口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.3
- 費用に対する納得感
- 4
- 搬送・安置の対応
- 4.6
- アフターサポート
- 3.3
- 事前相談・打合せ
- 4
1~11件目 / 11件
男性 / 50代
丁寧に説明、対応でしたわかりやすかった母親の葬儀でした。父親もこちらでお世話になり良い印象でした
納得の説明不満があればしっかりご説明していただけると思います
不満は全くなしスタッフの方々も良い方が多いですずっと付き添いが出来なかった安置のお時間は何時でも会えたら良かったです
料金説明の上納得な金額どこにどのように料金がかかるか細かくご説明していただきました
丁寧で親切なご対応な選ぶ基準ご遺体のスムーズな移動など段取りがよいと思いました
女性 / 50代
故人の娘です。母は年齢や病気のこともあり、身内のみでの葬式を希望していました。そのため当初小さなお葬式で、契約していましたが、あまりに対応が酷く、このままでは後悔するとおもい、こちらの葬儀会社に変更しました。
成約前と後でも変わらず誠実に対応頂きました。
遺族への配慮、道具の清潔さもしっかりしていました。ドライアイスなど細かいところもきちんとアドバイス頂きましたが、押し付けることはありませんでした。
事前の説明から当日の進行まで同じ方が担当し、非常に安心して進めることができました。でもそれ以外のスタッフの方も丁寧に対応して頂きました。
特に利用はしませんでしたので、評価はできません。
費用について押し付けることはなく、こちらの希望を丁寧に聞いてくれました。また、成約前と後でも料金はもちろんですが、対応も変わることはなかったです。
時間があれば比較検討はできる限りした方がいいのですが、あまり時間がないのであれば、最初に違和感を感じたところは辞めた方がいいです。
女性 / 50代
父が逝去する三日ほど前に、「1ヶ月以内ぐらい」の予定の見積もり依頼をしました。折り返しの電話で話しができて、担当者の電話番号もわかりました。その後父が急変し、早朝逝去となり、その担当者の電話番号に電話をし、お迎えの依頼をしたところ、速やかに来てもらうことができました。そこまでは順調で有り難かったのですが、その後の打ち合わせや見積もりに関して、不慣れでは?と思うことがあり、不安に思う事もたびたびありました。当日は会場の空調が壊れたり、その事に関してすぐにお詫びがなかったり、礼状の文言も確認せず印刷されていたりと、こちらも初めてでわからない事だらけなのでその場ではわからず、後で勝手に進められていた、ような事があり不信感を持ってしまいました。
誠実さはあったので2.5点。ですが的を得ていないように感じる事もあり、こちらが不慣れなのを見越した提案や助言が欲しかった。
急だったにもかかわらず、丁寧な対応で時間通りに来てくれたため。時間限定ではあるが、鍵もなく出入り自由な場所な事が、良いのか悪いのか…
充分な対応とは言い難いが、大きなミスにもならなかったので。
行政手続きのみやってもらったが、他は自分たちで手配したし、請求書に関しても説明不足で何度か問い合わせしたので、この点数。
予算内にほぼ収まったのと、最終的には誠意ある対応をしてくれたため。
できれば、複数の業者に見積もりを取り、可能なら下見に行くのもアリかと思います。
女性 / 50代
急なことだったのでどこの葬儀社を選んだら良いかも分からず4社に電話しました。問い合わせの電話を受けて頂いたスタッフさんの対応、その後の営業さんからの折り返しのお電話の対応が丁寧な上、安心感を持てたため、博善社さんにお願いしました。営業さんとの打ち合わせの際も大変よくして頂きましたし、出棺の当日の運転手の方にも大変よくして頂きました。博善社さんには本当に感謝しています。
問い合わせの時スタッフさんは段取りが良かったです。打ち合わせ待ちの時に、疑問が生じ問い合わせをした際のスタッフさんの対応も的確な対応を頂きました。打ち合わせに来て頂いた営業さんも、自宅安置だったたのですが、当日の出棺が可能な限りスムースに行くようにアドバイスや対応をらして頂きました。お陰で当日は問題なく出棺できました。
自宅での安置だったのですが、スムースに出棺できる様誘導して、また対応頂きました。自宅での安置だったのですが、自宅で安置できる様色々とアドバイスを頂きました。
直葬でしたが、ご近所さんへの必要な対応、終わった後に必要となる対応を教えて頂きました。以前利用した別会社ではその様なフォローはなかったので、とても助かりました。
とある会社では問い合わせの時点から追加料金ありきでお話が始まりました。こちらは営業さんが目で確認して追加料金が必要か判断して、また追加料金が発生する可能性のある点も事前に教えて頂きました。
葬儀社の事前問い合わせ、事前入会などの特典等があるかもしれません。早めに決めておくのをおすすめします。
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男性 / 30代
スムーズに段取りできた。右も左もわからない土地での手続きに不安だったが、丁寧に説明してくれて助かった。何件かある葬儀屋の中から選択して紹介してくれるので助かりました。今後も機会が有れば利用したいと思います。
とくに問題なくスムーズにできたので良かった。
スムーズに問題なく進めることができました。基準が良くわからないのでこの点数にしました。
とくに問題なくスムーズに進めることができた。
葬儀代を振込したが、着金したかの連絡がなく普通ではありえないと思った。
相場がよくわからない為、この点数にしました。
どこを選んでいいかわからない人は多いと思います。そんな時にこのサイトを使うとスムーズに進めることができます。
男性 / 40代
住職都合で葬儀は家になったため、どんな会場でどんな葬儀かよくわからなかった為。対応は満足です。自宅で家族葬だったんですが、お骨になった後の葬儀だったので考える時間がかなりあり、あまり参考にならないかと思います。ある程度早めにエンディングノートまで行かなくても希望を聞いておく事が大切なんじゃないでしょうか。
もう少し金額が明瞭だとありがたいです。ざっくりでも良いので教えて欲しかった。
特に不満は無いです。先導する車と噛み合わずバラけたのが多少残念でした。安置時間はなかったです。そのままの通りで20文字以上?不親切な設定ですね。
通夜は無しでした。これも不親切な設定ですね。
特に何も無かったです。無いものは無いとしか言えないけど。
人が変わったからか金額が途中までよくわからなかった為。
何でも聞いた方が良いですよ。スタッフの方も頑張って対応してくれます。
男性 / 50代
真夜中の病院から電話をしましたが、遠方のスタッフが駆けつけてくれて父を自宅へ送ってくれました。朝になって地元のスタッフと引き継ぎをしてくれたので、その後のスケジュール調整や葬儀進行の段取りも落ち着いて出来るようにゆっくりと説明してくれてスムーズな葬儀が出来た。その後のアフターサービスも良かった。
男性 / 30代
既に千葉県で火葬をしてあったので、告別式のみのお願いでしたが、自宅の祭壇等、希望を聞いてくださり、遺族として大変ありがたかった。喪主の私が若年なので、いろいろ気遣いいただきました。またBGMに故人の好きだった曲を流していただくなど、故人も喜んでいたと思います。郵送で送って香典返しを、受け取っていただけない方の分を、お引き取り頂きご返金の対応をしてくださったのには、その誠実なご対応に感激しました。
男性 / 40代
同居していた義父が亡くなりました。容態が急変してだったので、慌ただしく色々と手配しないといけませんでした。葬儀会社は、互助会の会員に入っていた博善社さんにお願いしました。夫婦以外に身近に相談出来る家族も居らず、何も知らない私達に親身に相談に乗ってもらえました。亡くなってからは考える事が多く、葬儀会社を選ぶ時間は限られます。事前に考え互助会等の会員に入っておく事は大切かもしれません。
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その他
誠実に進行していただいた。特に納棺師さんを派遣いただきありがたかった。
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