口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.1
- 費用に対する納得感
- 3.5
- 搬送・安置の対応
- 4.3
- アフターサポート
- 3.5
- 事前相談・打合せ
- 4
1~20件目 / 32件
色々と分からない事が多かったのですが色々とアドバイスを頂けたので良い葬儀がしてあげる事ができたとおもいます。
初めての事、急に起こった事で、何をして良いか分からない事を色々と聞けたので。
病院から直接、斎場への移送だったのですが家にもよっても良いと気持ち良く言っていただけたので、よかったです。病院での安置ですので斎場のスタッフとはあまり
通夜や葬儀がスムーズに進むよう色々とおしえて、頂いた。
葬儀後の流れは記載された紙をもらい今後のやらないといけないことを、書かれていた
物価高で全体が上がってきているので仕方ないと思い
スタッフの方が丁寧に教えてくれるので分からないことがあればすぐに聞いた方がよい。
男性 / 40代
チラシやネットと実際の価格が違う、開きがある点がマイナスですが、その他は良かったです。ただ、家族葬が思ってる範囲の価格帯でできないのはちょっと思うところがありました。
こうなってます、の、一点張りにしか感じなかったので。もう少し柔軟性があってもいいと思います。
説明の方はもうちょっと改善余地ありかと。司会役、運転の方は良かったです。移動がありましたが、良かったです。丁寧に扱っていただきました。
親切に色々ご対応いただきました。ありがとうございます。総じて教育行き届いているかと。
相続関係でフォローのお電話を頂いています。これからのところがまだまだあります。
セットで不要なものが多数あるも、値引きなく、その他上乗せで、高くなるのは、なんか違和感がありました。時間がない中ですので。
必ず急でない限り、事前見積もりや相見積もり、どこまで費用をかけるか、などよく比較してください。
女性 / 40代
とても丁寧で迅速な対応に心強かったです。優しく丁寧になんでも答えて頂いて、こちら側ごわからないことも、色々提示して頂いて安心出来ました。
すごく丁寧で初めてでしたが安心できました。
お迎えまでも早くてわかりやすく、スムーズでしたとても良かったですが、もう少し長くても良かったです。
まだ今からですが、丁寧な対応だと思います。
最低限のお値段でとても助かりました。良心的でした。
なんでも相談することが大切だと思いました。
葬儀という急な事もありなかなか葬儀社の方との打ち合わせが上手くいかなかった件があった為、それ以外の事は良かったです。
なかなか頭が働かず困っていましたが丁寧に対応して頂きました。
とても丁寧に扱って頂きました。感謝しています。ご連絡するとすぐにスタッフの方が対応して頂きました。
安く済ませた事もあったのかスタッフの方はほとんどおられず探しまくってました。
色々説明をして頂きました。ありがとうございました。
葬儀代金がここまでかかるとは思いにも寄らなかったから
生前のうちにきちんといろんな情報を聞いて置くこと
男性 / 30代
その方のイメージしている雰囲気や価格によって変わると思うので、なんとも言えません。いろいろな情報を収集しておくといいかと思いました
初めての経験でこのようなものなんだと感じた
初めての経験でこのようなものなんだと感じた初めての経験でこのようなものなんだと感じた
初めての経験でこのようなものなんだと感じた
初めての経験でこのようなものなんだと感じた
初めての経験でこのようなものなんだと感じた
ある程度の相場は知っておいた方がいいかと思います
この葬儀社は3回目の利用でした。司会進行において段取り通りでなかった部分が多少気になりましたが、大きな問題ではなかった。
こちらの意向を尊重して提案してもらったと感じている。
特に不満は無いが、担当者が画面ごとに変わるので戸惑った部分はあった。ほとんど家族での対応だったので、特に感じるものはなかった。
事前の打ち合わせと進行が異なっていた部分があったが、大きな問題ではなかった。
基本的にわからないことが多いので、色々と教えてもらってよかったと思う。
3回目の利用でおおよそ理解していたので、納得できた。
葬儀には、相当な費用がかかるので、どんな葬儀をしようと決めている場合には、事前にその葬儀者の会員になっておくと、費用が抑えられることがわかった。
全て、約束通りにことが運んだから。すぐに説明と話し合いにきてくださった。注意点や適切なアドバイスが役に立った。
決めた通りにことが運んだため、信頼できると思った。
時間前の到着の電話が入り、とても助かりました。すべて想像通りだったので、何も問題を感じなかった。
何も問題がなかったから。さりげない気遣いも良かった。
利用していないので、答えることができませんが、次回は利用してみたいと思います。
説明がクリアだったし、契約通りだったから、何も問題をかんじなかった。相場ではないかと思った。
細かいところまで、自分や家族の希望をまとめておく
母の葬儀で、入所していた施設に併設される病院で亡くなりました。先に父親が亡くなった友人に連絡先を聞いていて、スムーズにすすめる事が出来ました。
こちらが希望していない事を、無理に薦めたりしなかった。
こちらが希望していない事を、無理に薦めたりしなかった。こちらが希望していない事を、無理に薦めたりしなかった。
こちらが希望していない事を、無理に薦めたりしなかった。
見積りと全く同じで、細かい説明もあり、安心出来ました。
喪主や故人の世話をしていた人が尊重され、希望通りの葬儀が出来るといいと思います。
アドバイザーの方の対応が良くない互助会会員制の特典が全く意味がなく、説明出来てない。祭壇の片付け時期に関しても適当な対応だった為。
アドバイザーの知識が足りてないとの事で色々なアフター面に関して、本当に嫌な思いをしました。社内教育を徹底しないと、故人を見送った後に嫌な気持ちしか残らず、、本当に残念です
業務毎に担当者が居るが、いい人と売りが先走ってる人との差がある様に思う湯灌や祭壇を担当して下さったスタッフの方々は最初から最後まできちんとしていかれた様に感じました
法事の際にも利用させていただきましたが色々と相談に乗って頂き、親切な対応だった。
アフターに関しては金額面で大きくなって正直驚きました。司法書士さんの手続きにかかる費用も…他と比べてみましたが割高です
セット内容で見積もりを聞いていましたが、献花やお供えにあたり、追加で発生するものが多く、会員特典も実際の所活かされてないように思えた
何件か事前にアドバイザーの方と話しをして費用面でしっかり確認をしておいた方が良い
とても親切で、対応も良かった。こちらの意向も重視してもらえた。手続きもスムーズで、遺体の搬送などの対応も迅速に手配して頂き助かりました。
打ち合わせには私は同席しておりませんでしたので、評価できません。
病院へもすぐに来て対応していだだき、スムースでした。斎場に空きがなく、自宅から遠い別の斎場で待機したため付き添い家族に疲れが、みられた。
これまでの質問に対する回答と同じになります。
きちんと説明、案内して頂きました。後飾り(自宅祭壇?)はまだ飾ってありますが電話すればすぐ引き取りに来るとの事でした。
色々と上質なものを注文し、高額になってしまった。祭壇の花代が割高に感じた
あまり前持って準備することはないですが、、葬儀社の方とよく相談するのが一番です。
住んでいる地域で長く葬儀社をされており信頼感がある。別の親族の通夜葬儀を頼んだことがありそのときから対応が良かった。
通夜葬儀の内容をさっさと決められず時間をかけてしまったが、かといって急かされることもなく丁寧に対応していただいた。
営業担当の方、当日担当の方ととても対応が良かった。葬儀社が大きかったので無理かもしれないが、営業担当と当日担当が同じではじめから最後までおなじ担当がついてくれた方が安心だと思う。とはいえ、申し送りもきちんとなされており何も問題なかった。丁寧に対応していただいたし、特に問題なかった。
終始丁寧な対応をしてくださり、また慣れておられ頼りになった。
故人が他界してからのことを葬儀だけでなく法事、それから行政や金融機関弟の手続きなど過不足なく教えてもらいました。
個々の金額についての説明が明確だった。一方で細々考えきらない人のためにセット料金の設定もあり、もちろん悩みはしたが結果的に決めやすかったと思う。
難しいでしょうができる限り、本人が存命中に情報を集められることをおすすめします。本人が元気なうちに冗談のように遺影の写真を本人が決めていたので、助かりました。
見積の回答も早く、御社のスタッフの対応も感じが良かったですが、希望地域や価格的に合わないところがあり、もう少し選択肢が欲しかったです。
説明も分かりやすく、対応もテキパキとされていて、感じが良かったです。
とくに不満に感じることはな区。スムーズで、対応も良かった。とくに不備もなく、不満に思うこともなかった。
とくし不安に感じることもなく、スムーズで、良かったです。
不安に感じることもなく、分かりやすく内容でした。
見積に含まれていないものが多く、結果的には追加で請求されるので、コミコミの価格で見積もられる方が良い。
見積に含まれていないものが多く、結果的には追加で請求されるので、コミコミの価格を望みます。
経済的な理由もありましたが、葬儀での宗教やお寺との関係に対しても自分の中で納得できていなかった所があり、住職を呼ばない事も可能なのかと1人考えていました。一般的な式を行うのかどうしようかと悩んでいましたが、思い切って相談したら、担当の方々が親身に相談にのってくれ、納得できた見送りとなった為。
どんな相談にもお乗りします。予算も希望もしっかり対応させていただきます。その言葉通りでした。感謝しています。
若い方でしたが、最初から最後まで気配りがあり全てに満足でした。これは私自身に対してですが、故人と一晩過ごして見送りましたが、二晩一緒の時間を過ごせばよかったなと思いました。
無理強いしない説明でした。香典返しはまだ今からなので、4点とさせていただきました。
予算に応じた納得の料金だった。前回の利用時は、一般葬でお願いしたが、会場も貸し切りで盛大にできましたが、予算に合わせた料金だったので今回ともに納得でした。
故人の意向も大事ですが、送り出す自身が1番納得できる方法を、何でも話して相談して決めていくのがベストだと思います。
男性 / 50代
お寺さんの紹介、相続、納骨など遺族が気になっていることについて、タイミング良くご連絡いただけました。
わかりやすく丁寧に説明していただきました。
こちらから問い合わせずとも能動的に案内してくれたので安心でした。特にストレスを感じることはありませんでした。
受付の仕方など丁寧に教えていただきました。また食事のときも親切に対応していただきました。
香典返しについて、遺族間で意識合わせしながらの打ち合わせでしたが、急かすことなくお待ちいただきました。
もう少し費用を抑えたかったので、パッケージプランではありましたが、オプションで外せるものなどあれば良かったです。
兄弟で仲良くしておくことが何より大事だと思います。
女性 / 40代
主人が入院して、主治医からもう長くないと伝えられて、覚悟を決めてから直ぐに葬儀会社を探しました。故人には、本妻と私(内縁)の2家族が参列し、例を見ない葬儀だったと思います。しかし、スタッフの皆様が内縁の私にも気を遣って頂き、まだ家族葬という事もあり、厳かに送る事が出来ました。本当にありがとうございました。
パンフレットを見ながら、ひとつひとつ丁寧にご説明して頂きました。守秘義務を守って、こちらの要望に応えて頂きました。
控えのお部屋から葬儀式場まで運ぶ時、主人の体重が80キロ位ありましたので、とても大変だったと思います。また、火葬場まで慎重に運転されていました。病院から自宅に連れて帰れなかったので、安置したお部屋に泊まる事が出来て良かった。特にこちらからお願いする事もなかったので、対応はわかりません。
皆さん、きちんと挨拶をされてとても好印象でした。私も見習わなければと思いました。
私は内縁の妻で、葬儀代はお支払いしましたが、葬儀アフターは本妻と子供達で行う事になりますので、分かり兼ねます。
互助会に入ってないと高くなるのはわ分かっていましたが、家族葬だと100万円以下だと助かります。しかし、ある程度納得のいく値段だと思います。
高齢の親や相方がいらっしゃる方は、パンフレット等取り寄せて、ある程度決めておいた方が絶対良いです。亡くなってから決めると、後から後悔するかもしれません。
男性 / 50代
父が会員になっており、父自身が亡くなった際に、高齢の母に代わって、葬儀社に連絡して手配を依頼しました。段取りなどについて、丁寧に説明頂き、こちらの要望もいれながら、我々としては満足できる葬儀ができたと思います。会場施設としては、特に問題ありませんが、親族の控え室が狭く、通夜で滞在する際、窮屈さを感じました。これが改善されると良いと思います。
女性 / 50代
私の父が50年ほど前に草苑の立ち上げに関わっていましたので、葬儀は父も母もこちらでと決めていました。直近では4年前に母の葬儀をこちらで行いました。子供が私1人で不安だったのですが、係りの方が懇切丁寧にお世話をしていただき、無事に終わることができて感謝しています。互助会の会員だったので、それで費用を賄いましたが、使えない項目が多くて、それだけが残念でした。
男性 / 40代
祖母が亡くなった時、久留米葬苑さまにお世話になりました。大変暑い時期で、親族も参列いただいた方も高齢者の方が多く、いささか心配しておりましたが、滞ることなく式を済ませることができました。対応などについてはおおむね問題なかったのですが、ひとつだけ難点を言えば、精進落としのお料理がやや貧弱だったかと思います。
女性 / 60代
母が他界し、直ぐに病院から草苑へ連絡しました。悲しい思いをしている中で、暖かい心遣いで対応してくださいました。また、母の生い立ちや生きてきた証などをお話すると、それをまとめてはがきに記載して下さり、参席者全員に渡す事ができ、家族はもちろん、皆様にも感動を与えることができました。更に色紙には母の事を詩歌にして下さり、式中で読んでくださいました。今も色紙は大切な記念になって保管しています。
女性 / 50代
初めてでしたので バタバタしたのを思い出します。色々なことで眠ることが出来ずつかれました。やっぱり葬儀はお金がかかる大変な行事だと思います。喪主は次から次へとしなくてはいけないことがあり大変な役割だと感じました。葬儀社の方の対応は余裕がなくよくわかりませんでした。きちんと対応していただけたのではないかと思います。
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