口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.3
- 費用に対する納得感
- 4.1
- 搬送・安置の対応
- 4.6
- アフターサポート
- 4.2
- 事前相談・打合せ
- 4.1
1~20件目 / 29件
男性 / 40代
母親が亡くなった時から、お葬式までの細やかな対応をしてくださり、また当日までの流れを教えてもらい、安心して任せることができました。
ひとつひとつ丁寧に説明をしてくださったのと、お見積りもわかりやすかったです。
スムーズにお迎えに来てくださり、また、葬儀社に着いてからも丁寧に案内してくれたと思います。できる限り早い、週末で、案内してくださり、安心して任せることができました。
葬儀の担当者や、当日の司会者等丁寧に対応してくださりました。
なにか忘れていることがないか確認することができました。丁寧に説明がありました。
大まかには、考えていた金額でした。ひとつひとつ丁寧に提示してくれました。
葬儀社は、いくつもありますが、忙しさは人それぞれだと思いますが、スピーディーに、細やかに対応してくださったティアさんには感謝しています。
女性 / 50代
葬儀場はとても綺麗で従業員の方も親切でした。故人がうなぎ好きと知って棺にうなぎもご用意して下さりとても嬉しかったです。多分事前に喪主には伝えていたかとは思うのですが私たちは聞いておらず行ってすぐ供花の精算を求められてびっくりしました。何度も葬儀に参列していますが毎回最後の精算だったりタイミングだったりしたのでそこがちょっと残念で1点引かせてもらいました。
私は電話でしか話ししてしないのですが真夜中だったため折り返しの電話を待っている間、連絡がきたかわざわざご連絡を下さったりして誠意を感じました。
みなさん親切で感じが良かったです。身だしなみもみなさんがきちんとされていました。真夜中の対応だったのにも関わらず、素早く対応していただき有り難かったです。
住職も呼ばず、自由葬という形をとったので時間が余ってしまったのですが折り紙を折ったり、お手紙などを書いたりする時間を設けて頂いたり、親切な対応して下さいました。
喪主は仏壇の用意もなくてどうしようかと思っていたら色々と用意があって助かったと言っていました。
喪主ではないので最終的にお支払いした金額ははっきりとはわからないのですが予算内には収まったようなので納得しているにしました。
昨今、色々な葬儀の形がありますので色々と調べて相談して故人にも遺族にも納得できる葬儀ができるかと思います。亡くなる前に色々調べておくとよりスムーズに事が進むと思います。亡くなる時はいつかわからないので事前に家族で話をしておくのも大切だと思います。
男性 / 50代
突然のことでしたので何もわからない所、初めての相談から葬儀最後までとても丁寧、スムーズに進めていただき本当に助かりました。
とても清潔感があるお部屋でのお見積りをさせていただき安心できました。
何から何まで迅速丁寧で、全て先手先手で動いていただきプロ意識を感じました。一番早く全ての工程を出来るようにしていたきだました。
役所への提出書類など準備していただき、提出まで代行していただき助かりました。
迅速丁寧にしていただき、遺体も丁寧に扱っていただきました。
沢山の葬儀屋さんがありますが、葬儀そのもののお値段も対応も様々だとおもいます。お客さんの立場に立って迅速丁寧にかつ、無駄な費用は払うこと無く安心できる葬儀屋さんに任せられたら良いと思います。
女性 / 40代
父が突然亡くなり、病院からすぐに手配をするように言われ、悲しみと戸惑いの中最初に見つけたサイトからご連絡しました。すぐにお返事をくださったのがティア様で、その言葉にも安心感がありました。病院からの移動に関してもこまめに連絡をいただけ、はじめての事で一人で不安でしたが背中を押されているような気がしました。
いくつかのプランのパンフレットを見せていただき、おすすめの説明をしていただけますが、押し付けるような事は全くありませんでした。火葬場のアポイントもその場で取っていただけ、故人の話も交えながらリラックスした打ち合わせとなりました。
とてもスマートにかつ丁寧な対応をしていただけます。最初の父のお迎え時にもこまめにご連絡をいただけたのかありがたかったです。安置されている場所に打ち合わせに行ったのですが、面会時はとてもきれいなお部屋で面会ができます。とてもゆっくりとした2人だけの時間もいただけました。
住んでいる地区の今後のパンフレットをいだだけました。行政の手続きから給付金のようなものまでとても役にたつものでした。
火葬式だったのですが、お別れの時間も取っていただけ、小さなセレモニーができてとても感謝しております。しかも打ち合わせの時に故人の好みのおやつまで用意していただいていただき、そのお心遣いに感動しました。
なにも分からない不安な方は、こちらをおすすめします。ほぼお任せ状態でしたが素敵な式にしていただけました。
男性 / 50代
担当者間の情報連携が不十分で式当日我々家族が牧師様に結果的にまごついた姿を見せてしまう事となり大変不満足です
牧師様への心付けが費用に含まれていないので突然当日請求されたため手際が悪くて不満足
スムーズであり期待値を満たしていると考えますきちんとしており安置に関しては希望通りでした
家族葬で人数も少なかったので混乱もなく式ができたので
想定内のフォローで特にもんだいはなかったと思います
牧師様に支払う費用が事前の打ち合わせ時に入っておらず当日請求された
必ず複数人にて事前打ち合わせに参加して漏れがないかを再確認する事をおすすめします
その他 / 50代
打ち合わせ当日牧師様へのお布施代が見積もりに含まれておらず式当日にお代を現金で渡す様依頼を受けて大変困りました
牧師様への心付けの説明が費用見積もりに含まれていない為
誘導や斎場への移動はスムーズに行われて式が無事済んだため金額通りの対応してくださり事前の期待値通り
当日は式がスムーズに行われ誘導案内がしっかりしていた
適切なタイミングでフォローの電話があった為
事前に牧師様へのお心付けの説明が無かった為
事前の見積もりはしっかり複数人で行う事をつyいく勧めます
女性 / 40代
病院からの遺体搬出は急を要し、こちらははじめての経験でアタフタしましたが、すぐに丁寧に対応してくださいました。価格も適正、第一希望の斎場を押さえてくれました。当日も非常に細やかに配慮してくれました。ありがとうございました。
押し売りは一切なく、一方で選択肢はしっかり提示してくださり好感がもてた
とても親切で的確だったように思えました。安置期間が10日くらいでしたがきちんと対応してくださいました。
非常にスムーズにリードしたくださり安心してお任せできました。
法要のアフターフォローはとても円滑だったため
母の希望を適切に汲んでくださったため。当初の予算より少しオーバー?と思いましたが納得感がありました。
葬儀は突然のことで戸惑われると思いますが、良い葬儀社とのご縁が大事だと思います。今回はたまたまいい葬儀のホームページに慌ててアクセスし、葬儀社を紹介頂きましたがとても満足度が高かったです。
女性 / 40代
関わった方、すべての方が親切、丁寧、ティアさんにお願いして本当に良かったです。見積もり金額から、高額になることもなかった。わたしが少し高くなったのは、人数が増えたため。
わからないことを打ち合わせ後に電話で伺うことも多々あったが、すべて親切、丁寧
お迎えまでの時間が早く、搬送までもかなりスムーズだったと思います。こちらの都合を優先してくださった。渋滞してて、時間に少し遅れる電話したときも、対応が良かった。
気持ちに寄りそってくださり、感謝しかない。
とても親切。サービスもしていただき、本当にありがたい。
他社の葬儀屋で見積もりお願いしたところ、はっきりと教えてもらえなかった。高額請求されたら怖いので、いい葬儀ネットさんに電話した結果、見積もりも提示していただけて、サービスも良いティアさんをご紹介していただけて、感謝しかないです。
ティアさんをおすすめします。大変素晴らしい、接客に、幸せな気持ちになりました。
男性 / 30代
長男として初めて喪主を務める事になり、急な依頼にも関わらず、スピーディーに葬儀社を探してもらう事ができた。また、葬儀終了後のケアも行なっていただいた。(葬儀終了後の必要な手続きなど)
総額の内訳やこちらからの質問にも丁寧に応えてくれていたと思う。
集合に遅れていた人に対しても柔軟に対応していただいた。考えられる最速で火葬まで行ったと思うが、それでも1日延びていれば金銭が発生する状況だったため。
行政手続きのみ行なってもらい、他に関しては特に案内は無かったかと思う。
最初に葬儀を依頼していたところより安価で、もっとかかるものだと思っていたから。
全くの無知の状況でも意外となんとかなる。焦らずにひとつひとつ対応する事をお勧めする。
女性 / 30代
最初不安だらけでしたが、電話の対応含めて対応がとても早かった。当日も担当者の対応がとても良かったです。
お見積もり内容の説明が丁寧で、わかりやすかった。
電話対応が迅速でした。不明な点があってすぐに電話で聞いて、即回答もらえたので助かりました。安置期間は一晩でした、対応が迅速でした。
説明通りが一番良かったです。電話で問い合わせした中で一番対応が良く料金が安かったです。
何社が電話で問い合わせし、比較した方が良い。
男性 / 40代
急な状況の中、二社から連絡をいただいた。話やすさと、要望以外の場所の提案をいただいたが、そこがちょうどはまった。その後はしっかり対応いただいたと思う。マイナス2点の要因は、担当者が途中で変わったこと。それと、最後の支払いの際、郵送で、送られてきた請求書以外の、請求をされ、少し揉めた。確認してもらったら葬儀会社の手違いと連絡がありとくに大事にはならなかったが、少し残念に思った。最初のご担当者、二人目のご担当者はとても親身に対応して頂いたと思う。なので、総合的にはとても良かったと思っている。
上にも書いたが、大変親身に、丁寧にご対応いただいたと思っている。
病院にきたスタッフは、ちょっと業務的な感じがした。搬送に問題はなかった。とくに遺体に問題はなかったと思う。なにも変わりはなかった。
よく対応していただいたと思う。通夜の際、一般の参列が多く、親族の食事が足りなくなると思ったら、きちんと別で確保いただいていたのは、流石と思った。
あまり、ここらへんについての説明はなかった。本籍がある場所で手続きに行ったら、死亡届けが、まだ届いていないなどがあった。ここらへんのノウハウがあるなら、教えてほしかった。
色々と安くする提案も頂いたので、良かったがやはり、見積もりから50万プラスとなるとちょっと高くついたかなと思う。
早めに動けるなら動くのが良いと思う。疑問はきちんと話しして、丁寧に対応してくれるところが良いのではないでしょうか?
男性 / 50代
突然の家族の不幸にも関わらず真摯に且つ迅速に対応していただけた所。また、料金も良心的だと感じました。
的確で無駄がなかった為。余計なオプション等も進められることもありませんでした
ほぼ約束の時間通りだった為。棺を霊柩車に搬入する時も細心の注意払っていただけました。ちゃんと化粧もしていだいて、綺麗にして貰えた。
妥当だと感じた。そもそも相場がわからなかったので、案外費用は押さえられたかなと思いました。
迅速で親切、丁寧でかなりお勧めできます。
女性 / 60代
説明が良くわかりました。写真など急にお願いした事なども心良く受けていただきました。進行の方も穏やかに話をして下さりじんときた所もありました。何事スムーズに進み故人とのお別れの演出など色々気配り頂きました。
打ち合わせはきちんと説明頂きよくわかりました。
病院の迎えが夜の10時半過ぎに連絡したので、12時の予定が行き違いと言うことで1時間半近く遅れた為疲れました。長くあずかっていただきましたが、何事もなかったことで満足です。
歩くのが疲れる人に車椅子をお願いしたら対応が早く良かった。
今後の手続きなどのパンフレットを頂きましたので、スムーズに進んでいます。
斎場の祭壇を利用させて頂きましたので、親戚による供花と盛篭で飾ってもらいましたが、大きな会場だったので見栄えが少し寂しく感じました。
パンフレットを見ながらの注文でしたが祭壇の大きさや供花のサイズが知りたいのと、過去の例や参考になる見本がもっと見たかった。
男性 / 40代
今回の葬儀社が悪いわけではないのですが、住んでる地域からかなり遠い葬儀社でした。葬儀社に対しては、担当の方も非常に良く、また、安置所も素晴らしく、綺麗にお化粧もしていただき、大変満足のできる葬儀を挙げていただきました。葬儀社は10点近くですが、遠いと気軽に頼れないので総合で5点とさせていただきました。
葬儀費用を高くしようとするのではなく、こちらに寄り添って、対応していただきました。
遠い葬儀社でしたので、迎えに来るのに時間がかかりました。日数が経ってしまったが、綺麗なままでした。
通夜はしませんでしたが、遅くまで故人と会わせていただきました。全く悪いところはなく、良い対応でした。
葬儀後に何をしたら良いかが書いてある冊子をいただきました。
想像以上に華やかな葬儀で非常に良かったです。
わからない事は全て、葬儀社の担当の方を頼る事が1番だと思います。決して儲けようとはせず、寄り添ってもらえるので。
男性 / 60代
救急車で運ばれ入院の手続中に亡くなり、急ぎで葬儀社を探さなければならなくなり大変でした。高齢で施設にいた為近所付き合いもなく親族も遠方で高齢な為、コロナも怖いので家族だけで見送るプランを提案され満足して見送ることができました。病院ではすぐに部屋を開けなければならない為、時間の余裕はありませんでした。
どんな葬儀にすべきか的確な対応をしてくれた。
病室から早く出さなければならない為急いでいたがスムーズに対応してくれた。安置期間は3日間でしたが安心して預けることができました。
僧侶や車椅子の母に対してもこまめに対応してくれた。
僧侶に対するお布施の金額等アドバイスがあった。
施設にいる母を葬儀の時間だけ連れてこれたのが父に喜んでもらえたと思う。コロナでなければ孫達も呼べたと思うが、身内だけの葬儀だったがたくさんの花と共に荼毘に。
いろいろ不安があると思いますが、葬儀社のスタッフに相談すると的確なアドバイスがもらえます。
女性 / 20代
ティアさんとても丁寧な対応で母も喜んでいると思います。電話するとすぐに出てくださって、色々なことに融通を聞かせてくださいました。段取りもサクサク進んでいき、右も左もわからなかったのですがとてもわかりやすく説明していただきました。仏壇も会員価格でとても良心的でした。ティアさんであげてよかつたです。ありがとうございました。
男性 / 50代
父がガンで余命宣告を受けていたので、家族で式場を事前に検討する時間がありました。価格が安い式場はたくさんありましたが、こちらは格上な割に、割高感はありませんでした。母のいろいろなわがままな注文にも丁寧に対応してくださりスタッフの方には大変感謝しています。私自身数十年葬儀に参加することなしに喪主を務めることとなり何をどうして良いかわからなかったのですがスタッフの方々にサポートしていただき無事良い式を執り行うことができました。
その他
妻が突然亡くなり、葬儀の事などどうしていいのか分からなく悩んでいた時に、いい葬儀からのご紹介でティア様でお願いすることになりました。とても迅速なご対応で、何も分からない自分に対して丁寧かつ親身になって相談に乗って頂きました。葬儀に関しても、お願いしたわけでもないのに亡妻の好きだった音楽や思い出の品などを用意していただき、とても感動いたしました。ティア様にお願いして良かったと思っております。
その他
生前に好んでいた冷たいご飯に目玉焼きのエピソードを再現して頂き、家族みんなびっくりしてとても感動しました。心のこもったご対応感謝致します。ありがとうございました。
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