ラッセリア の口コミ・評判

4.6
9
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ラッセリアの口コミ・評価

総合評価

4.6

口コミ: 9件

評価分布
星5
5件
星4
3件
星3
1件
星2
0件
星1
0件
カテゴリ別評価
葬儀社おすすめ度 4.6 費用に対する納得感 4.7
搬送・安置の対応 4.6 事前相談・打合せ 4.6
アフターサポート 4.7
  • 4.0

    参列人数:30名 葬儀形態:一日葬 お布施除く葬儀費用:34万円

    ご利用時期:2024年1月 男性 /40代 ご利用斎場名:柳井市斎苑 ご利用葬儀社名:ラッセリア

    葬儀社おすすめ度

    現地葬儀業者の男性ですが時々言葉遣いに難ありでした。配慮にかけるまたはデリカシーの無さに驚く事もありました。

    費用に対する納得感

    選んでいる時間はあまりありません。難しいです。

    事前相談・打合せ

    これまでお話したデリカシーの無さ配慮があまり感じられない。そちらは仕事でしょうが、私達は仕事ではないし、ざっくばらんにお話しているつもりなのでしょうが、葬儀の打合せで発する内容とは思えない。

    搬送・安置の対応

    女性スタッフの方は懸命にされていて問題ありません。スムーズにいったと思います。そこに問題はありません。

    葬儀施行の対応

    通夜は頼んでおりません。。。。。。。。。。

    料理の内容や質

    料理も頼んでおりません。料理も頼んでおりません

    葬儀後のアフターフォロー

    特に理由はありません。特に理由はありません。

    斎場おすすめ度

    現地葬儀業者の男性ですが時々言葉遣いに難ありでした。配慮にかけるまたはデリカシーの無さに驚く事もありました。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    特に理由はありません。。。。。。。。。。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    近くて設備もきれい。料金も安い。。。。。。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    業者選びは難しいです。そんなに事前に選ぶ事もないでしょうが、必ず頼まないといけない。発注後に思うことは多々あろうかと。

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  • 5.0

    参列人数:200名 葬儀形態:一日葬 お布施除く葬儀費用:48万円

    ご利用時期:2023年9月 男性 /40代 ご利用斎場名:仁保斎場 ご利用葬儀社名:ラッセリア

    葬儀社おすすめ度

    最初から最後まで、丁寧な対応で良かったです。 希望にも応えてくれて、料金も希望通りでした。 是非おすすめします。

    費用に対する納得感

    会場も広く大規模な葬儀でしたが、低額な料金で納得しています。

    事前相談・打合せ

    丁寧な説明でわかりやすく、良かったです。

    搬送・安置の対応

    スムーズな対応で予定通りのお迎えでした。とてもスムーズな対応で、希望通りの対応でした。

    葬儀施行の対応

    とてもも丁寧な対応とスムーズな対応で良かった。

    料理の内容や質

    すべて手作りで量も多くとてもおいしかったです。

    葬儀後のアフターフォロー

    わかりやすい資料をいただき、よかったです

    斎場おすすめ度

    とても周りの環境も良く、施設も綺麗で利用しやすかったです。 担当者の方も丁寧で、是非おすすめします。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    とても環境がよく施設も綺麗に整備しており、良かったです。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    場所も凄く近傍で、アクセスは良かったです

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    是非おすすめします。色々な希望で対応してくれます。

    返信する
  • 5.0

    参列人数:100名 葬儀形態:一日葬 お布施除く葬儀費用:50万円

    ご利用時期:2023年9月 男性 /40代 ご利用斎場名:仁保斎場 ご利用葬儀社名:ラッセリア

    葬儀社おすすめ度

    様々な要望に応えてくれて、またアドバイスをいただき、安価ながら凄くいい葬儀ができました。 是非利用してください。

    費用に対する納得感

    金額の中には料理等もあり、他社に比べたら安価で素晴らしい物になりました。

    事前相談・打合せ

    非常に丁寧で、わかりやすく説明していただき、良かったです。

    搬送・安置の対応

    対応が非常にスムーズで、担当者の方も礼儀正しく、全てが良かったです。対応がスムーズで、適切な安置をしてくれました。

    葬儀施行の対応

    非常に丁寧で司会等も素晴らしく、葬儀を行う事ができました。

    料理の内容や質

    すべて手作りで、季節に応じた料理でした。

    葬儀後のアフターフォロー

    最初から最期まで、色々とアドバイスをしていただき、満足してます。

    斎場おすすめ度

    場所も静かで景色も良く、室内等も綺麗で非常に良かったです。担当者の方も丁寧にされており、是非利用していただきたいです。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    凄くいい場所で、設備も良く大変良かったです。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    大変綺麗な場所で、担当者の方もスムーズに対応してくれました。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    何度か葬儀を行いましたが、いい葬儀をはじめ、業者さんについても非常にいい案内をしてくれました。是非お勧めします。

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  • 5.0

    参列人数:5名 葬儀形態:火葬式 お布施除く葬儀費用:15万円

    ご利用時期:2023年8月 男性 /50代 ご利用葬儀社名:ラッセリア

    葬儀社おすすめ度

    丁寧な説明で、今後の手続きもしっかり教えてくれた。 次の日が葬儀なので役所への提出書類が夜になっても嫌な顔せず応対してくれた。

    費用に対する納得感

    最初にかかってきた業者は、葬儀代が予想以上に高かったけど、今回お世話になった業者は値段が理想通りだった。

    事前相談・打合せ

    話しをしやすい雰囲気で言葉選びにも気遣いがあった。

    搬送・安置の対応

    相手の立場にたってくださってありがたかった。急なことで、どうしようか迷っていたときに、的確なアドバイスがあった。

    料理の内容や質

    食事は選択しませんでした。 遠い親戚なので会話だけで過ごすことができました。

    葬儀後のアフターフォロー

    納骨のことまで丁寧に教えて頂きます助かりました。

    斎場おすすめ度

    私の地区では斎場が2ヵ所しかないので、近場の山のなかで葬儀も執り行い穏やかな気持ちで故人を送り出すことができたと思う。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    あらかじめ準備できるのなら、弔問客の連絡先や、どのくらいの規模の葬儀をするか決めるべき。

    返信する
  • 5.0

    参列人数:5名 葬儀形態:火葬式 お布施除く葬儀費用:22万円

    ご利用時期:2022年8月 男性 /20代 ご利用葬儀社名:ラッセリア

    葬儀社おすすめ度

    予想していない急な葬儀だった為、予算を含め全く準備をしていなかったところいい葬儀様及び葬儀社様には迅速に対応していただき、とても助かりました。兎にも角にも予算がなかったので、いい葬儀様には予算にあった葬儀社を選んでいただき、また葬儀社様からもプランを紹介してもらえたので、とてもスムーズに進めることが出来ました。後々に故人がコロナ偽陽性だったということ検死からが判明した際も、葬儀社様から丁寧に対応の流れを教えていただき、また埋葬後の相続など考えうる様々なトラブルにも予めアドバイスをしていただき、市役所での手続きでも助けてもらいました。

    費用に対する納得感

    予算がないという状況に加えコロナ偽陽性のため通常の火葬が行えないという条件の中で非常に価格を抑えていただき、大変満足しています。

    事前相談・打合せ

    事前相談ではコロナ偽陽性のためのプラン変更、その後の支払いの時には今後予想されるトラブルに際した対処法など丁寧に教えていただき、大変満足しています。

    搬送・安置の対応

    警察から遺体を引き取って火葬場に持ち込み、火葬を行うまで本当にスムーズに進み、時間がない身としてとても助かりました。元々長い期間安直するつもりがなかったので、非常に満足です。

    葬儀施行の対応

    とにかく早く安く、またコロナ偽陽性という状況でしたので、少人数(担当者1名様のみ)で対応していただきましたが、非常にスムーズに葬儀を進めていただき、とても助かりました。

    葬儀後のアフターフォロー

    故人が遊び人で借金の有無も不明なまま逝去したので不安でいっぱいでしたが、丁寧に対処法などを教えいただき、とても助かりました。

    斎場おすすめ度

    今回は葬儀を行わず火葬に直送するつもりだったため、葬儀社様から提供されるサービスと要望が一致し大変満足な内容でした。ただ、願わくば次の葬儀ではちゃんとした準備を行い、しっかりと別れを悼みたいという気持ちがあり、火葬直送にはしたくないという気持ちもあるので複雑なところです。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    そもそも価格を抑えて葬儀を行うという内容なので、そこまでしっかりとしたものではなかったですが、必要なものは整っていたと思います。多少古い建物でしたが、清潔感がありました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    葬儀社の事務所こそ小さくまとまっていましたが、車ですぐ行ける立地でした。火葬場はこの辺りでは有名な火葬場でしたので、特に問題なかったです。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    用意する間もなく急に葬儀をしなければいけないことをあるため、無理はせず、また気後れせず葬儀社などに相談していくことが関係する人全員にとって最前になると思います。

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  • 5.0

    参列人数:16名 葬儀形態:一日葬 お布施除く葬儀費用:30万円

    ご利用時期:2022年7月 男性 /40代 ご利用葬儀社名:ラッセリア

    葬儀社おすすめ度

    コロナで厳しいなか葬儀費用が心配の種でしたが大変こちらの意向にそった提案をいただきアットホームな心の通ったいい葬儀ができました。 不安なときにこそ頼れるスタッフさんは本当にありがたかったです。 また是非利用したいしおすすめです。

    費用に対する納得感

    いい葬儀さん割引もきいて飲食代も安い提案いただけたからです。

    事前相談・打合せ

    とてもこちらに寄り添っていただけて安心できるご提示でした。

    搬送・安置の対応

    お迎えもスムーズでしたしおそい時間だったにもかかわらず丁寧な対応いただき心強かったです。夜亡くなったのでどうなるかと思いましたが希望通りにしていただけました。

    葬儀施行の対応

    とても丁寧に対応していただけました。 1日葬だったので不安でしたが行き届いた対応に感謝しています。

    料理の内容や質

    真ん中の値段でしたが親戚も喜んでくれました。

    葬儀後のアフターフォロー

    わからないことを気軽にきけて大変助かりました。

    斎場おすすめ度

    葬儀場は通夜無しプランだったにもかかわらず葬儀の時いがいでも都合つけていただけました。 感謝しています。 火葬場は居住区なので必然的に利用すると思いますが今回は担当者さんがとても丁寧でありがたかったです。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    安いプランなのに立派にやっていただけました。お手洗いがたまたま男性用が故障で使えなかったのでそこだけ残念でした。古民家改造でしたがきれいでした。お掃除は十分されていました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    遠方からの来客がふあんでしたがわかりやすい場所で助かりました。、

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    気軽に色んなことを聞けるかどうかが一番の判断基準だと思います。

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  • 3.5

    ご利用時期:2020年9月 男性 /60代 ご利用葬儀社名:ラッセリア

    葬儀社おすすめ度

    やはり、ちゃんとした式をと、思うところはあったが、家族葬を実際体験してみて、評判が良かった。自分自身喪主として後悔はありません。参列した兄弟達も同じ意見を持ったみたいで係の方の対応も、しっかりしていて、なんの不満もかんじませんでした。

    費用に対する納得感

    安くしようとおもったら、まだ安くなるのがわかりましたが、花とかはやはり、増やしてもらいました。

    事前相談・打合せ

    簡潔で、わかりやすく、押し付けがましいところもありませんでした。

    搬送・安置の対応

    スムーズに事は進んだのですか、カーブでおかんが、少し動きました。必要十分なものでしたが、友引があいだにあり、不安もありました。

    葬儀施行の対応

    ちょうど良い距離感を、持ってせっしてもらいました。

    料理の内容や質

    通夜に出してもらった料理と、精進落としの料理がまったく似たものと、声が上がった。

    葬儀後のアフターフォロー

    必要十分なものであり、なんの足りないものはありませんでした。

    斎場おすすめ度

    九ヶ月まえに母を亡くした時はコロナのまえで会員に入っていた、葬儀場で、式を行い、会員様価格で、と結局お金が掛かったのではないかと、式が終わった後に考えたりしていました、後を追うように父がなくなり、コロナで病院でも面会制限があり、年配の方は葬式の出席を、考えたり、はっきり遠慮する方もいて、兄弟、その子供だけでやることになりました、いい葬儀社で紹介された、ラッセリアさん、はじめは不安でしたが、えんぽうの兄弟は宿泊もでき、今では、あそこでよかったねと、話に出るくらいです。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    霊柩車がホンダのオデッセイであり、最初は違和感がありました。15人ぐらいで、ちょうど良い広さだと思いました。古い民家であったので、電気のスイッチの確認がたりなかったのと、お風呂がもっと近くに有ればとおもいました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    位置的に防府の人間でも、わかりませんでした。

    返信する
  • 4.7

    葬儀形態:一日葬

    ご利用時期:2020年1月 男性 /50代 ご利用斎場名:山口市嘉川斎場浄明苑 ご利用葬儀社名:ラッセリア

    父が亡くなった直後、病院から葬儀社はいつ頃引き取りに来られるのかと聞かれ、深夜で初めての経験だったこともあり、不安だったのですが、親切丁寧な対応していただき大変感謝しています。 葬儀等の打ち合わせでも親身になってアドバイス等していただき費用も抑えることができました。 通夜、葬儀当日も親切に対応していただきました。

  • 4.3

    葬儀形態:一日葬

    ご利用時期:2018年9月 女性 /40代 ご利用葬儀社名:ラッセリア

    孫の私しか看取るものがおらず、事前にメールで2回ほど相談させていただきましたが、金銭面のことも事前にアドバイス頂け、不安なく葬儀を迎えられました。担当らの方がとても感じが良くて、私を和ませて下さいました。たった1人でしたので、寂しい感じにならなくて良かったです。帰りは駅まで送って下さいました。この場を借りて感謝申し上げます。

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葬儀社情報

葬儀社名(屋号) ラッセリア
所在地
〒744-0031 
山口県下松市生野屋2-2-12
代表者 代表取締役 山本 泉
創業 2011年
対応エリア

山口県
山口市・防府市・下松市・岩国市・光市・柳井市・周南市

対応葬儀
  • 直葬・火葬式
  • 家族葬
  • 一般葬
  • 社葬・お別れ会
  • 一日葬
対応宗教・宗派
  • 在来仏教
  • 神道(神葬祭)
  • キリスト教
  • 創価学会(友人葬)
  • 無宗教
こだわり条件
  • 自社斎場あり
  • 安置施設あり
  • 生前予約
  • 散骨対応
  • 老舗葬儀社
  • カード決済
見積もり方法
  • メールで見積もり
  • FAXで見積もり
  • 郵送で見積もり
お支払い方法
  • 現金支払い 相談
  • 銀行振込み 相談
  • クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース,UC,楽天カード,その他 一括払い,分割払い
  • 葬儀ローン
  • コンビニ決済
  • 電子マネー PayPay,au PAY

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