口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.4
- 費用に対する納得感
- 4
- 搬送・安置の対応
- 4.6
- アフターサポート
- 4.1
- 事前相談・打合せ
- 4.3
1~20件目 / 52件
女性 / 50代
事前に相談に乗っていただき、最適なアドバイスをくれました。アフターフォローも良かったです。個室を希望したら、対応もしてくれました。
花の色、死化粧など、細かくこちらの希望を聞いてくれた。
霊柩車の後ろに、家族の車が続きましたが、丁寧に誘導してくれました。写真や思い出の品を飾ったり、故人の好きな音楽をかけさせてくれました。
スタッフのみなさん、礼儀正しく、丁寧に対応してくれました。
葬儀の後に、やるべきことなど、色々教えてくれた。
他社さんの見積もりが50〜70万円でしたが、それより安くしていただけました。
突然の不幸ではなく、身内の死が予測できる場合、事前に葬儀社さんに相談することをおすすめします。
男性 / 60代
基本的に満足してます。会場の駐車場数など少ないのが残念でした。式の段取りや進行などは充分であり問題ありません。
業務上の知識も豊富で信頼できる説明であった。
当日の説明もツボも押さえ端的で適切だった。数日の安置期間があり心配したが、夏場にも関わらず適切に処置してもらった。
経験豊富なので気持ちのうえで余裕があるスタッフで安心した。
現時点では特に必要としていないが、今後フォローアップしてもらいたい時によろしくお願いいたします。
割引もあり基本的に予想した範囲内に納まったと思います。
葬儀の必要性が発生する前から事前に具体的な準備を進めておいて方がいい。
男性 / 40代
故人が、生前コムウェルさんに入会していたので、今回利用させていただきました。打ち合わせから葬儀、火葬まで丁寧に対応していただきありがとうございました。
会場の説明やプランに含まれてるものをひとつひとつ丁寧に説明していただきました。
打ち合わせ日時の説明など、ご丁寧に対応していただきました。面会に行っても、お忙しい中素早く対応していただきました。
式の進め方など丁寧に説明していただいたり、分からないことを聞いても、丁寧に教えていただきました。
ひとつひとつ丁寧に説明していただきました。
だいたい、このくらいで出来ればなと考えていたため
早いうちから、家族で話し合っておくことが大切なのかなと思います。
女性 / 40代
無理な営業はなく、会員てはないのに素早く対応してくれ、故人や家族の希望通りにしてくれた。後悔のない葬儀でした。
無理な営業はなく、喪主の予算に合わせて見積もりを立ててくれた
家の大きさ等にスムーズに対応してくれた。喪主や家族に寄り添ってくれた。喪失感を抱えている中、丁寧に対応してくれ寄り添ってくれた。
病院のお迎えから、1時帰宅、火葬まで故人と家族の希望通りにしてくれたから。
突然のお別れでも、ここまでスムースに対応してくれるコムウェルさんは、とても良かったです。
男性 / 70代
可もなく不可も無く上手くはこびました。最低限必要なことはやって頂いたと思っています。お金をかければもっと豪華にはできますが故人の意思で極力シンプルにしました。
わかりやすく良かった。特に大きな問題はない。日によって担当が変わることを事前に説明があればなお良かった。
大きな問題はないが、車の先頭が黄色信号で出たので離れてしまった。施設内なので特に問題は無いし、担当の方も問題はない。
行政手続の説明はもっと詳しく分かりやすく紙面でほしい。
もっと安い方が良いが適正かなと思います。火葬の費用も込なので妥当かと思います。
葬儀の後の事を上手くやらないと行けなく悲しんでゆっくりしている暇はない。特に相続は大変。
女性 / 40代
スムーズに進めることができたのでおすすめはできると思いますが、ある程度の知識を得てから商談した方がよいと思ったため
こちらに知識がなく言いなりになると金額が高く見積もりされてしまうと思った為
斎場が混んでいたので探すのが難しかったと思う状況でしたがスムーズ対応してくださった為葬儀相談の日は式場に安置してくださり安心した為
資料をいただきましたのでその後の手続きの仕方がわかりやすいと思った為
やむを得ないが待ち時間での飲み物とお菓子の金額があいまいで予算よりも多くかかってしまった為
ある程度の下調べは必要だと思います。忙しい時に長い説明を聴くのは大変です。
その他 / 50代
葬儀のことを含め、その他のわからないこと迄教えて頂き、いろいろご配慮頂きました。ご対応もとても丁寧でした。
わからないことや疑問に思うことを丁寧に説明して頂いたから。
とても丁寧にお気遣い頂きながら対応して頂いたから。火葬場が混んでいるということでしたが、日数が数日に及びました。仕方がないことは認識しております。
アフターフォローも丁寧にして頂きました。
希望した葬儀の形式で相場であると思ったから。
葬儀の事前準備はしたくないことかもしれないですが、準備しておくことで不安はなくなると思います。葬儀の時は、気持ちに余裕がなくなり、判断を急がなくてはならない状況になったりしました。準備をしておいて葬儀の心配はなくなりました。
女性 / 50代
安心感のある対応でした。時間のない中、臨機応変な対応いただきました。決めなくてはいけないことが多い中、適切にアドバイスいただきました
こちらに寄り添った、丁寧な対応をいただきました。
年末年始でイレギュラーなスケジュールのなか、適切なアドバイスいただきました年末年始で期間が長くなりましたが、丁寧な対応いただきました。
不満なことは何もありません。丁寧な対応いただきました
後飾りについて、適切なアドバイスいただきました
説明が明確でわかりやすかった。聞いていた相場より安かった
わからないことだらけだと思いますが、何でも相談すると良いと思います
女性 / 50代
とても良い葬儀ができましたが価格が予定より高くなってしまったので。物価高で仕方ないのはあると思います。
対応はよかったが、提出した書類の問い合わせなどありとまどった。説明も丁寧だったが式当日、聞いた支払いなどありとまどった。
大分早めに会場に着いてしまったが、中に入れてもらってあんないしてもらえた。建物自体は老朽化が進んでいましたが、安置所は綺麗で安心できた。
対応もよく滞りなく進めてもらえた。電話の担当者の話し方が少しそっけない感じは少し感じた。
アフターフォローも丁寧に対応してもらえたと思います。
スタッフの気遣い、会場全体がアットホームな感じで家族葬にむいていた。
当日はなにかとバタバタするので予定集合時間より早めに行くと余裕ができると思います。
女性 / 60代
各家庭の好みや事情があるので親しい方でも 我が家では良いことも相手に良いかはわからない 大事なお式なので 人に勧めるのは避けるどこでしたか聞かれたら教える
対応が速く丁寧に説明して頂き 安心できた
深夜の搬送にも関わらずお手配いただいた深夜なのでと同乗を断られた看護師さんに乗っていかないの!と驚かれた一般的にどうするものかわからなかったが同乗できるならしたかった通夜まで日にちがあったが面会も快く受けて頂けた
対応が丁寧で、わからないことも聞きやすかった
現在 ご紹介いただいたところと打ち合わせ中なのでわからないが 取次はスムーズにして頂いた
見積もりどおりだった 無理に高額のオプションを勧められなかった(他の葬儀社では最初からオプションだらけの見積もりだった)
前もって打ち合わせすることに抵抗があったが(その日を待っているようで)結果 やっていて良かった 通夜まで6日もあったが 落ち着かなくていろんな説明が上の空だった 数件問い合わせをして納得してお世話いただいたので安心だった
男性 / 30代
リーズナブルであるミニマムな葬儀形態にも対応してくれるスピード感があり、すぐ来てくれる香典返しでもお世話になり、同じ会社なので安心できる
テキパキと進めていただいたのでよかった。希望に沿わないものを勧められるようなことはなかったので安心した。色々と質問にも端的に答えていただいた。
夕方以降に連絡したが、当日に決定でき、夜には処置に来ていただいた。次の日には打ち合わせにお越しいただきスピード感持って進められた。毎日来ていただいたため。金額はやや値が張るが受け入れた。
2社しか候補がない中で、よりミニマムかつリーズナブルであったため。
確認事項はメールやメッセージでやり取りされることをお勧めします。見積もりはたたきの段階からメールで貰うようにするとよいと思います(相見積もり)。
女性 / 60代
県外在住であることから、わからないことが多く色々アドバイスしていただき、対応に満足したためインターネット検索し、評価をみたり電話での応対で決めた
丁寧な対応で、親族一同感謝でいっぱいである
丁寧な対応で、親族一同感謝でいっぱいである丁寧な対応で、親族一同感謝でいっぱいである
開庁してすぐに手続き完了していただいたため、迅速な対応でした
地元と比較して割高感があったためこの評価になった
近いところが良いと思いますが寄り添っていただける葬儀社をお選びいただいた方が良いと思います
女性 / 40代
個人や遺族に敬意をずっと払って頂いている配慮がとても安心感があった。高いサービスを進めようというのも全く見られず安心した。相談の電話をきても快く受けてくれて嬉しかったです。全体的に不快感が全くなく、安心出来ました。
押し付けることなく、こちらの要望に合わせたサービスを自然に紹介していただいた。
話し方や所作もしっかり丁寧で、対応もすばやくしていただけました。ドライアイす代に困っていたら、冷蔵庫を提案して頂き、本当にありがたかったです。
話し方や所作もしっかり丁寧で、対応もすばやくしていただけました。当日の流れも細かく教えてくれました。
自分たちでは出来ないことばかりだったので大変助かりました。
インターネットで値段を検索すると、大体同じような値段が出てくるから。
とにかくお金がかかる。あまり楽しい話題ではないですが、親がある程度年取ったらみんなが元気なうちに、葬儀に関しても墓に関しても金額を決めといた方がいい。
男性 / 40代
初めての葬儀でしたが、段取りを丁寧に説明頂き、こちらの希望に沿ったプランを提案いただいたから、ありがたかった
主に対応したのは、喪主の義理の父のため詳しくはわからないから
初めてでしたが、段取りに戸惑うこともなく、迷わず進められたから安置期間の間、特に問題なく当日をむかえられたから。
特に問題なく、葬儀後の段取りも丁寧に説明いただいたから。
可もなく不可もなく、問題なく葬儀が進められたから。
葬儀場は最近混んでいるため早めに動くこと
その他 / 50代
おおむね満足で感謝しておりますいろいろとよくご説明ご対応してくださいましたカードが使えなかったのが少しだけ残念だったかも知れません
結果的に問題はなかったのですが、メインの担当の方というのがいらっしゃらないのが少し気になりました
とてもよいご対応をいただき満足しておりますとてもよいご対応をいただき満足しております
問題はなく、よくご対応していただきました
親身に相談に乗っていただき感謝しております
ご説明通りですので問題は特にないかと思います
時間があまりないのですがあせらずに考えられるとよいと思います
男性 / 50代
家の母は深夜に亡くなったのですが、遺体が痛まないよう深夜にドライアイスをもってきてくださり、生前母が葬儀にお金を掛けなくて良いと言っていたのでその旨をお伝えした所、金額とプランと段取りをすぐして下さいました。
こちらもどうして良いのか分からないのですが、親切にアドバイスしていただいたのでスムーズに行きました。
直葬なのでこちらも段取りで困る事がなかったから。遺体を安置してる場所は家から近く行くことも可能でしたが予約してから行かないといけないので行くことはできませんでした。
ガイドブックと後日お電話頂いて分からない事は相談に乗ってくれるみたいです。
火葬費用から全て込みの価格なので安いと思います。
予算とプランなど生前からある程度考えておいたほうがよいです。
女性 / 60代
葬儀の準備、納棺や葬儀当日及び片付けまで同じ方が関わってくださったので安心感があった。細かいところまで気を配ってもらって良かった。
声がおおきく、言葉に気遣いが感じられなかったスタッフがたりないとか、無理だとか否定的な言葉が多く感じた
部屋でそのまま葬儀になったので良かった。花もたくさん飾ってもらい満足した。一週間くらい間があったので、何度か見に来ていただいたこと
とても感じ良かった。細かいところにもよく気がついてくれた。
リーフレットなどが参考になった対応が早かった
こちらの要望にそった、身内のみで温かく心のこもった葬儀になったから
昔の形にこだわらず、いろいろなやり方があることを知っておくと良いかと思う
男性 / 50代
親身に相談にのってくれて、細部に渡るまできちんと説明をしてくれて、葬儀前・葬儀当日の段取りを把握できて、安心して葬儀に臨むことができたので。
手際よく通夜・葬儀の段取りが完了し、戒名込みの読経までスムーズに手配されたから
納棺から通夜、通夜振る舞い、告別式、出棺、火葬の全てのプロセスが滞りなく進行できており、喪主側としては大変満足しているから病院からの搬送から出棺まで期間も短く済み、費用も抑制でき、ご遺体も綺麗な状態にしてもらえて遺族としては大変満足。
全てのプロセスで事前の説明があり、一切迷ったり、滞ったことがないので。
まだこれからのことであり、実際にサービスの提供を受けていないので。
明細毎に料金が明確になっており、見積との差額は、こちら側の都合で増加した事もはっきりしており、不明瞭な部分が皆無
概算見積の段階からわからないことは全て確認をし、自分たちの身の丈にあった費用・内容を見極めることができるかどうか、大切だと思う。
男性 / 30代
スムーズな対応ですし、見積もいくらくらいがどうかなど具体的に電話の段階で金額を教えてくれる。不安がなくなった。
親身になってくれたし、価格提示も正直に出してくれた。後から高くなるなどのトラブルもなかった。
ちゃんと家族のことを考えてくれたので、きちんと顔を見れました。もともと、直葬なので顔は見れないことはわかっていましたが、電話した際は状況を教えてくれたので安心しました。
司法書士を紹介してくれたり、片付け屋さんなども紹介してくれた。
まずは価格の安さですし、コロナから始まった直葬などを未だに対応してくれる。
亡くなって何も考えられないでしょうけども、こちらは電話すれば全て段取りしてくれます。
男性 / 60代
当方の希望を入れて、短時間に葬儀社を複数紹介してくれ、当該担当者から即連絡が来た。結果的に選んだ葬儀社には問題なかったが、ベストな選択だったのかは不明。
当方に希望を良く聞き適切なアドバイスをした
全く問題はなかったが、料金との比較において当たり前の対応であり、特別感はない他社との比較はできないが、特に優れているとは思わなかった
全く問題はなかったが、特別に優れているとまでは言えない
案内や連絡が矢継ぎ早に来るのは、商売気が見え過ぎてあまり良い気がしない
思っていた金額よりは高くなったが、見積り額内に収まったため
希望を入れて、一度に複数の葬儀社を紹介、比較できるサービスを利用した方が良い
5~30名想定
コムウェルセレモニーの家族葬プラン
39万円〜
5〜15名想定
コムウェルセレモニーの一日葬プラン
37万円〜
〜10名想定
コムウェルセレモニーの火葬式プラン
14万円〜
30~100名想定
コムウェルセレモニーの一般葬プラン
76万円〜
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
未確認
クレジットカード
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー