口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.4
- 費用に対する納得感
- 3.8
- 搬送・安置の対応
- 4.6
- アフターサポート
- 3.7
- 事前相談・打合せ
- 4.4
1~20件目 / 27件
女性 / 50代
葬儀の日まで安置して頂く間に、エンバーミングや、安置場所での神式の支度など、とても丁寧な心配りで、家族だけの小さな葬儀でしたが、家族でゆっくりと送る式を執り行って頂く事が出来ました。スタッフの皆様には、感謝しています。
たいへんわかりやすく、説明がありました。
高齢の母が車椅子ですが、とても気遣いをして頂きました。お参り用に、神式の手配をしてくださいました。
故人の好きだったメニュー(すき焼き、梨)の準備がありました。
家族葬だったので、特にお願いしていません。
たいへん納得しています。とくに問題無しです。
お値段以上のサービスがあり、おすすめ致します。
女性 / 50代
急な事で、何もわかりませんでしたが、とても丁寧に対応頂きました。駅が近いというだけで、選んでしまいましたが、とても満足です
細かい部分まで説明をしていただきました。
迅速な対応を心がけてくださいました。お迎えの車に同乗しましたが、遺族に優しい言葉をいただきました。途中、安置の部屋が変更になった時も、ご連絡頂きました。
棺に入れるペーパークラフトも手作りで用意していただき感謝です。
相続の相談窓口を、紹介してもらい助かりました。
明確に説明いただきました。棺、霊柩車など細かい部分について、無理を言わず、こちらの要望に添ったアドバイスを頂きました。
対応がよく、遺族の要望を親身に聞いてもらえる場所で、穏やかに見送ってあげられる所が良いと思います
女性 / 30代
夫の急な逝去と検案をする為病院にお迎えに来て貰うにあたり。葬儀社が決まらないと検案の予定を立てられないとの事で慌てて葬儀社を探していました。悩んでる中、いい葬儀さんで見積もり登録をした際にすぐ連絡をくれたのがサンライフさんでした。すぐに手配もしてくださり警察署とも連絡を取り合ってくださり、スムーズに故人を連れ帰る事が出来本当に助かりました。
丁寧にこちらの疑問にも答えてくださり、どうするか悩んでいるとしっかりと提案もして頂き助かりました。
自宅から遠く離れた病院へのお迎えにも関わらずしっかりと対応して頂きました。自宅への搬送時も丁寧に扱って頂きありがとうございます。こちらの負担にならないようにエンバーミングへの搬送日や、斎場への搬送日を提案頂けてとてもありがたかったです。
通夜の際、夫の会社関係だけで100名を超えるであろう会葬者がいる中、しっかり対応して頂きました。
香典返しの追加分もすぐに対応してくださり、家に弔問に来られた方にもすぐお返しが出来る状態にできました。
亡くなってから通夜まで時間が空く為、エンバーミングを行いました。そのおかげで綺麗な状態の顔をご会葬頂いた皆さんに見て頂けました。また通夜、告別式用に用意していた香典返しが通夜だけでなくなってしまいましたが、次の日には追加してくださり助かりました。
初めての方も2度目、3度目の方も悩み事はプロに聞けばすぐ解決できます。1人で悩まずに人に頼れる事は頼ってください。
男性 / 60代
親切丁寧で色々相談に乗って貰い、アドバイスが的確だった。父親の葬儀だったが、急に亡くなってインターネットで探していたら、一番最初に出てきて、口コミの評価が非常に良かったため決めました
説明がとてもわかりやすく、こちらが理解するまで親切に説明してくれた
迅速丁寧で、説明がとてもわかりやすく、戸惑う事も無かったので火葬場の予約が取れず、安置期間が長かったが、こちらの要望を聞いていただき、家族全員とても感謝していました
こちらが気が付かないところも色々教えてくれた
こちらが不慣れなので、わかるまで教えてくれた
初めてだったので、他を知らないので良く分かりません
ココにお願いすれば、初めての方でも安心して葬儀を出来ると思います。
男性 / 40代
故人との関係はないです。以前に利用していたこともあり、利用しました。火葬式なのでなにももんだいないです。
事前相談の日時を指定された時間と違う時間で連絡がかかってきた(先方の時間連絡ミス)
火葬式なので直接のお迎えはバラバラでした。清潔でとても良い安置状態でした。飾らないのも良いです。
お見積り通りで、一切の追加オプションをつけずに終わりました
子としては、できれば終活の中で打ち合わせしたいです。
女性 / 40代
もう少し、安くなると思ったけど、そんなに安くならなかった。家族が亡くなって悲しい時、気が動転しているのでプランをもう少し分かりやすくして欲しい。
スタッフさんの対応等とても良かったが、もう少し金額を抑えたかった。抑えるためのプランをいくつか教えて欲しかった。
皆さん、とても対応は良かったと思います。みなさま、とても対応は良かったと思います。
時間の流れも予定通りで、最後の別れが、ちゃんと出来ました。
連絡する時期、対応等、問題ないと思います。
もう少し金額を抑えたかったから、何度も葬儀はしないので、予算を聞いていくつかプランを提案していただければ良かったです。
とくに、準備をされている方はいないので、アドバイスはありません
男性 / 40代
父の死去が近くなりあわてたが、ネットで手軽に探せた。24時間対応して頂き希望に添うよう対応してくれた。式の流れも安心して任せることができた。
始めに分かりやすく説明を受けた。こちらも納得できた。
とても丁寧にして頂き、不満がなかったからとても丁寧にして頂き、式当日を無事に迎えることができた。
段取りが良かった。司会進行も安心して任せることができた。
特にはないが、寒いなか、後飾りに来ていただき、とてもたさかった。
葬儀の内容や供花、祭壇等費用対効果により相応であると考える
家族葬は、いろいろな葬儀に行きましたが、一番良かったと思います。
男性 / 60代
通夜・葬儀スタッフの細かな気配り、親切な説明など何一つ不満や不安がなく全てを終えることができました。
スタッフ皆さんとても細かく説明してくれてました。
夜中の電話対応や葬儀の日までの説明、見積もり、搬送時の丁寧さ、丁寧な対応ありがとうございました。専用の安置スペースを作ってもらえたので安心できた。
亡くなった後、仏になるまでの話、進行もとても気配りが良く安心できました。
全ての流れについての説明や当日の準備などやっていただけた。
オプションやエンバーミングなども含まれているため予算的には大きくなったが、立派な葬儀になりました。
迷ったらサカエヤホールに任せれば安心です。
女性 / 40代
斎場がとてもきれいで、明るい雰囲気な上、花も母をイメージしてお伝えしたところ、素敵に仕上げてくれて、本当にうれしかったです。またメモリアルコーナーも、私たち家族の多くの意向、お願いも受け入れてくださいました。安置所も広々したスペースでゆっくりでき、葬儀の日まで、最期まで母と一緒にいられて良かったです。担当してくださった方も、私たちの気持ちに寄り添った対応、心遣いでしたので、こちらを選んで良かったと思っています。
細かく紙面で説明してくださり、わかりやすく明確でした。また、オプション等で迷う時も、押し付けることなくこちらの意向が出るまで待ってくださるなど、落ち着いて検討できました。
自宅が狭く作業したりする際、亡骸の扱いがやや心配でした。またエレベーターがない5階でしたので、運ぶ方がつらそうで心配でした。運ぶ装置などがもっと改良されれば安心かなと思います。安置日数が長くなり、状態を都度連絡くださり、助かりました。また担当してくださった鳴海さんが、母の状態に応じて色々対応してくださり、細やかな気遣いに感謝しています。
当日の段取りもわかりやすく説明があり、こちらが分からないこともすぐに回答、スムーズに執り行ってくださいました。
知らないことが多い中、困らないように説明、案内していただきました。行政手続きは父がなかなか理解できず何回も聞いてしまいましたが、都度説明して下さり大変助かりました。
会費を払わないと割引にならないことを説明時に知ったため。広告やHP上の金額はこちらを抜いた金額なのかなと思いました。また、仕方ないことですが葬儀がすぐできず待ったため、安置する追加料金が発生してしまった。
事前に、気持ち的にもなかなか準備ができないと思うが、やはり本人の意向は聞いておくべきでした。私たちは聞いていませんでしたし、事前リサーチもしていなかったので、亡くなってから慌てて探し、葬儀まで時間がかかり、費用もプラスになりました。また自宅から、近いほうが何かと便利で、ラクに進めることができるので良いかと思います。家族葬、1日葬でしたが充分の内容でした。
女性 / 50代
父が死亡して母が葬儀社さんに電話し早朝にもかかわらず2時間で病院から安置場に運んでくれた。安置場所も実家近くだった。家の近くなので選んだのと一家族のみの葬儀だったから。葬儀中も葬儀後も丁寧な対応だった。家の祭壇とお花が見事でした。
お寺さんとの交渉を手伝ってもらい助かりました。その後49日納骨式の法要のお願いもスムーズに出来ました。ありがとうございます。
朝5時半頃の早朝にもかかわらず母が電話して2時間でファミリーホール日野に着いた。私は千葉からなので8時頃斎場に着きました。9時から14時まで会いに行けた、きちんと安置され飾りやお供えがされていて良かった。冷蔵庫の引き出しという方のお話を聞いた事あります。
とても丁寧にやって頂きました。お坊さんの読経のないお式でしたが見劣りする事なくお見送りが出来ました。
死亡届けを出してもらい助かりました。離れて住んでいるので、おくやみハンドブックも予備の分までいただき助かりました。家の祭壇はスムーズに設置お花はとても素敵に飾っていただきました。
祭壇が立派でお花が豪華だった。お食事も美味しく量もたっぷりありました。
前もって資料請求や連絡をされた方がいいと思います。特に私は遠方に住んでいるので高齢な母がすぐ連絡できる用準備していて良かったです。
女性 / 40代
一件ずつ受けているのか、たまたまなのかは分かりませんが、他の人と重なることがなく、自分たちだけの為に対応してくれている感じが良かったです。
迷っていてもせかさずゆっくりと時間をかけてくれて良かった。
丁寧に運転していただいて特に何も問題ありませんでした。故人の好きなものを察してお供え物を用意して頂いた心遣いがよかった。
サプライズの演出もしていただき驚きました。
特にこれといって良くも悪くもありません。
高いように思うがいい式だったのでしかたないかと。
最後のことなので納得のいくようにやったほうがいいと思います。
男性 / 60代
葬儀は、滞りなく親切に行って頂き、感謝しています。ただし、当初想定していた費用よりも、見積り額が高かった点で、8点です。
とても分かりやすい説明をいただきました。
とても親切だったから、とても良いと思います。安置期間が長かったように思います。もう少し、早く葬儀を行なってもらいたかったです。
とても、親切かつ丁寧に対応いただきました。
行政手続きの案内をいただいていますが、まだ実際に手続きを行えていないため、評価は、できません。
良い葬儀を行なっていただいたと思ってます。
葬儀が初めての人でも、安心して任せられる葬儀社を選ぶという点で、いい葬儀は、良いと思います。
その他 / 40代
親身に寄り添ってもらえて対応も丁寧でした。こじんまりとした斎場でしたが、家族だけのあたたかいお式が出来ました。
気は動転していたし初めての事でよく分からず何を聞いていいのかもわからない状況なので話を聞くしかなかった。
車の付け方や準備する応対が丁寧で親切でした。四日間自宅でお通夜という形で、ゆっくり出来ました。ドライアイス交換に毎日いらしていただきましたが対応が良かったです。
とても丁寧で親身に寄り添っていただけたと思います。司会進行の斉藤さんの言葉のスピードが、ゆっくりとしていて良かったです。
行政担当からの電話応対が最悪でした。勝気な捲し立てる言い方で電話もこちらが切る前に先にガチャン!と切られて非常に嫌な思いをしました。
比較をしていないので相場がよく分からないことと互助会というのに入らないとならず金額が30万でした
金額はもしかしたらお高めな設定かもしれませんが対応は丁寧だと思います。
女性 / 50代
父の葬儀になります。施設が新しく清潔だったこと、スタッフの皆さんの対応が良かったこと、紹介してもらってよかったと思っています。
スタッフの対応はよかったので、満足している。
時間が約束の正確であり良かったと思っている。スタッフの対応が良かったので満足している。
スタッフの対応はよかったので、満足している。
アフターフォローに関しては、説明をしていただいただけで、特にお世話にはなっていない。
葬儀費用が思った以上に高かったことが少し納得できないでいる。
葬儀に関しては、当方も急なことで、特にアドバイスできる事はありません。
男性 / 50代
遺族に寄り添った式を考えて勧めてくれた。初めてで何もわからなかったが丁寧に説明してくれた。比較検討が出来るようにいろいろ例示してくれた。
しっかりと葬儀についてわかりやすく説明してくれた。
寄り添った対応が好印象だったため良かった安置場所が葬儀場と離れていた為不便だった。
余裕を持って、急かさずに対応してくれた。
後飾りなどちゃんと手配してもらった。香典返しもお願いできた。
家族葬としては相場通りの価格帯だと思うため
大事な親族を送るために自分たちが望む葬儀をしっかり相談してほしい。
女性 / 40代
会葬礼状、こちらの話を元に、文章丁寧に作成して下さり、ありがたかったです。とても良かったと配ったみんなから後日言われました。単なるしきたりと思っていましたが、会葬礼状とは、実は大変重要なんだと改めて思いました。
親身に対応してくださいました。打ち合わせの時間もこちらの都合に合わせてくださいました。
死亡してかは遺体の搬送までかなり待ちましたタバコ等、故人の好きなものを供えてくれました
多少パニくっていた私達遺族に対して、迅速に円滑に対応してくださいました
アフターサービスについても電話で丁寧に対応してくださいました
サービスに対して、思ったよりはるかに安かったです。
必ず事前に葬儀会場を足を踏み入れてみることです。故人の身内との価値観を事前に確定しておくこと。
その他
やはり家族の葬儀というものは、気持ち面でなかなか準備をするわけにはいかず、亡くなってからバタバタするのが常です。病院から自宅までの搬送時にとても丁寧に扱ってくれ、また、当日にすぐに打ち合わせをしていただけて、落ち着いて葬儀準備ができました。相談事にも、専門知識をお持ちなのでとても頼りになりました。家族葬といっても、家の一室みたいな雰囲気で父をお見送りすることができ悔いはありません。本当にありがとうございました。
その他
心温まる葬儀をしていただき、親族みな喜んでいました。式場内の宿泊施設は大変きれいで居心地もよかったです。
その他
とても自分たちらしく出来た事が良かったです。お声かけもとてもていねいで優しく安心できました。来てくださった方達からも、とても良い葬儀だったと言ってもらえました。
その他
スタッフの方にとても親切にして頂きました。「湯灌の儀」、「エンバーミング」は高額なものではありましたが、実際やってみてとても良かったと思います。
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