口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 3.9
- 費用に対する納得感
- 3.7
- 搬送・安置の対応
- 4.5
- アフターサポート
- 4
- 事前相談・打合せ
- 4
1~7件目 / 7件
女性 / 40代
お通夜で利用する待合室が狭い。ソファは3人まで。他は畳のある部屋があるけど、背もたれ付きの座椅子すら無い。座布団はべったんこ。テレビはあるけど、ソファの前にあるので他の人はテレビが見れない。そんな感じで、待合室が狭い為に外にあるテーブルと椅子に座るしかなくなるが、ここはここで葬儀屋のスタッフが居るから落ち着かない。ものすごく居心地悪いです。ジュースも小さい紙コップでチビチビ飲めとの事。そしてお通夜の時間前に、会場が完成したから会場内の椅子に座ってお喋りしたりしていました。それをあるスタッフがまだ開始まで20分あるのに、なんでここに皆さん座ってるんですか?とニヤニヤしながら私に聞いてくるんですよ。小学生がいてギャーギャー騒いでる訳でもない。みんな待合室が狭いから、葬儀会場の中で座ってて何が悪いんでしょうかね?このスタッフは、10分後の事も「まだ始まらないのに、もう並んでるんですか?」と私に何故かいちいち言ってくるんですよ。反対にぴったり行くと「車椅子の人もいるんで!時間かかりますから!」とお怒りモードになります。葬儀屋のスタッフなのに、すごいイライラしてて、最後の最後までイライラしました。火葬場も時間決まってるんで!ってビキビキしてた。なんで客のこっちが気を使ってんだかと馬鹿馬鹿しくなりました。嫌味と暴言吐くので、この担当の場合は会話内容を録音した方が良いですね。絶対に本社にクレーム入れないといけない人物だと思います。
安くしたくても安くしてくれなかった。こんな値段かかるのねーと渋々。
他のスタッフはとてもきっちり仕事してくれました。設備は普通。一回しか見てないから感想は分かりません
一部スタッフの対応が本当に困りました。なんであんなイライラしながら仕事をするのでしょう?こんな人、プロではありません。
これは他のスタッフが対応したから丁寧な案内でした。
どこにこんなお金かかったんだろう?って思いますね。
互助会入ってても、結局は高くなります。もっと節約したお葬式にしたかったです。
女性 / 60代
はじめての経験でしたが、女性が対応してくれたので、気配り心配りが行き届いており、安心感がありました。
丁寧で心に寄り添って対応していただきました。
病院へのお迎え、運搬は女性が対応してくれました。女性が活躍している姿が嬉しかったです。車で葬儀社へ入り、安置場所までスムーズに移動出来ました。
葬儀後もわからないことを連絡でき、丁寧な対応をしていただきました。
想定していた金額より安く済ませることができ、お金を後日の納骨に回すことが出来ました。
緊張せず、スタッフの方と相談しながら対応すれば大丈夫です。
対応可能
現金支払い
未確認
銀行振込み
未確認
クレジットカード
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー