フェイスセレモニー

4.2
17
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口コミ・評価

総合評価 4.2

5
50%
4
40%
3
10%
2
0%
1
0%

※「普通=3.0」が評価時の基準です

項目別の点数

葬儀スタッフの対応
4.6
祭壇や式場の設営
4.1
料理の内容と質
3.9
葬儀費用
4.1

表示件数 17

新着順 | 評価の高い順

  • テキパキと迅速に対応いただきました。

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    4.0

    母が息を引き取ったのは、夜中でしたが電話ですぐに遺体を引き取っていただきました。その後の葬儀の打合せも、丁寧でわかりやすく説明してもらいました。式場は貸切のため、親族、列席者ともにゆっくりと過ごせてとても良かったです。祭壇は母の好きな色の花で揃えていただき、色々とわがままも聞いてくれて、とても助かりました。

    投稿日:2019年4月18日

  • 迅速な対応で良かったです

    4.2
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    父が亡くなったのが土浦だったため、葬儀の場所や移動方法など決めなくてはならないことが多かったのですが、電話で迅速に対応していただき、大きなトラブルも無く、無事に葬儀を執り行うことができました。葬儀当日も、丁寧かつ親身に対応していただき、母親も満足、感謝しておりました。落合斎場での葬儀を優先していたため、フェイスセレモニー様に依頼しましたが、お願いをして良かったと思います。

    投稿日:2018年4月20日

  • 良い意味で機械的に淡々と準備が進みました

    3.5
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    4.0

    故人が亡くなってから通夜と告別式を執り行うまでの時間が限られており、また自分にとって初めての葬儀ということもあり、無事に進めることが出来るかが不安でしたが、葬儀会社の担当者の方は淡々と準備をこなしてくれました。何かを決めなければならない場面においても、複数の選択肢をメリットデメリットを添えて具体的に提示してくれたため、スピーディに意思決定を行うことができました。費用は多少高額だったため、充分な満足には至りませんでした。

    投稿日:2018年4月20日

  • 間違いはないように

    3.0
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    父親の葬儀でお世話になりました。初めてだったので、分からないことがたくさんありましたがしっかりと教えてもらい、滞りなく葬儀を終えることができました。ただし、献花の名前を何度も間違ってしまったので、そこはしっかりして欲しいと思いました。ありがとうございました。総合的には、充分に満足できる業者さんだと思いました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 4.7
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    -

    とても丁寧で、こちらの質問などにも細やかに対応してくれました。 なにもわからなかったため、とても心強かったです。

    投稿日:2018年3月7日

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  • 5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    -
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    -

    見積りの時もわからなかったり、悩んだりしていると例えを挙げて説明してくださったり、年配の母のことを気遣いながら話してくださったり、夜中の見積りだったにもかかわらず全く嫌な顔も見せず、いつも私達家族のことを気づかい話をしてくださってありがたいなと思いましたし、良い方に担当していただけたなと思いました。ありがとうございました。

    投稿日:2017年10月10日

  • 3.8
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    4.0

    スタッフの対応が良かった。プランや料金が解り易い。

    投稿日:2015年10月16日

  • 5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    わからないことは「わからないので・・・」と恥ずかしがらずに何でも質問してもちゃんと親切にわかりやすく答えていただけるんだと不安が解消されました。

    投稿日:2015年9月11日

  • 4.5
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    はじめてだったので、来て頂ける方に失礼はないか、父が喜んでくれる式になるか。

    投稿日:2015年3月12日

  • 4.8
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    営業の方の朴訥とした人柄に安心感と誠実さがあり

    投稿日:2014年10月1日

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  • 素晴らしい葬儀社にお手伝い頂いて良い葬儀をあげられました。誠実な態度と遺族の心に寄り添ったサポートに感謝しています。

    投稿日:2014年2月26日

  • スタッフの方のお人柄を感じ、安心して葬儀を行うことが出来ました。心より感謝しています、ありがとうございます。

    投稿日:2013年12月1日

  • とてもわかりやすく安心できました。

    投稿日:2012年11月1日

  • 大変お世話になりました。葬儀の内容、進行全て期待以上でした。 家族一同大変満足しています。  次もお願いしたいと思いました。 自信を持って紹介できる葬儀社です。

    投稿日:2012年9月1日

  • 費用が明らかにされていて非常に良かった。 また、説明が丁寧でした。

    投稿日:2012年6月1日

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  • 故人搬送先の変更など、急なお願いを受け入れていただき、大変感謝しております。

    投稿日:2012年3月1日

  • 亡くなった当日にいくつかの葬儀社と電話で話をしたが、大体の葬儀社の担当者は「決めつけ」口調で説明したのに対し、フェイスの小泉さんはこちらの話をよく聞いて対応してくれた。 その後も、遺体を自宅で安置しているときから、告別式終了まで責任持って対応してくれ、家族一同、フェイスにしてよかったと話をしていた。 また、式場の担当者(川口さん)も喪主である母の体調を察知し、いろいろな気遣いをしてくれ、事務的でない、心のこもった対応をしていただいたと感じる。

    投稿日:2012年2月1日

  • 口コミは、お客様が葬儀を行った当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

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    調査主体:株式会社鎌倉新書
    協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング

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  2. STEP 2

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    病院・警察からの移動が必要な場合は、葬儀担当者がすぐに伺い、指定の安置場所までお送りします。

    ※万一ご紹介した葬儀社が合わない場合、他の葬儀社のご紹介も可能です。

  3. STEP 3

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    安置が終わりましたら、葬儀社との打ち合わせを行います。
    ご契約の前には、サービス内容や葬儀金額など、納得いくまでお話されることをおすすめします。