口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 3.8
- 費用に対する納得感
- 3.6
- 搬送・安置の対応
- 4.3
- アフターサポート
- 4.1
- 事前相談・打合せ
- 3.9
口コミ 16件
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1~16件目 / 16件
女性 / 40代
開催したいイメージの条件にあえば情報を伝える
全体的に人数が少なく、対応しきれていない
人数が少なく、対応しきれておらず、細かいところまで意識がまわらない
生きているうちに、概ねイメージしておくとスムーズに進みやすい
自宅が小山市なので宇都宮市の葬儀社ですと何度も足を運んでいただくのに少々距離があり申し訳ないと思いました。
何度も足を運んでいただき、丁寧に対応していただきました。
ひとつひとつとても丁寧に対応していただきました。火葬場の空きがなく自宅に安置が長くなってしまいました。
事前にお話しいただいていた施主挨拶のタイミングと実際の流れが異なっていました。こちらの確認不足という点でもありますが、通常は式終了後に挨拶があるものだと思っていた為、ご出席いただいた皆様にご挨拶ができませんでした。
葬儀後も何度もお声をかけていただきました。
どのくらい費用がかかるのか全くわからないので。
身内が亡くなり大変なことも多いと思いますが、葬儀を行うことで気持ちの整理にも通ずるものがあると思います。亡くなった方との最後の思い出がより良いものとなるよう願っております。
もう少しプロフェッショナルとしてのアドバイスが欲しかったから。こちらから提案するのではなくもっと選択肢を与えアイデアを出して欲しい。
供花の順番の決め方があまりにも非効率であり時間の無駄ではないかと感じた。
葬儀場が自宅のすぐ近くなので自宅前を通過してくれたから。家族の同意なく他人を安置所に入れた事は絶対にあってはならない。
可もなく不可もなくたんたんと業務をこなしてる感じであった。
後飾りの一式の不備があり時間がかかったため事前に確認をすると良い。
他と比べられないから分からないが妥当だと思うから。
葬儀は突然の事で動転してる中での選択になります。後悔のないよう慎重に頑張ってください。
男性 / 50代
スタッフの方みんな、イレギュラーな事でも、とても真摯に対応していただいたし、分からない事だらけの中、本当に親切で細やかな仕事をしていただきました。
分からない事でもしっかり理解できるように説明や対応してもらいました。
スタッフの方みんな丁寧で迅速に対応してもらいました。スタッフの方みんな丁寧で迅速に対応してもらいました。
分からない事でもしっかり理解できるように説明や対応してもらいました。
質問や相談や困り事にもとても親切に対応してもらえています。
急な変更などでも、しっかり対応していただきました。
分からない事や、急な変更などもしっかりとスタッフに伝えて、最善な対応をしてもらえると良いとおもいます。
男性 / 40代
とても親切に、分からないことを丁寧に教えていただき、たいへんたすかりました。タバコを棺の中に入れたときも、火がないとと、教えてくれてマッチを用意していただきました。ありがとうございました。
分かりやすい説明と対応で、納得のいく葬儀ができました。
スムーズな対応と、心遣いありがとうございました。きれいにしていただき、大変助かりました。
はじめに提示していただいた金額で済んだので、大変助かりました。
分からない時は、担当のかたに聞くのが一番。
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いつでも電話対応してくれ、亡くなった家族のことを考えてくれる。経験値も豊富で安心してお願いできる葬儀社です
まず、葬儀は慣れてない人が殆どなので、打ち合わせの流れ、今何をすべきか?、住職との打ち合わせ等、大変助かりました
経験値が高く、故人の親族に寄り添ってくれるので、心底安心しました。ありがたかったです。ただ仕方ないのかも知れませんが、故人に簡単に会えると嬉しいです
スタッフもしっかり教育されていて、とても安心と満足ができました。
迅速に対応いていただき、助かりました。また、予算に合わせて紹介してくださるので、助かりました
始めに大体の見積もりを提出してくれるので、まず安心します。また、葬儀代も思ったより安かったので、知り合いに勧められます。
葬儀場と火葬場が同じ場所にあるのは、お年寄りがいるので、思った以上に楽だったとおもいます
女性 / 50代
東海典礼の担当者ごとに言う事が少しずつ違っていたりあまり連携がとれていない印象でした。しかし、葬儀はテキパキと動いてくれた。
だいたいのおすすめや多くの人が選ぶものを教えてくれたりスムーズに決まりました。
テキパキと動いてくれて本当に助かりました。部屋の床がぬけそうになっていたのでそこをとおらないように気をつけてくれました。ドライアイスを変えにきてくれた方が、ロウソクは足元を照らす意味があり、線香が食事と詳しく教えてくれた。
斎場に行く前に茶碗を割る音が聞こえなかったのでいまでも、茶碗を割ったかどうか気になる。
死後の手続きの用紙を入れてくれいたので、市役所を回りやすかった。
家族葬にしたが、一般の葬儀と変わらなかった。しかし費用をかけただけはあると思い、華やかな葬儀になり淋しくなく送ってあげれたと思います。
家族葬の中でもどんな葬儀にしたいか、とっさに考えられないので、あらかじめ調べておくと良いかと思います。
会員になっていたので、病院で亡くなってからすぐ電話をかけましたが、対応が早くてすごく親切でした。ただ、葬儀費用を催促されたのがかなり不満でした。
葬儀当日に支払いの催促をされたのがかなり不満でした。
とても親切で丁寧でした。運転も慎重でした。しっかりとした対応をしてくれました。ドライアイスもしっかりとやってくれてました。
対応はすごい親切でした。アフターサービスもあるので安心かと。
思っていたより葬儀費用の金額は高かったので不満です。
しっかり選んだ方がいいかと思います。葬儀費用や審査丁寧なのは大事かと思います。
非常に良く対応頂きました。スタッフの方も丁寧に対応頂きました。前にも使用した事があったので勝手もある程度わかっていたのでスムーズにできました。ありがとうございました。
特に問題なくスムーズに対応頂いたのでとても良いと思います。
問題なく対応頂きましてありがとうございます。長く遺体の安置をして頂いたのですが、快く対応頂きました。
特に問題なくスムーズに対応頂いたのでとても良いと思います。
しっかり説明頂いたので、問題ありません。
思ったよりは高価だったが、内容が良かったので納得した
思ったより時間がないので、テキパキアドバイスしてくれる葬儀場選びが大切です。
以前も利用した事があり、会員だったため2回目の利用でしたが、丁寧な説明と対応で、安心してお任せする事が出来ました。
プランの内容を一つづつ丁寧に説明していただきました。
明け方の搬送でしたが、とてもスムーズでした。特に不満はありませんでした。小さな子どもにも分かりやすく説明していただきました。
とてもスムーズな対応でした。寒い日だったので、ひざ掛けを持って来てくれました。
分からない点は丁寧に説明していただきました。
請求書の内容で不明な点を後日確認しに行ったら、プランの内容を改めて一つづつ丁寧に説明していただきました。
予めプランの内容を知って、必要かどうかを検討しておくと、いざという時に安心出来ると思いました。
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大叔父だか養子縁組をして子供になっていた。故人の奥さんが東海典礼の国府会館で葬儀をしていたので同じところで葬儀をしたかった。とても親切に段取りをしてくれた。
とても良かったが、香典返し等の選択時にお勧めを強調しすぎの感じがした。
施設から安置所の搬送と安置所から葬儀場の搬送ともに丁寧に扱ってくれた。安置所が移動になってしまったが、それぞれで不自由なく過ごせた。
段取りを丁寧に説明してくれたので戸惑う事なく行えた。
参列者に祭壇のお花を細かく分けて持ち帰れるように手配してくれた。
養父の奥さんと同じくらいの葬儀を予定していた。1月前に参列した義姉の葬儀と比べてもとても華やかに送ることができた。
葬儀会社は沢山あるので故人の近所で候補を上げてリビューを参考ににすると良いと思う。
男性 / 50代
滞りなく執り行うことができました。打ち合わせから、喪主としての対応や行動のタイミングを都度助言いただけたので助かりました。
丁寧でした。抜けの無いように丁寧に進めていただきました。質問にもそつなく回答いただきました。
抜けなく全て1回の打ち合わせで完了できました安置期間はドライアイスのこうかんや、回りを整えていただくなど、全く問題はありませんでした。
慣れている方が多いとおもわれますが、親切丁寧でした。
香典返しの回収やその支払いなどこちらのペースに合わせてくれました。
途中で出す食事が思っていたより高いもので決めてしまいました。相場がわからないので、後からしまったなと思いました。
皆さん親切にご対応いただき、感謝しています。
女性 / 50代
看取りになり、母が知人から情報を聞き、葬儀場選びを考えた結果、長く地域にある東海典礼を選びました。多くの知人を見送りしてるところなので、安心でした。
初めてのことであたりまえのことがわからず、具体的なことを聞けて、教えていただき、とてもたすかりました。
早朝の電話対応、ありがとうございました。いつでも対応してもらえて、お迎えきていただけて、安心しました。葬儀場へ直接搬送していただきましたが、家にいるより、のんびりできたようです。兄弟で交代でかわれたからよかったです。
お寺様の30分の遅刻も臨機応変に対応していただき、さすがプロの方だなと思いました。
お寺様への封筒の印字や、祭壇の相談など、葬儀よりわからないことを対応していただいてます。
一般葬でもっと高額を聞いていたので、想定内でした。食事が一番かかるものだなとわかりました。
家はたまたま一組だったようですが、他の方と重ならないほうが落ち着くと思います。参列される方も迷わずにすむと思います。
打ち合わせで、プランが決まり、担当者がどこかに電話していました。その時、目の前に私達遺族がいるのに、電話の相手が親しい人だった様で、笑いながら話をしていました。その後、こちらが市外で面倒だったのかため息を何度かつかれました。火葬許可証を持って来てと言われ、持って行く人が変わった為、印鑑を忘れたら「持って来る様に言ったのに!」こちらが「印鑑取りに行って来ます。」と言ったら、首を傾げてこちらを放置したまま何処かへ行ってしまいました。こちらが外に出て家族に電話して戻ったら扉に鍵がかかって入れませんでした。後から聞いたのですが、担当者は、火葬場に向かっていたそうです。印鑑は、無くてもよかった事を担当者は、知らなかったそうです。こちらは、分からない事ばかりなのに担当者が、悪すぎます。その場で言いたかったけど、葬儀が台無しになると思い我慢しました。とても不愉快な思いをしました。
上記の理由と同じです。担当者が変われば問題無かったのかもしれませんが、教育をし直した方がいいと思います。高い費用のプランを勧めようとしてました。嫌な感じでした。
プロですからスムーズに出来て当たり前かと思います。良くも悪くもないので普通です。安置期間に、知人が顔が見たいと言ってくれましたが、葬儀場に、常時スタッフがいない為、電話で、行く時間を連絡しないといけないのが大変でした。
これと言って良くも悪くもないので普通です。
後飾りは、問題無く対応していただけたと思います。香典返しは無しだったので分かりません。
故人が、その位で、と言っていたので。普通です。
葬儀を思い出すと腹が立ちます。アドバイスなんて有りません。
酸素濃度が低いとのことで、救急車で病院に運ばれた母は、当初入院予定でその手続きの最中、血圧が下がりあっという間に亡くなりました。思いもかけない最期で早朝ということもあり、葬儀社を選ぶのも病院の方の助けも借りてバタバタの状態でした。何軒か電話で問い合わせをして、最も見積り料金が分かりやすかった葬儀社に決めました。お迎えも迅速に来ていただき丁寧な対応で安心しました。
わからないことも親切に教えていただき、不安なことはなく滞りなくスムーズに進めることができました。
お迎えは時間通りで、丁寧に対応していただきました。安置室は満足の広さでしたが、ほとんど無人でしたので、どこもそうなのかなと思いました。
ほとんど打ち合わせをした係りの方が一人で対応されました。
全て親切に説明していただいて、困ることがありませんでした。
家族葬としての料金は納得しました。ただ追加の湯灌の料金は高いと思いました。
葬儀は急なことだと思いますが、やはりできることなら、前もってリサーチしておくことが必要だと思います。家族葬は初めてでしたが、心置きなく送り出すことができ、本当に良かったと思います。
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