株式会社セレモ長岡の口コミ／評判

口コミ・評価総合評価

4.3

星5

7件

星4

5件

星3

2件

星2

1件

星1

0件

カテゴリ別評価
葬儀社おすすめ度
4.3
費用に対する納得感
4.1
搬送・安置の対応
4.4
アフターサポート
4.2
事前相談・打合せ
4.8

4.0
男性 / 60代
家族葬12名お布施を除く葬儀費用104万円
葬儀社名
株式会社セレモ長岡
斎場名
喜多町ホール
ご利用時期
2025年2月
- 葬儀社おすすめ度4
  母の葬儀で利用させていただきました。当初他の葬儀場を検討していましたが空きがなく紹介してもらっての利用となりましたがスタッフさんの的確なアドバイスや気配りに助かりました。
- 事前相談・打合せ4
  わからないことに的確なアドバイスをいただけてほんとに助かりました。
- 搬送・安置の対応4
  こちらが聞きたいことにすぐに対応していただいて助かったのと、時間どおりにスムーズにすすめていただけたから。特に問題なく対応していただいて良かったと思います。
- 葬儀施行の対応4
  皆さん優しい方ばかりで質問にもすぐに返答していただけて助かりました。
- 葬儀後のアフターフォロー3
  香典返しとかのアドバイスはなかった気がしますが行政手続きやその後のことについてのアドバイスはしていただきました。
- 費用に対する納得感4
  一般的な葬儀屋さんと比較して割高感はなく満足できたから
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  こじんまりとした家族葬でそれなりの葬儀をしたいとご希望の方にはお勧めしたいです。
5.0
女性 / 30代
一日葬17名お布施を除く葬儀費用50万円
葬儀社名
株式会社セレモ長岡
ご利用時期
2024年3月
- 葬儀社おすすめ度5
  小規模な葬儀でも対応していただき、親切、丁寧にしてくださったのでよかったです。また、突然の事で気持ちの整理が付かないままだったので、わからないことも多くありましたが、スタッフの方が丁寧に教えて頂いたので、とても助かりました
- 事前相談・打合せ5
  初めてで、わからないことがたくさんあったし、準備も大変だったが、親身になってくれた
- 搬送・安置の対応4
  搬送の人が、流れの説明をしてくれたらもったよかったどのように安置されていたかは見ていないのでわからないが、葬儀当日の亡骸を見た限りでは綺麗にしていただけたのでよかった。
- 葬儀施行の対応5
  亡骸を丁寧取り扱ってくれたり、当日の説明もわかりやすかった
- 葬儀後のアフターフォロー4
  初めてだったので、流れがよくわからなかったが、説明がわかりやすかったので助かった
- 費用に対する納得感5
  家族葬だったので、小規模での実施になったが、必要最低限でもしていただけたため。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  突然の事でわからないことだらけだと思うが、わからないことはなんでも聞いて解決してから当日を迎えた方がいいと思う
5.0
女性 / 60代
一日葬13名お布施を除く葬儀費用54万円
葬儀社名
株式会社セレモ長岡
斎場名
喜多町ホール
ご利用時期
2024年2月
- 葬儀社おすすめ度5
  亡母が希望していた葬儀社は他の利用者が多くて断られ、また、同じ地域にいくつかある他の葬儀社もいっぱいで途方に暮れていたところ、快くお引き受けいただき大変感謝しております。
- 事前相談・打合せ5
  深夜にもかかわらずとてもあたたかく対応していただきました。普段は馴染みがない、わかりづらいと思われる葬儀の打ち合わせですが、こちらの希望をきいていただきました。料金についても明確に提案いただけたのでわかりやすかったです。
- 搬送・安置の対応4
  病院に迎えに来ていただきましたが、病院側から指定された時間内に来てもらい助かりました。来ていただいて早々、丁重なお悔やみの言葉を頂戴しました。ただ、病院を出る時、顔見知りであろう病院スタッフと会話していたのが気になりました。病院スタッフから話しかけていたので仕方なかったのだと思いますがー安置所に到着早々、テキパキと場を整え安置していただきました。同時にご焼香台も用意していただけましたので、お線香をあげ冥福を祈ることができました。
- 葬儀施行の対応5
  納棺の儀の時も葬儀の時も、悲しみにくれる遺族に対して、あたたかい眼差しで見守ってくれている感じがしました。
- 葬儀後のアフターフォロー4
  後飾りは利用しませんでした。その他行政手続きの案内、香典返しのフォローは何度か電話をいただいたり、自宅に来ていただいたりと丁寧にしていただきました。
- 費用に対する納得感5
  料金プランがとてもわかりやすいので、それをもとに必要だと思うものを加えたり減らしたりして、亡母が生前希望していた通りの葬儀内容で送ることが出来ました。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  子供と孫だけの少人数の家族葬でしたが、お手頃な料金で亡母が希望していた通り送ることができました。本人がどんな送られ方を望んでいるかを聞いておくと慌てなくてよいかとおもいます。
5.0
女性 / 50代
火葬式4名お布施を除く葬儀費用24万円
葬儀社名
株式会社セレモ長岡
ご利用時期
2024年1月
- 葬儀社おすすめ度5
  細かい所まで、手配して頂いて本当に助かりました。こちらが見つからなければ、父は家から出棺できませんでした。火葬の後の事も相談に乗って頂き、よかったです。
- 事前相談・打合せ5
  担当の方が、色々な事をアドバイスして頂きました。
- 搬送・安置の対応5
  夜中から、早朝にかけてでしたが素早く手配して頂きました。うちのマンションは通路が狭く大変だったと思いますが、丁寧に対応して頂きました。
- 費用に対する納得感5
  相場もわからないが、妥当な金額だと思います。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  事前に調べておくのも良いと思います。そうすれば、慌てることも少なくなると思います。
5.0
女性 / 60代
家族葬7名お布施を除く葬儀費用85万円
葬儀社名
株式会社セレモ長岡
斎場名
喜多町ホール
ご利用時期
2023年12月
- 葬儀社おすすめ度5
  主人の葬儀になります。通院していた病院で具合が悪くなりそのまま逝ってしまいました。日付が変わるくらいの時間でしたので心細くなっていたところ、こちらを紹介していただきました。知らない所でしたので不安はありましたが、電話での対応が温かく、すがるようにお願いしていました。
- 事前相談・打合せ5
  深夜にもかかわらず、温かく対応していただきました。
- 搬送・安置の対応5
  私たち家族の希望通りに進めてくださった皆様には、感謝しかありません。布団に休んでいる主人のとなりに私も横になって、ずっと主人の横顔を見ていられました。
- 葬儀施行の対応5
  こちらの希望通りにお別れの会をみまもっていただきました。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  行政の手続きなど詳しく教えてくださったので、後日とても助かりました。
- 費用に対する納得感5
  私たち家族の希望通りに送ることができたのですから、ありがたいかぎりです。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  ひとつに決める事なく、いろいろ情報を集めるのが良いかと思います。

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2.5
女性 / 40代
葬儀社名
株式会社セレモ長岡
斎場名
サラきたまち
ご利用時期
2020年2月
- 葬儀社おすすめ度2.5
  火葬のみの希望だったからでしょうか、対応していただいたスタッフの方から親身さを感じる事はありませんでした。支払いのご相談時も、もう少し違う言い方があるのではないかと、受取方のせいもあるかもしれませんが、ありがとうございましたと、心からお礼を言いたくなるような対応ではありませんでした。説明等はマニュアル通りという感じで問題ありませんでした。
5.0
男性 / 50代
葬儀社名
株式会社セレモ長岡
ご利用時期
2018年4月
- 葬儀社おすすめ度5
  身内の葬儀はあまり経験ないですが親切、丁寧に対応してくれたと思います。段取りも慣れていないので不安はありましたが、任せておいて安心でした。こちらは指示に従う感じで余計なことに気を使わず楽でした。葬儀会場で前泊しましたがシャワーのお湯がでないトラブルありましたが設備の問題がありますが全体的に誠意のある対応で満足しています。
4.5
男性 / 40代
葬儀社名
株式会社セレモ長岡
ご利用時期
2018年4月
- 葬儀社おすすめ度4.5
  特別なことを感じることはありませんでした。費用が・・・。なくらいで、最低がこれで最高がここまでです。とかちょっとあやふやな感じでした。通常の方であればこのくらいでので、迷わずこれですとか言ってもらえたとか決まりよかったです。お寺様へのつつみものなどを詳しく教えてもらってすごくよかったです。葬儀に関わったすべてのスタッフさんが親切・丁寧ですごくよかった。
3.0
男性 / 50代
葬儀社名
株式会社セレモ長岡
ご利用時期
2018年4月
- 葬儀社おすすめ度3
  父が息を引き取り、喪主の兄から貰った時には非常に驚きました。兄も離れて暮らしているので何かと分からない事が多かったと思うがスタッフの方々に色々親切に教えていただいて助かりました。シンプルかつ心のこもった式を挙げていいただいてとても感謝しております。生前の家族と一緒に撮った写真を綺麗に展示されているのを見た時はぐっと来るものがありました。
5.0
男性 / 30代
葬儀社名
株式会社セレモ長岡
ご利用時期
2018年4月
- 葬儀社おすすめ度5
  お願いして良かった！わからないことがあれば丁寧に教えてくれたし、急な対応にもこころよく応じてくれた！費用的には決して安くはないけど、心のこもった対応をしてくれたのでおおむね満足している！あと会場がとおいいのもちょっと減点！駅から遠くて、バスも小さくいっぱいいっぱいだった！滞りなくはできたので及第点かな！

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5.0
女性
葬儀社名
株式会社セレモ長岡
ご利用時期
2018年4月
- 葬儀社おすすめ度5
  スタッフさんの対応はとてもよく、施設の感じやりょうりもおいしかったです！コストもそこそこ希望通りにしてくれたと思います！いいスタッフさんばかりで驚き桃の木山椒の木です。またお葬式を上げることになったとしたら私はまたここの葬儀屋さんを利用したいと思っています！本当にありがとうございました！！！！
3.5
男性 / 40代
葬儀社名
株式会社セレモ長岡
ご利用時期
2018年4月
- 葬儀社おすすめ度3.5
  自宅での祭壇飾りを手早くやっていただいて尚且つ詳しいことをおしてくださりとても助かった。葬儀場も価格に見合った飾りつけで、良かった。また香典返しのお礼状や香典返しが何度か不足したがすばやく持ってきていただいてとても助かった。自分が生きてるうちで葬儀を何度するかわからないが、今回の葬儀場で一つ気になったのが、普段いるスタッフという感じではなく、アルバイト感の雰囲気のあるスタッフがいたことが少し残念でした。
4.0
男性 / 50代
葬儀社名
株式会社セレモ長岡
ご利用時期
2018年4月
- 葬儀社おすすめ度4
  母親が病院で検査をした結果、余命数か月であることがわかり、父親の希望もあり、家族葬が可能なセレモ長岡様にお世話になりました。事前に準備ができたことに加え、こちらの要望にも応えていただき感謝しております。規模感や価格面も満足しており、葬儀後もいろいろサポートしていただきました。参列した母親の姉弟もとても満足した様子でした。
4.0
女性 / 30代
葬儀社名
株式会社セレモ長岡
ご利用時期
2018年4月
- 葬儀社おすすめ度4
  担当の方が二人打ち合わせに来ましたが、最初の印象は、タメ口で馴れ馴れしい人達だなと思いました。ですが、葬儀当日でバスが隣の席になり話をした時や、片付けに家に来た時、遺族に寄り添って話をしてくれて、変に距離があって事務的にされるよりよっぽど良いなと思いました。式場も綺麗で広く、スタッフの方も優しく親切で、とても良かったです。
4.0
男性 / 70代
葬儀社名
株式会社セレモ長岡
ご利用時期
2018年4月
- 葬儀社おすすめ度4
  担当者との電話対応で、心に残る文面を考えていただき、感動しました。喪主も4回目でしたが、親身になって対応していただけたと思います。形見の写真も追加注文しましたが、娘の分2枚サービスしていただき、感謝しています。葬儀場所も自宅から数分の場所にあり、色んな面で、助かりました。葬儀後の手配等も、スムーズな対応で良かったです。