口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.8
- 費用に対する納得感
- 4.6
- 搬送・安置の対応
- 4.9
- アフターサポート
- 4.6
- 事前相談・打合せ
- 4.8
口コミ 103件
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81~100件目 / 103件
男性 / 60代
今回故人が入院していた病院様からの紹介でご依頼させて頂きました。連絡してからすぐにお迎えに来てくれてとても丁寧に運んでくれました。その後の打ち合わせ、葬儀が終わるまで非常に親切にして頂けました。分からないことは何度でも教えてくれましたし、費用に関しても押し売りもなく、具体的に見積もりを説明してくれたので納得してお任せできました。
一つ一つの説明が具体的で、分からないことは都度教えてくれました。
連絡をしてからすぐにお迎えに来てくれて、故人の身体を丁寧に運び出してくださったので安心できました。マキノさんの霊安室でお預かりして頂きました。面会することも可能で、対面時に少し目や口が開いてしまっていたのを閉じてくれたのが分かり大変嬉しく思いました。
当日どう動けばいいのか分からなかったのですが、スタッフの方が当日の流れやお焼香の動きなどその場でも教えてくれました。
少し落ち着いた頃合いにタイミング良くマキノさんからお電話を戴けたので今後の法要や位牌についてご相談できました。
プラン、オプション、式場や火葬場費用、お布施など一つ一つどういったものなのかなど具体的な説明をしてくれて、必要なもので見積もりを作成してくださったので良かったです。
分からないことは素直に聞いた方がスムーズに動けます。葬儀社さんも丁寧に教えてくれます。後は亡くなる前から依頼する葬儀社さんや身体を安置する場所なども決めておくとより手間なく勧められたかなとも思います。
女性 / 60代
病院へのお迎えから迅速に対応してくださったこと、搬送の手際の良さを見てお任せできると思いご依頼いたしました。急なことでどうしたらいいのか混乱している自分に、落ち着いた物腰で丁寧にわかりやすく説明してくれました。お陰様で無事葬儀当日を迎えることが出来ました。
葬儀の内容や見積もりについて丁寧に教えて頂けました。疑問点にも逐一答えて頂けたので、安心して進められました。
電話してすぐに来てくださり、その後の対応も手際が良かったです。式の日まで霊安室で預かって頂けて、面会もできました。
担当の方をはじめスタッフの皆様には当日どう動けばいいのかなど細かく教えて下さいました。
死亡届の代行手続きありがたかったです。その他の手続きに関しても教えて下さいました。
今回区民葬を利用させて頂いたのとお花を飾って華やかにすることが出来ました。
無くなるタイミングがいつになるか分からないので、事前の相談はしておいた方が本番で慌てずに済みます。
女性 / 50代
以前一度お世話になったことがあり、その時も非常に良くして下さっていたので、今回もご依頼させていただきました。元々地元でよく名前を聞いていたのですが、葬儀のことについて分からないこともじっくり教えてくれましたし、葬儀の際にも丁寧な対応をして頂けました。
亡くなる前に相談もしましたが、じっくりと教えて頂けたので、当日は心に余裕をもって打ち合わせできました。
時間通りに来てくださり、身体も外から見えないように搬送してくれました。自宅安置で気を付けることなど教えて頂いたり、毎日ドライアイスの交換に来てくださいました。
母の足が不自由なため、斎場ではエレベーターでの移動を提案してくれたり、椅子を用意してくれたりと非常に親切にして頂きました。
死亡届の手続き代行助かりました。お香典返しもアフターの方からカタログを頂けました。
一つ一つ内容について丁寧に教えて頂きながら見積もりを作ってくださったので満足しています。
事前相談することをお勧めします。わからない所は素直に聞いておけば丁寧に教えてくれるので、本番で余裕が持てます。
女性 / 30代
父親が亡くなり、何も知識もないなか電話したので、電話では詳細な金額の内訳、また夜中の2時にもかかわらず嫌な態度もせず、来てくださり、こう言う場合はこうします。など、端的に一般的な知識且つ、他にもこんな選択肢もあります。と的確なアドバイスをいただけた。
打ち合わせの際、夜中の2時だったのですが、嫌な対応もせず、アドバイスなどもくださり、無知な私たち家族にはとても助かりました。
棺に入れるものの説明も細かくしてくださり、家族みんなで見送れました。過度な感じもなく、とてもよい対応でした。ドライアイスを変えに来てくださるときもスムーズに対応してくださり、安心感がありました。
淡々と進む感じではあったが、特に嫌な感じはしなかった。
死亡届のコピーをしてくださり、とても助かりました。
最初の見積もりの際も金額の内訳を教えてくださったので、納得感と安心感がありました。実際の金額と差があったので4点にしました。この場合は上がることがある、と最初に教えてもらえるともっと良かったです。
金額の内訳を確認すること。金額が何で上がることがあることが確認すること。
女性 / 70代
夜10時、病院内感染によるコロナ死。「できるだけ早く搬出を」という病院との連携連絡の最中に地震、停電。そんな中深夜の手配を頑張って下さって、翌早朝の病院からの搬出、安置、斎場のコロナ枠確保、本当に綱渡り。炉前続経の為にお寺さんとの連絡、調整も全てクリア。おみごとでした。全てに安心感があり安心して任せることができました。特殊な事情だったため最小限のプランでしたが、押しつけがましさゼロ。最初に身内を見送った時は病院紹介の大手のセレモニー会社で失敗したので、地元密着型のマキノさんにお願いして正解でした。本当にありがとうございました。
前々年の秋に一時危ない時期があり、いざという時の為にご相談をしていました。その時の感触からも、マキノさんにお世話になろうと決めていました。
病院からなるべく早く搬送をと言われたので電話してすぐに来ていただいて、とても助かりました。コロナという事もあり面会なども出来ませんでしたが、火葬までの間預かっていただき安心しました。
特殊な事情だったため最小限のプランでしたが、押しつけがましさゼロ。納得のいくプランでやっていただけて大満足です。
本当に急なことだったので、非常に混乱も困惑もしました。いつ何が起きるか分からないので、ある程度事前に動いていた方が良いかもしれません。
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女性 / 60代
私どもは無宗教でしたので、そのままできると思っていたのですが、時間の問題,主人の会社関係の方とのかねあいと考えるヒントをくださり、葬儀の内容など考えていなかったので、大変参考になりました。突然のお弁当の数の変更にも対応していただき助かりました。
時間の関係や主人の会社関係の兼ね合いもあり、色々ご相談に乗って頂きとても助かりました。
慣れてらっしゃるのかとてもスムーズでした。流石です。火葬式の日まで大切に預かって頂けました。御社の安置施設のお預かりをお願いしましたが、途中面会もさせて頂きゆっくりと故人と過ごす事ができてとてもよっかたです。
納棺の際のお立会いして下さった方、火葬場への同行して下さった方、一人一人がしっかり対応して下さり、優しい心遣いで見守ってくださいました。
納骨や位牌、香典返しについて相談をさせて頂き、大変お世話になりました。
色々と便宜を図って頂き、どういう明細で見積もりを出していて、どれくらいかかるのかなど説明もして頂けたので納得しております。
事前相談をしたお陰で全体像を把握できたのでお勧めです。不安も解消できたので慌てずに済みました。葬儀社おすすめ度
女性 / 40代
初めての葬儀で急なことだったので、悩んでいたところ入居先の施設の方から紹介を受け依頼させて頂きました。費用面は内容、金額も具体的で丁寧に教えて下さったので納得のいく葬儀が出来たと感じております。納棺の際にお化粧や着せ替えなどで綺麗に身支度して頂き、感謝しております。
専門用語や今後の手続きについてなど分からないことが多かったのですが、質問すれば丁寧に教えてくださり、とても親切でした。
施設から連絡した後すぐにお迎えに来てくれました。葬儀までの約1週間冷蔵完備の霊安室でお預かりいただけました。希望すれば面会することもできたので寂しさを感じませんでした。
当日の座る席やお焼香、お花入れ、喪主挨拶など詳しい動きを教えてくれたお陰で戸惑いもなく進められました。
返礼品やお仏壇のご相談にも乗って頂けました。
具体的に一つ一つ説明してくれたので納得してお任せすることが出来ました。
今回無事に終わらせられたので良かったですが、亡くなった直後は慌ててしまうので予め依頼する葬儀社さんを決めておいた方がスムーズかもしれません。
男性 / 50代
納棺式で行って頂いたメイクがとても素晴らしく、まるで生きているかのようで親族一同感謝しています。進行もスムーズで不慣れな身としては頼もしく感じられました。車椅子の方を介護タクシーに乗せる際、スタッフの方々に助けて頂きました。車椅子の方や年配の方への対応が素晴らしかったです。
どういった内容のものがあるのか明確に答えて頂けて、わからない所も丁寧に教えてくれました。
参列者(特に車椅子や年配)に対するお気遣いが素晴らしかったです。冷蔵完備の安置所に置いていただけて、式の日まで面会も出来たことが良かったです。
参列者に対する気配りが良かったです。焼香案内といった式中の対応や車椅子の方の移動の補助など細かく見てくれていました。
死亡届の手続き代行は非常に助かりました。
納得のいく葬儀ができるように様々なご提案を頂き、細かな部分まできちんと教えていただけました。
亡くなった後に決めることや手続きが多いので事前に準備しておくと本番がスムーズに進めやすくなります。
男性 / 60代
細かい御対応有難うございました。納棺式では亡き父の顔メークが素晴らしくまるで生きている様で遺族一同感謝をしています。式の進行もスムーズで慣れていない身としては頼もしく思いました。車いすの母を介護タクシーに乗せる際、女性スタッフの方々に助けていただき有難うございます。車いすの方や老人の方の対応が素晴らしいかったです。
とても丁寧な説明で分かりやすかったです。
自宅での安置が難しかったのでマキノさんで安置して頂きました。葬儀までの間何日間か預かっていただきましたが、その間も何度か面会をさせていただいてゆっくりとお別れすることが出来ました。
車いすの母を助けて頂き、その他の対応もとても素晴らしかったです。
四十九日や一周忌の相談もさせていただきました。
こちらの要望も聞いてくださり納得いくプランを提案していただけました。
見積もり等についてもそうですが、故人を見送る上でどんな葬儀にしたいのか、お寺様への連絡をどうするのか、事前に考えておくと良いと思いました。
女性 / 50代
全てが初めてのこと何から始めればいいのか、何がスタンダードなのかも分からないまま進めましたが、担当の方がいつでも相談に乗って下さり、いつでも対応してくださったので無事に指揮を終えることが出来ました。特にペットの犬を通夜・葬儀両日参加させてくださり、気遣って下さり本当に感謝しております。
分からない所を何度も聞いてしまいましたが、嫌な顔一つせず親切に教えて下さり、プランの内容や費用面についても具体的に教えてくれました。
電話をすぐ折り返して下さりその後すぐにお迎えに来てくれました。外から見えないようにお布団などで隠して搬送して下り助かりました。自宅で一緒に過ごすことが出来て良かったです。毎日ドライアイスの交換でスタッフさんがいらっしゃった時も皆様丁寧に作業してくれました。
少し足が悪い参列者もいたのですが、すぐ椅子を用意して下さったり、エレベーターに案内して下さったりと大変良いお気遣いを頂きました。式自体も滞りなく進み安心して任せられました。
自宅まで後飾りの祭壇を飾りに態々来てくださり、式で疲れた身としてはありがたく思いました。その際に式後でわからないことも丁寧に教えてくれました。
打ち合わせの時にプランやオプションについて詳しくご説明頂き、こちらの要望も叶えて頂いた上で見積もりを作って頂いたので特に不満なく納得できました。
費用に関してもですが、どんなお葬式にしたいのか、故人や家族がどういうお別れをしたいのかを考えながら葬儀社さんと決めていくのが良いと思います。事前に相談すれば具体的な葬儀の流れやプラン、式場の特徴、費用などいろいろと教えてくれるので知っておいて損はないです。
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女性 / 60代
信頼している施設職員の方に教えて頂きました。父が希望していた区民葬が行える葬儀社でもあり安心してお葬式を頼むことができました。葬式後に「お骨のところにお花を飾りたいので帰りに花を持たせてください」と依頼したら生花を利用してきれいなアレンジメントフラワーを作ってくださいました。とても良かった。
要望を踏まえたうえでいろいろな提案をしてくれてイメージがしやすかったです。
施設へのお迎えの段取りもスムーズで安心出来ました。安置場所も練馬区内にありとても安心出来ました。
運営も滞りなく進行して頂きました。良かったです。
葬儀後の専門の部署もあり安心出来ました。
区民葬の利用と練馬区指定斎場の利用で葬儀の費用を抑えられるようにアドバイスを頂きました。
区民葬を利用できる葬儀社かどうかや、練馬区指定斎場などの公的な制度が相談できるところ、安置場所が近いかどうかなどを調べると安心できると思います。
女性 / 40代
担当のⅠさんに説明して頂いたのですが、父が突然亡くなってすぐ病院からマキノさんへだった事で頭が真っ白、パニックみたいになっていた所、Ⅰさんが優しく対応してくださり、ありがたかったです。助かりました。ありがとうございました。
こちらが分からない事にも優しく答えてくれて、とても親切でした。
夜中にも拘らずすぐにお迎えを手配していただけて、対応が非常にスムーズでした。火葬当日まで霊安室で預かって頂けました。一週間ほどお預かりいただきましたが、面会の時間も設けていただき、故人とゆっくりと過ごすことが出来ました。
複数ある火葬プランで費用や含まれているオプションなど細かく教えて頂きながらお見積もりを作って頂いたので、こちらも理解できて安心出来ました。
ある程度覚悟していても急に亡くなるなどタイミングが分からず焦ってしまうことがあります。地元でマキノさんのことを知っていたので電話できて良かったと思います。事前にお願いする葬儀社さんを決めておくといいかもしれません。
男性 / 50代
細かいところまで気を回してくれた。互助会の解約についての段取りをきちんと説明してくれたり、練馬区の葬儀について詳しく教えてくれたのがよかった。また、希望の式場についてもスムーズに案内をしてくれて助かりました。
説明をして頂きながら進めてくれた。混乱することがなかった。
丁寧に手際良くやってくれた。わからない点も聞いたら答えてくれた。綺麗なところで一緒に過ごせた。それが良かった。
丁寧に弔問客を迎えてくれた。助かりました。
わからない事を事前に教えて頂いたので安心しました。
家族の希望も取り入れて頂いた。その上で納得できる費用でした。
葬儀代も大切だがいかに良い葬儀を出来るかが大切だと思う
女性 / 70代
亡くなった父の希望通りに地元の御社にお願いしました。無宗教の方針にあった直葬プランを提案して頂きました。ひとつひとつ丁寧な心遣いで施しに参加させていただき、家族みんなであたたかく父を送ることができました。
こちら側の質問などに誠実に具体的なアドバイスをいただきながら、着実に進めていくことができました。
突然の事で動揺してしまっている中、すぐに来ていただきマキノさんの霊安室をお借りして、面会もさせていただきました。すぐに火葬が出来なかった為数日預かっていただき、その間何度か面会もさせていただきゆっくりとお別れする事ができました。
今回火葬のみでしたが、それに見合ったプランやオプションなどご紹介頂き、内容や価格のご説明もしっかりして頂けたうえでお見積もりを作ってくださいました。
亡くなった直後はとても慌ててしまい、冷静な判断がしにくくなりました。今回マキノさんは非常に頼りになって親身に色々教えてくださいましたが、事前に葬儀について少しでも情報を集めていたらもう少し落ち着いて行動できたかと思いました。
女性 / 60代
初めて出すお葬式でしたので不安だらけでした、しかし全般において丁寧に説明してくださり誘導、進行してくださったので安心して母のことを考えて過ごせました。
事前のセミナーで会社として最も大切にしているのは故人とのお別れの時間であるとのお話しがあり実際その通りにして下さいました。
連絡をしてからすぐにお迎えに来てくださり葬儀までの間預かって頂きました。安置していただいている間面会もさせて頂きゆっくりお別れする事ができました。
とても親切で細かい所まで気遣っていただきとてもありがたかったです。
その後新盆の対応などまで気にかけていただきました。
パンフレットも非常に分かりやすく内容とそれに応じた価格項目によって別冊子になっていたので欲しい情報もすぐ探せて納得できる価格でした。
お葬式のことなど何も分からない状態だったので、マキノ祭典様が開催しているセミナーに参加して本当に良かったと感じました。少しでも知識があるのと何も知らないのとでは、精神面でも圧倒的に違うと思います。
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男性 / 50代
医師から余命宣告があり、緩和ケアに入った時期に、家族としては見守ることしかできず、来たるときに備えて葬儀社を探し始めました。複数社から見積をいただいた中、マキノ祭典さんが一番見積が細かく丁寧でした。早朝亡くなった後、病院から電話でお願いをしましたが、午前中には病院にきていただきました。自宅での葬儀はスペースから難しく、遺体も預かってもらいました。葬儀の打ち合わせはスムーズに進めていただき、また見積も事前と変わらず安心できました。葬儀もこちらの要望に丁寧に対処いただき、親族からもいい葬儀だったと言われました。たいへんお世話になりありがとうございました。
男性 / 40代
すみやかに手配頂き感謝しています。指定の葬儀屋さんが、つかまらない場合にこのサイトからのアポは有難いです。
女性 / 50代
葬式は慌ただしく慣れない中行いますが、冷静かつ落ち着いた対応をしていただき感謝しています。値段はピンからキリまであり悩むところですが、打ち合わせで相談させていただき、希望通りになりました。また葬儀の司会進行はとても上手で親族一同大満足でした。自宅から近いという理由で選びましたが、マキノさんにお願いして良かったと思います。
男性 / 60代
別居している母の葬儀をお願いしました。母をサポートしてくれた年配の近所の方に通夜と告別式に参加して頂きたかったので、実家での葬儀をお願いしました。葬儀社としては、利益が薄い(会場の手配なし料理なし)でもイヤな顔をせずに対応してくれました。おかげで、母がいかに近所の方々に愛され、近所付き合いをしていたかわかりました。
男性 / 40代
身内に不幸が重なりそうなので、慎重を期して数社に問合せをしました。友人が勤めていて会員にもなっていた会社もありましたが、担当者の態度が悪い意味で葬儀慣れをしていて、金額以前に「この人にやって欲しくない」と思いました。見積りに様々な料金が上乗せされ、結果160万円以上になり、それでもまだ価格が不明朗で、最終的にいくらになるか解らなかった会社もあります。このような理由で、友人に断った上で解約をしました。見積書に写真が入っていて分かり易く、私達でも理解できる内容で、安心してお任せすることが出来ました。何をどうしていいのか?分からない状態の所、きめ細かく説明していただき、お通夜・告別式共に、納得のいく進行をしていただきました。
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5~30名想定
区民葬儀を利用した家族葬プラン
40万円〜
5〜15名想定
区民葬儀を利用した一日葬プラン
36万円〜
〜10名想定
区民葬儀を利用した直葬プラン
21万円〜
30~100名想定
区民葬儀を利用した一般葬プラン
53万円〜
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
対応可能
クレジットカード JCB,VISA,MasterCard
未確認
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