口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.3
- 費用に対する納得感
- 4
- 搬送・安置の対応
- 4.6
- アフターサポート
- 3.9
- 事前相談・打合せ
- 4.3
口コミ 14件
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1~14件目 / 14件
男性 / 50代
迅速丁寧な対応でスムーズに葬儀が出来たため
すべてスケジュール通りり終わりました
全員揃うのが早かったので、早めに始める対応してもらえました。綺麗な顔になって手入れしてもらえました。
皆さんとても丁寧で有難かったです。
法事の案内もちゃんとしてもらえて分かりやすかったです。
見積もり通りで、飲み物の追加のみの誤差でした。
施設が綺麗で丁寧な対応なので、故人も喜ぶと思います。
女性 / 60代
とても丁寧なお仕事をされていて安心して見送ることができました。
丁寧な打ち合わせだったので悪くはありませんでした。
特に問題なくそれなりにスムーズにいったと思うのでいつでも連絡してくれたら大丈夫ですということでしたので
優しく寄り添いながら進行してくれたのでよかったです。
とりあえず連絡先、ブックにそってやってみてという説明でしたので
お花の量など寂しくない程度にお供え出来たのでよかったと思います。
2社以上は簡単でいいので見積もりなど聞いて比較した方がいいと思います。
いろいろと無理を言ってしまったがお気遣いいただきできる限りのラインを提示していただいた。写真もギリギリまで修正していただきありがたかった。
考える時間も話し合う時間もいただけてありがたかった。
施設までかなり早く迎えに来てくれた期間は短かったが予約がいっぱいで面会できない日があった
静かにお気遣いいただきありがたかった。
後飾りの台がもう少ししっかりしていると良い。組み立て方の図は分かりやすかった。葬儀後に何をすれば良いかが(冊子はいただいたが)少し分かりにくい部分がある。
勧められた時の金額と大幅に異なっているが、結局いろいろと追加していくと費用はかかるのは仕方ないと思う
早めに下調べをしてもし可能なら本人に希望を聞いておくと良いと思う。写真も本人と選べると良いし、誰に連絡してほしいなどわかると良い。
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女性 / 40代
身内てはまだまだ年寄りが沢山いますので何か不幸があったらこちらを1番に頼りたいと思います。セレモは全国展開なので対応もよく低価格でスタッフの育成もきちんとしていると思います。斎場は場所によって古かったり駐車場が狭いとありますが全体的には評価は高いと思います。
専門用語を使われ分からない部分も多かったが聞けば親切に説明してくれた
静かに対応してくれて良かったがスタッフで笑ってる人がいて気になった。火葬場が空いてなかったので安置期間は仕方ない
少し段取りが悪く感じたがスタッフの一生懸命さが伝わった
もう少し行政手続きの説明が欲しかった。今大変。
なるべく安くしてくれた。突然のことだったし医療費で毎回お金がかかっていたので今回は助かりました。
お勧めします。スタッフも慣れている人が多く分からないことが聞きやすい。
女性 / 80代
初めての身内の葬儀で右も左もわからない中、親身に相談に乗って頂きとても助かりまた。説明も分かりやすくとても良かったです。またエンゼルケアもとても素晴らしく、まるで眠っているようでした。参列者からも良い顔だね、と言ってもらいとてもいい式なりました。ありがとうございましたてえ
化もなく不可もなくな対応だったと思います。
こちらについては終始丁寧な対応でとても満足でした混雑のせいかもしれませんが火葬までに大変時間がかかったと思います
こちらも化もなく不可もなくな対応可能思います
電話すればちゃんと答えてくれたりとてもいい対応だと思います
見積もりとの差が大きくなってしまったのが主な理由です
参列者にご高齢の方がいる場合はアクセスの良さを考えた方がいいかもしれません
男性 / 50代
葬儀屋様にお願いする事自体が頻繁にあるわけでもないので評価のしようがない。葬儀費用も定価があってない様な、割引がされていますと言われても実感がなく、ましてや急な事で選んでいる余裕もなく、取り敢えず決めていかないといけないと進まないというのが本音です。正直、どこの業者様でもそれほど変わりはないのかなと思います。
男性 / 60代
津田沼の病院で早朝なくなり、迅速な対応でその足でセレモ西船橋で安置となった。その後打ち合わせとなったが一部、旅支度では打ち合わせと違っていたが後のフォローで助けてもらいました。担当の田中さん ありがとうございました。料理については大変美味しかったのですがもう少し温かいものは温かく食べれたら良かった。費用も予定よりも少し上回ったがほぼ想定内のものであった。
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男性 / 50代
高いですね。こちらもよくわからないで使ったというのもあるけれど、死化粧も仕上がりを見たら別人になっていた。ちゃんと写真を見て仕上げるべきじゃないかと思います。想像で化粧したため、見た瞬間「誰?」と思いました。歌舞伎役者みたいな変な化粧はやめて欲しかった。入れ歯がなかったのでつめてくれたのはいいけれど、顔が違ってました。火葬までの送迎はないんですね。自腹でタクシー使うとは思わなかったです、高いんだからそれくらいこサービスはあってもいいかと思います。
女性 / 40代
急なことで、どうしていいかわからずにいました。携わってくださったみなさんがとても優しく、丁寧に相談に乗ってくださり滞りなく終えられました。費用は他と比べてはいないのですが、クオリティが高く感じられました。遺影の写真もとても素敵に作っていただけたので良かったです。細かいところまでとても気配りが感じられました。セレモさんにお願いして良かったです。
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