四国葬祭株式会社の口コミ／評判

口コミ・評価総合評価

1.0

星5

0件

星4

0件

星3

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星2

0件

星1

1件

カテゴリ別評価
葬儀社おすすめ度
1
費用に対する納得感
2
搬送・安置の対応
2
アフターサポート
3
事前相談・打合せ
2

1.0
女性 / 30代
火葬式2名お布施を除く葬儀費用3万円
葬儀社名
四国葬祭株式会社
斎場名
高知市斎場
ご利用時期
2023年9月
- 葬儀社おすすめ度1
  こちらの葬祭の担当の方に火葬の時間を間違えて伝えられました。私たちが行くまで待って下さいとお願いしても『予約してますので』と言われ勝手に火葬されました。急いで会場に着き、時間間違いについて訴えたのですが、謝罪どころか『私は間違ってない』と高圧的に言われ、勝手に話を進められ、逃げるように帰られました。火葬の時間は1時間で、私たちは15時に着き、火葬が終わったのは、16時15分頃。となると、私たちが着いたときにはまだ釜の中には入っていなかったのでは…融通を利かせてくれたら、最後に会えたのでは？と悔やんでも悔やみきれません。水子なので、火葬しかお願いしてません。なので、通夜や葬式なども頼んだときのことはわかりませんが、少なくとも私と同じようなケースの方には絶対おすすめしたくない葬儀屋さんでした。
- 事前相談・打合せ2
  終始マニュアル通り。思いやりなどは無し。途中からロボットと話してるのかと思ったほど。
- 搬送・安置の対応2
  スムーズさしか無かった。忙しくて一人一人に構っている暇はないのかもしれないが、もう少し思いやりがあっても良かったと思う。可もなく不可もなく。マニュアルに沿って対応したと思うので。
- 葬儀後のアフターフォロー3
  火葬しかお願いしてないのでわかりません。
- 費用に対する納得感2
  本当であれば普通だと思うのですが、あまりに酷い扱いを受けたので。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  今回私が担当していただいた方は打ち合わせのときから少し不安感がありました。案の定取り返しのつかない失敗をし、それに対する対応も最悪でした。なので、打ち合わせの段階で少しでも不安を感じるなら担当をかえてもらうか葬儀屋自体を変更することをおすすめします。