間がない身としてとても助かりました。元々長い期間安直するつもりがなかったので、非常に満足です。
- 葬儀施行の対応5
  とにかく早く安く、またコロナ偽陽性という状況でしたので、少人数(担当者1名様のみ)で対応していただきましたが、非常にスムーズに葬儀を進めていただき、とても助かりました。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  故人が遊び人で借金の有無も不明なまま逝去したので不安でいっぱいでしたが、丁寧に対処法などを教えいただき、とても助かりました。
- 費用に対する納得感5
  予算がないという状況に加えコロナ偽陽性のため通常の火葬が行えないという条件の中で非常に価格を抑えていただき、大変満足しています。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  用意する間もなく急に葬儀をしなければいけないことをあるため、無理はせず、また気後れせず葬儀社などに相談していくことが関係する人全員にとって最前になると思います。
5.0
男性 / 40代
一日葬16名お布施を除く葬儀費用30万円
葬儀社名
株式会社ラッセリア
ご利用時期
2022年7月
- 葬儀社おすすめ度5
  コロナで厳しいなか葬儀費用が心配の種でしたが大変こちらの意向にそった提案をいただきアットホームな心の通ったいい葬儀ができました。不安なときにこそ頼れるスタッフさんは本当にありがたかったです。また是非利用したいしおすすめです。
- 事前相談・打合せ5
  とてもこちらに寄り添っていただけて安心できるご提示でした。
- 搬送・安置の対応5
  お迎えもスムーズでしたしおそい時間だったにもかかわらず丁寧な対応いただき心強かったです。夜亡くなったのでどうなるかと思いましたが希望通りにしていただけました。
- 葬儀施行の対応5
  とても丁寧に対応していただけました。１日葬だったので不安でしたが行き届いた対応に感謝しています。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  わからないことを気軽にきけて大変助かりました。
- 費用に対する納得感5
  いい葬儀さん割引もきいて飲食代も安い提案いただけたからです。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  気軽に色んなことを聞けるかどうかが一番の判断基準だと思います。
3.5
男性 / 60代
葬儀社名
株式会社ラッセリア
ご利用時期
2020年9月
- 葬儀社おすすめ度3.5
  やはり、ちゃんとした式をと、思うところはあったが、家族葬を実際体験してみて、評判が良かった。自分自身喪主として後悔はありません。参列した兄弟達も同じ意見を持ったみたいで係の方の対応も、しっかりしていて、なんの不満もかんじませんでした。
- 事前相談・打合せ5
  簡潔で、わかりやすく、押し付けがましいところもありませんでした。
- 搬送・安置の対応4
  スムーズに事は進んだのですか、カーブでおかんが、少し動きました。必要十分なものでしたが、友引があいだにあり、不安もありました。
- 葬儀施行の対応4
  ちょうど良い距離感を、持ってせっしてもらいました。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  必要十分なものであり、なんの足りないものはありませんでした。
- 費用に対する納得感4
  安くしようとおもったら、まだ安くなるのがわかりましたが、花とかはやはり、増やしてもらいました。
5.0
男性 / 50代
葬儀社名
株式会社ラッセリア
斎場名
山口市嘉川斎場浄明苑
ご利用時期
2020年1月
- 葬儀社おすすめ度5
  父が亡くなった直後、病院から葬儀社はいつ頃引き取りに来られるのかと聞かれ、深夜で初めての経験だったこともあり、不安だったのですが、親切丁寧な対応していただき大変感謝しています。葬儀等の打ち合わせでも親身になってアドバイス等していただき費用も抑えることができました。通夜、葬儀当日も親切に対応していただきました。

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4.5
女性 / 40代
葬儀社名
株式会社ラッセリア
ご利用時期
2018年9月
- 葬儀社おすすめ度4.5
  孫の私しか看取るものがおらず、事前にメールで2回ほど相談させていただきましたが、金銭面のことも事前にアドバイス頂け、不安なく葬儀を迎えられました。担当らの方がとても感じが良くて、私を和ませて下さいました。たった1人でしたので、寂しい感じにならなくて良かったです。帰りは駅まで送って下さいました。この場を借りて感謝申し上げます。