阪急のお葬式 葬祭サービスエテルノの口コミ・評価
総合評価
4.6
口コミ: 16件
| 葬儀社おすすめ度 | 4.6 | 費用に対する納得感 | 4.3 |
|---|---|---|---|
| 搬送・安置の対応 | 4.7 | 事前相談・打合せ | 4.9 |
| アフターサポート | 4.3 |
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まず費用面での説明が明快で非常に安心できました。こちらの心情にしっかりと配慮してくれた上での気配りの言葉もいただき、有り難かったです。また、迎えの車の手配なども全て対応してくださり、当時はそこまで考える余裕がなかったのですが、今となっては感謝しかありません。やはりお世話になった方々をお招きしての葬儀はちゃんとした事業者に依頼するのが一番だと思いました。そうそう頻繁に利用する機会のないものではありますが、またぜひ利用したいと思っています。
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各ポイントには必ず従業員が配置されて、なおかつ丁寧な対応でした。従業員も鷹揚な態度ではなく家族や来客に配慮されていたと思います。費用についてはそう度々行うことでないのでよく分かりません。よそで行われた葬儀に参列した時、なんだかなあと思うようなこともありましたがここはなかったように思います。ただお供えの果物を終了後に分けましたが、うちの分にもその他の家族にもずいぶん傷んだ果物があってガッカリしましたが、葬儀のお供えなんてこんなものかと葬儀社には連絡しませんでした。
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参列人数：5名 葬儀形態：火葬式 お布施除く葬儀費用：28万円
ご利用時期：2024年12月 女性 /50代 ご利用斎場名：JA兵庫南 JAやすらぎ会館 ご利用葬儀社名：阪急のお葬式 葬祭サービスエテルノ返信する葬儀社おすすめ度
未明の打ち合わせでも大変スムーズで丁寧であり、また相談にも瞬時に応じていただけて、非常に安心感があった。
費用に対する納得感
高額なオプションを勧められることもなく、充分想定内であったため。
事前相談・打合せ
アドバイスも的確で大変信頼できる方だと感じられたため。
搬送・安置の対応
一貫して丁寧で且つスムーズであったため。時間になると声を掛けていただけ、待ち時間も事前に知らされていたため。
斎場おすすめ度
待ち合いのスペースが広く綺麗であったこと、スタッフも厳かに対応されていて、厳粛に故人を見送れたため。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
対応が丁寧で、会場も清潔で綺麗で、気持ちよく故人を見送ることができた
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母が生存時よりエテルノに加入しており、高齢で亡くなったので簡単に家族葬と思っていたが、存命中、母は生け花、書道、絵画と多趣味でそれ相応の地位の為列席者も思ったより増え、その対応にも細やかにしてもらった。特に生け花をしていたので祭壇に飾る花については、無理を頼みましたが、対応が良くて私も会員になった。
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参列人数：28名 葬儀形態：家族葬 お布施除く葬儀費用：133万円
ご利用時期：2024年12月 女性 /60代 ご利用斎場名：阪急のお葬式エテルノ鳴尾武庫川 ご利用葬儀社名：阪急のお葬式 葬祭サービスエテルノ返信する葬儀社おすすめ度
亡くなる事は高齢の為大体わかっていたので自宅近くで探しました。阪急の葬儀社なので良いなと思い、死亡前に会員になり、死亡後すぐに電話できたので8点です。
費用に対する納得感
丁寧に説明してくださったので良かった。花代は自分の考えている実費よりは高いと思いました。
事前相談・打合せ
丁寧に説明してくださったのでよく分かりましたが、見学、事前説明、見積もり、当日の打ち合わせ、その度スタッフが違う方でした。
搬送・安置の対応
時間通りに来てくださいました。搬送時も丁寧な対応をしていただきました。自宅に安置したので、スタッフさんはドライアイスを持って来てくださいましたがそれだけだったので普通にしました。
葬儀施行の対応
葬儀前に火葬場決める時、市内の空きがなく他市で出来ますと言われ翌日通夜の予定だったが後でその他市の火葬場は出来ないと言われて日にちが中々決まらなかったのでマイナス1です。
料理の内容や質
ボリュームもあったし、料理も美味しかったので良かったです。
葬儀後のアフターフォロー
香典なしであまりアフターフォローしてもらう必要はなかったが、行政の手続きなどは説明していただきました。
斎場おすすめ度
市内で出来たので結果的には良かったが、火葬場の空きがなく、他市になりそうだったが3日自宅に安置して市内の火葬場で火葬できたので良かったです。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
新しくて綺麗だった。それから、ひと組だけの葬儀場なのでこじんまりしていて他家の葬儀との重なりがなくて良かったです。
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅から近くてよかったが、駐車場は分かりにくかった。後で参列者の方に分からないので他の駐車場に止めましたと言われました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
事前に自宅近くで探しておくと良いです。 あらかじめ誰に参列してもらうかなども考えておいた方が良いと思います。
葬儀・家族葬のご相談
葬儀・家族葬のご相談
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参列人数：20名 葬儀形態：一日葬 お布施除く葬儀費用：120万円
ご利用時期：2024年11月 男性 /50代 ご利用斎場名：阪急のお葬式 エテルノ西宮 ご利用葬儀社名：阪急のお葬式 葬祭サービスエテルノ返信する葬儀社おすすめ度
病気が発見されて、余命を宣告されていたので、ある程度葬儀社を選択する時間はあった。色々確認後、この葬儀社に初めて直接話を伺いに行ったところ、担当者の説明や人当たりの良さから直ぐにこの葬儀社に決めた。思った通りの価格、サービスが受けられて満足している。
費用に対する納得感
参列頂いた方たちによい葬儀だったと言って頂けたことが一番。また思った通りの葬儀で送ってあげられたと思っています。
事前相談・打合せ
最初に書いた通り、打ち合わせしたスタッフの対応が良かったので即決したようなもの。色々相談にのって頂き感謝しております。
搬送・安置の対応
すべてスムーズで問題ありませんでした。特にお迎えに来て頂いたタクシー運転手様にはわがままをきいて頂き感謝しております。1日と短い期間でしたが、心のこもった対応して頂き感謝しております。
葬儀施行の対応
基本的には心のこもった対応をして頂き感謝しております。
料理の内容や質
もう1ランク上の料理を選択すれば良かったかと思いました。
葬儀後のアフターフォロー
諸々の分かりやすく説明頂き、問題ありませんでした。
斎場おすすめ度
病気が発見されて、余命を宣告されていたので、ある程度葬儀社を選択する時間はあった。色々確認後、この葬儀社に初めて直接話を伺いに行ったところ、担当者の説明や人当たりの良さから直ぐにこの葬儀社に決めた。思った通りの価格、サービスが受けられて満足している。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
葬儀場を一から探して決めましたが、はじめて相談した葬儀場に決めてしまったので他との比較は難しいが、良い葬儀場だったと思っている。
斎場の立地・アクセスの良さ
駅やバス停からも近く、アクセスは良かったと感じました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
もし急に亡くなられたら、この作業を1,2日でやる事になるかと思うと、かなり大変かと思います。事前に訪問して話だけでも聞いておいた方が良いですね。
葬儀社情報
| 葬儀社名（屋号） | 阪急のお葬式 葬祭サービスエテルノ |
|---|---|
| 所在地 |
〒663-8202
兵庫県西宮市高畑町2番27号 |
| 代表者 | 代表取締役社長 嘉村昌泰 |
| 創業 | 1995年 |
| 対応エリア |
大阪府 |
| 対応葬儀 |
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| 対応宗教・宗派 |
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| こだわり条件 |
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| 見積もり方法 |
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| お支払い方法 |
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