口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.4
- 費用に対する納得感
- 4.2
- 搬送・安置の対応
- 4.6
- アフターサポート
- 4.1
- 事前相談・打合せ
- 4.4
口コミ 27件
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1~20件目 / 27件
男性 / 50代
混み合う時期でありながらも、丁寧、かつ、柔軟に対応いただき、安置から初七日終了までの間に斎場を移るという状況が発生しながらも、不安に思うことなく完遂いただき、感謝しています。
見積もりも、わかりやすく提示していただけました。
病院への迎えも早かったですし、丁寧に対応いただけました。やむを得ず、斎場を途中で移動することになりましたが、説明や対応がしっかりしていて、何も問題を感じませんでした。
ふたつの斎場でそれぞれ夜を過ごす事となったにも関わらず、親切に対応してもらえました。
説明がわかりやすく、49日後に引き取りもしていただけるとの事。
親が共済会に入っていまして、事前にいくら払ったか把握できてませんので、全体像は把握出来ていません。が、しっかり対応いただけたと思います。
地元の人には有名な業者さんだと思います。地元で長くやられているだけのことはあって、安心して相談出来ます。
女性 / 30代
葬儀場がとても綺麗で、とてもいい最後のお別れができました。色々なプランもあり、どのスタッフさんも親身に話を聞いて頂きました
色々なプランもあり、どのスタッフさんも親身に話を聞いて頂きました
亡くなった時に病院まで早急に対応していただいてよかったです葬儀場がとても綺麗で、快適に過ごせました
葬儀場がとても綺麗で、とてもいい最後のお別れができました。色々なプランもあり、どのスタッフさんも親身に話を聞いて頂きました
色々なプランもあり、どのスタッフさんも親身に話を聞いて頂きました
値段が思ってた金額より安く済んでよかったです
とても葬儀場も綺麗でよかったです。スタッフの方にも親切にしていただけました
男性 / 50代
死亡診断書の提出方法から、カタログ上での祭壇選び、当日の親族の係の動きなど、すべて頼りっきりであったが、辛抱強くアドバイスしてくれて大いに助かった。
辛抱強くさまざまなアドバイスや説明をしてくれて大いに助かった
辛抱強く動きを説明してくれて大いに助かった。辛抱強く安置の留意点を説明してくれて大いに助かった
辛抱強くさまざまなアドバイスや説明をしてくれて大いに助かった
辛抱強くさまざまなアドバイスや説明をしてくれて大いに助かった
ただの家族葬でも数十万円かかることを思うと、決して高くない。
とにかくなんでも葬儀社に聞く。聞くことはどんどんメモしておいてまとめて聞く
男性 / 30代
最後までわがままに付き合っていただき、感謝しかないです。本当にありがとうございました。とても良い葬儀をとりおこなうことができました。ありがとうございました。感謝しかないです。本当に小さな子だったので。
丁寧で、寄り添ってくれた。スタッフの皆さんがとても親切で対応が素晴らしかった。本当に感謝しかないです。わがままに付き合ってもらえてよかったです。
手際よく対応して頂けた。自宅が複雑だったのでわかるかなという不安もありながら待っていましたが、とてもスムーズにとり行うことができた。とてもよかった。小さい赤ちゃんだったのでとても心配していたので。
最後まで丁寧だった。私たちの空気を感じていたのが声のボリュームなどとても良く素晴らしいと思いました。本当にありがとうございました。
親切に丁寧に対応して頂けた。悪い点がみつかりません。ここまで寄り添ってくれたのが初めてなので、とても自分達のやってあげたいことを理解してくれて寄り添ってくれて嬉しかったです。
葬儀の相場がよくわからなかったが、とても納得な金額だと思う。
最後の最後まで丁寧なので安心できる。困ったらここだと思いました。とても親切な対応で、提案して頂けたのでとてもよかった。
女性 / 40代
とても親切にしてくださり、とても良い葬儀ができました。料金の相談やわからないことは教えてくださるので、安心してお任せできました。
丁寧、親切にしていただきました。分からないことも聞いたら、答えてもらえたので良かった。
とても、丁寧にしていただきました。よかったです。安置場所に、私達は使わなかったですが、ベッドがあったりして一緒に過ごせる所があってよかったです
丁寧かつ親切にしていただきました。とても、良かったです。
簡単な葬儀だったので、利用してないです。
こんなもんかなと思っていた金額だったから
ベッドもあり、ゆっくり故人様と過ごすのにとても良いですよ。
女性 / 50代
スタッフが常勤しておらずゆっくり過ごせた反面相談が電話連絡で伝えづらかったまた道路沿いなのでトラックが通ると振動が少し気になった
遺体安置から付き添って頂き、死亡届、お寺さんへの連絡、葬儀に関する見積もり、全てわからない事でしたが丁寧に対応して頂きました
老健で亡くなったのですがお迎えまで3時間ほどありゆっくり支度できました。お迎えに来られてからは迅速に対応して頂きましたとても丁寧に誠意を持って対応して頂きました
お焼香のやり方がわからない子供に丁寧に教えて頂いたり、後まつりの仕方を教えて頂いたりとても丁寧に対応して頂きました
後飾りを家族でしたのですが道具の配置が分からず電話でお聞きさせて頂いたのですがとても丁寧に教えて頂きました
家族葬でも決して安くはない、必要最低限に抑えてもそれなりにかかると感じた
故人との最後をゆっくりされたい方オススメです
男性 / 40代
担当者の方がものすごく丁寧で説明も分かりやすく、商品によっては安くすむ方を勧めてくださり少しでも値段を抑えたかったので大変ありがたかったです。
丁寧で分かりやすかったので満足できました
最初から親切丁寧だったので満足できました安置は施設にしていただいていたので判断はできないです
忙しいのに急なお願いも聞いていただけた。
連絡いただいて気にかけていただいたので良かったです
思っていたより豪華に見えて金額は安くすんだから
一社だけに決めず他社も聞いて決めたほうがいい
男性 / 60代
食事を火葬が終わった後渡してない。もっと聞けばよかったのだけど恥をかいた。食事を持たすという認識がなかったです
よく分かる解説でよかったです。親切でした
進行はよかったです。好感が凄くもてました。スタッフの対応がよかったです。大変だったと思います。ゆかんなんかは
こんな感じかと思いました。初めて喪主をしたので スタッフの感じはよかったです。
よくわかるようにせつめいして下さいました。
多分こんな位の感じだと思いました。でもよかったです。
早めにそうぎ相談は絶対に必要と思います。
女性 / 50代
特に困ることもなくスムーズにサポートしてもらえた。過去の我が家の葬儀の実績と比較しながら今回はどのようにするかなどのアドバイスももらえた。不要な費用に対しては必要ないとアドバイスくれました
遺族の考え方、状況に応じてアドバイスをしてくれながら対応してくれた
夜遅くに無理を言ったにもかかわらず丁寧な対応をしてくださったから葬儀までの日があったが適正に対応してくれた
目立たないように、こちらが忘れていたことも陰からサポートしてくれました。
49日のあとに片付けにもきてもらって助かりました。お花を届けてもらうサービスも助かりました。
節約できるところなど予算カットに対しても遺族に寄り添うような提案があり後から追加されるようなことがなかったから
遺族に寄り添えるような葬儀社の選定をされるのが良いと思います。
男性 / 50代
迅速に対応いただき、事前事後のフォローもしっかりしてました。仕事が丁寧で助かりました。金額も可視化されわかりやすかったです。
説明が丁寧で可視化され、安心感が、ありました。
皆様、事前事後のアフターフォローも含め、気持ちよかったです。説明も実施も、丁寧でわかりやすかったです。
仕事が丁寧で、気持ちよかったからです。安心感がありました。
迅速に対応いただき、丁寧で気持ちよかったです。
見積もりとほぼ同等で問題ございませんでした。
わからないことは恥ずかしがらずに聞くこどです。
女性 / 40代
祖母の葬儀にて利用しました。内容の説明も丁寧で、こちらの話もしっかりと聞いてくださり、最後まで丁寧な対応をして頂けました。
こちらの話をしっかり聞いてくださり、納得の行く説明でした。
全てがスムーズで、説明から搬送後までの対応が終始、丁寧でした。ものすごく丁寧で分かりやすい説明でした。
物腰も柔らかく、大変丁寧で好印象でした。
ものすごく丁寧で分かりやすい説明でした。
当初、予想していた金額よりは少し上がってしまったが最後まで対応が丁寧でしたので、概ね納得しております。
分からないことなど多々あると思います。納得いくまで相談することをオススメします。
男性 / 60代
葬儀自体は満足でした。ただ休憩室の利用時間に制限があったり、会葬者に花を渡すタイミングを失してしまったりと、残念なところもありました。
説明はしてもらったが、流れを覚えきれなかった。工程表のような一覧表があればもっとよかった。
イレギュラーな依頼をしましたが、少人数でよく対応してもらった。1日長く安置してもらったが、ドライアイスを追加してもらったりした。
進行はスムーズにできたが、スタッフが忙しそうで、もう少し余裕があったほうが良い。
まだ全部は済んでいないですが、丁寧に案内してもらった。
金額はよいが、進行をスムーズにするため、もう1人増やしてほしい。
流れを全体的につかめる工程表、葬儀だけでなく休憩室も含めたものを数枚コピーしてもらったらよい。知っている人が一人では気が回らないところが出る
女性 / 60代
とても良い会館を紹介していただきました。本当にありがとうございます突然の身内の不幸に何をどうしていいかわからない状態の時にこちらの気持ちに寄り添って無事通夜告別式と行えるようアドバイスいただけました
多くの選択の機会には決定に役立つ有用な情報を教えてくれたので、決定がスムーズに行えた
故人の死を悼む気持ちが感じられる対応をしていただきましたこちらの心情や都合を最優先してくれる心遣いが感じられました
適切かつ、とても丁寧でありがたかったです。親しみやすくもありました。
電話などもいただき、わからないことがあれば聞くことができるので安心できました
以前から相場を聞いていたので金額の説明を聞いた時はすぐ納得できました
突然の不幸に何をどうしてよいかわからずにいても、どんなことでも質問すれば丁寧に教えてもらえます
男性 / 50代
近くで依頼できる葬儀会社を急いでさがしたが、結果的に問題なかった
問題ありません
スムーズな対応でした問題ありません
進行が分かりやすかった
丁寧でした
お金の準備がたりなかった
事前に150万円は用意しておいたほうがいい
男性 / 60代
家族葬を希望したが先約が入っていて会場だけに限って言えば家族葬の範疇から外れた広さであったこと。一般会場となり閑散とした感じが予想されたが私には選択肢がなかった。家族葬会場を使用するには日延を要求されたから。
化も不可もなく点数のつけようがないのが正直なところである
当初火葬場への移動はバスを予定したが参列者の人数を考えキャンセル。柔軟に対応して頂いた点を評価深夜の安置場所の線香位置にエアコンの風がまともに当たり危険を感じた
悪くは感じなかったが特別良かったとも思わない
印刷物に内容は書き込んであるがお粗末。二週間以内に行うべき内容の説明が期限ぎりぎりである。関東に住まう時分2度葬儀を行ったが親切で丁寧であった。
他の葬儀社を事後確認したことではっきり高過ぎると感じた。
もし対象の方が存在するなら事前に確認することをお勧めしたい。100歳を越える実母がガンで入院していて死期が近いこともあり他の葬儀社をあたった。母の時は他の葬儀社でやる。
男性 / 30代
回生病院でかくへいがた心筋症で入院中の嫁の父、つまりは義父に心不全での不幸がありました。早朝で焦りの中、インターネットを通じて1番近い位置に当たる平安閣を選び 午前5時頃でしたが丁寧で迅速な対応をしてくれました大手企業なので仕方ないとは思います価格設定が全体的に高いと思いました対応は丁寧で良かったです施設はとても綺麗で待合室は2泊しましたがホテル並みでしたお茶 スポーツドリンク コーヒー が飲み放題でトイレも隅々まで綺麗でしたお風呂も完備していてベッドもふかふかでした
丁寧な対応をして頂きました。出来れば予算の相場等を聞き対応して貰いたかったのは事実です100万円までで抑えたいとは申したつもりでした
午前5時頃でしたが丁寧で迅速な対応をしてくれました仕事との引き継ぎ等でバタバタして出入りが多くなりましたが、特に不便なく、マッサージチェアがあり室内の温度も適温で良かったです
私も個人事業主観点で店頭に姿勢のいいスタッフが多く見られましたあいさつも丁寧で良かったと思います
丁寧な対応で難しい手続きを順に挙げて頂いて助かりました
低いランクでの祭壇の料金設定と棺と場所代のみで70万円ほどかかりました
お辛いとは存じますが、親戚の方や遺族の頼れる方と協力し、分からないことはスタッフに聞けばなんとかなると思います
男性 / 50代
死亡確認直後にあわてて探して、急遽電話して対応していただいたが、非常に段取りがよくたすかりました。葬儀に関する知識が無かったのですが、随時説明をいただき、おこたりなく葬儀を終えることができました。
分かりやすく指導していただき、たすかりました。対応も丁寧で好感を持つことができました。
わからないことを丁寧に教えていただき、お迎えもたいへんスムーズで問題なくすすめることができた。清潔できれいな安置所で安心して遺体をあずけることができ、匂いなどもまったくきにならなかった。
悲しみで泣き崩れたり、認知症の母のめんどうを丁寧に対応していただいた。
行政手続きについては、わからないことがあり役所に問い直した。
葬儀にこれほどお金が必要とは知らず、事前に準備していなかった。また相続まで時間がかかるため当面お金に困る。
まず、事前にお金を準備しておくことが大事です。想定外に費用がかかり、銀行口座も凍結されるとお金が引きだせなくなります。
男性 / 50代
価格は高価ですが、不快な事は無かった。担当者のセールス根性も企業努力の賜物ですね。ただ、スムーズな葬儀の法要の進行をサポートしていただき感謝しています。もっと明朗会計であれば、みなさん喜ばれると思います。必須の物は、選択の余地が無いですからね。
相手のことを観察して、寄り添う姿勢が欲しかった。
可もなく不可もなしです。無難の極地と言っていいです。もっとスムーズでもよかったです。基準がないので分からない。
よく教育されてるのが伝わり、感じが良かったですね。
少しセールス活動が感じられ、察して欲しい気持ちでした。
こちらのニーズを理解してほしいですし、聞く姿勢がほしいです。
葬儀のやり方は、事前に話し合っておくと納得いくものになりますね。
男性 / 50代
今回は、遠方に住み疎遠となっていた身内の不幸であったため、現地の斎場で24時間安置と火葬のみ行い、遺骨を持ち帰って自宅に檀家のお寺の住職に来ていただきお経を上げてもらうといった簡素なものでしたが、そういった特殊な葬儀にも速やかに対応していただき、希望通りに終えることができました。
今まで経験した葬儀のように、「故人のためだから」という感じで、次々とオプションを提案されることがなかったから。
遠方から現地に向かったため着くのが夜遅くなったが、予定通り迎えに来ていただけました。費用の観点から斎場での安置を希望する前に、ご提案いただき良心的と感じました。
そもそも参列は希望していないので、スタッフは来なかったが、火葬の前に担当者ぐらいは顔を出してもよいのではと感じました。
これらについても、オーダーしていませんので、評価できません。
ネットで調べた火葬式の一般的な費用内におさまったから。
今回経験した火葬式という形は、故人との関係や予算を考えると一つの選択肢になると思います。
男性 / 40代
義父の際は生前から葬儀社を選び段取りを決めていたものの、実際には葬儀場を変更させられた。今回はそうならないために、近隣の他方の葬儀社を選ぶことにした。とにかく対応が丁寧かつ迅速で、日付が変わる真夜中であったにも関わらず、15分程度で通夜、告別式の日程を押さえていただくことができた。
ひとつひとつ細かく我々の希望、要望を聞いてくださいました。
約束時間ぴったりに病院に到着し、スムーズに搬送をいただきました。安置部屋もきちんと整頓準備されていたため、故人も安らかに眠ってくれたと思います。
きちんと目配りをしてくださり、満足な対応をしてくださりました。
行政手続きについて、もう少し情報を与えてもらえると、助かると思います。
最低でも200万円程度はかかると想像していたが、その半分であった。
いざ亡くなった時には、色々とやらなければならないことが沢山あるため、葬儀に関して一連のことを先導いただける会社を利用するのがいいと思います。
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