口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.2
- 費用に対する納得感
- 3.8
- 搬送・安置の対応
- 4.5
- アフターサポート
- 4
- 事前相談・打合せ
- 4
21~40件目 / 124件
男性 / 50代
葬儀場の数が多く使い方のオプションが豊富であり、提案が色々とあった 家族の意向に沿った進め方にも対応していただきありがたかった 特に故人の生前の趣向に沿った気遣いもあり大変良かったと感じていて、また利用したいと考えています
若干スタッフ同士の連携が悪く死亡診断書の受け取りについて案内が悪かったです
親切丁寧で気遣いがあり安心できたのがよかった急な対応であるにも関わらず、葬儀場の比較的近くに安置していただいた
お茶出し担当の方が感じ良く素晴らしい気遣いでした
行政手続きが困っていたが流れを説明いただき助かりました
費用に関しては可もなく不可もなかったが元々会員になっていたのに、その案内がなかったのが唯一不満
急な対応の場合もあるのであらかじめ葬儀社はある程度頭に入れておいた方が良いと感じたたまたま祖母での利用があったので問題はなかったですが
男性 / 40代
父が入院中に、医師から厳しい状況ではあると伝えられていましたが、思っていたより早く亡くなり、葬儀のこともまだ考えている段階でした。「いい葬儀」のことは以前から知っていたため相談したところ「TEAR」を紹介され、自宅から近いこともありお願いすることに。父のお迎えから、その後の打ち合わせ、お通夜から葬儀まで、すごく丁寧に、しかも早く対応してくださって、安心して父をおくることができました。スタッフの方も親身になって寄り添ってくださったことが印象的でしたので、これからも「TEAR」にお願いしたいです。
丁寧に説明してくださったのはよかったのですが、もう少し費用を抑えたかったので、その点の提案をしてほしいと少し思いました。
早く、しかも丁寧に搬送してくださいました。スタッフの方のお心遣いもすばらしかったです。常にこちらへ気配りしてくださって、安置している父の状態もしっかり確認してくださいました。
テキパキとした対応が好印象でした。さすが経験を積まれたスタッフだと感じました。
こちらは自分たちで行い、ほぼお願いしていないため分からないですが、きっときちんとしていただけると思います。
家族葬はもう少し下に設定されていたのですが、オプションなどで上がったのは、やや納得がいきませんでした。
当初の想定以上の費用はかかると思います。やはり、葬儀費用は事前準備が大切だと感じました。
女性 / 60代
迅速に対応してもらい助かりました。三年ぐらい介護施設にお世話になりまだまだ元気と、思っていた矢先のことで、急に慌ただしく、逝ってしまったので、なかなか葬儀のことまで考えていませんでした。施設の方にお聞きして教えて頂きました。
なにもかもわからない状態だったので、色々教えて頂きながら進めてもらいました。
なにも問題なく安全運転で良かったと思います。安直期間が長かったのですが、ゆっくりと過ごさせてもらいました。
小さい子供もいたので、とても良くしてもらいました。
後飾りも色々教えて頂いて、とてもよかったです。
初めてで比較できないのと、家族葬とはどのくらいなのか、わからないところがあります。
やっぱり色々かかりますね、お坊さんにはかなりびっくりした金額でした。そして、まだまだ一周忌まではかなりかかりそうですね。
男性 / 70代
質の高い葬儀は出来たと思う。子や孫にも好評だった。故人は90歳以上まで生きて葬儀に大勢参加できたが、私達の時は子供も少なく、立派な葬儀は望めない。簡素で清潔で安価な葬儀が求められている、信仰や供養もバーチャルになるかも、そのとき葬儀に立派な会館が必要がでしょうか。
細かく、分かり安い説明があったが、こちら側にゆっくり聞く余裕がなかった。
良く訓練されていた。丁寧過ぎない点が良い。十分に別れの時間がとれ、孫達も喜んでいた。
親切な対応だった。スタッフは十分躾られている。
葬儀後の説明など、詳しく教えてくれたが、疲れていてこちらにうまく伝わってこない。
事前の説明が丁寧にあった。此方の予算の範囲内であった。
生前に聞き難いことも聞いておく、貯金や年金・保険、葬儀に来てほしい人など
女性 / 40代
はじめての葬儀で不安でしたが、近い事もありましたし、自分が生協の会員でしたのでこちらに決めました。最初から最後まで色々教えて頂きました。休日や時間外でしたが支店担当車に引き継ぐまで何人かかかわりましたが皆さん親切に対応していただけました。
担当者ではない方が対応していただきましたが丁寧で親切でした。
担当がいない時もありましたが変わる方も丁寧に対応していただきました。皆さん丁寧な対応でしたのでこの点数にしました。
皆さん丁寧な対応でしたのでこの点数にしました。
行政の手続きはしおりのおかげで助かりました。わからない事も都度教えて頂きましたので助かりました。
金額以上かなぁ。個人的には立派な式になったと思うので。
見積、費用ははっきり聞いておいたほうがいいと思います。
女性 / 70代
年とっての喪主で上手くできるか心配していましたが、納棺の時、母の大好きな果物や、クリスマスイブの日だったので、紙のお皿のケーキまで入れていただき感激したり、係りの方にも親切に気配りして頂いたりで、滞りなく終えることができました。また、驚くほど安い葬儀費用で、安心しました。料理も美味しく、葬儀後に帰る人には、お弁当タイプを、第二斎場に行く人には配達してもらい、待ってる間に個室でゆっくり食事ができました。等々、主人も「こんな良い葬儀、初めてだ。」と、言っていました。本当にありがとうございました。また、もすぐ49日の法要にも会館を使用させて頂きますので宜しくお願い致します。
前もって、家族葬と分かっていたので、みんなの集まりやすい名東店を選び、詳しく見積もりしていただきました。森光さんが丁寧に説明して下さいました。
夜中なのに、病院から電話して1時間後位に来て頂き、待ち時間がなく感謝です。安置時間も短くすみ、私は家に帰り通夜に備えることができ、亡くなった母は、葬儀場まで移送していただけました。
慌てることなく、係りの人に従いスムーズにできました。
後からもお電話があり、アフターサービスのいき届いてる所だなーと思いました。
ネットで見積もりしたとうりで、ビックリしました。
満足のいく温かな葬儀が、安価でできます。ぜひティアに事前見積もりに行って下さい。菩提寺がなくてもお寺さんを紹介してもらえます。また、49日法要や、納骨のことなど何でも相談できますよ。
男性 / 60代
30年前の祖母の葬儀と違って親族が悲しみにくれている中で無茶な提案をすることなく、一つ一つこちらの要望を伺いながら、それに合わせた提案をしていただきました。葬儀当日はいろいろと気遣っていただき大変満足しております。
とても丁寧に対応していただきました。感謝しています。
とても丁寧に対応していただきました。感謝しています。とても丁寧に対応していただきました。感謝しています。
とても丁寧に対応していただきました。感謝しています。
ティアさんの言う通りに行いましたが、何の問題もなく全ての手続きが完了しました
生花代が私に請求した金額と勤務先が直接ティアさんに申し込んだ生花金額とでは勤務先の方が安いのはなぜ?
飲み物を持ち込めるようお願いするといいと思います
女性 / 50代
担当者が都度変わる、時間がないかかり過ぎ、説明が不十分、請求書、領収書の宛名送り先宛名が間違っている。結果、窓口が分からず何処に連絡してよいのか?わかりません。また、担当者も連絡がつかない為不安です。
担当者が変わり過ぎ、説明が不十分、待たせ過ぎ
ドライバーの方の対応も良く、火葬場に行く際故人の話しを内内でしていた際思い出の道のりを通って下さいました。フロアが煩いでした。スタッフのバタバタ感がありました。
負も無く可も無く、ただ、故人の好きなお酒を用意下さいました。機転が利くと感じました。
納棺の際お花の手仕事は素晴らしいでしたが、残ったお花の持ち帰りがなく、申し送りが無かったのか?残念です。
説明が不十分、コールセンターも不十分、
葬儀場探しは、大変です。実際何処が良いのかもわかりません。やはり、ファーストコンタクトの対応、人柄だと思います。
女性 / 40代
アドバイザー、料金についてご説明くださるご担当者、当日のご担当者がすべて違いました。同じことを何度も説明しないといけないかと負担に思いましたが、きちんと連携が取れているようでした。通夜葬儀を担当くださった方がとても丁寧で、気持ちに寄り添ってくれているように感じました。おおがね満足しています。
病院に迎えに来ていただいた方がそのまま打ち合わせも担当くださいました。葬祭アドバイザーとの名札をつけておられましたが、自信に溢れた態度で、プロなんだとは思いますが、すべて事務的で流れ作業のように感じました。
比較的早くご対応いただけたと思います。担当者は事務的で悲しくなりました。ちゃんと敬意をもって対応してくださっていることが伝わりました。
若い女性でしたが、終始丁寧で、誠実な態度に信頼感がもてました。
葬儀終了後に丁寧に説明していただけて、疑問は解消しました。
最初に家族葬の概算金額を電話で問い合わせたら33万とのことだったが、よくよく確認したら祭壇だけの料金だった。
ご存命中は葬儀について具体的に考えることは縁起が悪いと避けがちですが、ご本人の意思、希望を反映できるので、事前に家族で考えることはした方がよいと思います。
女性 / 60代
値段が少し高いと思いました。家族葬で、コロナ禍なので、死亡したことを知らせなかったので、5名だけでした。通夜についた時から、手順が悪く、荷物の置き場がなく、何回も移動しました。部屋は十分にあるのにと思いました。最初の打合せの時に、オプションで選ぶものを提示されました。なるべく申し込みしませんでしたが、お坊さんへのお土産が多かったと思います。あまり遺族のことより、お坊さんのことや営業のことを優先していたように思います。あとミスがあってもお詫びの電話もありませんでした。
営業だから、仕方ないと思いますが、うるさく感じました。
手順が悪かったと思いました。東京から来たので、荷物が多いので、泊まる部屋に案内してくれればいいのに、遺体が寝ている部屋に案内され、すぐに納棺師が入り部屋を移動しなくてはいけないなり、荷物の移動が大変でした。よくわかりませんが、普通だったと思います。
まあまあではないでしょうか。お棺の中に入れるあられを用意してくださったのはうれしかったです。
後飾りに生花を後で渡しますと聞いていたのですが、忘れられました。
少し高いと思いました。スタッフが多いと思いました。
急なことなので、ベストの選択肢を選ぶのは難しいです。もし、自分プランを決めておくといいと思います。
男性 / 50代
父、母ともにティアで葬儀を行い、家族葬への対応など、こちらの要望に丁寧に対応してもらい、また見積もりの説明が明確でわかりやすかった。両親の自宅からも近くて、両親が会員となっていた。葬儀費用も他社と比較して良心的。
親切にこちらの要望や予算を聞いて対応していただき感謝しています
対応が良く、案内や説明が親切で、不安感がなくなった対応が良く、案内や説明が親切で、不安感がなくなった、
とても礼儀正しく、不快感を一切感じなかった
葬儀の後、自宅に郵便物でいろいろな案内が届いた
こちらの要望にそったかたちで行うことができた
自分がどんな葬儀を行いたいかを伝えて、納得できることが一番。
女性 / 50代
私は喪主の娘ですひとつ不明に思ってたことがありましてお寺さんの手土産を頼んだと思うのですがこちらから直接お渡ししてないと思いますが初めから注文してなかったのでしょうか通夜と葬儀の2日分です後からふと疑問に思ったので
なにが必要かが分からなくて少し悩みました
いろいろ気づかっていただいて大変ありがたかったですいろいろ気にかけていただいて助かりました
思った以上の参列者で大変ご迷惑をおかけしました
予約しないで何度も伺ってしまって予約してからきてくださいと言われました
すべてを含めて考えたら点数はこんな感じです
女性 / 50代
喪主が初めての私は、何もわからずただ赴くだけでしたが、常に心配りをされ、必要な物を準備して下さいました。あれもこれもと、考えることなく父の事だけを考えて、家族と思い出話をし、送り出すことが出来ました。
迷っている事や分からないことなど、直ぐに気づいて下さり、納得いくまで説明して下さいました。
お迎えまでの時間がスムーズというより、その待ち時間に、皆さんが故人に会いに来て下さり、タイミング良いお迎えとなりました。セキュリティもしっかりしていて、出入りも自由でしたので、遅い時間まで父と最後の時間を迎えることが出来ました。
父の兄妹も2人ほど参列しましたが、高齢と言うこともあり心配もありました。ですが、しっかりと対応して下さり、喜んでいました。
家族葬でもあったため、香典返しなどは殆どありませんでしたが、行政手続きなどはしっかりと説明して頂きました。
病院から1日預かって頂き、翌日通夜翌々日葬儀だった為、1日多い施設利用でしたが、割と安い印象でした。
事前に聞けることは、どんな事でも聞いた方がいいと思います。故人の趣味や好きだったことなど、話しておくのも良いと思います。
女性 / 40代
葬儀社の方々の対応は丁寧でしたが、何回かお伝えしてましたが、依頼内容を忘れていることか何度かあり、葬儀直前に、こちらの依頼通りに変更してもらうことがありました。最期に顔合わせをする場でありますので、間違えなどをしてしまうと、みっともないので、忘れそうな場合、メモするなどして、間違えのないように対応していただきたいです。
女性 / 60代
対応して下さいます社員の方に差があり過ぎだと思いました。悲しみの中、プロであるのなら、仕事内容の説明や心遣いのまずい方が多く、私には、1人の若者との出会いで救われたと思います。どの方でも同じサービスが提供出来るように、そして、心遣いの出来る人の教育というより、心遣いは教えても出ません。人選びも大切な課題だ!と思います。
男性 / 30代
母が亡くなり、何もわからない状況で、電話し、対応してもらいました。こちらの都合を最優先していただき、大変助かりました。何も知らない中、丁寧に説明していただき、こちらの質問にも丁寧に答えていただき、安心して進めることができました。費用は見積もりよりも高くなりましたが、いい葬儀ができました。料理がもっと美味しければ良かったと思います。
男性 / 30代
最初の電話の時から丁寧親切にわかりやすく説明してくれ任せられると思いお願いした。決めるまでの段取りがこちらが悪く時間かかってしまったが、迅速に施設まで引き取りに来てくれた。打ち合わせの時から丁寧にわかりやすく説明してくれ、不安なく葬儀をすることができた。金額面が不安だったが、どんな質問にも嫌な顔せず、答えてくれたことに安心して任せられると思った。葬儀のサービスもよく安い値段の割に立派な標準装備があり、追加料金も発生しなかったのは驚きだ。こちらの気持ちの面も常に考えてくれ、色々と助かりました。
女性 / 50代
丁寧で親切に対応して下さり、感謝しております。私の場合、主人の事故で、年もまだ若く大変費用の面とか心配してました。急な葬儀にも関わらず、特に船橋支配人は相談に乗って下さり、家にも二回取り付けや取り外し、仏壇周りのものも、人形供養で引きとって下さり、有難かったです。葬儀も色々引っ張って下さり無事終わりました。特に支配人は感謝しております。
女性 / 40代
父が闘病の末、病院で亡くなりコチラで数件の式場の引合をしていただきました。他の式場はとても高く、父が亡くなった病院をご存知ないと仰る他の葬儀場の担当者さんもいらっしゃる方も。(日本では有名な国立病院)ティアさんは、お電話口での対応も良く、金額も明朗会計でお願いする事になりました。病院へのお迎え、父を自宅まで搬送、ドライアイスのこまめな交換など、とても気遣いが行き届いており、安価で手配させて頂いたのにコチラが恐縮する事ばかりで本当に有難かったです。他の葬儀場の営業の方は、故人がお別れしたばかりで動揺した喪主に立て続けにあれやこれやとカタログから選ばせて気付けば高額になってしまうと聞いていたのでティアさんの誠実なご対応にとても感謝しております。ティアさんは火葬場も個室を手配していただき待ち時間も親族の会話であっという間に。ここまでして頂いて良いものか…と言うくらいのサービスで感謝しかないです。本当にありがとうございます。
女性 / 40代
希望していた会場は利用できませんでしたが、紹介された会場は駅近くで実家と自宅とちょうど中間あたりだったのでかえって便利でした。細かいところへの気配りもしていただき、利用してよかったと思いました。葬儀に関する資料や、役所に手続するべきことの一覧表、お寺への法事・法要の料金の目安など、多くの資料が葬儀後もとても助かりました。唯一不満は、火葬場での待ち部屋がないことです。
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