口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 3.8
- 費用に対する納得感
- 3.1
- 搬送・安置の対応
- 4
- アフターサポート
- 3
- 事前相談・打合せ
- 3
口コミ 43件
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1~20件目 / 43件
女性 / 50代
新型コロナ下、親族を呼んだり、生前お世話に成った方など成るだけ移動手段の負担に成らない場所が良いです。親族として参列しましたが葬儀に慣れはやはり抵抗が有ります。しかし故人を偲んで葬儀を行う場合はやはり、参列して頂く皆様の事を考えてしまいますね。
親族関係ですが話を聞いた限りでは個々の説明は有ったらしいですが、やはりコロナ下ですから出す食事の個数等打ち合わせがバラバラでした。
参列者等、お迎え、待合室等接客は問題ありませんでした。親族関係ですが、普通にお線香番も居ましたし。普通でした。
お坊さんの小道具を落としてかなり大きな音がしたので一発勝負の本葬に若いスタッフだけは不安でしたね。
親族関係ですが直接は解りませんが、お返し等は普通に有りました。
お坊さんのお経の際に、葬儀屋担当者がお坊さんの小道具を落として参列者も音にびっくりした!2度やらかしました。初めての出来事です!
昔と違い、親族関係ですら香典や祭壇飾り花等は一切受け付けない家族葬、親族葬儀が増えて来ました。派手な祭壇等は過去の異物となりました。空気読む感性が問われる時代に成りました。
女性 / 30代
父が急死して、家族も初めての事で不安が多かったですが、式場のスタッフの方が丁寧に色々教えてくださり助かりました。参列者が想定していたよりかなり多くなってしまい、式場から溢れるほどの人数でしたが、それにも対応して頂きました。参列者の名簿が手書きの式場も多いなか、データで入力するタイプだったので、参列者が多くても参列者の名簿管理が楽でした。この度はありがとうございました。
女性 / 40代
次々とセレモニーが行われる中、初めての経験でバタバタしているところ、手際よく進めてくれました。慣れているとはいえ、さずがです。ただ、担当ごとのスタッフがいてスムーズではありますが、担当外の事など質問や依頼をした時には各担当へお願いします・・・と言う点はもう少し連携をとっていただけたらな、と思いました。
女性 / 30代
初めての身内の葬儀でした。無事に終えられた事感謝致します。細かなスケジュールが、よく分からず時間でスケジュールを出してもらいました。後に控え室の入り口に日程を書く所がありましたが、空欄でしたので記入して頂くとみんなでスケジュールを把握できるかと思います。お料理は美味しくいただきました。着付けヘアセットも上手にして頂き感謝します。
女性 / 30代
冷静に対応していただいたのが驚きました。説明も丁寧でしたが、故人の話を聞いてくれ、とてもよかったです。ずっと故人の好きな曲を流してくれるなどといった対応がとてもありがたかったです。人の悲しみに触れる毎日で大変だとは思いますが、そのようなすがたを見せることなく、仕事に徹していてすごいなと思いました。
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男性 / 50代
父の葬儀を行いました。小さな葬儀場ですが、他の葬儀と一緒にならないので、家族葬にはちょうど良かったです。スタッフの対応、設営、食事、どれも満足でしたが、控え室が少し狭く、3人以上宿泊するのは難しいです。交通の便は良く、駐車場も十分にあります。私も含め、是非またお願いしたいと思います。色々ありがとうございました。
女性 / 40代
主人の実父の葬儀で喪主の妻として参加しました。葬儀費用などは義母が支払ったので詳しい事は分かりません。参加したのはお通夜からで葬儀の翌日まで葬儀場に泊まりました。泊まった部屋もきれいで清潔でした。葬儀が始まって慣れない私たちをスマートにエスコートして下さいました。霊柩車もボルボで乗り心地もよく、安全運転でした。総合的に良かったと思います。
男性 / 60代
肝臓がん末期の母の死をみとり家への北区の手配を会員の愛知観光葬祭に頼み病院から家に運びこんだところで葬儀屋さんの営業担当者が来られ葬儀の手順、やり方、人数の確認の仕方等を説明を受け、葬儀場の手配をしていただいた。その後式場のグレード等を費用を考えながら決めて葬儀に臨んだ。その後現場の担当者が来て湯灌ご棺桶に母を入れ薄化粧までしていただいた。その後妻が母が一番気に入ってた着物他お遍路さんの衣装、小道具他を入れた。翌日斎場に母を運びこんだ。
女性 / 40代
なくなってすぐに対応していただきました。いろいろとご説明をいただきわかりやすかったと思います司会の方は不慣れのようでしたのでざんねんでした。親身にはご対応いただけたのではないかと思っています。何事もなく葬儀を終わる事ができて感謝しています。葬儀費用が人数が少ない割にはたいように感じたので、ほかの葬儀場と比較できるゆとりがあればよかったかなと思います
女性 / 50代
可もなく不可もなくという感じ。全般的には、費用は高い。あらかじめセットになっていて、必要ないものまで、なんでも付いてくる。祭壇の写真セットなんていらない。思ったより高額になってしまった。サービスは悪くはないが、特に良かってということもなかった。車椅子で入れるトイレが各階に設定されておらず、高齢者が多く、トイレに行くたびに、エレベーターに乗せて介助しなければならず、とても大変だった。
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男性 / 40代
病院からの遺体の引き取りなど、全般的に配慮が行き届いていたと思います。葬儀の段取りのみならず、葬儀後の各種手続きに関してもパンフレットでの説明があり、不明な点は何時でも相談に乗ってくれました。その後の法事の日程等も指導があり、大変助かりました。まもなく、1周忌の法事ですが、またお願いしようと思っています。
女性 / 60代
一つ一つきちんと説明をして確認をしながら進めてくれました。納棺に立ち会うのは初めてでしたが、遅れている娘を待っていてくれて、その後、丁寧に洗体をしていただきました。眠っているような穏やかな顔にしていただきました。亡くなった者への敬意を感じました。大切に扱って頂いて感謝しています。ただ、悲しみを盛り上げるようなナレーションは行き過ぎで逆にわざとらしく、私の気持ちには沿いませんでした。
男性 / 50代
母が亡くなり。葬儀を依頼しました。もちろん慣れていないことでしたが、担当の方が親切、丁寧に説明をしてくださりとても助かりました。また打ち合わせから葬式当日の段取りまでしっかりとってもらい。滞りなくお葬式ができたと思います。なにかとうるさい親戚の叔父叔母からもあまりクレームはでませんでした。それよりも担当の方と仲良くなり参列者の応対などスムーズに行ってくれてたすかりました。一生に何度あることではないので本当に助かりました。
女性 / 60代
互助会に、入っていたので、とてもスムーズに、葬儀を行うことができました。母だったのですが、2口入ってくれてたので、思ったよりも、支払いが少なくて済みました。葬儀が終わってからも、葬儀について、知らないことばかりな私たちに色々と教えていただいたことも、ありがたかったです。お寺様も、ご紹介いただき、ありがたかったです。紹介していただいたお寺様も、とても、ざっくばらんで良い方でした。
男性 / 40代
初めての喪主で、わからないことだらけでしたが、式場の方の親切な対応、色々なアドバイス、提案で無事に葬儀を終えることが出来ました。互助会に入会してたこともあり、この葬儀社にお願いしました。葬儀費用については、やや高いと感じました。(他社と比較してないのでわかりませんが)アフターフォローもしっかりとしており、一周忌もお願いする予定です。
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男性 / 50代
あわてて葬儀会社に頼んだのが、だめでした。費用が高いでした。追加費用も請求され、料金が不明確でした。葬儀自体のスタッフが親切かつ親身になって対応を頂きましたのでその点は、満足です。次回は、費用をはっきり明確に相談してあらかじめ何社かの話を先に聞くことを今から始めております。お坊さんの葬儀に頼んだのがまずかったのだと、反省いたしました。
男性 / 50代
写真は運転免許証でいいと強引に決められたことに不満を思いました。初七日で宗派のご本尊が間違っていた。お寺さんに言われてスタッフが慌てていた。湯灌はサービスだと言っていたのに請求された。葬儀の打ち合わせ、葬儀の当日、アフターなど全体的に各々の担当者がもっと責任感を持って接して欲しかった。位牌もお願いしたのですが、文字を白色で頼んだのに金色だった。それに対して値段を下げることもなく、ただ謝るだけでした。
男性 / 40代
こちらの予算と、亡き母を気持ち良く送りたいという想いが両立できるように、葬祭センターの方が親身になって考えてくれました。なるべく余分なことを行わずに、経費の縮小をしようと始めは考えていたのですが、担当の方の勧めで、最低限のことは実施しました。実際に、葬儀を行なってみて、提案通りにして良かったと感じました。お陰で、とても満足のいく葬儀となりました。感謝の気持ちでいっぱいです。
女性 / 20代
祖母が病院で息を引き取って葬儀場が決まった時、父の「長い間入院していた母を、ずっと帰りたがっていた自宅へ一度帰らせてあげたい」という希望を聞いて下さりました。おそらく式場側にとっては手間だったのにもかかわらず、すんなり優しく了解して頂いたことをとても感謝しております。式場に着いてからも丁寧且つてきぱきとしたスムーズな対応をしていただきました。スタッフの方の人数が多く、時間や場所や簡単な所作などわからないことを聞きやすかったのが良かったです。これまで葬儀に参列したことがなかった私にとっては救われました(笑)対応の仕方を見ていても、スタッフの方への教育がきちんとされているように感じました。料理は他のお店に頼んでいたため、葬儀場とは関係ありません。葬儀費用に関してですが、高いなあという印象を受けました。相場がわからないのでなんともいえないのですが...。
女性 / 50代
互助会に入っていた葬儀社にお願いしました。参列者が家族しかいない本当に小さな葬儀だったので誰にはばかることもなく一番安価な指揮をお願いするつもりでした。ところが「生活保護世帯などの低所得者層向けです」と言われ再考することに。結果的にごく一般の葬儀になりました。値段設定の高いものを進めるにしてももっと他の言い方があると思います。そのほかは淡々と式を執り行っていただいたので評価は普通といたします。
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