口コミ・評価総合評価
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1件
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.1
- 費用に対する納得感
- 3.9
- 搬送・安置の対応
- 4.3
- アフターサポート
- 3.6
- 事前相談・打合せ
- 4.1
新着順の全ての口コミ
1~14件目 / 14件
葬儀社おすすめ度4
通夜、告別式をしました。通夜のあと会館で寝泊まりさせていただきました。私は泊まってないのですが、ホテル並みの設備に宿泊した者は大変満足しておりました。
事前相談・打合せ4
こちらが迷うことも、急かされずに考えて選ぶことができたと思います。
搬送・安置の対応4
どのスタッフも、丁寧に対応していただきました。特にかわりなく、丁寧に対応していただきました。
葬儀施行の対応5
どのスタッフも何事にも丁寧に対応していただきました。
葬儀後のアフターフォロー4
人の良いスタッフさんで丁寧に飾り付けしていただきました。家での御霊具等の仕方も分かりやすく教えていただきました。
費用に対する納得感4
母が会員になっていたので、その分割引がありました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
急なことなのですぐに手配できるように、母が会員になっていました。生前から決めておくことは大事だと思います
葬儀社おすすめ度5
とても説明が具体的で選択肢をいろいろと与えていただき、自分の希望を良く聞いてくださり、分かりやすく親切でした。
事前相談・打合せ5
こちらの希望もよく聞いていただき、説明も、分かりやすかったです。
搬送・安置の対応5
親切で対応も良かったですし、分からないことも丁寧に教えて頂きました。対応が迅速かつ丁寧で手際が良かったです。
葬儀施行の対応5
泊まる部屋の設備について丁寧に分かりやすく説明していただきました。
葬儀後のアフターフォロー5
香典は頂かなかったので香典返しはなかったのですが、その他案内は分かりやすかったです。
費用に対する納得感5
値段の割にとても満足のいく内容で良かったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
時間に余裕を持って準備（写真など）されていた方が良いと思います。
男性 / 60代
お布施を除く葬儀費用126万円
- 葬儀社名
- べルベ玉鳳院
- ご利用時期
- 2025年9月
葬儀社おすすめ度3
そこに決めたのは、母親が積立をしていた事と父親の法事の時も使用した経験があったので又、下見で綺麗で清潔であった事が決めて
事前相談・打合せ4
2年前にも事前にに打合せ済み今回も打合せ スタッフの対応は良かった
搬送・安置の対応4
丁度 たまたま葬儀で立て込んでいた模様かなり忙しそうであったほんの一瞬しかわからないにで評価のしようがない よくわからない
葬儀施行の対応3
非日常的な事で無いので比較が難しいだだ大きな問題無し
葬儀後のアフターフォロー4
当初より下の祭壇を検討していたが家族葬の祭壇は良かった
費用に対する納得感3
他社と比較していないので良くわからない為
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
余裕があるのなら事前に打合せされた方が良い
葬儀社おすすめ度5
母親は97歳と大往生し、笑って見送るようにしたく、家族、親戚からスタッフも通夜から葬儀、７日までわかりやすく良くしてくれました。
事前相談・打合せ5
担当者との事前相談（お寺との連絡をお手伝いしてもらう）も対応も良かったです。
搬送・安置の対応5
全体の流れも良く、スタッフの動きもスムーズで良かったです。川内での安置で、送り人もして頂き、田宮への移動も特に問題ないです。
葬儀施行の対応5
通夜のスタッフの動き、流れも良く、泊まり部屋もきれいし、葬儀の時も問題なく、良かったです。
葬儀後のアフターフォロー5
自宅でお金を確認し、香典返しを共に行い、対応は良かったです。
費用に対する納得感5
家族葬にしては、少し高いのにしましたが、納得の物でした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
少ない人数の家族葬もベルベさんもできること、そんな方がいれば推奨します。
葬儀社おすすめ度4.5
地元での知名度があり安心して全てを任せられると思います実際なんの不安もなく葬儀他を終わらせる事ができました。
事前相談・打合せ4
ひとつひとつ詳しくご説明していただき全て納得できるものでした。
搬送・安置の対応4
身だしなみから振る舞いまで全て不安要素が無かった。事前に丁寧なご説明をしていただき納得できました。
葬儀施行の対応4
細やかなところまでお気遣いをいただき満足でした。
葬儀後のアフターフォロー4
知らない事ばかりで色々教えたいただいたので安心出来ました。
費用に対する納得感4
世間的な相場から外れることもなく妥当な金額だと思われます。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
わからなくて不安な事は全てプロにお聞きすれば解決します。
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家の近くの斎場を教えてほしい家族葬の費用相場を知りたい葬儀費用を複数社で見積りしたい
男性 / 60代
お布施を除く葬儀費用13万円
- 葬儀社名
- べルベ玉鳳院
- ご利用時期
- 2025年6月
葬儀社おすすめ度3
通夜までに1日 遺体を預かってもらうことになり その際の 宿泊費について 詳しい説明が無く トラブルになった
事前相談・打合せ3
こちらに 考える余裕がない時なので 言われたままになってしまう はやく済むのは良いが 丁寧さが足りなく感じた
搬送・安置の対応4
ちゃんと説明もあり 問題は無かった丁寧な対応だった夜は会館の人が不在になる電話で連絡してくださいとのことであったが前回利用した時は自分1人になり少し寂しい思いをした
葬儀施行の対応4
ちゃんと説明があり丁寧だと思うスタッフが出勤してくるまでは不在なのはどうかと思う
葬儀後のアフターフォロー2
あまり説明は無かった市役所でだいたいの説明はしてくれるので斎場で 死後の手続きについての説明はいらない
費用に対する納得感3
祭壇の金額設定 互助会費用の割合等 説明がわかりにくい通夜前日の宿泊費についての説明 親族が指摘しなければ 余分に払うことになっていた
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
葬儀費用は事前に調べておいた方が良いとアドバイスしたいです
葬儀社おすすめ度1
契約の際はとにかくお出来る限り高く見積もりたいという感じが見え見えで気分が悪かったです。当日、出棺まで担当をしてくれた若い男性はまあ無難な感じでしたが出棺後の初七日法要で担当した若い女性はとにかく態度が最低でした。何もかもが適当で終始だるそう。進行も適当でした。特に酷かったのはタクシーの手配です。出棺後、ベルベに戻るタクシーの手配をお願いしており、途中何度も確認をとり「大丈夫」と言い切っていたのに頼んでいたタクシー会社とは別の会社に連絡された上に謝罪も適当。特に責任者が出てくるわけでもなく。です。そのミスのせいで式の進行にかなり影響が出ました。お金をとることばかりに気を遣ってあとは適当なのはどうなんですか？結局式後もなんの音沙汰もなくお金の請求だけするつもりなのかな？と不信感でいっぱいです。
事前相談・打合せ1
とにかく高く見積もりたいという意思が透けて見えました。
搬送・安置の対応2
従業員間の情報共有が全くされていない。態度も悪いのが何人かいる。年配女性の従業員さんはかなり気を遣って対応してくれたけど若い方がだめ。
葬儀施行の対応2
こちらは無難な感じでしたが人によります。
葬儀後のアフターフォロー1
アフターフォローなんて一切ないです。期待しない方が良いです。
費用に対する納得感1
今回この対応から考えるとかなり高いように感じる。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
いろんな会社を回って慎重に選んだほうが良いです。
葬儀社おすすめ度5
会社の人皆さんがとても丁寧だった。細かいことなども相談できてよかった。ベルベは料金が高いと親戚に言われたが、そんなこともなく丁寧でよかった。
事前相談・打合せ5
細かい話まで丁寧にしてもらい、自分が地元を離れて30年以上経つので、結構なやり取りをやってもらったり、ここの地域の風習を教わったりした。
搬送・安置の対応5
全員が全員とも丁寧で、とても感じが良かった。故人を偲ぶような場面はなく、ちょっとそつない感じはしたが、知ってる人ではないので、それはどこも同じになると思う。きちんと温度が管理された霊安室に寝かされ、心配していた遺体の痛みもほとんどなく、キレイな状態で葬儀を迎えられた。途中、会いたい時はいつでも会わせてくれたのも良かった。
葬儀施行の対応5
全員が全員とも丁寧でよかった。感じもよかった。
葬儀後のアフターフォロー4
後の段取りとか、次回もここならこうなるとか、こうするとトクになるとか教わった。
費用に対する納得感5
行き違いとかあれ？というのもなく、スッキリと明朗会計で納得しています。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
細かいところまで対応してくれるし、会場はキレイで、スタッフの人も丁寧だから、ここにしたら？
葬儀社おすすめ度4
思っていたより急な事となりあわただしく決めなくてはならない状況下で此方の身になりいろんな提案をして頂けたので、お寺さんとの話合いもスムーズに進みました。
事前相談・打合せ4
此方の懐状態を理解して頂きベストな葬儀を提案して頂きました。
搬送・安置の対応4
親身に相談にのって頂き、急なお願いにも快く応じてくれました。葬儀に来られない身内からの対面に快く応じてもらえました。
葬儀施行の対応4
説明もわかりやすかったです。来て頂いた親族への対応も丁寧でした。
葬儀後のアフターフォロー3
そこに関しては今回は利用しなかったので回答出来ません。
費用に対する納得感4
故人の預貯金が全く無かったので、直葬も視野に入れての検討でしたが周りからの反応とかを考えるとそうもいか無い中、此方に寄り添った金額での葬儀を提案して頂けました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
わからない事は何でも相談して不安無く故人を偲べる葬儀を選んでください。
葬儀社おすすめ度4.5
母の葬儀で利用ささてもらった病院で亡くなり連絡 最初は何度も同じ事を聞かれ疲れたが 対応は早かったと思います
事前相談・打合せ4
無理強いされる事なく 決められたのが良かった
搬送・安置の対応4
はじめての事でよくわからないが早かったのではないかと思いますよくわからないが良かったように思います
葬儀施行の対応4
遅くまでスタッフさんがいてくれて良かった
葬儀後のアフターフォロー4
わからない事を伺うと色々教えてもらえ 良かった
費用に対する納得感4
小さな葬儀だったが 葬儀費用はするんだなぁと感じた
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
喪主になるのは初めてだったので 色々決めなければならない事がたくさん立ったので 話をしておいた方がいいと思いました
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家の近くの斎場を教えてほしい家族葬の費用相場を知りたい葬儀費用を複数社で見積りしたい
葬儀社おすすめ度3.5
私は関西に住んでいるので、徳島で葬儀場えらびに困られていたらお勧めしますが、関西ではお勧めしようがないので、この点数にさせていただきました。
事前相談・打合せ5
良くやっていただけましたので満足しています
搬送・安置の対応5
良くやっていただけましたので満足しています良くやっていただけましたので満足しています
葬儀後のアフターフォロー5
直葬で特になかったのでわかりませんので満点です
費用に対する納得感5
良くやっていただけましたので満足しています
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
特にございません。アドバイスできるほど私は知識がありません。礼儀正しく良くやっていただきました
葬儀社おすすめ度5
家族での葬儀が始めだったので、何もかも不安だったが段取りが早かった。お寺や火葬場の手配もスムーズだった。
事前相談・打合せ5
1つずつ丁寧に説明があり、質問にも答えてくれわかりやすかった。
搬送・安置の対応5
電話をしてからの対応が早かった。他には不満はない家族が何もしなくて良かった。職員の方が何もかもしてくれた。
葬儀施行の対応5
始めてわからないことだらけで不安だったが何もかも教えてくれた。
葬儀後のアフターフォロー3
後飾りの詳しい説明がなかった。お花についても後日の説明がなく、会員に入ってなかったら、お花の配達はないと言われた。葬儀が終わってからのアフターフォローはまったくなかったので、そこだけは残念だった。
費用に対する納得感4
｢会員に入る｣といったら、割引をしてくれた
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
会員ではなかったが、亡くなってから葬儀が終了するまで、不安だったので色々と質問させてもらい教えていただいたので感謝しています。自宅に帰ってからのアドバイスをもっと教えてほしかった。
男性 / 40代
- 葬儀社名
- べルベ玉鳳院
- ご利用時期
- 2021年4月
葬儀社おすすめ度5
実父の葬儀で今回利用しました両親がベルベの会員だった為葬儀社選びの手間はなかったです葬儀については打合せから初七日まで特に不満もなく担当者には好印象だったので、自分も今回ベルベの会員になりました
事前相談・打合せ5
わからない事だらけだったので質問を沢山したが、丁寧に分かりやすく説明してもらった
搬送・安置の対応5
こちらが動揺している中、冷静に対応してくれたから、質問事項も丁寧に説明してくれたから上の回答と同じになりますが丁寧で冷静な対応をしてくれたから
葬儀施行の対応5
通夜、葬儀については満足しているのでこの点数にしました
葬儀後のアフターフォロー2
葬儀当日までは大変満足していますが、それ以降が大変だった香典返しの担当者がイマイチ話のわからない人で打合せの電話を何度も行う羽目になった49日も会場をお願いしたが不満な事があった為、葬儀までの好感度がなんだったんだろう？と言う位の落差の激しさだった
費用に対する納得感4
葬儀にかかる費用はどの程度なのかの知識がなかったので、見積りを見た時、最初は高っ！と思ったが説明を聞いたらそれなりに納得出来たから
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
葬儀が終わるまでが大変だと思っていたがやってみるとそうでもなく葬儀以降がとんでもなく大変です49日までは気も張ってるのでなんとかなるが、49日が無事終わった時に私は体調壊しました、頼れる人にはどんどん頼りましょう
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葬儀社情報
- 葬儀社名（屋号）
- べルベ玉鳳院
- 所在地
- 〒770-0932 徳島県徳島市仲之町1丁目21-3
- 代表者名
- 阿部 桂子
対応エリア
- 徳島県
- 徳島市・鳴門市・小松島市・吉野川市・勝浦郡勝浦町・勝浦郡上勝町・名東郡佐那河内村・名西郡石井町・名西郡神山町・板野郡松茂町・板野郡北島町・板野郡藍住町・板野郡板野町・板野郡上板町
利用可能なお支払い方法
対応可能現金支払い
- 対応可能
銀行振込み
- 対応可能
クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース
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- 未確認
コンビニ決済
- 未確認
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- 対応葬儀
- 直葬・火葬式
- 対応可
- 家族葬
- 対応可
- 一般葬
- 対応可
- 社葬・お別れ会
- 対応可
- 一日葬
- 対応可
- 宗教・宗派
- 在来仏教
- 対応可
- 神道（神葬祭）
- 対応可
- キリスト教
- 対応可
- 創価学会（友人葬）
- 対応可
- 無宗教
- 対応可
- 見積り方法
- メールで見積り
- 対応可
- FAXで見積り
- 対応可
- 郵送で見積り
- 対応可
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