セレモの口コミ／評判

口コミ・評価総合評価

4.1

星5

4件

星4

5件

星3

1件

星2

1件

星1

0件

カテゴリ別評価
葬儀社おすすめ度
4.1
費用に対する納得感
3.9
搬送・安置の対応
4.5
アフターサポート
3.8
事前相談・打合せ
4

4.0
女性 / 60代
家族葬5名お布施を除く葬儀費用120万円
葬儀社名
セレモ
斎場名
ウィングホール柏斎場
ご利用時期
2025年12月
- 葬儀社おすすめ度4
  とても丁寧なお仕事をされていて安心して見送ることができました。
- 事前相談・打合せ4
  丁寧な打ち合わせだったので悪くはありませんでした。
- 搬送・安置の対応4
  特に問題なくそれなりにスムーズにいったと思うのでいつでも連絡してくれたら大丈夫ですということでしたので
- 葬儀施行の対応5
  優しく寄り添いながら進行してくれたのでよかったです。
- 葬儀後のアフターフォロー3
  とりあえず連絡先、ブックにそってやってみてという説明でしたので
- 費用に対する納得感4
  お花の量など寂しくない程度にお供え出来たのでよかったと思います。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  2社以上は簡単でいいので見積もりなど聞いて比較した方がいいと思います。
4.0
女性 / 50代
家族葬10名お布施を除く葬儀費用114万円
葬儀社名
セレモ
斎場名
セレモ都賀駅ホール
ご利用時期
2025年12月
- 葬儀社おすすめ度4
  いろいろと無理を言ってしまったがお気遣いいただきできる限りのラインを提示していただいた。写真もギリギリまで修正していただきありがたかった。
- 事前相談・打合せ4
  考える時間も話し合う時間もいただけてありがたかった。
- 搬送・安置の対応5
  施設までかなり早く迎えに来てくれた期間は短かったが予約がいっぱいで面会できない日があった
- 葬儀施行の対応5
  静かにお気遣いいただきありがたかった。
- 葬儀後のアフターフォロー3
  後飾りの台がもう少ししっかりしていると良い。組み立て方の図は分かりやすかった。葬儀後に何をすれば良いかが(冊子はいただいたが)少し分かりにくい部分がある。
- 費用に対する納得感4
  勧められた時の金額と大幅に異なっているが、結局いろいろと追加していくと費用はかかるのは仕方ないと思う
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  早めに下調べをしてもし可能なら本人に希望を聞いておくと良いと思う。写真も本人と選べると良いし、誰に連絡してほしいなどわかると良い。
5.0
女性 / 40代
家族葬18名お布施を除く葬儀費用57万円
葬儀社名
セレモ
斎場名
セレモ千葉駅北口ホール
ご利用時期
2022年3月
- 葬儀社おすすめ度5
  身内てはまだまだ年寄りが沢山いますので何か不幸があったらこちらを1番に頼りたいと思います。セレモは全国展開なので対応もよく低価格でスタッフの育成もきちんとしていると思います。斎場は場所によって古かったり駐車場が狭いとありますが全体的には評価は高いと思います。
- 事前相談・打合せ5
  専門用語を使われ分からない部分も多かったが聞けば親切に説明してくれた
- 搬送・安置の対応5
  静かに対応してくれて良かったがスタッフで笑ってる人がいて気になった。火葬場が空いてなかったので安置期間は仕方ない
- 葬儀施行の対応5
  少し段取りが悪く感じたがスタッフの一生懸命さが伝わった
- 葬儀後のアフターフォロー4
  もう少し行政手続きの説明が欲しかった。今大変。
- 費用に対する納得感5
  なるべく安くしてくれた。突然のことだったし医療費で毎回お金がかかっていたので今回は助かりました。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  お勧めします。スタッフも慣れている人が多く分からないことが聞きやすい。
4.0
女性 / 80代
家族葬17名お布施を除く葬儀費用90万円
葬儀社名
セレモ
斎場名
セレモ千葉駅北口ホール
ご利用時期
2022年2月
- 葬儀社おすすめ度4
  初めての身内の葬儀で右も左もわからない中、親身に相談に乗って頂きとても助かりまた。説明も分かりやすくとても良かったです。またエンゼルケアもとても素晴らしく、まるで眠っているようでした。参列者からも良い顔だね、と言ってもらいとてもいい式なりました。ありがとうございましたてえ
- 事前相談・打合せ3
  化もなく不可もなくな対応だったと思います。
- 搬送・安置の対応4
  こちらについては終始丁寧な対応でとても満足でした混雑のせいかもしれませんが火葬までに大変時間がかかったと思います
- 葬儀施行の対応3
  こちらも化もなく不可もなくな対応可能思います
- 葬儀後のアフターフォロー5
  電話すればちゃんと答えてくれたりとてもいい対応だと思います
- 費用に対する納得感3
  見積もりとの差が大きくなってしまったのが主な理由です
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  参列者にご高齢の方がいる場合はアクセスの良さを考えた方がいいかもしれません
5.0
男性 / 30代
葬儀社名
セレモ
斎場名
セレモ鎌ヶ谷ホール
ご利用時期
2019年10月
- 葬儀社おすすめ度5
  葬儀スタッフの対応…準備から当日の運営、その後の対応、すべて迅速に行っていただきました。祭壇や式場の設営…まだ新しくて清潔感があり、宿泊場所も気持ち良く利用できました。料理の内容・クオリティ…特に可もなく不可もなく満足です。葬儀の費用について…一般的な相場と比べて、特に高いという印象はなく、かかった費用に対しての満足度は高かった。葬儀社すべての対応、クオリティ満足です

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3.0
男性 / 50代
葬儀社名
セレモ
斎場名
セレモ市川本八幡ホール
ご利用時期
2019年6月
- 葬儀社おすすめ度3
  葬儀屋様にお願いする事自体が頻繁にあるわけでもないので評価のしようがない。葬儀費用も定価があってない様な、割引がされていますと言われても実感がなく、ましてや急な事で選んでいる余裕もなく、取り敢えず決めていかないといけないと進まないというのが本音です。正直、どこの業者様でもそれほど変わりはないのかなと思います。
4.0
男性 / 60代
葬儀社名
セレモ
斎場名
セレモ西船橋駅ホール
ご利用時期
2019年3月
- 葬儀社おすすめ度4
  津田沼の病院で早朝なくなり、迅速な対応でその足でセレモ西船橋で安置となった。その後打ち合わせとなったが一部、旅支度では打ち合わせと違っていたが後のフォローで助けてもらいました。担当の田中さんありがとうございました。料理については大変美味しかったのですがもう少し温かいものは温かく食べれたら良かった。費用も予定よりも少し上回ったがほぼ想定内のものであった。
5.0
女性 / 30代
葬儀社名
セレモ
斎場名
セレモ東松戸ホール
ご利用時期
2019年2月
- 葬儀社おすすめ度5
  夜中に故人がなくなってすぐに連絡しましたが、すぐにご対応いただくことができました。慣れていないことでわからないことばかりでしたが、丁寧に説明いただき、無事に葬儀を終えることができました。また、葬儀の後、故人の写真を見ながら、一緒にお話しさせていただき、とても暖かいスタッフだなと感じました。ありがとうございました。
2.5
男性 / 50代
葬儀社名
セレモ
斎場名
セレモ西船橋駅ホール
ご利用時期
2019年1月
- 葬儀社おすすめ度2.5
  高いですね。こちらもよくわからないで使ったというのもあるけれど、死化粧も仕上がりを見たら別人になっていた。ちゃんと写真を見て仕上げるべきじゃないかと思います。想像で化粧したため、見た瞬間「誰？」と思いました。歌舞伎役者みたいな変な化粧はやめて欲しかった。入れ歯がなかったのでつめてくれたのはいいけれど、顔が違ってました。火葬までの送迎はないんですね。自腹でタクシー使うとは思わなかったです、高いんだからそれくらいこサービスはあってもいいかと思います。
5.0
女性 / 40代
葬儀社名
セレモ
斎場名
セレモ京成津田沼駅ホール
ご利用時期
2018年12月
- 葬儀社おすすめ度5
  急なことで、どうしていいかわからずにいました。携わってくださったみなさんがとても優しく、丁寧に相談に乗ってくださり滞りなく終えられました。費用は他と比べてはいないのですが、クオリティが高く感じられました。遺影の写真もとても素敵に作っていただけたので良かったです。細かいところまでとても気配りが感じられました。セレモさんにお願いして良かったです。

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4.0
男性 / 40代
葬儀社名
セレモ
斎場名
セレモ五井駅ホール
ご利用時期
2018年10月
- 葬儀社おすすめ度4
  父が息を引き取ってすぐに病院からいい葬儀さまを介してお電話をいたしました。私が動揺をしている中、冷静に落ち着いてご対応いただき、とても気持ちが救われたことを覚えております。葬儀のお打ち合わせの際、花祭壇の費用など会員費用にしていただき、葬儀当日も丁寧且つ親身になってご対応いただけましたことを感謝しています。お願いをして本当に良かったと思います。