口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.1
- 費用に対する納得感
- 3.5
- 搬送・安置の対応
- 5
- アフターサポート
- 4.6
- 事前相談・打合せ
- 4.8
1~18件目 / 18件
男性 / 60代
ナウエル典礼の会員になっていることや、担当者やスタッフが親切丁寧であり、見積もり、請求が明確であるため。
見積もりが大変わかりやすい説明だったため。
お迎えや搬送をスムーズに進めてくれたため。火葬に合わせて適切に対応してくれたため。
スタッフみなさんが親切丁寧に対応してくれたため。
迅速に対応してもらい、アフターフォローについて説明が丁寧だったため。
最終的に請求額が見積もり額をこえなかったため。
納得いくサービスが受けられるナウエル典礼をお勧めします。
高いだけに サービスも手厚い 大変だったけれども 話を聞いてくれるので こころのケアになります。
高いけど 決め細やか サービスが充実してた 気づかいややさしい言葉が良かった
夜に突然亡くなり 自宅からかなり遠い病院だったのに 対応が早く その日の夜中に来てくれました。自宅安置の要望を聞いてくれました。ていねいにご遺体をきれいにしてくれました。
行政手続き 死亡届けはすぐにしてくれました。
高いだけに サービスも充実世間話でも話を良く聞いてくれる ドライアイス交換もしにきてくれました
その地域でやり方が違うことがあるので アドバイザーや隣組のひとなどに どんどん聞いたほうが良いですね。
説明が丁寧でしたわかりやすい料金形態で安心してお願いすることができましたサービスが良いと感じました
ひとつひとつ、丁寧に価格と内容を説明してくださいました
丁寧に御遺体を扱っていただきありがたく思いました通夜会館での応対や、会館の備品など至れり尽くせりでした
スムーズな進行で滞りなく葬儀が行えました
それぞれの担当の方がいらっしゃり、詳しく教えていただきました
無理に高いものを勧めるわけではなく、金額と内容を丁寧に説明していただきましたいただいた御香典の金額と見合う費用でした
わからない点はとにかくスタッフの方にお聞きして、不安の無いように行うのが良いと思います
両親を相次いで見送り、昨年末の父親に引き続き、今回の母親でも、手厚い手配をしてくれた。父親と同様の、と要望したので打ち合わせがスムースだった。
過不足無い説明で、見積もり事由もわかりやすかった。
病院から自宅、式場、斎場まで時間通りの搬送で、問題なく執り行えた。朝夕のドライアイス交換、エンバーミングなどきちんとされていた。納棺時の表情について希望をきちんと聞いてくれた。
学校の講堂という慣れない会場だったはずだが、後片付けまで適切な対応だった。
異例なことが多かったと思うが、適切な対応だった。
死去から葬儀まで日数があったにも関わらず、異臭もさせず、きちんと手当てし、その分の料金請求が適切だった
過去参列したことのある葬儀などから、やりたい葬儀についてきちんとイメージ作って臨むこと。交渉がやりやすくなる。
男性 / 20代
亡くなった父は写真や水彩画など多趣味で、母や家族の要望で父の作品を飾りたいとお願いをしました。より多くの展示をより多くの人に見てもらえるように色々段取って頂き、父の個展と言わんばかりのスペースをつくっていただきました。家族はもちろん、父も恐らく喜んでいるだろう空間でした。
金銭的な面でも丁寧にご説明いただいたので選択が難しくなかったです。
バスで迎えに来て頂いた際に1言インターホンでご連絡頂ければ助かりました。勘づかずずっと待ってたら遅れていたかと…火葬までも長かったのでこまめにドライアイスを交換して頂きありがとうございました。
人が想像以上に一気に来ていたので上手くさばいて頂いて有難かったです。
色々ご相談にも乗っていただきました。香典返しなども大変満足して頂いたと思います。
想定よりもかかったなぁというイメージですが、そういうもんだという感じです。必要なさそうなところは抑えても頂きました。
女性 / 50代
火葬場での対応がとても親切で、ありがたかったです。お茶や、湯飲み、分からないものばかりで、一つ一つ、教えていただきました。自宅での葬儀だったのですが、必要なものや準備するのもわからず、その時も、教えていただきました。葬儀の後の支払いや、行いも担当者の方が、親切で、ほっとする時間がありました。ありがとうございました。
男性 / 50代
父が早朝に息を引き取って、ナウエルに自宅までの搬送をおねがいできました。祭壇は自宅ではなくナウエルのホールにお願いしました。東京からの親戚もありホールの宿泊施設を利用させていただき、食事の工面もお願いしました。そのため私たちは少しゆっくりできたような気がします。式の段取りもスムーズに進められ良かったと思います。
男性 / 50代
父親の葬式の時、最初から担当していただいたスタッフの方が、自分の親の葬式のように対応していただき感謝しています。参列者の数がわからずにいたのですが、いろいろな話の中からおおよその人数を考え、準備をしていただきました。また、葬式の終了後は、自分の父親のようだという話をして涙を流してくれました。告別式が終わってからも、1年間ほど事あるごとに家を訪れてくれ、さまざまな手続きや困りごとに相談に乗っていただきました。とても感謝しています。
男性 / 60代
担当者に葬儀の段取り・手順・要領等についてお話をさせて頂いたのですが、年齢が若いということもあるのかもわかりませんが、型通りの対応に固執されていたと思われました。故人は闘病寝たきりの状態が約1年ほどあり、喪主としては、故人の意向を最大限尊重し、また、故人の尊厳を確保して葬儀を行うことに留意しておりました。具体的には、例えば入棺に際し、見せ物ではないので、簡略化したやり方を、とお願いしたところ、担当者はまるで映画で見たような手順・やり方にこだわっておりました。当然、一般的・標準的マニュアルはあるのでしょうが、色々と調整していく中で、喪主のこれまでの葬儀の経験など、すぐにわかりそうなものですがご理解いただけなかったのは残念でした。
女性 / 40代
夏の葬儀。火葬まで日にちがあり。自宅での安置でした。クーラーのない昔の家でしたが、とても丁寧に手入れして頂いたおかげできれいな姿で納棺できました。祭壇も天井から布を下ろして良い雰囲気でした。葬儀社での通夜では、動きにくく、小さい子がいるともて余すのですが、自宅なので、楽でした。必要なものなど、良いタイミングで教えてくださいました。葬儀社の会場は、通夜振舞いの時に利用したのですが、料理美味しかったです。帰省して参加だったので、懐かしい味もあり、目新しい物あり。飲み物もバリエーションあり良かった。
男性 / 50代
1人暮らし母が急になくなり、夜間にもかかわらず、福島市の病院から米沢市の自宅に搬送し、自宅での処置も親切丁寧に対応していただきました。また、お寺さんとの調整、弔問対応、火葬、納骨まで指導をいただきながらお世話になりました。喪主が仙台に住んでおり、若く何もわからなかったので、大変お世話になりました。
女性 / 40代
葬式には、出たことがありますが、自分たちが喪主になり始めての葬式でした。なにがなんだか、わからずにいましたが、段取りなどを丁寧に教えてもらい、助かりました。金銭面でも、しっかりと説明をしてくれたので、良かったです。葬式当日も、丁寧に対応してもらい、助かりました。その後の、相談にもきちんと対応してくれ、良かったです。
男性 / 50代
親父が亡くなってから病院より連絡しましたが、通夜室が非常に込み合っていてすぐに空きがなく困りましたがナウエル様のご努力のおかげで近くの通夜室を準備していただき、非常に助かりました。初めての喪主の私は何もかも分からず一から教えていただき無事に喪主の務めを果たしました。告別式後も色々とアドバイスやご尽力をいただきました。
男性 / 50代
九州にいる私が山形の実家の母の葬儀は大変でしたが、無事やり遂げることができました。父に時も同じ葬儀社でした。地域の方々母の知人、親戚100人近く参列していただき盛大になりました。持ち帰りの物、その他の諸々のこと、役所への届、細かいことまで相談をして適切にやっていただいたと思います。会場は明るくて、とても良かったと思いました。今度何かある時はこの葬儀社を使わせていただきます。また食事の手配、内容もいろいろあって相談しやすかったです。バス等の乗り物の手配もよく納得のいくものでした。費用はそれなりにかかりましたが、予算の範囲内で収まり感謝しています。供花等の飾りはまずまずでそれなりでした。
男性 / 60代
まだ若い女性の方でしたが、そのテキパキとした動きは見上げたものでした。仕事だから当然と言えばそれまでですが、こちらの質問にも返答できないということがなく、よくこんなことまで知ってるなと驚くばかりで、葬儀は元よりその後の対応まで、頼りっきりでした。悪いとこを言うなら費用です。喪主としては初めての葬儀でしたが、あんなにかかるとは・・・。
男性 / 60代
9年前に母を、昨年の4月に父を亡くし、何れもナウエル葬儀場で葬儀を営んだ。私の兄が喪主を務めたので、葬儀の料金等詳細は知らないが、実家で打ち合わせ等のやり取りは見ていたので雰囲気は分かる。説明も丁寧で分かり易く感じが良かった。読経するお坊さんも3名おり、今まで出席した葬儀では最も豪華だった。葬儀に関し父母も満足して旅だったと思う。
男性 / 50代
スタッフの方には遺族が動揺する中、先々を見通したアドバイスと心のこもった対応をいただき感激しました。出棺の際は涙を流されるなど、終始遺族の気持ちに寄り添ってくださいました。料金は少し高いと感じたものの、素晴らしいスタッフに恵まれたナウエル典礼様にお願いをして良かったと思います。
男性 / 40代
葬儀にあたりお世話になりました。装束の着付けや化粧も綺麗にしてもらいました。葬儀の段取りや内容もいろいろ教えてもらいました。一つだけ気になったのは営業の人がちょっと急かし過ぎと感じました。自宅のお通夜の作法、お寺への連絡等も分からない事をしてもらいました。葬儀会場は古いようですが、綺麗になっていました。駐車場が広く車も止めやすいと思いました。
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
対応可能
クレジットカード VISA,MasterCard
対応可能
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー