葬祭サービスエテルノ

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口コミ・評価

総合評価 4.5

5
83%
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3
17%
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1
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※「普通=3.0」が評価時の基準です

項目別の点数

葬儀スタッフの対応
4.5
祭壇や式場の設営
4.5
料理の内容と質
4.5
葬儀費用
4.3

表示件数 6

新着順 | 評価の高い順

  • 淡々とした進行

    3.0
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    よくある感動ものの葬儀ではなく淡々と進行されてこんなものかと思いましたが、シメシメ感がなくある面、良かったと思います。それがエテルノの色であることは担当者から後で聞きましたのでそんなものかと思いました。但し、どこの葬儀屋もそうだが棺に花を入れるのは安い花から切り進めて高い花は棺に入れられず利益を考えているようでそれが残念で葬儀屋は儲かる原理でしょう。その業界でもっと価格破壊をできる業者が出てきてくれることを期待はします。 価格が高すぎるのと値引きが無いのは現状では信じられない業界だと思います。

    投稿日:2018年4月20日

  • 親身で迅速な対応でした

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    ご近所の方達には、この地域では一番良いと勧められていました。父親の死期がいよいよ迫ってきましたので、事前にエテルノ会員に登録して準備を整えておりました。死去の当日お電話したのですが、早速担当の方が見えられ、丁寧迅速に対応して頂けました。事前にご近所さんの評判を、キチンと確認された方が良いと思います。

    投稿日:2018年4月20日

  • リーズナブルに粛々とした葬儀でした。

    4.5
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    まず費用面での説明が明快で非常に安心できました。こちらの心情にしっかりと配慮してくれた上での気配りの言葉もいただき、有り難かったです。また、迎えの車の手配なども全て対応してくださり、当時はそこまで考える余裕がなかったのですが、今となっては感謝しかありません。やはりお世話になった方々をお招きしての葬儀はちゃんとした事業者に依頼するのが一番だと思いました。そうそう頻繁に利用する機会のないものではありますが、またぜひ利用したいと思っています。

    投稿日:2018年4月20日

  • 丁寧且つ、新設

    4.5
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    母が生存時よりエテルノに加入しており、高齢で亡くなったので簡単に家族葬と思っていたが、存命中、母は生け花、書道、絵画と多趣味でそれ相応の地位の為列席者も思ったより増え、その対応にも細やかにしてもらった。特に生け花をしていたので祭壇に飾る花については、無理を頼みましたが、対応が良くて私も会員になった。

    投稿日:2018年4月20日

  • とても丁寧な対応でした

    4.8
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    4.0

    各ポイントには必ず従業員が配置されて、なおかつ丁寧な対応でした。従業員も鷹揚な態度ではなく家族や来客に配慮されていたと思います。費用についてはそう度々行うことでないのでよく分かりません。よそで行われた葬儀に参列した時、なんだかなあと思うようなこともありましたがここはなかったように思います。ただお供えの果物を終了後に分けましたが、うちの分にもその他の家族にもずいぶん傷んだ果物があってガッカリしましたが、葬儀のお供えなんてこんなものかと葬儀社には連絡しませんでした。

    投稿日:2018年4月20日

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  • 丁寧親切で助かりました

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    父が息を引き取ってから義父の時にも使用したエテルノに電話しましたら、夜中になるにも関わらずすぐに対応いただき、着々と手筈が整いました。係りの方もとても親切で何も不安になることなく、会場には父の版画作品も綺麗に飾っていただきありがたかったです。私達は遠方からでしたのでお葬式が終わるまで会場で泊まることができとても助かりました。また、お越しいただく方にも駅から近くて便利でした。

    投稿日:2018年4月20日

  • 口コミは、お客様が葬儀を行った当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

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    調査主体:株式会社鎌倉新書
    協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング

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  3. STEP 3

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