口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 3.7
- 費用に対する納得感
- 3.1
- 搬送・安置の対応
- 4.4
- アフターサポート
- 3.8
- 事前相談・打合せ
- 3.5
1~17件目 / 17件
男性 / 60代
事前の相談時、逝去時の搬送から葬儀までの対応についてはすべて満足ですが、費用が少し高くなったことで9としました。
誠実さが感じられ、説明もわかりやすく非常に良かった。
対応のすべてにおいて誠実さが感じられました。また若いスタッフが多く安心しました。安置期間が長かっため、身体の状態が心配だったのですが、状態が非常によく安心しました。
他でも記載しましが、特に若いスタッフが多かったことが、非常に良かった。
時間通りに対応していただき、都度連絡していただいたことは大変良かった。
家族葬としては、精一杯贅沢なものとしましたので、これくらいの費用と思いますが、同様な葬儀を他社で行った場合どれほどか比較していないため9点としました。
この式場は対応も丁寧で、逐次アドバイスをしていただけるので、非常に助かります。
その他 / 50代
故人を丁寧にケアしてくれたのでありがたかった。家族へのフォローが丁寧だったこと、場所が駅前でわかりやすかった事などからも、もし予算が合えば、お勧めできると考える。
主には喪主がしていたのでわからないので、この点数にしました。
おかげさまで、とてもスムーズに運んだと思う。初めてのことでしたが、安心感があり、ありがたかった。このお仕事をしている皆様に心より感謝した。
優しく説明と案内をしてくれて、安心した一方で、暑い日だったが、火葬場までの移動に、飲み物も買えないほど時間が無いと、進行とは別のスタッフの方に言われて、高齢の参加者の体調が心配でハラハラした。事前に、時間の余裕がないことや飲み物の声かけなどしてもらえると安心だった。
喪主がしているため、詳細はわからないため。
支払いについて決めたのは喪主のため、経緯が不明のため。
葬祭所のあたりは、ことが起こる前に決めておくと慌てずに済みます
女性 / 50代
葬儀場の皆さんの対応がとても丁寧で良かった。スケジュールの相談、故人の葬儀当日までのケア等々。故人も喜んでいるとおもいます。
喪主の姉が主に打ち合わせしてくれておりましたが、とても丁寧でわかりやすかったです。
スタッフの皆さんが、丁寧かつ手際よく、本当に良かったです。故人のケアを丁寧にしていただいてた事が、当日よくわかりました。故人も喜んでいると思います。
車椅子の母も同席しましたが、お焼香時にも丁寧に対応してくださいました。時間が押している中でも、焦らせることなく進めて頂きました。
手続きについて、またお返しのパンフレット等もいただく事が出来、ありがたかったです。
葬儀の価格を他と比べたことなく、納得とかの表現できません。
前もった準備は中々出来ないことであります。準備する上で、相談出来るツールはどんどん使ったほうが良いと思います。1人で色々決めなければいけない方、本当に大変だと思います。
女性 / 60代
親身にお付き合いいただいた。同居する実母の葬儀だったが、生前から会員となっていたので、いざという時すぐに連絡でき、その後は的確に導いていただけた。
ひとつひとつ丁寧な説明していただき、納得して進めることがてきた。
夜中、こちらもどうして良いかわからない時に助けて頂いた。直接斎場に搬送でき無かったのが残念だが、日にちを経て再会した時の状態が良く、心を込めて対応して頂けた事が伺えた
始めから最後まで親身に寄り添ってくれ、いろいろ教えていただいた。
とにかく何から何まで安心して相談でき、心強かった。
ひとつひとつ説明受け、実父の時と比較しながらご提案していただき、ほぼ想定通りとなった。
親族が集まるある程度の葬儀には絶対お勧めです。
女性 / 50代
事前の打ち合わせの際、母親が多少耳が遠いせいで聞き取りにくいため何度か聞き返すと、段々面倒くさそうな態度。そして、嫌がらせなのか、とても早口。初めて聞く言葉も多く、耳が遠い人を前に大変態度が悪い。
前述のとおり、事前打ち合わせは別店舗の担当者でとても感じが悪かったです。打ち合わせが別店舗になったのは葬儀の会場の遺体安置場所が満員だったためです。
不合格ではありませんが、手持ち無沙汰な時間がありましたね。高い金額を払って毎日処置してもらったのだから良くなくては困ります。
可もなく不可もないと言えるかな、ギリギリ。若干、司会が噛んだり覚束無い部分がありましたが。
位牌の押し付けや香典返しの案内がしつこかったから。
生演奏を物凄く推してきた割に大して演奏しない。CDではなく生演奏しかない理由を著作権のせいにしていたが、生演奏でも著作権使用料の支払い義務はあると思う。
葬儀社の言うなりにならないために、主導権を握らせないように。
男性 / 60代
各担当者が対応が良い。言葉使いも良い。残念だったのは準備して持っていった、曼荼羅ご本尊の上の部分の木の所が完全に切れてしまい、自宅の仏壇にかける事が出来なくなった事。
事前相談・打ち合わせ・見積り時の葬儀スタッフは親切丁寧な対応だった。
お迎え・搬送の葬儀スタッフについて、各担当者が親切で丁寧な対応だったため。特にはないが、年末年始の為、会堂の冷蔵庫が空いてなく、10日分の余分な費用がかかった
通夜・葬儀時の葬儀スタッフの対応は親切丁寧な対応だった。
アフターフォローに関しては、特にコメントなどはない。
思ったより、やはり高かった。初めての事なのでこんなもんかなと思った。
とにかく、火葬場での食事が高すぎ。高すぎ。
女性 / 60代
火葬にするまでの11日間で385,000円の保管料を請求されました。また、色々な料金を加算されてホームページで見た値段よりも2倍以上になってしまいました。既に遺体を預かってもらっているので人質を取られているようなもので、キャンセルをすることもできず泣く泣く受け入れました。
最初的な見積額を提示されて、予想よりもはるかに高かったので息を呑みました。やられた、と思いました。スタッフの人は一見感じが良い人に見え、さすがに手慣れたプロだと思いました。
葬儀会社自体には不満はあったが、式を担当した人は誠実に仕事をしていたように見えたので。安置されているところには、スタッフが常駐していないので、事前に予約をしないといけなかったので。
感じは悪くないですが、可もなく不可もなくという感じでした。
事務的に淡々とされていて、可もなく不可もないです、ら
少人数なのに高額な葬儀代になった事と、見積りをしてもらう時は既に父の遺体を保管してもらっていて、見積もり金額に有無も言わせぬ状態だったから
ホームページでは安くて魅力的な事を書いていますが、それに騙されず地元の方達の評価を聞いて判断して下さい。遺体を保管される前に葬儀社を決めておかないと、いい鴨にされてしまうと思うので、平時から葬儀社は探して決めておいた方がいいと思います。
男性 / 30代
故人が10年前にこちらの互助会に加入 あまりに話が違うため葬儀取りやめ 加入時は5万円のコースですべて賄えるような話だったらしいが、死亡時に連絡すると「それで済むわけがない」と小馬鹿にしたような返答 話からするとお布施は最低80万~、葬儀は150万近く、なんだかんだで300万近い話 互助会解約を申し出ると5000円の解約料をとられました。遺体を病院からこちらへ運んでいるので仕方なしに支払い 遺体が人質なので仕方なし ただあまりに高いので最後は他の葬儀屋へ連絡し、遺体を移動させ無事他葬儀屋で安価にすませました。すべて事実です ご参考になれば幸い 葬儀屋は変えられます
互助会はなんの足しにもならないから きちんと高齢者に伝えていないから
病院に迎えにくるまで2時間待ち 車は1台しかない様子 亡くなった日で疲れているしやることはたくさんあるし早くきてほしい 互助会は役に立たないから互助会システム、金額以外は普通の対応だがお勧めしない 互助会解約時ももらって当然みたいな顔だし、やる気なさそう
話をきくと普通だが、だだっ広い会場に故人、家族だけ 高い費用は納得いかない
どの葬儀屋も火葬手続きは行う 本位牌がはいっているか気をつけるべき
互助会加入時にオールインワンのパックのような話はしないで事実を伝えて高齢者をだまし討ちは良くない しかも解約料とはなんです?遺体をとられ、言いなりだったが本来支払わないでいいはず
互助会はまったく意味がない 解約料ってなんなんだといいたい
男性 / 60代
丁寧に対応いただけました。家族葬なのてもう少し費用を抑えたかったがやい葬儀になったので満足してしる。
こちらの要望をなるべく汲み取って頂けました。
親切に雰囲気良く送迎頂きました。車両にも問題なし費用はかかりましたが、1週間の遺体安置に於いては仕方ないと感しています。
1日葬だったのであまし印象にありません。
分かりかねることばかりでしたが届出書類などのサポートで安心できた。
故人のことを思うからこその費用なので、問題ありません。
シンプルな葬儀を想像しつつ、故人の思いを尊重された方が良いです。
男性 / 50代
親切に対応して頂けました。故人の逝去から火葬まで迅速かつ丁寧。分からない事は細かく教えて頂きました。
喪主側の視点て提案してくれた。回答が明確。
綺麗なバスで、時間通りに移動できました。遺体に変わりなく、心に残る顔でよかった。
葬儀と言う事もあり、余計な気遣いなく、対応してもらいました。
式後に適切なタイミングで電話をいただけています。
1日葬で結構、かかるなと思っていましたので、予想通りの額でした。
わからない事は質問するが、任せるべきことが多い。
女性 / 50代
初めてのことで何もわからず、すぐに葬儀場を決めなければならないので、場所、値段で決めました。打合せをするうちに、どんどん追加料金が加算されて驚きました。提示されていた料金とは全く違いました。料金も大事なことなので、ある程度の料金を提示していただけると助かります。
初めてのことだったので知らないことも多かったのですが、丁寧にご対応くださってありがたいです。
頼りになる方、優しく接してくださる方、細かいことを電話してもきちんと回答してくださいました。皆さま丁寧に対応してくださってとても感謝しています。安置期間が少し長かったですが、対面にも快く応じてくださいました。
形式的ではかぬ遺族によりそって対応してくださる感じがしました。
細かいところまで教えてくださったので、助かりました。
上記でも書きましたが、インターネットで調べたお値段から加算が多かったので驚きました。最後の出費なので出さないわけにもいかずですが。。
事前に調べるのはなかなか難しい状況かと思いますが、お値段の事などは大事なことなので調べられたら良いかと思います。互助会への加入、生協などに入っていれば割引もあると後から知りました。
男性 / 40代
送りだす家族側にとって、控え室などファシリティもしっかりしており、葬儀自体も豪華過ぎずちょうど良く、スタッフの方もとても丁寧でした。その分少し金額が高めでしたが、全体的にとても満足しています。
とても丁寧でしたが、少々説明が分かりづらいところがありました。全体的には満足です。
式場から斎場まで、丁寧にかつしっかりと案内してもらえ、迷うことはありませんでした。亡くなった当日のお迎えも早く、式まで顔も見ることができ、とてもよかったです。
式場野方も、斎場の方も、みなさん、とても礼儀正しい方で、とても良かったです。
葬儀後の法要の流れや、お墓の準備など、知らない手続きのことなど教えて頂き、とても助かりました。
少々、高いかなと感じましたが、葬儀の内容はとても充実しており、とても満足しています。
亡くなってから、バタバタするので、生前の準備は失礼かな?と思っていましたが、事前に準備しておいた方が良いです。
男性 / 60代
対応や案内などが、大変親身で好印象だっため。また施設も綺麗で、清潔だった。食事にも満足しています。次に機会があれば、利用したいと思います。
説明も丁寧で、分かり易かったと思います。また施設も綺麗で、清潔だった。
対応や案内などが、大変親身で好印象でした。また施設も綺麗で、清潔だった。次に機会があれば、利用したいと思います。遺体への面会など、柔軟に対応して頂きました。
対応や案内などに満足しています。次に機会があれば、利用したいと思います。
案内などが丁寧で、良かったと思います。次に機会があれば、利用したいと思います。
当初思っていた金額より、経済的に葬儀を済ませることができました。
対応や案内などが、親身でであることが第一と思います。
男性 / 30代
最寄駅からも徒歩10分以内でアクセスしやすく、ターミナル駅からも一駅横でタクシーで移動できる距離でしたので、立地は良かったと思います。逆にそれ以外は一般的なレベルで特筆すべきものはなかったです。
もう少し丁寧に説明してくれた方が良かったと感じました。
可もなく、不可もなく、無事に終わったので良かったです。火葬場が混んでて、中々火葬できずに時間がかかりました。対応は良かったですが、費用もそれなりに高くイマイチです。
可もなく、不可もなく、無事に終わったので良かったです。
可もなく不可もなく、無事に終わったので良かったと思います。
思ったより高かったですが、相見積もりする余裕もなく、急かされて契約してしまった気がしています。
終活はできる限り進めておいた方が良いと思います。話しにくいですが、死んだらそもそも離せません。
男性 / 30代
費用面がかなり割高でした。それなりの費用の説明もあまりなかったので、老人等が1人だと騙されて高い契約をしてしまうのではないかと思いました。営業担当以外は良かったので、そこがもう少し良いと全体的にも良かったと思います。
営業マンの担当が1番不快でした。他のスタッフが良かっただけに残念です
スタッフの対応はとても良かったので、その評価です対応は良かったのですが、火葬するまでじかんがかかったのはマイナスポイント
心配りがとても良かったです。また、フォローもあり良かったと思います。
可もなく不可もなくなので、まぁ良いのではないでしょうか
値段が想像しているよりも高いと思ったから
事前に終活をしておいた方が助かると思います。
男性 / 50代
どこも葬儀社も知らなくて、突然のことだったので、インターネットで検索していい葬儀社を知り、自宅から近い葬儀社を紹介してもらった。
わからないことも丁寧に答えてくれてよかった
担当が部門ごとに違っていたのでめんどくさかった葬儀までに時間があったので、葬儀場に安置室があったのでよかった。
スムーズに進行を進めてくれてよかったです。
おおむねよかったが、担当者が多すぎて誰に聞いていいかわからなかった
金額については相場がわからないがなんとも言えないが予想した範囲には収まっていたから
時間が無いので、いい葬式等の業者を間に入れた方が、面倒くさくなくていいです
女性 / 40代
葬儀場が混み合っていた様で少し対応が遅いかなといった印象がありましたが、サービスに関しましては色々と不明な方にはとても良いと思います。
スタッフの方々の対応はとても良いと思いました。
搬送時のスタッフの対応は普通に良かったです。ただお迎えまで約6時間かかりました。これは遅過ぎると思います。混み合っていて搬送当日の打ち合わせが出来ず、親戚に伝える内容を待たせてしまった。
見積もり金額通りでした。きちんと打ち合わせの際にパンフレットを見ながら説明をしていただけたので、よりわかりやすかったです。
地域によりそれぞれ異なると思いますので一概に言えませんが、見積もりと内容の確認は必須ですね。高額であれば割と全て揃ってますが、低額プランの場合葬儀場によって準備品があるものないものがありました。お墓があるないでも違いますので、わからないことは相談されることを勧めます。
対応可能
現金支払い
未確認
銀行振込み
未確認
クレジットカード
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー