株式会社セレモ

4.1
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口コミ・評価

総合評価 4.1

5
43%
4
29%
3
14%
2
14%
1
0%

※「普通=3.0」が評価時の基準です

項目別の点数

葬儀スタッフの対応
4.1
祭壇や式場の設営
4.3
料理の内容と質
4
葬儀費用
3.9

表示件数 7

新着順 | 評価の高い順

  • 満足です

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    葬儀スタッフの対応…準備から当日の運営、その後の対応、すべて迅速に行っていただきました。 祭壇や式場の設営…まだ新しくて清潔感があり、宿泊場所も気持ち良く利用できました。 料理の内容・クオリティ…特に可もなく不可もなく満足です。 葬儀の費用について…一般的な相場と比べて、特に高いという印象はなく、かかった費用に対しての満足度は高かった。 葬儀社すべての対応、クオリティ満足です

    投稿日:2019年11月16日

  • 期待以上でも以下でもない

    3.0
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    葬儀屋様にお願いする事自体が頻繁にあるわけでもないので評価のしようがない。 葬儀費用も定価があってない様な、割引がされていますと言われても実感がなく、ましてや急な事で選んでいる余裕もなく、取り敢えず決めていかないといけないと進まないというのが本音です。 正直、どこの業者様でもそれほど変わりはないのかなと思います。

    投稿日:2019年6月20日

  • 柔軟かつ早い対応

    4.2
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    津田沼の病院で早朝なくなり、迅速な対応でその足でセレモ西船橋で安置となった。その後打ち合わせとなったが 一部、旅支度では打ち合わせと違っていたが後のフォローで助けてもらいました。 担当の田中さん ありがとうございました。 料理については大変美味しかったのですが もう少し温かいものは温かく食べれたら良かった。 費用も予定よりも少し上回ったがほぼ想定内のものであった。

    投稿日:2019年4月2日

  • 親身に対応いただきました

    4.8
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    4.0

    夜中に故人がなくなってすぐに連絡しましたが、すぐにご対応いただくことができました。 慣れていないことでわからないことばかりでしたが、丁寧に説明いただき、無事に葬儀を終えることができました。 また、葬儀の後、故人の写真を見ながら、一緒にお話しさせていただき、とても暖かいスタッフだなと感じました。ありがとうございました。

    投稿日:2019年2月20日

  • それぞれの担当のスタッフさんがとても丁寧でした。

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    急なことで、どうしていいかわからずにいました。携わってくださったみなさんがとても優しく、丁寧に相談に乗ってくださり滞りなく終えられました。費用は他と比べてはいないのですが、クオリティが高く感じられました。遺影の写真もとても素敵に作っていただけたので良かったです。細かいところまでとても気配りが感じられました。セレモさんにお願いして良かったです。

    投稿日:2019年1月26日

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  • 有名だから使ってみたけど

    2.2
    葬儀スタッフの対応
    2.0
    祭壇や式場の設営
    2.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    2.0

    高いですね。こちらもよくわからないで使ったというのもあるけれど、死化粧も仕上がりを見たら別人になっていた。ちゃんと写真を見て仕上げるべきじゃないかと思います。想像で化粧したため、見た瞬間「誰?」と思いました。歌舞伎役者みたいな変な化粧はやめて欲しかった。入れ歯がなかったのでつめてくれたのはいいけれど、顔が違ってました。 火葬までの送迎はないんですね。自腹でタクシー使うとは思わなかったです、高いんだからそれくらいこサービスはあってもいいかと思います。

    投稿日:2019年1月25日

  • 対応の良さに感謝

    4.2
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    4.0

    父が息を引き取ってすぐに病院からいい 葬儀さまを介してお電話をいたしました。私が動揺をしている中、冷静に落ち着いてご対応いただき、とても気持ちが救われたことを覚えております。葬儀のお打ち合わせの際、花祭壇の費用など会員費用にしていただき、葬儀当日も丁寧且つ親身になってご対応いただけましたことを感謝しています。お願いをして本当に良かったと思います。

    投稿日:2018年10月26日

  • 口コミは、お客様が葬儀を行った当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

    口コミのガイドライン
    不適切な口コミへの対応について

    調査主体:株式会社鎌倉新書
    協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング

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  2. STEP 2

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    病院・警察からの移動が必要な場合は、葬儀担当者がすぐに伺い、指定の安置場所までお送りします。

    ※万一ご紹介した葬儀社が合わない場合、他の葬儀社のご紹介も可能です。

  3. STEP 3

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    安置が終わりましたら、葬儀社との打ち合わせを行います。
    ご契約の前には、サービス内容や葬儀金額など、納得いくまでお話されることをおすすめします。