口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.7
- 費用に対する納得感
- 4.6
- 搬送・安置の対応
- 4.1
- アフターサポート
- 4.4
- 事前相談・打合せ
- 4.6
1~19件目 / 19件
男性 / 40代
夜遅い時間でも、丁寧に葬儀のプランや、費用について説明していただいた。葬儀当日も対応が良かったです。
急な対応で、かつ遅い時間にも関わらず、丁寧に説明していただいた為
夜遅い時間にも関わらずていねいな搬送をしていただいたから。冬で寒かったが、部屋にクーラーがついていなかったため。
当日の進行がとても丁寧で、スムーズだった為
行政手続きについて丁寧で分かりやすい説明をいただいた為
急な葬儀だった為、他との比較が出来なかったから。
火葬場は住んでいる地域によって価格が変わるので、事前に調べておいた方が良いと思いました。
女性 / 60代
告別式まで1週間近くかかりました。安置料がかからなかったのと 場所が家から近かったため。故人の生前に相談したのですが、担当の方からの「お大事に」の一言が大きかったです。
初めてのことに戸惑うことばかりの中分かりやすく説明してくださいました。ただ今になって思うことは別料金がかかっても、他にも選択肢があるなら説明してほしかった。
お迎えの場所が他県で遠かったのですが、電話してからすぐに動き出してくださり思ったより速く搬送できました場所が家から近いのもあって毎日顔を見に行ったのですが 対応していただけた
落ち着いてこちらが気の回らないところをフォローしてくれました。
他社と比べることができないので分かりませんが、後飾り以外のフォローはありませんでした。ただ担当の方からは いい葬儀さんからの紹介なのでこの後の事はこちらでお受けできません的なことを言われました。
見積もりと大きな差異が無かったし 内容も納得しているから
突然の不幸については仕方ないのですが、心情的にまだご存命のうちに葬儀について考えたくないのは分かります。ただ最低限家族だけで送るか一般的な葬儀にするかだけでも考えておくとよいと思います
男性 / 50代
急な依頼にもかかわらず、死亡当日の遺体安置、葬儀に関する打ち合わせにご対応いただきました。また、葬儀当日にも滞りなく式を進めていただき非常に助かりました。
1つ1つにつき、丁寧にご説明いただき、納得のいく形であった。
多少待ち時間があったものの、想定より早く来ていただき、丁寧に対応してもらいました。薄化粧してもらい、非常に安らかな顔をしていた。
基本の料金に必要と考えていたオプションをつけても、決して高くない金額であった。
きゅうなことでもあり、1から準備するのは難しい面がありますので、このようなサービスを利用することをお勧めします。
女性 / 30代
小さい子どもの相手をしながらの打ち合わせになってしまったのですが、時間をかけゆっくり丁寧に話をしてくださり火葬式で行うつもりでしたが一日葬に変更しました。結果、大変満足しております。
わかりやすく説明してくださり、また見積もりも大変わかりやすかった。
すぐに対応していただいた。住宅街なので目立たぬように配慮もしていただけた。いつでも会いにきてくださいと言ってくださり大変嬉しかった。
子どもが騒ぎ出したタイミングで目立たぬよう別室へ案内してくださるなど配慮いただいた。
お花の対応、香典返しの説明はしっかりしてくださり助かった
予算内で祖母を送ることができて感謝しています。火葬式はイメージしていたものと違う事が判明し、私の思っていた葬儀は一日葬が1番近いことがわかりました。一日葬に変更して、良かったです。
疑問に思ったことは何でも聞いてみる!なごみ館のスタッフの方はみなさん丁寧に教えてくださいます。
女性 / 30代
最初のコールセンターの方が親身になって探してくれた。相談する際、予算のことも気にしてくれて有難かった。分からないことは一緒に考えてくれたり調べてくれて助かった。
すごく丁寧で押し売りはせず、こちらの希望をくんでくれた。
本当に親切丁寧なスタッフさんでした。安置の時に顔を見に行くだけでも嫌な顔せず対応してくれた。逢いに行くだけの日も作れたので、母が安心していた。
あまり予算をかけられないのと、本人の希望で火葬式を探していたので全て希望通りにできた。
予算、希望納得いく形でした方が絶対に後悔しないと思います。
男性 / 60代
急に他界した義父の葬儀であった。telにて、数社葬儀ないようと、概算などヒアリングした中で、一番丁寧な対応と、当方要望にあった葬儀社と判断し最終的におねがいした。
丁寧に説明してくれた。無理な、オプション押し付けなどなく、コストへの配慮もあった。
病院から急かされるなか、急ぎかけつけてくれた。遺族に対する対応も問題なかった。丸3日間、安置場で安置していただいたが、この間、事前の電話で遺体との面会でき、納得のいくお別れできた。
手慣れた感じで問題ない。滞りなく告別式終えることができた。
以前、他社で葬儀執り行った時と、ほぼ同じ。これが、標準かと思った。
基本プランにいろいろオプションつけ、最終金額は、当初考えていた金額よりオーバーしたが、許容範囲であった。
葬儀社のなかには、急いでいるこちらにつけ込んで、とにかく担当を行かせますなどと、押し付けがましい葬儀社は、すぐにお断りすべき。
女性 / 30代
病院で急逝したため、まずは搬出と安置をお願いできるところを探しました。安置施設があり、式の前にまずはお線香をあげさせてもらえるのは安心感がありました。混乱している中でも要点をまとめつつ進めてくれ、当日も滞りなく送り出させてもらいました。
まず見積もりを見つつ足し引きを考えたかったのですが、大枠がわかるまでにやや手間取りました。突然の話し合いはやはり難しいということだと思います。とはいえ、打ち合わせそのものは手早くまとめていただいたので、来訪者の予定があらかじめ把握できていて、日取りが決められればスムーズにできたかもしれません。
搬送の手配、手際はスムーズでした。同乗の有無やその後どうするかは、先に電話口で伝えておいたのですが、到着した方には伝わっていなかったようで、再度説明が必要でした。担架での対面になりました。打ち合わせの前後でもお線香を上げ、手を合わせられるようにして頂けました。
必要な案内や仕切りを、滞りなく済ませてくれました。
葬儀場からの帰りのタクシーは呼んでもらえましたが、初七日のあいだには、とくに連絡や打ち合わせはありませんでした。
内訳が明確に出ていること、葬儀社への支払いと斎場への支払いを合算で提示してもらえ、総額がはっきりしていたのでスムーズでした。他社と比べても極端な値付けはなかったので満足しています。
病院からの搬送費用、1日あたりの安置費用やドライアイス代、会員価格、見積もりが総額か否かなど、突然の不幸に見舞われてから考えようとすると、大差がつくポイントがいくつもあるようでした。相見積もりのほかにも葬儀社の共同の相談窓口で話を聞いてポイントを教わったり、複数の情報源から吟味していくことをお勧めします。
女性 / 50代
この一年程入退院を繰り返し、最後は施設入居をしていた90歳になる母が、持病の心不全増悪のため入院し、担当医からは看取りも考えたほうがよいとのことで、ネットで探し始めました。コロナ禍でこの一年近く数回くらいしか会えず、家にも帰れないまま、とはいえもしもの時は自宅安置もできない状態だったので、深夜対応可、自宅近くの葬儀社さんで安置室無料、見積りもとてもわかりやすい内容だったこちらにお願いしようか、と決めた矢先、母が亡くなりました。参列者は家族数名なので火葬式を考えたのですが、母がお世話になっていたお寺さんとの交渉にもお手伝い頂けました。おかげで当日は都内からご住職が駆け付けてくださり、お経を上げていただくこともできました。打ち合わせに行くたびに故人と合わせて頂き焼香もでき、嬉しかったです。
逝去が22時すぎだったのですが、お迎えに来てくださった後、葬儀社さんにて遅い時間にもかかわらず、必要最低限の打ち合わせをして頂き、お寺さんとの交渉もしなくてはいけなかったので、翌日に詳しくお話できるようにアドバイスして頂いたので、スムーズに進めることができたと思います。
遠方からお坊さんを呼んでいたので、その待ち合わせ時間にも臨機応変に対応して頂けましたし、ご案内ご対応も丁寧で良かったと思います。火葬式まで2日程の安置でしたが、面会も可能、お線香も上げさせてもらえて、自宅で安置するよりも安心でした。
こちらの気持ちも察して頂いた親身なお話ぶり、そしてとても丁寧なご対応でした。
式まで日数がない中、役所手続きをお願いできて助かりました。今後必要なこともちゃんと教えて頂けたので、良かったと思います。
他の葬儀社さんにも何件か見積りをとったのですが、おそらくこちらが一番誠意のある見積りだったかと思います。
こちらとしてはかなり精神的体力的にもきつい状態の中での準備になりますが、事前の相談はしておいて良かったと実感しました。私の場合は、母が懇意にしていたお寺さんとのことがあったので、そのあたりのこともちゃんと葬儀社さんが直接お話しして下さって助かりました。どこに安置するのか、どんな安置になるのか、どのような搬送になるのか、時間帯対応はどうなのか、それぞれ葬儀社さんでお値段も対応も違います。斎場も空きがあるのかどうかその時にならないとわからないので、そのあたりも含めていろいろ相談にのってくれるところが良いかと思います。
男性 / 50代
今回、前回の父の葬儀に続いて、2回目のお願いでしたが前回担当して下さった方が担当してくれた事もあり、打ち合わせもとてもスムーズに進める事ができました。こちらもある程度安心感を持っている為、父の葬儀の様にバタバタとした事にならず大変満足です。
前回の父の葬儀の様な感じが希望だったので前回の担当者様がそちらを考慮したプランを提案して下さいました。
こちらが電話してから1時間位かかりますと伝えられて、その通りに来て頂いたので不満はありませんでした。自宅が狭いのでさいかつさんで安置をして頂いて大変助かりました。
担当者の方や当日のスタッフの方も丁寧に案内してくれたと思います。
香典返しは実際に渡した数だけの精算で良いと言ってくださり助かりました。
過去に他者の葬儀社にお願いした事がありますがかかる費用が雲泥の差があり、とても良心的な為
家族葬をお考えの際はとても良いところだと思います。あとは費用面もだいぶ良心的な葬儀社だと思っています。
男性 / 50代
分からない事だらけでとても不安でしたが、依頼の時点で電話に出た方が事細かく説明して下さったのでこちらも実際に打ち合わせになってもよく理解出来ました。安置室に安置してもらえたがこちらとしても一番助かりました。
女性 / 40代
家族葬を行いたいと考えていた中で彩華ホールは自分のイメージにぴったりだったので旦那含め私は満足行く葬儀が出来ました。火葬場までも近かったのでとても良かったと思います。担当者の方も丁寧にサポートしてくださって助かりました。
男性 / 60代
今回、葬儀を迎えられて妻も安心して旅立ってくれたと思います。病院で深夜に葬儀社を決めて搬送をお願いされて、前々からお願いしようと思っていたチラシを観てお願いしました。お迎えにもすぐ来て下さり、葬儀までやることをしっかりと教えて頂いたのでとても満足しています。
男性 / 60代
とてもいい葬儀になり感謝しております。担当の方々の対応が親切で、きめこまかく、礼儀正しく、さわやかでとても良かったです。費用が見積もりに沿って明確なのがとても良いなと想いました。葬儀費用はとてもシビアな部分ですので。。
女性 / 60代
初めての喪主でしたのでかなり焦ってしまってしまいましたが担当の方が今やるべき事だけをしっかり教えてくださってこちらもだんだん落ち着いて葬儀の準備をする事が出来ました。今回担当して頂いて大変感謝しております。
女性 / 60代
家族が不安だらけの中て手順をきちんと説明していただき家族はすべてお任せでスムーズに進行することができました。病院のからの引き取りから自宅での対応の仕方親族の希望を取り入れて頂き通夜の設定から告別式まですべてが問題なく経過しました。やはり地元の方が利用する理由が理解できましたまた告別式後の四十九日の対応までしていただきました。
男性 / 50代
私の母は2016年に亡くなりました。一年前である2015年にさいかつ葬祭様に会員登録をしてからの事でした。自分自身が喪主を務めるのは初めてだったので、ほとんど任せっきりでした。前回の父の葬儀同様、音楽葬を希望したので色々とお世話になりました。費用は思ったよりも安かったです。本当にさいかつ葬祭様には感謝しています。
女性 / 50代
突然の死。どうしてよいかも判らずのところを親身に寄り添って執り行う事が出来ました。葬儀後も、節目の際に相談に乗って頂いたことは感謝に付きます。父の葬儀を盛大に送ることが出来たのは、ご担当の方々のおかげでございます。やはり、地元の葬祭屋さんに頼んだ事により、引け目を執ることなく見送れたこと天国から喜んでいることと思います。
その他
スタッフの方がとても親切でした。親身になって話をきいてくださり、全く不安もなくすぐにスタッフの方に聞けたので助かりました。
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