株式会社セレニード

3.9
8
葬儀の相談
依頼・見積り

050-5790-5122

24時間365日無料相談/いい葬儀お客様センター

深夜早朝お急ぎ対応も、
葬儀の専門相談員が承ります

口コミ・評価

総合評価 3.9

5
25%
4
63%
3
0%
2
13%
1
0%

※「普通=3.0」が評価時の基準です

項目別の点数

葬儀スタッフの対応
4
祭壇や式場の設営
4.1
料理の内容と質
3.9
葬儀費用
3.8

表示件数 8

新着順 | 評価の高い順

  • 故人の会社の側だったので

    2.0
    葬儀スタッフの対応
    2.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    2.0
    葬儀費用
    1.0

    末期の癌で余命告知をされたので事前に義兄の葬儀場を探していい葬儀に連絡させてもらった。亡くなる前に事前に相談出来たので息を引き取ってからは動揺せずに迎えに来て頂く事が出来て良かったです。亡くなって故人の写真をUSBに入れてくれと言われて渡されたUSBに他の方の写真画像が残っていた。通夜の料理は正直、値段の割には高く感じました。仕事関係の参列者がどの位か分からずだいぶ料理が残ってしまいった。喪主の姉が全然食事が出来ずに 家族が姉の為に料理を持って帰りたいとお願いしたが断られてしまった。供花が指定で他から入れる事が出来ず値段が高い 見栄えが良くないと親戚に言われてしまった。 全ての葬儀が終わり 少し経って姉が49日の会場で相談した時には急に親身になってくれないと言っていた。仮に祭壇の引き取りも依頼してもなかなか取りに来てもらえず結局 なんとか日にち合わせて取りに来てもらったが手ぶらでスタッフが来て 何か袋に入れてくれと言われたらしいです。

    投稿日:2019年6月19日

  • 有難うございます

    4.5
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    3.0

    妻の逝去後、その後の流れもよくわからないままに自宅の側にある昭和セレモニー様にお世話になりました。私自身も初めての喪主という事もあり当初は困惑しておりました。しかし、早々に担当スタッフの方々からご連絡を頂戴し、速やかな事前の打ち合わせから、葬儀、その後も細かなご対応を頂きました。お陰様で滞りなく七七日忌まで終える事ができました。有難うございました。

    投稿日:2018年6月15日

  • 手慣れたさり気ない良い対応に感謝と次回もお願いしたくなる気持

    4.2
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    やはり突然の事で、自分ですべての事を行うとすると順序良くできなかったと思います。特に葬儀全般の順序良い段取りは葬儀屋さんらしく、感動しました。特に印象にのこっているのは、生前のビデオ投影(始まる前から流していた)をして頂いた事は来て頂いた人に好評でした。また金額も明朗で追加料金もなく、任せてよかったと思いました。事前の互助会は、やっておくべきと思いました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    迅速、丁寧に対応して頂けた。

    投稿日:2016年8月3日

  • 4.8
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    スタッフの皆さまの優しい対応に感謝しています。

    投稿日:2016年6月28日

葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら

葬儀の相談
依頼・見積り

050-5790-5122

24時間365日無料相談/いい葬儀お客様センター

葬儀の相談・依頼・見積り
深夜・早朝、お急ぎ対応もOK

  • 4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    気が動転し、冷静に考えづらい時に、きちんと対応し、要望も聞いてもらえました。

    投稿日:2015年10月22日

  • 4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    5.0

    対応が早く、こちらの希望通り済ませる事が出来た。

    投稿日:2015年8月27日

  • 4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    葬儀社の皆さん、担当者の対応が良かったです。有難うございました。

    投稿日:2015年6月2日

  • 口コミは、お客様が葬儀を行った当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

    口コミのガイドライン
    不適切な口コミへの対応について

    調査主体:株式会社鎌倉新書
    協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング

いい葬儀 ご案内の流れ

  1. STEP 1

    まずはお電話ください

    お客様のご状況に合わせて、葬儀のご案内をいたします。
    お客様センターは24時間365日、専門相談員が常駐して対応しております。

    最初のお電話で、以下の情報をお知らせいただけますとスムーズです。

    お電話で伝えていただきたい情報

    • お電話されている方の氏名(フルネーム)と連絡先電話番号
    • 故人様のお名前と続柄
    • 故人様の居場所(ご自宅、病院、警察署など)

    24時間365日相談無料

    お気軽にお電話ください

  2. STEP 2

    ご希望に合った葬儀社をご紹介

    お客様のご希望をお伺いし、ご希望に合った葬儀社をご紹介します。
    病院・警察からの移動が必要な場合は、葬儀担当者がすぐに伺い、指定の安置場所までお送りします。

    ※万一ご紹介した葬儀社が合わない場合、他の葬儀社のご紹介も可能です。

  3. STEP 3

    葬儀のお打ち合わせ/ご契約

    安置が終わりましたら、葬儀社との打ち合わせを行います。
    ご契約の前には、サービス内容や葬儀金額など、納得いくまでお話されることをおすすめします。