口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.4
- 費用に対する納得感
- 3.8
- 搬送・安置の対応
- 4
- アフターサポート
- 3.1
- 事前相談・打合せ
- 4.3
1~8件目 / 8件
男性 / 50代
私は故人の長男で、深夜に老人ホームから連絡があり駆けつけ、自宅までの手段に困り連絡しました。その後、葬儀までお手伝い頂き感謝しております
事前相談はなかった為、どんな感じかもわかりませんが、スタッフの対応は普通ではないかと思います
問題なくスムーズに行なっていただきました火葬場が空いていなくて、1週間ほど安置しました。
葬儀はこんな感じで普通な対応だと思いました
後飾りや法要・行政手続き・香典返しの案内など、葬儀後のアフターフォローはなかったです
見積より、全てをランクアップしたので見積以上は想定内です
やはり、事前準備は必要だと思いました。私の友人は葬儀にお金がかかり、支払えなくて困っていました。予算だけでも知るべきだと思います
女性 / 50代
死去されてから葬儀まで1週間以上かかりそんなに待つとは正直思わなかったので、もう少し何とかならないのか正直思った。
色々必要ないものや、細かいところを考えていただいたと思っています。
色々対応して頂きました。ありがとうございました。葬儀までの時間がかかったのが残念でした。
特に、問題なく対応をしていただきました。
自宅まで来ていただき、集金もして頂きとても良かったです。
安い金額ではないので、こんな感じなのかなぁと思います。
相談すると丁寧に答えて頂き対応してくれました。
男性 / 40代
病院で父が他界した時に、担当看護士から「遺体の引き取りの時間が分かったら教えて下さい」と言われ、急いで葬儀社を探しました。ネットで「いい葬儀」が目に入り、電話したところ、直ぐに葬儀社を手配して頂き、電話してから60分で引き取りに来て頂きました。
細かい説明から風習なども教えて頂きました。
電話してから60分で引き取りに来て頂きました。その時に今後の説明も聞けたので良かったです。説明はあったので納得はしていますが、遺体安置後、職員が常駐していない斎場だったので、一度も顔が見れなかったのが残念でした。
葬儀スタッフの対応は親切でとても良かったです。
行政手続きなど新設に電話で教えて頂きました。着信がフリーダイヤルからでしたので留守番電話かショートメールでご連絡を頂けたら良かったと思います。
遺影や位牌なども注文せずに一番簡素な葬儀を行いましたが予想以上でした。
親族でどのような葬儀にするか事前に話し合っておけばスムーズに進められると思います。
女性 / 30代
年始にいきなり故人が亡くなってしまい、当てがあったのだが断られてしまって、困っていた。だが、アルス様にお電話し、なんとかいろいろ手配出来たので安心した。大手なのである程度しっかりしていると感じた。
対応に関してはこんなものではないかと思ったため。
年始であったので待つ場面が多く、担当者に伝わってないことも少しあった冬場だったのであまりドライアイスも多くなくてすんだため
特に可もなく不可もなくという感じだった。
お忙しい中対応してくださったので、こんな感じではないかと思ったから
喪主が他の人間だったため、詳しい金額はわからないが、親戚が互助会に入っていてもこの値段なのかと思った。
正直互助会とか入ってたら良かったのかなぁと思った。
男性 / 50代
こちらのわからないことに親切な対応で、問題解決が出来てとても良かったです。わからないことは質問して解決してください。
わからないことを質問すると親切に教えてくれた。
時間通りにお迎えに来ていただき、到着してからも場所の案内など親切でした。年末だったので年を越すのか心配だったが、年内に火葬が終えて安心した。
見積額を超えるこたとはなかったので、安心した。
気になっていることは、質問して解決して行えるようにした方がいいと思います。
男性 / 50代
最終的な担当者はとても良い人でしたが、それまでの対応した方が信頼できない方がいました。対応は丁寧なのですが結果的に適当な説明をされていたことが後で分かって憤慨しました。とても基本的なミスでしたのでびっくりしました。
とてもわかりやすい説明でした。色んな相談にも率直に答えていただいて助かりました。
とても配慮いただいて有り難かったです。ただし業務的なところが残念ですので−1点ドライアイス等を交換に来る人の対応に差がありすぎる
皆さん親切で助かりましたが、若干レベルの低い方が居たのが残念です。
行政手続きに誤報があり困りました。後で分かったのですが死亡届は葬儀屋が担当なのに自分で役所に行くように言われて役所で戸惑った。
近傍の葬儀社の相場と比較すると割高。その分内容は素晴らしいです。
聞きにくいことも遠慮なくプロに尋ねる。見栄を張らない。
男性 / 50代
今回の葬儀社は担当者含めとても良い対応をしていただきました。ただしかなり閉鎖的なエリアなので、実施状況も特殊な要素は多々ありました。なので葬儀全般て見ても一概には進めることは無いと思います。地域地域てやり方が違ったり、進め方が違うので。
近親者では葬儀は初めてでしたが、何もわからない状態を親切に案内していただきました。
やり方や、進行方法など現地なりの作法、順番含め丁寧に説明いただきました。安置期間は6日間とかなり長かった為、かなり頻繁にドライアイスの交換が必要でしたが、当初電気式の冷やす機械を使っていて安心していましたが、途中から機械の調子が悪くなったらしく、取り外し、その後はドライアイスになった為、暑かった事もあり、多少不安が残りましたが、大丈夫でした。
急なお花出しの対応や会葬者の案内も進行もスムーズでした。
情報や終了後やる事は丁寧に教えていただきましたが、結局やるのは私なので。
互助会システムを知ってしまうと、無駄なお金が出て行ってる間は当然あると思うため。
との場所も共通事項だとは思いますが、そのエリアエリアでの、お布施の金額が1番悩むところかなと。結局1番金額掛かっているのがお布施なので。
男性 / 60代
良い手配でした。満足しています。すべてにおいて的確でした。従業員の方々もみんな皆んなしんせつで手慣れた対応でした。皆んな真面目でブロ意識が感じられる素晴らしい方達でした。感謝しています。とてもとても。
ほぼ的確な応対だった。もれ欠けはなかった。頑張っていた。
スムーズだった。ブロらしく全てに手慣れた対応だった。希望通りになった。早ければ早いほどいい。ゆかんしてよかった。
真摯な対応だった。ブロらしい冷静沈着な対応だった。
親切に対応してくれた。質問にも丁寧に答えてくれた。
予定通りで特に問題はない。細かいところを指摘することは、葬儀だからするつもりはない。
諸行無常、淡々と受け入れていくことがいいと思いました。
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
未確認
クレジットカード
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー