口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.9
- 費用に対する納得感
- 4.5
- 搬送・安置の対応
- 4.9
- アフターサポート
- 5
- 事前相談・打合せ
- 5
1~20件目 / 29件
女性 / 60代
スタッフの方も親切で、安心してお任せできました。葬儀費用については家族葬なので、もう少し安いのかと勝手に思っていたのですが、物価高なので仕方ないですね。又、料理については、もう少し高い物を注文してもよかったかなと思いました。
スタッフの方が親切で、安心してお任せできました。
搬送時のスタッフの方が親切でした。あらかじめ聞いていた迎え時間より、早く来ていただきました。スタッフの方が親切で、安心してお任せできました。
スタッフの方が親切で、安心してお任せできました。
手続きに関しては、何をどうして良いか分からない状態です。司法書士の先生を紹介していただきました。
家族葬は安いというイメージがあったものの、実際は予想より高かったです。
葬儀の経験が少なく、何をどうすれば良いのか分からない状況でした。終わったあとも手続きが多いので大変です。
男性 / 60代
細やかな気遣い、フォローなどあり アットホームな雰囲気があったことで非常におすすめな葬儀社であります。
細かな所に気を使ってくれ、説明も分かりやすかった。
運転が丁寧であり、スムーズにして頂いた為ドライアイスな取り替えなどをこまめにしてもらって為
打ち合わせを事前にきちんとしてくれたため
迅速にして頂いたことで後の手続きがスムーズにいきました。
見積もりとの差が無かった為に支払いの心配が必要無かった。
大きなグループの会社も良いですが、アットホームな会社も良いかもしれません。
女性 / 30代
家から近く、親切でスムーズに対応してくださいました。故人のプロフィールが大変心がこもっていて素敵な文章を書いてくださり感謝しています。担当者の方がとても親切で最後までよくしていただき助かりました。
とても親切でこちら側の気持ちに寄り添っていただきました。
病院から自宅へ搬送するときも、雨が降っていてシート養生をしていただきました。頻繁に来ていただき、細かいところまで気遣いいただき助かりました。
こちら側の話をよく聞いていただき、説明もわかりやすく、とても親切でした。
家族が対応できないことは全てやっていただき助かりました。
丁度良い手頃な値段でした。普通だと思います。
親切で相談に乗ってくれて、安心してお願いできました。
女性 / 60代
至れり尽くせりで初めての葬儀でしたがスムーズに進めて頂き、ちょっとした事でも丁寧に対応して頂いたので本当に助かりました。
わからない事だらけでしたが分かりやすく説明して頂きました。
突然の電話でも迅速に対応して頂き助かりました。初めての事でしたが丁寧に対応して頂き助かりました。
家族のほとんどがコロナになってしまい、想定外の事が色々起こりましたが、滞りなく実施して頂きました。
全然わからない私達にとても分かりやすくお話をして頂き、心配も解決して頂き有りがたかったです。
概ね予想通りだったし、少し費用が高くてもサービスが良かったので納得しています。
最初から最後までとても丁寧に分かりやすく接して頂きましたので助かりました。もし次がありましたらまたお願いしたいと思っております。
男性 / 50代
対応が丁寧で、心遣いもよく、こちらがわからない点は詳しく丁寧に教えて頂きました。安心してお任せできると思いました。
丁寧でわかりやすい説明と、アドバイスを頂きました。
心遣いが行き届いており、満足しています。こまめで丁寧な対応や、気配りに満足しています。
丁寧で心遣いの行き届いた対応に満足しています。
丁寧でこまめな対応、アドバイスに満足しています。
丁寧な説明、明朗な請求内容に納得しています。
葬儀についてわからない点も多いと思いますので、親切丁寧に教えて頂けるところ、必要なアドバイスをして頂けるところがいいと思います。
女性 / 50代
御社が地元で顔見知りと言う事もあり、とても安心して相談する事が出来ました。従業員の方1人1人が親族に寄り添ってくださり、温かみを感じました。今回、母が乳がんの再発転移を患い病院にて亡くなりました。誰もが予期せぬ急展開の悲しみの中、早くも遺体搬送の手配をと…ここは御社の会員登録をさせて頂いてる事も有り、スムーズに対応して頂く事が出来ました。もし会員登録をして無かった事を考えると、更なる悩みを抱えてしまった事と思うので、会員登録のメリットを改めて実感する事が出来ました。
分からない事だらけの中、故人と親族の希望を踏まえ的確なアドバイスを頂けた。
年末と言う慌ただしい中、電話1本でスムーズに対応して頂き、親族に対して親身に寄り添ってくれた。亡くなってから葬儀までの日数が5日間と長かったのですが、亡骸が傷まぬ様、ドライアイスの交換や部屋の温度管理等を的確に行い教えてくれた。
悲しみの中、常に寄り添って頂けた事が何より嬉しいです。
葬儀が終わった後も高炉の交換や生花のお水の確認等、細やかな配慮が続き…49日法要に向けての相談等も気軽に出来た。バタバタ感から落ち着きを取り戻しつつある所、葬儀中の写真をアルバム形式にして持って来てくださいました。細やかな配慮が嬉しく思います。
故人・親族の意に沿う且つ納得の行く金額だった。
別れは突然やって来る物だと改めて実感致しました。そうした時に安心してお任せ出来る葬儀会社が事前に準備して有るのと無いのでは、バタバタ感が全く違うと思います。
男性 / 50代
地域に根付いており、地域の特性、事情をよく知っている。また経験が豊富で、葬儀を執り行う時の注意点を施主側、参列者側からの視点を持ち適切なアドバイスをいただいた。
初めての葬儀だったので、あらゆる質問に丁寧的確に答えてもらえた。葬儀までチェックリストを葬儀会社と共有し、一つづつ自分のペースで準備することができた。その他資料もファイリングした書類で先々の必要なこと等分かりやすく案内してもらえた。
自宅で亡くなり、自宅に安置されたので迎えには来てもらっていません。このアンケートはそういう場合もあるのに必須になっていて文字制限もあるので気分があまり良くありません。ドライアイスや線香灰の交換等、毎日来ていただいた。その都度葬儀に向けての相談ができたので非常に満足している。
地域によって葬儀の進行が異なることが多いため、式の開催にあたり、進行の説明をきちんとしてもらえた。
式のメモリアルアルバムは、家族みんなが喜んでいた。香典返し等の案内も当然あったが、無理強いすることが無く、好感が持てた。このアンケートをお願いされたことが唯一の悪い点ですが、良くしていただいたし、斎場のせいでは無いので減点していません。
見積もりの提案時に丁寧な説明があったため。
丁寧に対応してくれるところが良いと思いますが、実際にやってみないとわかりません。ただ、経験豊富な方が悩みは解消してもらえる可能性が高いと思います。なので長くやっているところや、地域に根付いている会社を選んだ方が良いような気がします。
女性 / 50代
最初から最後まで、細かいところまで気にかけてくれたり、こちらの要望にも答えてもらい、すごく助かりました。
説明がわかりやすく、聞いた事の相談も親身にしてくれました。
病院までの迎えもスムーズでしたし、家に来てからの仕事もスムーズでした。ドライアイスの交換やお線香の灰の交換などスムーズでした。
少し、段取りがわかりずらいところがありましたが、後はスムーズでした。
法要の段取りもこちらの意見を聞いてくれたり、手続きのやり方も教えていだだきました。
思っていた金額とだいたい同じでした。値段もすごくいい金額でした。
色々な意見を言ってみたりして相談してみて下さい。
女性 / 50代
近くて地元の葬儀場なので、皆さんとても丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることが出来ました。安いプランにしても嫌な顔せず対応してもらえました。
安いプランにしても嫌な顔せず、丁寧に対応してくれました。
急な事だったのに、病院にかけつけてもらい、何が必要なのかすぐに相談にのってくださり、部屋の片付けも一緒にしてもらい助かりました。毎日来てもらい、色々と細かい打ち合わせをしてもらい、助かりました。
会葬者の方々への対応も丁寧で、順序よく進みました。
四十九日の法要の際に必要な事などの、一覧がありすぐにスケジュールをたてることが出来ました。葬儀の後も、週に一度は来てくれるので、とても安心しています。
会葬者が増えたことで、引き物が増えた事による金額の差異でしたが、慌てることなく用意していただきました。
近くて地元の葬儀場が一番いいと思います。
女性 / 50代
急な要望に対して迅速に対応していただくなどプロフェッショナルなだけでなく、慌しい中にもかかわらず担当者の方がとても丁寧に対応してくださるなど、とても信頼できる会社だと思う。
夜間にもかかわらず、迅速に対応してくれただけでなく、心配りがありがたかった。
間口が狭くて、出棺するときに時間がかかってしまったため。安置期間中に、何度も担当者の方が訪問し、相談に乗ってくれた。
滞りなく、無事に式を終わらせることができたため。
葬儀は1週間おきに訪問してもらい、香炉の交換や香典返しなど、丁寧に案内していただいた。
ほぼ、見積もり通りの支払い金額だったため。
アドバイスとしては、遺影の写真など急に必要なものとなるため、生前から気に入った写真を選んでおいた方が良いと思います。
女性 / 70代
故人も私も、会長ご夫婦とは友人で普段から仲良くお付き合いがあり、息子さんはじめスタッフの方達も礼儀正しく、電話をしたら直ぐに対応してくれました
参列してくれる人数を出すのが大変でしたが、友人は?仕事関係は?子供の職場関係は?と当たり前の事を、改めて聞いてもらい良かったです。
あらかじめ、当日の予定を、話をしてくれたのでスムーズに行動する事ができました暑い時期でもあり、ドライアイスを毎日交換に来てくれて、その度に、こちらの心配事を聞いて貰えました。
とてもテキパキとしていて、それでいてこちらに気を遣っていてくれるのが分かってよかったです。
とても良かったです。特に、行政手続きは、何をしたらいいのか解らないので、冊子を見ながらいろいろ電話をしました
参列した方が、とても良かったと言ってくれたので、納得しています
前持って、元気な内に、何処まで連絡をするか決めて置いたらいいとおもいました
男性 / 50代
初めて喪主を務めましたが、細かい事までとても丁寧にアドバイスしていただき、戸惑うことなく葬儀が行えました。
丁寧な説明と分からないことがあるといつでも相談に対応していただいて安心感があった。
どう動くかまったく分からない中だったが適切な案内で困ることがなかった。たまたま近隣の葬儀が重なったが、迅速にご住職との時間調整をしていただき、概ね希望どおりだった。
我々遺族に対してフレンドリーに接していただき、リラックスして葬儀に当たれた。
最後までいろいろとアドバイスいただきとても助かった。
高価なプランを勧められるでもなく、100%こちらの意向に沿った形で実施できた。
分からないことだらけと思うが、葬儀社の方からいろいろとアドバイスしてくれるので安心です。
男性 / 40代
病院で死亡が確認できてから家、葬儀社に運ぶのに病院にパンフレットなどを置いていただけると探す手間がはぶける。
事前に説明をしてくれて親身にやってくれました。満足です。
写真は欲しい人と、いらない人でわかれるので聞いてからやった方がいいと誰もいなくても引き取ってもらって、まめに来てくれて説明をしてくれた
どうにしていいかわからなかったので、きちんと説明してくれた
説明をしてくれて先まわりして、たんたんとやってくれました
この金額が妥当なのか?ランクで値段が決まっていること
葬儀社の人が何から何まで教えてくれるから大丈夫といいたい
女性 / 40代
代々お世話になって、いつも丁寧に接して頂きました。今回、初めて自分で父親の葬儀を喪主として経験しました。わからない事などアドバイスもしていただきました。後々『失敗したなぁ』とは絶対に思わない葬儀が出来たと感じています。
これまでの経験と知識を活かして質問には丁寧に答えていただき、とても満足しています。
亡くなった後の流れ的なもので…スタッフの所為ではないのですが、あえて-1点をするならば、訳あって納体袋に体を入れる前、少しの時間ですが裸のままだったのが寂しいと感じてしまいました。その他、とても丁寧にして頂きましたので特に、不満はございません。可もなく不可もなく、良かったと思います。他社で経験がないので比べようがありませんので-1で点をつけさせていただきました。
特にアクシデントもなく、スムーズに葬儀が進み助かりました。
今回、相続人になるので手続きのしおりだったり紹介のリーフレットは参考になりました。
前回、家族がお世話になった葬儀など参考資料に用意していただき、見積りとお支払いの差額があまりなかった所為もあり、金銭面で不安が少なくすみました。
口コミも大事ですが、喪主様がどのように故人様を送りたい(喪主さまに故人様が送られたい)のかが大切だと思います。それは、金銭面だったり、クオリティの問題だったり色々と個々の問題があると思いますが、お互いに後悔しない事が1番ではないのかと思っています。
女性 / 60代
変更点や疑問点が発生した時に丁寧な対応をしていただき、助かりました。また、前の葬儀の時と比べて例を出していただいたので分かりやすかったです。
親切でした。会葬者への対応も丁寧にしていただきました。
心配していることがあっても事前に教えてもらって助かりました。ドライアイスの対応などこまめに行っていただいたので安心できました。
必要な説明を必要な人は的確なタイミングでしてもらいました。
次にしなければならない予定など教えてもらえたので。
説明と最終的な明細がどちらも分かりやすかったです。
メモリアルホール岡部さんに頼れば大丈夫です。
女性 / 50代
父の葬儀もこちらでお世話になっており、とても親切で丁寧な仕事をしてもらいました。なので今回もこちらの葬儀社にお願いしました。
遺族の気持ちを一番に考えてくれて、とても分かりやすく説明してもらいました。
安心しておまかせできたので良かったです。毎日きちんと時間通りに来てくれてました。
スタッフさんのあたたかい心遣いが良かったです。
何でもすべて安心しておまかせできたので良かった。
想像以上の祭壇とスタッフの心遣いが良かった。
特にアドバイスは無いけど、近所の評判は参考になります。
女性 / 40代
亡くなった時に病院の方ですぐに、葬儀屋さんを見つけて下さいと言われ、急だった為にパニックになりましたが、メモリアル友の会に会員で入っていたことを思いだし、すぐに電話をしたら、病院の方に駆け付けてくれました。対応が早く家族全員が安心しました。
スタッフの対応は、細かい点まで、よく教えてくれました。
スタッフの対応は、とてもよかったと思いまご案置期間の対応もとても、よかったと思います。
スタッフの対応は、とても、よかったと思います。
葬儀後のアフターフォローもとてもよくして下さってくれています。
金額的には、結構なお値段ですが、葬儀なので、納得はしています。
葬儀は、全くわからない事が多いので、葬儀屋さんと、よく話し合うのがよいと思いました。
男性 / 50代
メモリアルホール岡部様になってから祖父母の葬儀をお世話になっており信頼のおける葬儀社様と実感しております。この度は父でお世話になりましたが、自分の関わる葬儀はにしていきたいと思える葬儀社様です。親戚や友人知人に紹介出来ると思います。
父がなくなってからの不安を葬儀の面でサポートしていただきたいへん感謝しかありません。
スタッフ一人一人とても丁寧な対応でした。亡くなってから通夜、告別式までと自宅で面倒をみていただきましたが不満なところは一切ありませんでした。
対応ひとつひとつが丁寧で親切だと思います。
必ず一歩先の説明をしていただけるので安心しかありません。
特に違和感を感じる所がなかった点と、明細についての説明も丁寧であった。
突然の訃報、ホントに急に忙しくなります。きちんとお付き合いしていただける葬儀社を早めに決めておくのは必要だと感じました。
男性 / 40代
父の葬儀場を母と娘の2人で探しました。一軒目はこちらの葬儀場に伺い、すぐに見積もり、見学などさせてくれました。2軒めは、式場が閉まっていて入口に貼り紙されたフリーダイヤルに連絡のこと、話してみると予約制と言われた。3軒目は全部がオプションと言われ見積もりは出せないと言われた。結果、急いでいたので、こちらの葬儀場が一番印象が良かったため決めさせていただきました。翌日には父が亡くなり本当に助かりました。
打ち合わせもとてもスムーズでした。スタッフさんの対応も親切でした。
朝早い時間にもかかわらずこちらが指定した時間内に来てくださった。とても丁寧に安置してくださりました。出入り自由でお線香があげられました。
とても親切、丁寧に対応していただきました。
葬儀後も何度も足を運んで頂き、その度に灰も新しい物に変えてくださいました。
100万円未満でおさえることができとても助かりました。
葬儀場を選ぶ時は必ず他社と比較してから決めたほうが後悔しない。
その他
親切、丁寧でよく教えてくれました。わからない事ばかりでしたので大変満足いたしました。
親切丁寧に応対して頂く。
スタッフ全員大変よくして頂いた。満足した。
家族葬につき人数も少ない中大変よくして頂き感謝申し上げます。
ほぼ予定どうり。
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
未確認
クレジットカード
対応可能
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー