口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 3.8
- 費用に対する納得感
- 3.3
- 搬送・安置の対応
- 4.5
- アフターサポート
- 3.3
- 事前相談・打合せ
- 4
1~20件目 / 30件
大好きな叔父が突然亡くなり、地元の親戚と駆けつけました。手続きに追われる親戚の人に頼まれて斎場でずっと叔父と二人きり斎場の方はずっと泣いてる私に優しく声をかけてくださったりとても親切にしていただきました知らない土地で知り合いもなくとても助かりました
見知らぬ土地で初めてお願いするところだったので、不安しかありませんでしたわからないことを丁寧に説明してくださいました
突然の電話で、できる限り早くお迎えにきて欲しいと無理なお願いをしたにも関わらず、最初に言われた時間よりも早くきていただけた。とても丁寧な対応で、心穏やかに最後の時間を過ごすことができました
いろいろわからないことが多くて、相談に乗っていただきました助かりました
見積もりより高くなったのは、こちらが最低限のことをしてあげたいという思いだったので、提案してもらった内容に満足しました
何もかもがわからないと思います特に見積もりでわからないことはしっかり確認したほうがいいと思います
相談から依頼、式までのやり取りまで、とても親切に説明をしてくださり、助かりました。故人の要望と家族の要望も聞き取ってくださり、担当してくださった方も寄り添った対応をしてくださいました。電話でも、どの方が出ても分かるように対応もしっかりしており、こちらに頼んで良かったと思いました。本当にありがとうございました。
とても親切で相手に寄り添った対応をしてくださり、頼もしかったです。
スタッフの方がどの方もとても丁寧な対応をしてくださいました。安置期間は、特に気になる点はありませんでした。
妥当な金額がよく分からないので、自身が支払った金額は納得できるものなのではないかと思い、この点数にしました。
何社か見積もりをとってもいいかもしれませんが、スタッフの対応がいいところに頼むのが一番良い気持ちで葬儀ができると思いました。
メモワール葬儀は個人、個人の責任の引継ぎが良かった。あと、仏様に対する良い一言がすごく温かみを感じました。
こちら側が葬儀を申し込むのが初めてだったので分からない事や金額的にしたい事を相談して頂いた事が嬉しかった。
スタッフ様の指示で棺の中に故人の好きな食べ物など入れさて、旅立ちができて良かったです。担当者様の当日までに故人を笠松斎場から羽島斎場まで移動して頂き感謝いたします。
仏様に対して出来る事としてあげたい事を担当者様が説明した後、故人の本望と会場でこちらに頂いた事。
火葬する前に知り合いのご住職に来て頂いてお経をするかしないかで気持ちが変わります。
女性 / 30代
わからないことが多くありましたが細かなところまで教えていただきとても助かりました。また対応して下ったスタッフ様も良い対応していただいたためこの点数をつけました。
わからないことばかりでしたが教えていただきとても助かりました。
細かなところまで指示してくださり満足した式になりました。特に気になる点はなく、対応もよかったと思います。ありがとうございます。
最後までフォローがありとてもよかったと思っております。
必要なプランを提案してくださりとても満足しました。ありがとうございます。
特にありません。わからないところを教えてくださりとても助かりました。
同じ年に父と母の葬儀をしました。母の時と今回の父の葬儀では紹介先が違いましたがそれぞれ葬儀の質が違いました。今回の方が良い葬儀が出来たと実感しています。
明瞭簡潔親切で押し売り感なしの丁寧な対応でした。
お電話差し上げてから病院に迎えに来ていただくまで何の心配も有りませんでした。現在住んでいる地域の葬儀社さんではナンバーキー採用で夜いつでも入室可能。
作法の指導も有り今までの作法が間違いに気付きました。
色々あり過ぎ、又、退去もあり大変でしたが役所の方の対応が親切な感じがしました。
葬儀の質、僧侶様の紹介、葬儀の進行、わかりやすい見積り。
事前相談と見学、又簡易見積り、会員登録が必要です!
思っていたよりも予算がかかりました。ネットで見た時は、一日葬は33万円〜となっていましたが、祭壇だけで55万円〜でした。葬儀代だけで133万円ほどかかりました。生花などいちいち高く、他の所より2倍〜3倍の値をしてました。高いだけあって式そのものには満足してます。
特に問題なく、ちゃんとしていただきました。急なことで選んでいられない。
特に問題なく、ちゃんとしていただきました。特に問題なく、ちゃんとしていただきました。
特に問題なく、ちゃんとしていただきました。
特に問題なく、ちゃんとしていただきました。
思っていたよりも予算がかかってしまいました。質素にシンプルな葬儀はできないものでしょうか?
ネットに書いてある金額はまったく当てにならないですよ。
家族葬で少ない人数でしたがとても丁寧にやっていただきありがとうございます。兄もとても喜んでいると思います。
急な事でどうしていいか分からないまま進んでいった感じです。
すぐに対応していただきました。ありがとうございます。夜の対応だったのですがちゃんとしていただきました。
いろいろ声をかけていただきありがたかったです。
どうしていいか分からなかったので今回は頼まなかったです。
会員ではなかったので結構してしまったので
皆さんテキパキ掃除や用意をしていただきありがとうございます。
男性 / 40代
どれがプランに含まれていて、どれがオプションなのかわからなかった。こちらの勉強不足もあるが、その場で直ぐ決めなければならず、高いのを薦められた。冷静になって考えてみると精進料理も安くならないか提案したら安いものもあり、パンフレットにも載っていない為、知らない人は言われるままになると思う(選択肢が1つしかない為)。見積もり、進行役で担当が違う為、伝わっていない部分があり、親戚から値段が高いと言われ不快な思いをした。
時間がないのはわかるが、その場で決められなかった為、せかされ不快に感じた。こちらの理解不足もあるが説明不足に感じた。
搬送もスムーズでスタッフの感じも良かった。部屋が広い為かエアコンの効き目が悪く感じた。
言葉遣いなどスタッフの対応は良かったです。
会員の手続きなど色々進めてくるので正直そっとしといてほしい。
祭壇費用、精進料理、供物どれをとっても高い。
ある程度の下調べは必要だと思うし、事前見積もりなどやっておいた方が費用面では困らないと思う。
女性 / 50代
打ち合わせの担当者がとても感じよかったから。初めてのことで何をしていいかわからない私たちに、いろいろ教えて下さり、私たちが望む式になるよう考えて下さり、安心したことを覚えています。費用面のこともはっきりと言ってもらい決めることが出来ました。
前相談のスタッフ(萼さん)が特に対応がよかったです。次回も萼さんを指名して打ち合わせを行いたいくらいです。
電話を入れてから、こちらの希望通りの時間に正確で礼儀正しかったから。スタッフもいなくなり家族だけでゆっくりできたから。
通夜は家族だけで個人と寄り添い、そっとしておいてもらえてよかったです。
行政手続きのみお願いしましたが、自分たちで市役所に死亡届を出しに行くものと思っていたので、代行してもらえありがたかったです。
思ったよりもお値打ちにできたことで十分満足できたから。
打ち合わせ次第で、ここにしようとか、ちょっと違うなとかわかると思いますので、自分と相性のいいところを選ぶのがいいと思います。
女性 / 50代
一生懸命悲しみの中選んだ写真、映像が流れず謝りも報告もなかったごまかそうとした。道路看板が大通り曲がる所になく三名が迷ってしまった。受付スタッフの伝達ミスを親族のせいにした。供花の連盟を無理ですの一言でおわらした。供花を注文時間迄にと会館に走ったのに担当がいませんからと一言連絡を取ろうともしなかったですとおこってました。知り合いを怒らせないよう結局私が通夜前に間にはいりました
打ち合わせのスタッフもお見積もりスタッフも似ててスゴい強気、たんたんとしてて冷たい印象でした。女性スタッフは穏やかな優しい方でした。
時間通りにみえ、三人で搬送して貰いました。親族も4人手伝いスムーズでしたが親族少なかったら大変だったと思います。ちょっと女性みたいな化粧になってしまってて残念でした。本来の父ではなくなってました。
葬儀通夜の看板が大通りの所になく三名が迷われて大変でした。電話が何度も鳴りました。スタッフが、受付説明不足で、間違える事となり、親族のせいにされました。
香典返しで、ミスが三件あり若い親族が受付しましたがその子達のせいになって怒らせてしまいました。スタッフの伝達ミスが原因なのに伝えてありましたと嘘をつかれました。
祭壇をかなり高い方高い方へとすすめるので、嫌でした。営業は強きな男性で、ちょっと怖いねと娘たちがいってました。私も同じ思いでした。祭壇は、何段階も下げて150万という見積もりでしたので、ちょっと高すぎる葬儀場だと、後から他所に聞いてびっくり!メモワール会員の金額でそれ?とかなり驚きました。スペシャルとかいう項目がありまして、その説明もなく、とにかく早口たんたんとしていまして、葬儀場の営業ってこんなに強気なんだと、不思議でした。
生前に見積もり三件ほどしておくといいかと思います。高すぎる葬儀場にあたってしまいました。
男性 / 50代
打ち合わせから、式まで式場の方がリードしていただいて、スムーズに終わらせる事が出来た。紹介する人の住所にも寄りますがます、式場から近い場所の方なら紹介します。又、施設が新しく清潔感あるところなので評価します。
わかりやすく説明していただいて、又、こちらの要望もスムーズに聞いて貰いました。
わかりやすく、親切な対応で、常に困ってないか気にかけて頂いた。名称は忘れましたが、からだを清める式とかで、顔色が良くなり、三日間、しっかり安置させていただきました。
家族葬で参列者は少ない状況でしたが、一人一人に気を遣って頂きました。
特に色々頼んでもないので評価はないが、すぐに請求書を持って来て欲しかった。
もう少し小さな式場で良かったので、もう少し安くなると良かった。
女性 / 40代
父が亡くなって電話連絡をし、東京から岐阜へと移動しての葬儀でした。私たちもその後かけつける形でしたが、親切丁寧に対応していただきました。準備を進める中、家族から父の話をいろいろ聞いてくださり、その話の中から、短時間でもとてもあたたかく父らしい素敵なお別れの文章またはスピーチを考えてくださいました。参列した皆さんからの評判も良かったです。段取りもよく、スタッフのみなさんもあたたかく親切丁寧でお世話になりました。
男性 / 40代
祖母が無くなり病院に来ていただいてから、遺族に寄り添う気持ちが素晴らしいと感じました。葬儀は互助会に入っていたことから、以前からプランの提示などがあり、いざ本番となってからも打ち合わせが功を奏しスムーズに行えました。お部屋も家族で最後の時間を過ごせ利用に過度な接触もなく祖母の生前のはなしなどがゆっくりでき思い出に残るものとなりました。
男性 / 60代
急に母の具合が悪くなり、病院先でなくなりました。死に目にも私一人で本当に急なことでした。病院は、早く遺体を動かしてほしいというし、どこで葬儀を行うか本当に困りましたが、そんな時本当に丁寧に、また親身に対応してもらえて助かりました。まだ、親父がいますのでその時もお願いしたいと思っています。
女性 / 50代
最初に会ったスタッフが、遺族の気持ちを考えてくれているとはとても思えない対応で、お金の話がまず優先、いたわる言葉もなし。そんな態度に泣けてきました。兄の我慢が限界にきたとき、スタッフの変更をお願いしました。その後のスタッフが謝ってくださいましたが、最初の印象が悪すぎて、別の意味で悲しいお葬式になりました。ただ故人を思い、あまり感情を出さずに終わりました。
男性 / 50代
父は囲碁が趣味だった。斎場で棺桶に燃えないものを入れてはいけないと施設の人に言われたが、葬儀社の人がお供えしてあった碁石をこっそり渡してくれて、入れてやることができた。きっと天国でも大好きだった碁を打っていることだろうと思う。本当は良く無いのだろうが、規則に縛られない顧客に密着した対応をしていただいてうれしく思った。
男性 / 40代
淡々とすすめていただきました。やることをやっていただけたのでありがたかったです。結婚式を挙げたときより、営業されている感が大きかったです。葬儀の準備などいろいろやっていただいたのですが、お金を払っているからやっていただいていると感じておりました。次から次へとお金のことを言われたので、お金をたくさん使ったということが一番大きな思い出になりました。
男性 / 30代
喪主は父で、私は直接やりとりをすることはありませんでした。父の話では、スタッフの方の対応はよかったようです。葬儀を行った会場は、当家だけの貸し切りであるのはメリットに思いました。葬儀における進行や作法の説明もわかりやすかったです。残念に思ったのは、火葬場までの送迎バスの運転です。赤信号で止まろうとするときに、異常に前の車に接近することが度々あり、乗っていてひやひやしました。
男性 / 60代
家族葬で実施したが、会場も清潔で手際よく進行され、気持ちよく葬儀を終えることができた。兄弟、孫の花輪も立派なもので満足できるものであった火葬場への送迎も段取り良く企画され、短時間んで終えることができ満足した。葬儀後の会場の準備も手際良く、料理も美味しくいただけて皆さん満足してもらえたと思います。
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
対応可能
クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー