口コミ・評価総合評価
- セレモの評価
- 同じ地域の葬儀社の
評価(平均)
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.4
- 費用に対する納得感
- 4
- 搬送・安置の対応
- 4.6
- アフターサポート
- 3.9
- 事前相談・打合せ
- 4.3
口コミ 23件
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担当の方がとても親切だった。変なオプション追加やアップグレードなども強要せず、こちらが思うとおりにできました。
担当の方がとても親切でした。
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担当の方以外も皆さんとても良くしてくれました。
営業電話は不要でした。
概ね納得してます。式場の音楽がシンセサイザーの生演奏で高額だったので、CDとか簡易なものもあればいいなとおもいました。
複数見積もりとることよりも、まず葬儀の日にちを決めるのが大事。別の葬儀場は、電話で空いてると言ったのに、別の担当者が希望日は空いてないと言ってた。遺体を人質にとられると困るので、まずは葬儀日を確定してから遺体搬送したらいいと思いました。
駅から近くて、立地が便利だった。葬儀前日に宿泊でき、最後の時間をみんなでゆっくり過ごせた。用意していただいた朝食が美味しかった。思い出の写真をスライドショーで流してもらえて、とても満足している。
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遺影や写真を事前に選んでおくとよい。葬儀の内容と値段についての兼ね合いを、遺族同士で相談しておくとスムーズ。
担当がよく良くしてくらましたので。すすめらる
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担当者が予算を考えて提案してくれました
セレモでいいカモ
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地元で長く営んでいて安定感がある。自社のホールなので急かされるようなこともなく、当日の急用等の場合でも融通が利きやすい。
追加オプションをおすすめしてくるのはどの葬儀社でも同じなので、そういった意味ではごく普通のセールス対応だったが、オプション契約を何かの条件(人質?)にするようなことは一切なく、不要なものは不要とハッキリ主張してトラブルに発展するようなことはないので、そういった意味では健全だと感じた。
早朝に病院に来て頂いたが、その後の対応等の説明もわかりやすく、特に労することはなかった。安置期間も事前の案内どおりの料金で、特に問題なし。葬儀当日の遺体の状態もまったく問題なかった。
小規模で少人数での葬儀だったため、スタッフの数も最少人数での進行だったが、特に問題なし。
アフターフォローは利用していません。
見積もりと実費とで、分けて提示があった。打ち合わせの中で追加オプションの案内もあったが、強引にねじ込もうとする感じもなく、定型案内のようなテイストだったので、断りやすい。金額面も妥当なラインだと感じた。
時間があるなら複数社に見積もりをし、「何が必要で、何が不要か」9割方の方針を決めてから、打ち合わせに臨むことをおすすめします。打ち合わせの段階になって、「これはどうしますか?」と言われ、そこから家族内会議が始まる→それを何度も繰り返す、とやっているうちにどんどん費用は積み上がって、「こんなはずじゃなかった」という結末になります(実際、過去に経験があります)。葬儀の場合は、多数決の論理が通用しない場合が多く、家族のひとりに「迷い」がでると、それをバッサリ切って「要りません」と言いにくくなる傾向があるので、打ち合わせに臨む前に方針は固めておく、が最善です。
対応が迅速かつ丁寧。要望にも細かく応えていただける。価格は予想を上回る。
迅速に事を決定しないといけない事なので、スムーズにリラックスしてお話ができて非常にありがたかったです
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斎場での担当スタッフの方には、本当に暖かい対応をして頂いて感動しました。
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もっとこじんまりとした葬儀でも良いと考えていたが、あれこれとどんどん加算されるのでプラン価格は総トータルで示しておいていただきたい。
いざという時、直ぐに決定できるよう事前に考えておいた方がいい。
担当者が臨機応変に対応して、急激な人数変更にも対応できた。
とても丁寧に詳細説明して頂いた。
移動もスムーズで待ち時間がなかった。ドライアイスの交換など、丁寧に対応してもらった。
段取りが良く、進行も素晴らしかった。
どれも丁寧に対応して頂いた。
人数増加による価格差なので、問題なし。
担当者、会場設備、費用面でどれも満足できます。
迅速丁寧な対応でスムーズに葬儀が出来たため
すべてスケジュール通りり終わりました
全員揃うのが早かったので、早めに始める対応してもらえました。綺麗な顔になって手入れしてもらえました。
皆さんとても丁寧で有難かったです。
法事の案内もちゃんとしてもらえて分かりやすかったです。
見積もり通りで、飲み物の追加のみの誤差でした。
施設が綺麗で丁寧な対応なので、故人も喜ぶと思います。
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いろいろと無理を言ってしまったがお気遣いいただきできる限りのラインを提示していただいた。写真もギリギリまで修正していただきありがたかった。
考える時間も話し合う時間もいただけてありがたかった。
施設までかなり早く迎えに来てくれた期間は短かったが予約がいっぱいで面会できない日があった
静かにお気遣いいただきありがたかった。
後飾りの台がもう少ししっかりしていると良い。組み立て方の図は分かりやすかった。葬儀後に何をすれば良いかが(冊子はいただいたが)少し分かりにくい部分がある。
勧められた時の金額と大幅に異なっているが、結局いろいろと追加していくと費用はかかるのは仕方ないと思う
早めに下調べをしてもし可能なら本人に希望を聞いておくと良いと思う。写真も本人と選べると良いし、誰に連絡してほしいなどわかると良い。
とても丁寧なお仕事をされていて安心して見送ることができました。
丁寧な打ち合わせだったので悪くはありませんでした。
特に問題なくそれなりにスムーズにいったと思うのでいつでも連絡してくれたら大丈夫ですということでしたので
優しく寄り添いながら進行してくれたのでよかったです。
とりあえず連絡先、ブックにそってやってみてという説明でしたので
お花の量など寂しくない程度にお供え出来たのでよかったと思います。
2社以上は簡単でいいので見積もりなど聞いて比較した方がいいと思います。
身内てはまだまだ年寄りが沢山いますので何か不幸があったらこちらを1番に頼りたいと思います。セレモは全国展開なので対応もよく低価格でスタッフの育成もきちんとしていると思います。斎場は場所によって古かったり駐車場が狭いとありますが全体的には評価は高いと思います。
専門用語を使われ分からない部分も多かったが聞けば親切に説明してくれた
静かに対応してくれて良かったがスタッフで笑ってる人がいて気になった。火葬場が空いてなかったので安置期間は仕方ない
少し段取りが悪く感じたがスタッフの一生懸命さが伝わった
もう少し行政手続きの説明が欲しかった。今大変。
なるべく安くしてくれた。突然のことだったし医療費で毎回お金がかかっていたので今回は助かりました。
お勧めします。スタッフも慣れている人が多く分からないことが聞きやすい。
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初めての身内の葬儀で右も左もわからない中、親身に相談に乗って頂きとても助かりまた。説明も分かりやすくとても良かったです。またエンゼルケアもとても素晴らしく、まるで眠っているようでした。参列者からも良い顔だね、と言ってもらいとてもいい式なりました。ありがとうございましたてえ
化もなく不可もなくな対応だったと思います。
こちらについては終始丁寧な対応でとても満足でした混雑のせいかもしれませんが火葬までに大変時間がかかったと思います
こちらも化もなく不可もなくな対応可能思います
電話すればちゃんと答えてくれたりとてもいい対応だと思います
見積もりとの差が大きくなってしまったのが主な理由です
参列者にご高齢の方がいる場合はアクセスの良さを考えた方がいいかもしれません
葬儀屋様にお願いする事自体が頻繁にあるわけでもないので評価のしようがない。葬儀費用も定価があってない様な、割引がされていますと言われても実感がなく、ましてや急な事で選んでいる余裕もなく、取り敢えず決めていかないといけないと進まないというのが本音です。正直、どこの業者様でもそれほど変わりはないのかなと思います。
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津田沼の病院で早朝なくなり、迅速な対応でその足でセレモ西船橋で安置となった。その後打ち合わせとなったが一部、旅支度では打ち合わせと違っていたが後のフォローで助けてもらいました。担当の田中さん ありがとうございました。料理については大変美味しかったのですがもう少し温かいものは温かく食べれたら良かった。費用も予定よりも少し上回ったがほぼ想定内のものであった。
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