口コミ・評価総合評価
星5
6件
星4
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2件
星1
0件
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.2
- 費用に対する納得感
- 3.6
- 搬送・安置の対応
- 4.4
- アフターサポート
- 4.7
- 事前相談・打合せ
- 4
新着順の全ての口コミ
1~15件目 / 15件
女性 / 50代
葬儀社おすすめ度5
スタッフの方々の親切、丁寧な対応でとても安心できました。清潔な環境で快適に過ごせ、故人とのお別れがゆっくりできました。
事前相談・打合せ5
色々な例えを教えていただき、イメージがしやすかった。
搬送・安置の対応4
動揺している中、素早い対応で故人に対し丁寧に対応してくれた。安置期間も滞在できたようなので、こちらから可能か聞けば良かったが、しなかったため故人を1人にしてさまった。
葬儀施行の対応4
安心して任せられたが、進行が途中で滞り事があった。
葬儀後のアフターフォロー5
一覧表を用意して頂き、手続きがしやすかった。
費用に対する納得感3
家族葬として低価格をうたっているが、結局はプランを追加しなければならない事が多く他の葬儀社と変わらない。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
生前から故人と話し合い、どんなお式にするか聞いておく事が大切
女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用158万円
葬儀社おすすめ度2.5
事前に他の葬儀会社に見積もり依頼を複数取らず、そのまま故人が亡くなったため他の相場がわからないが提示された金額がパンフレットに載っていたものよりかなり高額になってしまった。葬儀内容や対応には値段相応のものをしていただき、満足はしているが、初めから絶対に必要なものがプランに含まれておらず、高いプランを選ばざるを得ないというのはどうかと思った。価格をパンフレットに載せるなら、オプションは含まずと記載をしっかりして欲しいと思った。予算を大幅にオーバーしてしまったので家族葬にしたので参列者が少なくかなり費用がかかった。
事前相談・打合せ3
気が動転している中で、プランの説明をされたが、「皆さんこちらを大体選ばれます」と言うような言葉が多く、それを選ばなければという気持ちになり、全部受け入れてしまったが予算を聞かれたりすることもなかったし相場もよくわからないので、言われるがまま決めて契約して、帰ってから後悔した。
搬送・安置の対応5
急遽の申し込みだったが丁寧に対応してくださったので。棺の前に持参した故人の好きなものを飾ってくださり、あたたかい気持ちになれた。湯灌をしてくださり、故人を綺麗に清めてくださったことに感激した。
葬儀施行の対応4
スタッフの方も丁寧に対応していただき、葬儀自体には満足しているが、葬儀が全て終わって費用を精算して、後は帰宅する段階になって口コミを半ば強制的に今書いてくださいと言うのはやめて欲しいです。疲れ果てていたしあの状態で口コミを書いてと言われるのは逆に印象が悪くなると思います。費用は高めになってしまったけど葬儀自体にはとても満足していたので、「後日でも良いのでぜひお願いします」などの言い方なら快く口コミを書こうと思ったと感じました。
葬儀後のアフターフォロー3
必要な対応を行ってくださったが、葬儀後も何度も電話営業をしてくるのはやめて欲しい。必要ならこちらからお願いするので。
費用に対する納得感2
パンフレットに載っていた金額と実際にかかった費用が大幅に違っていたから。安いプランに変えたいと申し出たが、オプションが別料金なのでむしろ高くなるか変わらないと言われ、高いプランの方を選ばざるを得なかった。この料金システムだと知ってたらこの葬儀場を選ばなかったと思う。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
事前に他社、何社かき見積もりをしっかりとしてもらうことが大切だと思います。パンフレットに〇〇円〜となっている金額は何の参考にもなりません。
女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用220万円
葬儀社おすすめ度3
今思えばどんどん高いプランになるように勧められた。夜中から病院を行ったり来たりして、朦朧としてる中、急ぎ決めたのもあり、その時は勧められるがままあまり疑問も持つ気力も無かった。
事前相談・打合せ3
他で経験ないのでほとんど無知。教えて頂きながら決めていった。
搬送・安置の対応3
来ると言われた時間よりもだいぶ遅かったから。ご遺体に対して、丁寧に扱ってくれていたと思う
葬儀施行の対応3
他で経験ないので比べようがなく普通としたが、ご親切にして頂いた。
葬儀後のアフターフォロー3
何度も同じようなとこから電話連絡がきて、何なのかと思った。過度なサービスに感じた。
費用に対する納得感3
Q5 、6の上記理由にもあるように、これなら他にもあったかな？と思う。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
その日の為に知識と目星をつけておかないと、その場で決めなくてはならない事が多くて考える時間が無いのが大変。まして睡眠不足や疲労感の中での決め事は、決断力に欠けると思った。事前知識を付けておくべき。
女性 / 60代
お布施を除く葬儀費用43万円
葬儀社おすすめ度4
近年葬儀の出席がなく家族葬や一日葬に参列の経験も無いため比較は出来ないしそんな客の言葉なので参考にはならないと思いますが、時間があるのに全く準備出来ず一から時間をかけて質問する私に長い時間実に根気強く対応して頂き職員さんに感謝しています
事前相談・打合せ4
一番先に書いた通りです。知識もなく一から沢山質問しましたが長時間丁寧に答えてくれました。
搬送・安置の対応3
病院への迎えの車は道が混み少し待ちました。それは仕方がありません。斎場に向かうまで質問をしましたが、答えてくれる運転手さんは感じが良かったです。（式の前日に祭壇の前に移動するまでの）保管の場所がとにかく狭く、式場の裏口すぐでした。それは残念に感じました。
葬儀施行の対応4
通夜はありませんでした。うろたえて同じことを何度も聞いたかと思いますがその都度丁寧に答えてもらいました。
葬儀後のアフターフォロー4
手際よく分かりやすくしかも事務的に過ぎず、行い伝えて貰えたと思っています
費用に対する納得感4
初めは通夜のある葬儀を考えていたのを、喪主の経済的事情から一日葬に変更しました。この金額で故人や喪主に相応しいお別れ会にでき良かったと思っています。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
建物が白いのが良かった。式の形態や価格が沢山ありました。従業員さんの言葉遣いや説明がとても丁寧でした。
男性 / 50代
お布施を除く葬儀費用258万円
葬儀社おすすめ度5
わからないことだらけの所丁寧に説明して頂きあまり関係のない質問であってもきちんと説明して頂きました、葬儀が終わった後の事まで丁寧に教えて頂きました
事前相談・打合せ5
打ち合わせも説明がしっかりされていますわかりやすいです
搬送・安置の対応5
非常に丁寧でスムーズだと思います待つとかはありませんでしたスケジュールなども事前に伺い何も問題ありませんでした
葬儀施行の対応5
きちんと説明はもちろんのことしっかり支えて頂きました
葬儀後のアフターフォロー5
説明も頂きファイルも頂いたので非常に安心してます
費用に対する納得感5
初めは高いと思い少しでも下げようとしましたがやはり気持ちよく送り出そうと思いこちらから後付けした物もあるので
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
まずは電話すれば何から何まで事が運べて助かります
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家の近くの斎場を教えてほしい家族葬の費用相場を知りたい葬儀費用を複数社で見積りしたい
男性 / 60代
お布施を除く葬儀費用120万円
葬儀社おすすめ度5
誠実に対応いただいたし、プランや料金についても説明が丁寧であったと思ったので、よい評価とさせていただいた。
事前相談・打合せ5
親切だし丁寧な対応で不安に感じることはなかった。
搬送・安置の対応5
こちらが不安にならぬようお心遣いが感じられた。深夜にもかかわらず責任を持って対応頂けたと思っている。
葬儀施行の対応5
きちんと案内をしていただき不安に感じることはなかった。
葬儀後のアフターフォロー5
親切で丁寧な作業と説明で信頼ができたと思ったから。
費用に対する納得感5
費用面でも、各プランについて丁寧に説明頂けた。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
親切で丁寧な対応、設備も綺麗なので薦めたい。
女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用54万円
葬儀社おすすめ度5
初めての葬儀でしたが とても親切で丁寧な対応で助かりました身内にもとても評判良かったですまた葬儀会場も落ち着いた雰囲気で良い葬儀が滞りなく出来てありがたかったですお世話になりありがとうございました
事前相談・打合せ5
分かり易く教えてくれたので助かりました一つ一つの内容が分かり易く記載されており質問にも丁寧に答えてくれた
搬送・安置の対応5
スタッフの方々は皆さん親切で丁寧な対応でした ありがとうございました骨葬でしたので 安置期間なし 当日 骨壺のみ持参しましたが運ぶのをお手伝いしてくれたり助かりました
葬儀施行の対応5
お電話しても 直ぐに対応してくれて また現地でも 分かり易く教えて下さいました
葬儀後のアフターフォロー5
キチンと御説明いただきましたカタログ等もいただけた
費用に対する納得感5
内容が充実していた 他もお見積もりしていただいたが こちらが一番内容が良く金額も納得出来る金額でした
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
安くてとても良い葬儀屋さんディアネスに是非とも御相談してみて下さい 私は大変に満足しました
男性 / 60代
お布施を除く葬儀費用175万円
葬儀社おすすめ度4
当家の住職が 司会の人をタイミングが良いと直接褒めていました。私も挨拶がしやすかったです。親族も良い葬儀だったと言っていました。通夜の親族控えしたも、綺麗でした。
事前相談・打合せ4
オプション金額を丁寧に説明してくれた。一時迷ったが最終的に納得できるものであって。
搬送・安置の対応5
皆腰が低いし、帳簿の説明が分かりやすかったです。また、進行の説明も良かったです。夜中なのに、すぐ仮通夜の用意をしてくれた。必必要な葬儀用品をすぐに揃えてくれた。
葬儀施行の対応5
進行が上手である。葬儀終了後の品を、会社ノ人もいたので、家族で手分けして渡すよう指示があり、きちんと親族に渡すことができた。
葬儀後のアフターフォロー5
何事も細かい説明があった。死亡届出は葬儀場の方が提出してくれた。年金や健康保険の手続きの説明書もいただいた。
費用に対する納得感4
母は花が好きだったので、祭壇が良かった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
事前に見積もりを取るべきだと思います。自分の葬儀は自分できめよ考えています。
女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用80万円
葬儀社おすすめ度2.5
最初に説明してくれた人が説明不足だったし、対応もひどかった。それ以外は特に問題なくとても親切な担当者でした。
事前相談・打合せ1
説明も足りないし、威圧的でとにかく気分を悪くされた。
搬送・安置の対応3
最初の人が連絡すると言っても連絡は来ないし、説明もちゃんとされなかった。代わった担当者の方にはとても親切にしてもらったので満足です。
葬儀施行の対応5
説明もわかりわやすくて親戚でとても良かった
葬儀後のアフターフォロー5
とてもわかりやすく親切に説明してくれた。
費用に対する納得感1
最初に話した営業の人なのかその人の対応が酷くて気持ちよく葬儀を出来なかったから。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
亡くなってからではあちこち見たり出来ないし、他社に変えたくても出来ないので、事前にきちんと知識をもってあちこち見て決めた方がいいと思います。
女性 / 40代
お布施を除く葬儀費用150万円
葬儀社おすすめ度4.5
父が急死し何も分からない所からの葬儀社様を探しから始まり何社もお電話で問合せしましたが、正直ディアネス様以外は対応も疎かな感じだったのでディアネス様のスタッフの方に出会うことが出来て父を無事に見送る事が出来ました。ありがとうございました。本当に感謝の言葉でしか言い表せません。
事前相談・打合せ5
分からないことばかりですが、ご丁寧にご説明して頂き、時折世間話等も交えながら和ませて頂いたり、終始安心してお話させて頂くことが出来ました。
搬送・安置の対応5
突然のことでパニックになっていた私と母を穏やかなお言葉やご対応で平常心を取り戻すことができたのも、お電話からお迎えに来て頂いた時のスタッフの方のおかげだと思っています。静かできれいな所に安置して頂きました。亡くなった父の遺体の安置には良かったのかもしれませんが、和室のお部屋の暖房が故障していたようで私たちには寒かったのですが、すぐにポータブルの灯油ストーブをお持ち頂いて助かりました。
葬儀施行の対応5
若いスタッフの方でしたが、しっかりお勉強されているのだろうなと感じました。また、なんと言っても細かな所までのお気遣いや常に笑顔で接してくれたこと等など本当に感じの良いスタッフの方々で安心してお任せすることが出来ました。
葬儀後のアフターフォロー5
分からないこともご親切に教えて下さり、LINEでのスタッフの方とお問い合わせやご相談出来るシステムは大変助かり、活用させて頂きました。お忙しい中、または勤務時間外にもすぐにご返答を下さり有り難かったです。
費用に対する納得感4
金額的には少し高いと感じましたが、最終的には満足のいく葬儀で見送ることが出来ました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
個々の感じ方は違いますが、色々な所に相談してみるのは良いと思いますが、ぜひそのひとつにディアネス様にご相談することをお勧めしたいです。必ず誠心誠意お力になってくれます。
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男性 / 50代
お布施を除く葬儀費用80万円
- 葬儀社名
- 家族葬のディアネス
- ご利用時期
- 2024年9月
葬儀社おすすめ度4.5
葬儀後も丁寧な対応をして頂いてます葬儀費用がオプションで膨れ上がるので、全てセットの価格もあった方が良いと思いました
事前相談・打合せ4
料金設定が分かりづらかったスタッフは丁寧でした
搬送・安置の対応5
ディアネスさんのスタッフは、皆さん素晴らしい対応でした素早く病院より受け入れして頂いたので大変助かりました
葬儀施行の対応5
細かな気配りや素早い対応をして頂いたので良かったです
葬儀後のアフターフォロー5
今でも香典返し等の手配やお願い事を聞いてもらってます
費用に対する納得感4
初めての葬儀で平均費用がどのくらいか分からないお坊さんへの支払いが多くびっくりしました
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
最初の電話でいい葬儀さんに連絡したのに、いつの間にかディアネスさんが対応していてシステムが知らなかったので混乱しました
男性 / 60代
お布施を除く葬儀費用120万円
葬儀社おすすめ度5
実母の最期が近くなり、その場で慌てないように事前にホール見学。施設に入居している母の以前に住んでいた場所近くでホール探しをして他社斎場を予約して見学。思っていたより狭く、ディアネスで検索したら、近くにあることがわかり予約なしで訪問。予約なしだったが、丁寧に接して頂きホールを決定。
事前相談・打合せ5
オプション品の取捨選択が的確で、とても助かった
搬送・安置の対応5
気が動転している自分に対して、的確、迅速に対応して頂きとても助かった豊平斎場がその日先約が入っており、他の斎場に安置することを提案され、その場で枕直しの儀式もさせて頂けた。
葬儀施行の対応5
司会は依頼しなかったが、遅滞なく進行して頂きとても助かった
葬儀後のアフターフォロー5
手続き関係は全て任せたがとても助かった香典返しの説明もわかりやすかった
費用に対する納得感5
パック料金の他、オプションも他社と比較しても安いものもあった
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
まず、万一の際に慌てないように事前に斎場見学をすることを薦めます。外からでは印象がちがう場合がある
女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用45万円
- 葬儀社名
- 家族葬のディアネス
- ご利用時期
- 2024年6月
葬儀社おすすめ度5
家で読経など無しの物を希望しました。快く引き受けてくれ丁寧な仕事をしてくれてありがたかったです。
事前相談・打合せ4
少し圧を感じる印象ではあったがこちらも気が強いので問題ないです説明は明確で丁寧でした。迷いのあるご遺族の時は頼りになるかもしれません。
搬送・安置の対応3
搬送時車内のテレビで昼のバラエティー番組を流していたのが疑問家族でゆっくりと過ごせたので細やかな心遣いに感謝しています。
葬儀施行の対応5
細やかな心遣いが素晴らしかったです。湯かんを担当してくれた方も丁寧なプロの仕事でした。
葬儀後のアフターフォロー5
いただいたファイルが大変役に立ちスムーズに手続きを終える事ができました。
費用に対する納得感5
明朗会計で無理に勧めて来ることもなく細かく確認をしてくれました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
事前の下調べは必要かと思います。ひとつでも目星をつけておくと良いかと。
男性 / 50代
お布施を除く葬儀費用153万円
葬儀社おすすめ度4
価格的に割高と感じた。以前、パンフレットを閲覧した際に、今回かかった費用以下を想定していた。営業さんの説明を聞いて、納得はしましたが。
事前相談・打合せ4
かかる費用の説明がわかりやすかった点です。
搬送・安置の対応5
斎場スタッフさんの心遣いと色々なアドバイスをいただけたこと。迅速でありましたし、綺麗なお部屋に安置していただけました。
葬儀施行の対応5
葬儀という慣れないイベントにアドバイスいただけ、丁寧な対応いただけました。
葬儀後のアフターフォロー5
葬儀が終わったあとのアフターフォローが心強かったです。
費用に対する納得感2
やはり、パンフレットから受けるコスト感と実際にかかる費用の相違感
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
葬儀は、事前に想定している費用より、割高になります。
男性 / 60代
お布施を除く葬儀費用150万円
葬儀社おすすめ度4
実母の葬儀でお世話になりました。初めて喪主を務めたのですがら担当者さんが親切で、アドバイスいただき安心でした。
事前相談・打合せ3
実は母の葬儀のあと、翌年に父の葬儀でもお世話になったのですが、父の葬儀の際の打ち合わせ担当者さんがフレンドリー過ぎたかなと感じました。
搬送・安置の対応5
とにかく、ホスピタリティーに優れておりました。顧客ファーストの心遣いが素晴らしいです。我々遺族のことを常に気に留めていただいていたように感じます。近過ぎず、遠過ぎずといった良い塩梅で。
葬儀施行の対応5
スムーズにかつスピーディーに動かれていたと思います。とにかく親切でした。
葬儀後のアフターフォロー5
全てを滞りなく案内いただいた。また、お願いしたサービスも滞りなく実施いただいた。
費用に対する納得感2
初めて喪主を務めた葬儀でもあったため、身の丈にあった金額で高いのか安いのかの判断がつかなかった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
葬儀は突然やってくることもあるので、あらかじめ斎場や予算など検討しておいたほうが良い。
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葬儀社情報
- 葬儀社名（屋号）
- 家族葬のディアネス
- 所在地
- 〒001-0024 北海道札幌市北区北24条西16丁目3番15号
- 代表者名
- 代表取締役 仲村和明
- 創業
- 1992年
対応エリア
- 北海道
- 札幌市中央区・札幌市北区・札幌市東区・札幌市白石区・札幌市豊平区・札幌市南区・札幌市西区・札幌市厚別区・札幌市手稲区・札幌市清田区・岩見沢市・江別市・石狩市
利用可能なお支払い方法
対応可能現金支払い
- 対応可能
銀行振込み
- 対応可能
クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース
未確認葬儀ローン
- 未確認
コンビニ決済
- 未確認
電子マネー
- 対応葬儀
- 直葬・火葬式
- 対応可
- 家族葬
- 対応可
- 一般葬
- 対応可
- 社葬・お別れ会
- 対応可
- 一日葬
- 対応可
- 宗教・宗派
- 在来仏教
- 対応可
- 神道（神葬祭）
- 対応可
- キリスト教
- 対応可
- 創価学会（友人葬）
- 対応可
- 無宗教
- 対応可
- 見積り方法
- メールで見積り
- 対応可
- FAXで見積り
- 対応可
- 郵送で見積り
- 対応可
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