口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4
- 費用に対する納得感
- 3.6
- 搬送・安置の対応
- 4.3
- アフターサポート
- 3.7
- 事前相談・打合せ
- 4.2
1~20件目 / 28件
女性 / 30代
私の叔母は孤独死で死後3ヶ月近く経っていました。DNA鑑定で本人と分かりましたが、警察からは遺体を見ずに直葬をすることを勧められました。正直、葬儀社はどこも同じだろうと思っていたのですが違いました。葬儀社に何社か電話しましたが、一般的には…と、あれもこれもと勧めてきたり、電話よりもまずは来てくれとだけ言われたりしました。ですが、いい葬儀を通してアピオセレモニーに依頼出来てよかったです。今回、叔母を見送ったのは私の母(叔母の姉)1人ですが、無事に見送ることが出来たと安心していました。分からないことだらけでしたが、とても分かりやすく丁寧に説明していただき助かりました。
事前相談・打ち合わせ・お見積り時の全てで、こちらの希望や質問に真摯に答えていただきました。
母が1人で行きましたが、警察署にて待ち合わせをし、搬送時も適度に話かけていただき不安や緊張が紛れたそうです。安置は警察署でしたので分かりませんが、とても良いを選ばせていただきました。
金銭的に余裕がなく、火葬のみの直葬なので最低限に抑えたく無理を承知でお願いしました。了承していただき大変助かりました。
当たり前のことですが、常識的に、みんなと同じように、ではなくてご自身と故人様の事を第一に考えることが大事だと思います。私自身、身内が孤独死するなんて思いもせずにいました。急に亡くなってしまうこともありますので、もしも亡くなった時は、と事前に相談しておくものいいと思いました。
男性 / 50代
故人の要望にできる限り応えていただけて、担当の方々も親身だった。費用的には安いわけではなかったが、内訳等明瞭で納得のいくものだった。火葬場に来てくれた方はもう少し気が利いてくれればよかった。
故人の要望をきちんと聞き取ってくれて、できる限りの提案をしていただけた。
特に問題なくスムーズに進めていただけたので。基本的には自宅で葬儀までの待機だったので、ドライアイスなどの対応ぐらいなので。
参列した方々からの評判が非常に良かったから。
通常していただける手続きは滞りなく行なっていただけた。
高い印象はあるが、内訳がしっかりしており、必要性は確認できたから。
予め準備ができるのであれば、ご本人の要望を躊躇いなく担当の方に伝えた方が良いと思います。
女性 / 60代
突然亡くなったので他県に迎えに行かなければならずすぐに手配していただけたので助かりました。全体的には満足してるがお手伝いいただく男手が少なかった。決め事が多い。担当者がタメ口。
決めなければならない項目が多すぎて大変でした。
スタッフさんだけで対応出来なかったから。友人の手伝いを頼まざるを得なかった。どのようなものか余りよくわからないので。
気にする余裕がなかった。担当者が途中からタメ口になったのが少し不快でした。
後飾りは良かった。49日後の飾りの説明はあったが線香立てやローソク立てはどうすれば良いのかの説明がなかった。
見積もり金額と余り違わなかったから。立派な葬儀をあげることができて満足しています。
どんな葬儀にしたいのかしっかり考えておくことが必要だと思います。
男性 / 50代
親が突然亡くなり慌ただしい中、電話対応が丁寧で親身になって応対していただいたのは良かったです。今後の手続き方法も分かりやすかったです。
希望通りに対応いただいたので、良かったです。
希望通りに対応いただいたので、良かったと思います。希望通りに対応いただいたので、良かったです。
斎場を利用しなかったので、よくわかりません。
葬儀にかかる費用を認識していなかったので、こんなものかな、と思います。
いい葬儀さんにお願いすれば、何かと手配してくれるので助かると思います。
男性 / 50代
貴社と依頼葬儀社でサービスが一部重複しており、かつ事前の知らせなく突然連絡が来て困惑をしました、昨今の社会事情を考慮した上でもっと、依頼者が安心して頼める、サービスの提供方法を考えて欲しい、今回、依頼葬儀社からは事前に葬儀後の遺産手続き等の依頼や相談がある場合の相談サービスのお話しを聞き案内書をいただいたのですが、貴社の葬儀後すぐの書面等の事前連絡なしの電話連絡に私も相当困惑をしてしまい、依頼葬儀社さんにも連絡をして確認したりと大変でありました、故人の遺族は葬儀後は心身共に疲弊していますので、貴社も依頼葬儀社と連絡をとり、サービスの一本化か貴社の場合は依頼者に対して事前の連絡(出来れば書面案内で)をしていただける等のサービス方法を提供していただけたら、依頼者が迷い困惑する事なく、故人の事に対する各種の手続きや供養等に専念出来るのではないかと感じました。
葬儀の一貫責任者ではなく、場面場面の責任者の対応であったので、多少困惑をしました。
依頼葬儀社は本当に良くやってくれました、感謝しております。こちらの事情を汲んでいただき、親切丁寧に対処してくれました。
スタッフさんはとても親切丁寧に対応していただき葬儀が無事に終わり感謝しています。
この前の質問にたいして、理由を詳細に記しました。
本来、家族葬をお願いしたかったのですが、なんだかんだで一般葬儀になってしまったので予算も一般葬儀の予算になっている点から採点しました。
葬儀社選びは、喪主や身内の気持ちを考えると、シンプルで分かりやすい事が最優先であり、心身共に疲弊憔悴している身内や喪主に対してどれだけ、寄り添い対応が出来るかが何より大切で大事な事だと言う事を今回学びましたので、そのような事を最優先にしてくれる葬儀社を選ぶことが大切であると感じました。
男性 / 40代
真摯な対応をしていただいた。初めてのことなのでアドバイスがとてもうれしかった。変わった葬儀だっのにもかかわらず全てに対応してくれた
変わった葬儀だったので担当の方が色々アドバイスくださり助かりました。
あわてずスムーズにやっていただきました。何回も連絡いただき、対応していただいた。心がすごくこもっていました。
わからないことが多かったので、真摯なアドバイスが楽にさせていただいた。
葬儀後たまたま市役所でこまっていたところ声をかけていただき助かりました。
変わった葬儀なのにアドバイスがとても的確だったので
早めの準備がいいですかね。あとやりたいことは生前に聞いとくのがいいかと
男性 / 50代
担当してくださった方々がとても丁寧な対応をしてくださり、立地条件と宿泊できる環境が整っている点がこの評価に値すると考えます。 父 急性心臓大動脈解離にて3週間のicuの治療にて逝去、逝去前よりスタッフにご連絡、丁寧な案内にて見積もりをとって頂き、smoothな運びとなり、滞りなく葬儀を終える事ができ、私ども他、親戚の方々にもとてもゆっくりとした時間を亡き父と過ごす事ができ大満足です。
分からないことも親切にご対応頂きました。
搬送時の全ての対応が早く、素晴らしいです。お部屋での3日間 スタッフも声をかけて下さいました
参列者が少なかったのですがきめ細かな対応をして頂きました。
香典返しを何回も発注、最終には返却もでき、とても良かったです。
オプション以外は見積もり通りでした。会員割引きもあり満足。
家族葬儀だと香典を頂くシステムがこの地域だと組の人に任せるのが一般ですが、斎場での電子マネーとか、来られない方にはバーコード支払いが新聞等できれば、香典の手間が省ける。将来は可能なのでは…
男性 / 30代
私の祖母の葬儀でしたが、祖母は福岡から旅行で山梨にきており、私自身も東京から駆けつけたため、山梨に土地勘もなく、不安だらけの中、真摯な対応をして頂けました。メイン担当者の話し方、声のトーン、臨機応変な対応、知識において安心できました。
少し長かったですが、これでもコンパクトに纏めて頂いたと感じてます。
丁寧かつ、慎重な対応でディレクターの方と同様に安心してお任せできました。平均が分かりませんが、お別れするには、適切かと思いました。
ディレクターをはじめ、みなさん真摯な対応をして頂きました。
標準が分かりませんが、申し分ありませんでした。満足できました。
100万以上はするものと覚悟してましたが、予想よりお安くできました。
迅速な判断が必要ですが、妥協せず、わからないことは聞くことをお勧めします。
男性 / 50代
知名度と利便性の良い所。葬儀費用はちょっと高めだと思いますが家族全員が会員だったので何とか大丈夫でした。費用がもう少し安ければ10でも良いかと。対応は申し分ありません。あと家から近いのも良かったです。
対応等は問題ありません。最初に来て頂いた際、まず火葬場の空き状況から確認しての逆算でしたのでスムーズに行きました。
迅速、丁寧な対応頂きました。また火葬場への異動はの際家の前を通過して頂き有り難かったです。この時期ですのでなるべく人がいない方向で進めて頂きました。
とっさのリクエストにも答えて頂き良かったと思います。
対応良かったです。返礼品もあまりあまらず素晴らしかったです。
対応の良さと速さが良かったと思いますので。
まず場所の確保ですがなるべく近い所が良いと思います。
男性 / 50代
知名度と利便性の良い所。葬儀費用はちょっと高めだと思いますが家族全員が会員だったので何とか大丈夫でした。費用がもう少し安ければ10でも良いかと。対応は申し分ありません。あと家から近いのも良かったです。
対応等は問題ありません。最初に来て頂いた際、まず火葬場の空き状況から確認しての逆算でしたのでスムーズに行きました。
迅速、丁寧な対応頂きました。また火葬場への異動はの際家の前を通過して頂き有り難かったです。この時期ですのでなるべく人がいない方向で進めて頂きました。
とっさのリクエストにも答えて頂き良かったと思います。
対応良かったです。返礼品もあまりあまらず素晴らしかったです。
対応の良さと速さが良かったと思いますので。
まず場所の確保ですがなるべく近い所が良いと思います。
男性 / 50代
父が亡くなって、どうしたら良いか全く分かりませんでしたので、ネットで検索して、電話しご紹介頂きました。こちらの希望の場所以上の良い場所をご提案いただき、また速かに病院までご担当の方にお越しいただき、打ち合わせできました。葬儀の内容も、希望通りアレンジして頂き、金額面でも、お見積もりを頂きましたので、明確でした。非常に丁寧にご対応いただきました事、また色々アドバイスも頂きまして、無事帰宅する事ができましま。何も分からない所、希望通りの葬儀を行えたのは、アピオ様のおかげと感謝しております。有り難うございました。
女性 / 50代
当日は、勿論とても心あちまる気遣いに感謝しております。皆さま一人一人の対応に頭がさがります。わからない事ばかりでも、丁寧に教え下さいました。また、お葉書やサプライズに 亡くなった1カ月後に、祭壇が寂しくなっている事と思い籠花をいただいたりと、本当に真心のある気遣いに感動しましたし、母も喜んでくれていると思っております。本当にありがとうございました。
男性 / 40代
突然の葬儀でありましたが、すぐに対応をして頂き満足しました。夜間の脂肪でしたが、死亡してすぐに早朝の斎場を開放して頂き、遺族である我々の食まで心配をして頂き、満足のできる対応でした。四十九日が終わるまで親身の対応をして頂き、残されたものともども大変お世話になりました。一月以上経過して、やっと生活が一段落した後にも、生活上のお伺いがあったとのことで、また何かあった際には再度対応をお願いしたいと思いました。
女性 / 20代
最愛の祖父が他界し、利用しました。祖父はアピオの会員だったため、毎月、5000円積立てをし、たくさんのお花に囲まれた、高級な祭壇となりました。施設で亡くなったのですが、すぐにアピオがかけつけ、迅速にかつ確実に自宅まで遺体を運んでくれ、助かりました。料理も美味しいし、スタッフも丁寧で、品があり、とてもよい葬儀屋だと思います。
男性 / 50代
母の葬儀でお世話になり大変親切にしていただき、こどもたちも母のそばで一夜を楽しく過ごすことができかんしゃしております。葬儀の終わりまでしっかりとサポートしていただきました、料金面ははっきり言うと分かりかねます、それぞれの方により値段はさまざまなように思いやすいのかどうかもいい値通りしかわからない状況でした。
男性 / 60代
評価対象外の項目です。田舎だと斎場の数が少なく近隣の場所で済ますのがふつうです。地元での評価が良いから営業できているのではないでしょうか?都会での葬儀は淡々と時間で終わるが、田舎は近所付き合いがあるので早々にというわけにはいかないでしょう。田舎から出ているものには葬儀に行ってすぐ帰るパターンなので特に評価をするには対象外の立場です。
女性 / 20代
叔母が病気で亡くなり私自身気持ちの整理に悩みなした。葬儀では叔母の好きな花や思い出話など涙なしにはいられませんでした。親族がたくさん集まる中、叔母の思っていた気持ちなどを話しているので私自身もっと何かしてあげられることがあったのではないかと考えさせられるものでした。たくさん泣けたおかげで叔母を見送ることができ良い葬儀だったと終わってから感じました。
女性 / 30代
祖父がなくなって、どうしたら良いのかわからないなか、すぐに対応してくれて、何から何までおまかせできました。その時、私は妊婦だったので、なにかと気づかいをしていただき有り難かったです。家族葬にしたかったのですが、結局たくさんの方々に訪問していただき、スタッフにはご迷惑をおかけしたと思いますが、嫌な顔せずに最後まで対応してくれました。
男性 / 60代
母が息を引き取って、すぐに病院からアピオセレモニー様に電話をしました。深夜2時という時間にも、関わらず迅速に対応してくれました。30分程度で、病院まで迎えに来てくれました。自宅での処置も非常に丁寧に対応してくれました。通夜及び告別式も丁寧且つ親身になって対応していただきました。尚、通夜当日は、アピオセレモニーホール山梨に泊めていただきました。
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