イズモ葬祭

3.9
46
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口コミ・評価

総合評価 3.9

5
28%
4
48%
3
22%
2
2%
1
0%

※「普通=3.0」が評価時の基準です

項目別の点数

葬儀スタッフの対応
4.2
祭壇や式場の設営
4.2
料理の内容と質
3.8
葬儀費用
3.4

表示件数 46

新着順 | 評価の高い順

  • とても丁寧でした。

    3.2
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    1.0

    自宅に一番近いところにあるということで、利用させていただきました。お通夜、葬儀に至るまで、特に不満はありません。むしろ、満足しています。従業員の方々も非常に丁寧で親切で対応していただきました。ただ、金額が予想よりも高額で驚きました。亡くなったのが夜だったため、一つ一つを慌てて決めなくてはいけないのもあったかもしれません。タブレットみたいなものを使って、いきなり合計金額が出るのではなく、その都度、決める過程で金額がわかるほうがいいと思います。

    投稿日:2019年3月31日

  • 的確なアドバイスに感謝

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    どうしたらいいのか全くわからない私達でしたが、的確なアドバイスをいただいて、なんとか通夜葬儀を行うことができました。葬儀の後も、色々わからない事をアドバイスしていただけて、本当に助かりました。ありがとうございました。友人にもすすめたいと思っています。次何かあった時にも、迷わずこちらでお願いしたいと思います。

    投稿日:2018年4月20日

  • 勉強不足

    3.0
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    義父が亡くなり、勝手が何もわからなかったので、葬儀社の方に色々聞いて事をすすめました。全てスムーズに行えましたが、社員の方にとっては常識なことも、無知な私たちには初めてな事ばかりで、その辺のサポートがあまりなく、説明をしていただくというよりは、流されるまま言われるがままになってしまったのが残念でした。

    投稿日:2018年4月20日

  • 丁寧な対応

    3.5
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    2.0

    父が息を引きとったのが深夜にもかかわらずすぐに病院まできてくれました。自宅での処理も丁寧で葬儀の打ち合わせや祭壇の設置など丁寧に対応していただきました。通夜や葬儀当日も親身になって対応していただいた事を感謝しております。費用のほうも互助会の割引などでかなりサービスしていただきました。予想よりも費用がかかりましたがイズモ葬祭さんにおねがいしてよかったとおもいます。

    投稿日:2018年4月20日

  • とても助かりました

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    私は、喪主の家族としての出席は初めてだったのですが、あの会社様の対応と準備にとても感服いたしました。正月明けにも関わらず、私の祖父のために、あのような豪華絢爛な会場で、更にアルバムも飾っていただけてよかったです。本当に忘れられない式になりました。また次の機会もお願いしたいと思います。

    投稿日:2018年4月20日

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  • 浜松では、ほぼ独占状態

    3.2
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    2.0

    浜松では、古くからあるこの企業グループがほぼ独占状態なので、ほかに選択肢がない。運営内容が旧態然としていて、新鮮味がない。もっと、時代に合ったバリエーションを増やすべきである。式の運営、食事の種類、手土産の種類など、驚きがあってよい。形ではなく印象に思い出に残ることを第一に考えるべきである。そうしないと、結婚式場の運営と同じく、時代から取り残されてしまうであろう。

    投稿日:2018年4月20日

  • 親切な対応でした。

    4.5
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    5.0

    父が亡くなった際にお世話になりました。母も退院してすぐということもあり、私が喪主。初めての事でどうしたらいいのかわからなかったのですが、担当の方がとても親身になって色々教えていただきました。価格も私達親族の意向に出来る限り答えて下さったし、通夜前日から葬儀当日まで本当に親切にしていただき心強かったです。本当に感謝いたします。ありがとうございました。

    投稿日:2018年4月20日

  • ホッとした

    3.0
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    突然のことであり、無事に終わったことしか覚えていない。スタッフの方が親切丁寧に親身になって対応してくれたからだと思う。料理については可もなく不可もなくというところだったと記憶している。葬儀費用については初めてのことであり、高いとか安いととかは比較しようがないが、このくらいはかかるのだろうと感じた。とにかく、残された家族の気持ちが安らぐことができたので、その点では感謝している。

    投稿日:2018年4月20日

  • 無理・勝手なお願いを聞いていただきました

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    父が亡くなったのですが、母の希望で本当に身内だけの簡単な葬儀にしました。母親と私と弟、私の娘2人と孫1名の合計7名だけの参加でした。父親の認知症や頑固な性格で、介護をする母親がとても苦労していたので、母親はその介護がやっと終わったという安堵の気持ちが大きく、また私も母親がやっとゆっくりできるという思いの方が強く、誰一人涙を流すことのない、でも思い出話で大笑いしたりと家族だけで和やかな通夜・葬儀を行うことができました。こちらの要望を葬儀屋さんは十分に聞いてくれてその要望もかなえてくれて、助かりました。葬儀すべての料金もとても良心的でよかったです。「こんな少人数で、こんなに笑い声の上がる通夜は珍しいですね」と言われましたが、私たちらしくて良い見送りができました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 丁寧な対応ありがとうございました

    4.8
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    4.0

    もともと両親が互助会に入っていたこともあって父の死とともにすぐにイズモ葬祭に連絡をしました。遺体の引き取りから葬儀の打ち合わせ、葬儀の運営など丁寧な対応をしていただけただけました。さらに、遠方の親戚への引き出物の追加がたびたびあった状況で一つ一つこちらの状況に合わせて対応していただいたこともありがたく思いました。また、仏壇仏具の手配もスムーズに行えたこと感謝しております。

    投稿日:2018年4月20日

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  • 値段が高いだけあっていたれりつくせり

    4.2
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    3.0

    父が病院で息をひきとり、何をしてよいかわからず、とりあえず互助会に入会していたイズモ葬祭へ連絡しましたが、担当者が直ぐ駆けつけて下さり、役所への届け出の説明から通夜から葬儀迄の流れ等、以降心配をする事なく段取りもよくお任せでした。ただ最終的に値段を見ると予想を上回り、さすがサービスの良い分値段も高いなと感じました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 丁寧な対応と、静粛な雰囲気が良かった。

    3.5
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    4.0

    親族の葬儀に参加しましたが、スタッフの丁寧な態度や立ち居振る舞いが、厳かな葬儀の対応や所作が行き届いている。親族や来賓への対応心遣いに感銘を受けたのが印象的でした。祭壇の飾りつけも宗派に合った対応が、心細かな対応をされていたと思います。葬儀終了の時の親族へのあいさつも、心遣いが温かく出雲葬祭様に送っていただく故人に対する配慮も良かったと思います。

    投稿日:2018年4月20日

  • 丁寧な応対に良い気持ちでした。

    4.8
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    4.0

    昨年夫の祖母が亡くなり、こちらの葬儀場で葬儀を行いました。葬儀が始まる前に司会進行役の方が祖母との今までの思い出や生き様を親身になって聞いて下さり、葬儀中に祖母の生い立ちを一生懸命紹介してくださったのを覚えております。火葬場までもバスに乗り2分程で着くのでお年寄りの方や足腰が悪い老人の方などに優しい葬儀場だと思いました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 形式的

    3.5
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    月明け早々に義母が亡くなり、わかば葬祭さんにお世話になりました。少し前から危ないと言われていたのと、疑問や不安があったこととで、事前に相談に乗っていただいていました。いろいろ教えていただき、疑問も不安もかなり解消されました。家庭の事情で火葬式となりましたが、わかばさんのご提案で、お別れ室の借りられる葛飾・四ツ木斎場を利用し、本当に少ない身内だけで最後のひと時を過ごし、見送ることができました。正月明けで友引も挟まりましたが、わかばさんが無料で安置してくださる期間で足りました。体の不自由な義父も参列することができてよかったです。

    投稿日:2018年4月20日

  • 迅速な対応と心のこもった対応が印象的でした。

    3.5
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    私の妻の祖父が、他界し、そのあとすぐに連絡を妻の母がいたしました。私自身も妻の祖父には大変お世話になり、他界した時は心から悲しい気持ちで溢れかえりましたが、まずそうした心のケアをしてくださいました。また、妻の母も喪主を務めるのは初めての経験で、家族全員がわからないことだらけでしたが、丁寧に対応してくださり、供養の方法がわかったことで、妻の祖父も安らかに眠ってくれたのではないかと思います。

    投稿日:2018年4月20日

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  • スタッフの親族間トラブルを意識し過ぎた対応に辟易した。

    2.2
    葬儀スタッフの対応
    1.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    2.0

    会場はとても広くゆったりとし、他の葬儀と重ならず良かったです。式の進行や演出もよく素敵な葬儀が出来ました。故人の想い出の写真を大画面で見られ、親戚知人と思い出話に花が咲き、共感出来ました。スタッフの方はとても良く気を回して下さって助かりました。しかし残念なのは、やたら「この地方のやり方はこうですので」と繰り返し、供花の並び順や葬儀の際の席順、ご焼香の順番などを指示してきた。親戚間で何も揉め事も無いのに、揉めないようにと予防線を張っていて嫌な気持ちになりました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 丁寧でした

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    祖父が息を引き取ってから叔父が葬祭屋に連絡しましたがそこからの対応がとても丁寧でよかったです。式で流すためのスライドショーの制作なども早急に作ってくださり、式の前に見る機会がありましたがそれもとても良かったです。葬儀当日も丁寧に対応してくださりとても感謝しています。イズモ葬祭様にお願いしてとても良かったです。

    投稿日:2018年4月20日

  • 希望のスタイルで

    4.5
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    3.0

    故人も家族も派手なことが好きではないので、シンプルでこじんまりとした葬儀が希望でした。希望通り小さめの式場で飾りもシンプルで、でも暗い雰囲気もなく親しい人だけで送ることができました。大手の葬儀社ですが、スタッフの心配りも十分で選んでよかったと思いました。ただ費用だけは結構掛かるものだと感じましたが、相場もよくわからないのでこんなものかなあと思っています。

    投稿日:2018年4月20日

  • 細やかな心配り、対応に感心しました。

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    若い担当者でしたが、打ち合わせの細やかな心遣い、お通夜の、食事の手配、等々感心いたしました。引き出物をお渡する際も、とどこうりなくすみ、力強く頼もしい限りでした。葬儀後も、自宅に段を作っていただいたのですが、畳が痛むからと、会社まで戻り、敷物をしいてくださいました。年齢を聞いて、この若さで、よくこれだけの仕事ができると感心いたしました。社員教育がよろしいのでしょうね。

    投稿日:2018年4月20日

  • 葬儀場の利用で

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    3.0

    父の葬儀の際には新築の自宅から送り出したいと思い、葬式に不向きな間取りであるのにもかかわらず執り行いました。こちらも初めてでまごまごするばかりでしたが、厳粛に式を進行していただきました。ただし何分手狭で僧侶の方々にはご迷惑をおかけしました。なので、今回母の通夜および葬儀をホールをお借りして執り行ったら来客もゆったり過ごしていただけ、余計なことを気にせずお別れができました。互助会の積み立ても父母がしてくれてあったので、ありがたく使わせていただきました。

    投稿日:2018年4月20日

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  • ささやかな見送りでした

    3.0
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    母の容態が急変し、介護施設で息を引き取り、私が戸惑っている中母がかねてより契約していたイズモ葬祭様が、介護施設から自宅へ丁寧に運んでくださいました。自宅でスタッフの方に仕度をしていただき、母の眠っているような表情が記憶に残っています。参列者の少ない寂しい見送りでした。葬儀の費用は、思っていたより高価でした。

    投稿日:2018年4月20日

  • 直葬への対応

    3.0
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    母が入所している施設から電話で呼ばれて、お医者さまも呼んでもらい臨終を看取るができ、出雲殿に連絡ができた。予てから母は葬儀は不要と言っていたがお世話になった方々に御別れする意味合いで直葬をお願いした次第。遺体の引取りから安置、通夜から葬儀まで丁寧にに対応してくださった。費用もそれなりに安くて、母の思いに合致したと安堵しました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 丁寧でした

    4.2
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    3.0

    前から掛け金をしていたので利用しました。亡くなると直ぐに対応が始まりました。綺麗な施設ですし、とても心強かったです。近くに新しく葬儀屋さんが出来る予定です。少しでも費用が安かったら、近くの葬儀屋さんに頼むかもしれません。費用がもう少し安かったら…です。掛け金を続けるのは大変です。対応が良くても費用が一番です。

    投稿日:2018年4月20日

  • 長い付き合いですので

    4.2
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    4.0

    自分と女房の両親も見送っていただいたのですが、兄の葬儀もお願いしました。兄の時は自宅での通夜でしたが、病院からの送りと自宅での支度など、てきぱきと対応いただきました。いつも丁寧な葬儀で満足しています。兄の時は家族葬でしたが、十分満足できる見送りができました。親族からも良い葬儀でしたと言われています。

    投稿日:2018年4月20日

  • こんな葬式もあるんだなと思った

    3.0
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    おばあちゃんの葬式でイズモを使いました。式場の一角におばあちゃんの写真と孫たちの写真があって、思い出が蘇ってきました。一緒に写真を見ながらこんなこともあったねとか、最近の写真もあったのでこの時はまだ全然元気だったのに…とか故人についていろいろみんなとお話できる良いきっかけになったような気がしました。悲しい日だけど楽しかった時の思い出を故人のことを思って話せる良い機会を与えてくれたと思いました。

    投稿日:2018年4月20日

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  • 父の葬儀につづき 母の葬儀も 丁寧な対応

    4.2
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    父も母も病院で亡くなり看護師の方から紹介されたイズモ葬祭に電話をかけていました。当時私は、いずれも体調が悪く熱が出たり歩けなくなったりそのような状況で精神的にも肉体的に辛かったです。しかしイズモ葬祭の丁寧な対応親身な対応辛かった状況が少し楽になりました。厳かに式が進行し父も母も喜んでいたと思います。イズモ葬祭にお願いして良かったと思います。

    投稿日:2018年4月20日

  • 滞りなく、祖父を送り出せました

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    祖父の葬式で利用しました。喪主である叔父は分からないことだらけのなか、色々なことをここで支えてもらいながら過ごしていました。喪主というと、送り出す方に一番近しく、しかし葬式では一番忙しいというイメージでしたが、サポートのおかげで祖父を送り出すことに専念できたようで、私も安心して式を終えることができました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 丁寧な対応でした

    3.5
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    互助会に入っていましたので、イズモ葬祭さんにお願いしました。他の葬儀社の対応を知らないので何とも言えませんが、丁寧だったと思います。そこそこ田舎なのでこじんまり家族葬というわけにはいかず、普通程度の葬儀でした。祭壇の費用などは葬儀を主催した経験のある人から話を聞いていたので、こんなものかな?という感じでした。こういう費用はピンキリでしょうし、費用をかけようというか豪勢にしようと思えばキリがないのですが、家ではまあ予算内でした。

    投稿日:2018年4月20日

  • 家族葬形式での葬儀

    3.2
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    末弟が突然亡くなり、兄姉3人の夫婦がしめやかに執り行いました。極力簡素に思い通りに進めて頂けたと思っています。喪主は地元に弟が勤め、葬儀社との折衝は全て彼に任せていました。従って自分は通夜・葬儀に参列しただけで費用など詳細は良く分かりません。印象としては、まずまずだったのかなあと思っています。

    投稿日:2018年4月20日

  • 感謝

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    父が夜中に息を引き取りましたが、1時間ほどですぐに病院まで来て下さいました。気が動転している家族に丁寧で素早い、落ち着いた対応は心が救われました。何も分からない、喪主が初めての私でしたが、スタッフ様が色々と教えて下さり、乱すことなく静粛に行うことができました。感謝しかないです。何から何まで一緒に決めたりサポートして下さいました。また次回も利用したいと思います。

    投稿日:2018年4月20日

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  • 親切丁寧な、説明

    4.2
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    3.0

    初めての喪主でしたが、解らない事は、丁寧に説明してもらえて大変助かりました。本当に解らない事が多かったですが、対応が良かったのでスムーズに式を進める事が、できました。でも、今振り返るとあそこは、ああすれば良かったのかな?と思うところも少しあるかも・・・人生で、喪主を務める事は、余りないですが、次回もお世話になると思いますのでよろしくお願いします。

    投稿日:2018年4月20日

  • 初めてでしたが、助かりました。

    4.8
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    4.0

    急に父親が亡くなり、本来喪主をするべき母が面倒だからと言って嫌がった為に、自分が喪主になってしいましたが、スタッフに色々と教えてもらいながら葬儀を行う事が出来ました。口だけは出す母の対応、図々しい親族の対応も助けてくれて本当に助かりました。金額面もリーズナブルだったと思います。

    投稿日:2018年4月20日

  • 葬儀

    3.8
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    4.0

    夫の祖父が亡くなり、会館で葬儀を行いました。以前自分の祖父母が亡くなった時は自宅でやり、大変だった印象でした。しかし、今回会館で行ったので、全て仕切って頂いたので、身を任せるだけでした。お茶出しもお任せ出来、味噌汁の準備もなく、昔と違い楽になったなと印象でした。寂しくもあり、良かったと思う事でした。

    投稿日:2018年4月20日

  • 父母の葬儀に利用しました

    3.5
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    初めに父が会員になり、父の葬儀に利用したところ、満足度が高かった。そこで、母が自分の時も利用したいと会員になった。母の葬儀の時は、実家の近くに葬祭会館ができ、綺麗だし便利で良かった。また、スタッフの対応は不都合に感じることが皆無だった。料金は、妥当であり、水準以上の業者だと感じているが、使わなかった分の解約は、面倒だし損をした感があった。

    投稿日:2018年4月20日

  • 段取り

    3.5
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    イズモ葬祭さんに会員になったおり月々支払いをしていたので母が夜中に病院で息を引き取ってから電話をして一度家に遺体を運んでもらい自宅から葬儀場に向かい段取り良く葬儀が行え近隣の方には香典場の受付だけですみお手間をかけずに終わり良かった。田舎なので父の時は自宅で行い周りの方にご迷惑をかけたので葬儀場で行えてよかった。

    投稿日:2018年4月20日

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  • 丁寧且つ、迅速な対応をしてくれました。

    3.0
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    母が息を引き取ってすぐに病院から葬儀屋さんに電話をいたしました。僕が動揺をしている中、冷静に落ち着いてご対応いただき、とても気持ちが救われたことを覚えております。1時間程度で病院まで迎えにきていただき、葬儀屋さんに着いた後も、母に対し丁寧な対応と、葬儀までの流れ等、詳しく説明していただきました。また、葬儀当日も丁寧且つ、親身になってご対応いただけましたことを感謝しています。イズモ葬祭さんにお願いして良かったと思います。

    投稿日:2018年4月20日

  • 感謝

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    15年間お世話してもらった曾祖母が亡くなり、とても辛いですがスタッフさんがスムーズに進められ私達の背中も押してくれたことに感謝しています。これからも大切な方を亡くされた方々の背中も優しく押していってほしいと思います。困惑している喪主の祖父と祖母のことを助けていただき、ありがとうございました。私も大切な人が亡くなってからでは遅いので、今のうちから後悔しないようにたくさんの思い出を作ろうと思えることが出来ました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 家族の意向に沿った式

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    家族葬を望んだ義父。かしこまった式ではなく、アットホームな感じにしたかった。子供達が父の生い立ちなどをスライドショーにして上映した。スタッフ側も何かと意見を出してくれて、良いお葬式になったと思う。手配などもすぐにしてくれて、何かとよく対応してくれたと思う。ただ準備はとても大変だった。

    投稿日:2018年4月20日

  • 満足しています

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    3.0

    他にも候補となる葬儀社がありましたが、会葬者のことを考え、自宅や駅からも近いイズモ葬祭を選びました。自分が喪主となるのは初めてでしたので具体的なやり方などを丁寧に教えてくれました。特に、ドライアイスの取り換えの際には遺体に残る霜を丁寧に払いのけて行うなど細かな気遣いがありました。強いて難を挙げれば費用が高めだったことでしょうが、故人にとっては一生に一度しかないことですのでこれで良かったと思っています。

    投稿日:2018年4月20日

  • イズモ葬祭のスタッフは、テキパキと仕事をしていた。

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    2.0

    母親が病院で亡くなり、イズモ葬祭の互助会会員だったから病院から電話して直ぐに、母親をイズモ葬祭の遺体安置所に移送してくれた。その後に葬儀の日取りを決めて、通夜と本葬の飾り付けの花の飾りの種類の取り決め、祭壇棺桶の取り決めに迅速に動いてくれた。葬儀の費用は予想をはるかに上回ったのが不満でした。本番は通夜と本葬は担当のスタッフがテキパキと動いてくれた。不満は費用だけでした。

    投稿日:2018年4月20日

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  • 親密な雰囲気のお葬式

    3.8
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    3.0

    祖父が亡くなって母が喪主を務めました。何分不慣れな喪主が弔問の来客に対応できるように色々お手伝いいただきました。お通夜の際は母の姉妹が思い出を語らえるようご配慮いただきました。翌日のお葬式が終了するまでは気が張っていたと思いますが、香典返しも含めて大きな失敗もなく式を終えることができて私もほっとしました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 兄の葬儀で親身な対応に感謝しています

    4.8
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    4.0

    兄が亡くなり葬儀を依頼しました。兄の生活が荒れていた事もあり、家族葬にしようとなり、お願いしたところ兄の知人達が兄が亡くなった事を知り急に、お通夜や葬儀の参加をお願いされた。元々、家族葬で少ない人数での葬儀でとお願いをしてあったのですが、人数の変更などにも快く対応してくれてとても助かりました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 親切な対応でした。

    4.8
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    4.0

    少し特殊な事例かもしれませんが、故人が施設の方と生前知り合いだったこともあり、親身になり一緒に涙を流してくれて丁寧な対応をしていただきました。そういう事情もあって、進行係にベテランのスタッフをつけていただきました。費用は特に高額ではなく平均的な費用だったと思います。葬儀は滞りなく行われ、ずっと私どもに親身に接していただき、感謝しています。

    投稿日:2018年4月20日

  • 3.0
    葬儀スタッフの対応
    2.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    ※スタッフについて当初病院から遺体を搬送し、安置所へ入ってから手続きを行ったが、その際遺族の状況(疲れ方等)を確認しないまま3時間30分も打合を行ない、AM2:30に終了したが、初めにどれ位の項目があるか説明不足があった。しかし、当日の進行内容については満足がいくもので感謝しています。

    投稿日:2018年4月20日

  • 親切に対応していただきました。

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    夫が亡くなってすぐに連絡させていただきました。妻である私はまだ20代で、知らない事や経験した事がないことばかりでしたが、喪主をさせて頂きました。そんな私にも分かりやすく丁寧に説明しながら打ち合わせを進めてくださいました。若くして夫を亡くす事は何にも代えがたいほどの悲しい事ですが、夫を気持ちよく送り出すことができたと思います。ありがとうございました。

    投稿日:2017年12月26日

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  • 5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    -
    葬儀費用
    -

    思ったようにできました。希望ははっきり伝えた方がいい。

    投稿日:2016年7月26日

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    調査主体:株式会社鎌倉新書
    協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング

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