口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.2
- 費用に対する納得感
- 4.4
- 搬送・安置の対応
- 4.6
- アフターサポート
- 4
- 事前相談・打合せ
- 4
1~13件目 / 13件
義父が急に亡くなった時に、最寄りの葬儀場の予約が取れない時に、迅速に近くの葬儀場を探して頂き助かりました。
具体的な内容など丁寧にご説明頂き、また分からない事にも対応して頂き良かったです。
病院までスムーズに迎えに来て頂いて、搬送も丁寧でとても良かったと思います。家で安置しましたが、棺に入れて頂くときの対応や取り扱いなど親切丁寧でとても良かったと思います。
葬儀場でのご案内など、スムーズに丁寧にして頂きとても良かったです。
死亡届などを役場に一緒に行って補助して頂き助かりました。また、法要時の対応も何度も家に来て頂き助かりました。
思っていたより葬儀場が広く、お花も値段の割に豪華に見えたのでよかったです。
急に亡くなった時にはなかなか葬儀場の予約が取れないので、迅速に対応して最寄りの葬儀場を、探して紹介して頂けるサイトは本当に助かると思いました。
男性 / 60代
係の方が非常に親切に分かりやすく、説明してくれました。またオプションの押し付けもなく、こちらの考えをしっかりきいてくれましたが、寝具や寝室の部屋代が別途かかることの説明は無かったかと思います。見積書には書いてました。
聞きたいことに親切に説明いただきました。
時間よら若干早めのお迎えですしたがスムーズでした。直ぐに安置いただいたので、不満はありません。
スタッフが少ないので参列者に対する配慮はなかったかと思います。
しっかり後飾りしていただき、やり方も丁寧に説明していただきました
思っていた以上の葬儀が出来たと思いますし、費用も希望してた予算に収まったので。
事前準備をするのは難しいと思いますが、全体の流れを予め聞いたり学習しておくと、気持ちがパニックにはならないと思います。
自宅で息を引きとったけどお迎えは瓶速で会館も近いとこだったので不安解消されました従業員は親切でしたその後は会館に安置して貰って不安だらけだったけど従業員が親切丁寧にして下さったので不安も解消されました
親切丁寧でわかりやすい説明でした良かったです
自宅で息を引き取ったので自宅までお迎えに来てくれたし迅速丁寧でした安置は1日だったが従業員は親切丁寧でよかったです
葬式はなかったので親族だけでお別れしました従業員は親切でした
葬儀後に電話がありわからない事は教えて頂きました
火葬式でも安置の為 1日会館を借りたのでこのくらいが妥当かと思った
心配な方が存命中に準備を初めた方がスムーズに進みます亡くなってからだと悲しみや焦りもあるので…危篤中に何件か見積もりしておくとスムーズにいきますまずは故人を見送らねばです悲しむのはその後ですよ
女性 / 50代
担当者(責任者)が若かったせいか、段取りなどひとつひとつこちらから質問をしないと説明がなかった。電話でのやり取りも要領を得ず、同じ案件で何度何度もかかってきて辟易とした。詳細は差し控えるが、一番ひどかったのが社内の問題に対しこちらに「口裏合わせ」を依頼してきたことだ。こちらは親を突然亡くし茫然自失の状態だったにも関わらず、自分たちの都合のために「話を合わせて欲しい」と電話してきた時には開いた口が塞がらなかった。以前、実父の葬儀を依頼した神奈川県の別の葬儀社は大変細やかな対応で事を進めてくれ、参列者もとても心のこもった良い式だったと言ってくれていた。悲しみに沈んだ遺族に余計な負担をかけないのが、本来の葬儀社の役目ではないのか。対して、湯かんを担当してくれた方々は本当に素晴らしく完璧な仕事ぶりだった。また施設がきれいだったのは評価します。
何度も同じ用件で電話をしてきた腹がたった。
特別に良くも悪くもなかった。嫌な思いをすることはなかった。特別に良くも悪くもなかった。嫌な思いをすることはなかった。
現場担当の若い女性はみな感じがよかった。
行政案内として渡してくれた資料は、葬儀場の近くに住む人に向けた役所名が書いてあり、隣町に住む自分たちもそこまで行かなくてはいけないのかと勘違いをしてしまった。また、香典返しのカタログは期限切れのものを渡され、詳細をネットで確認することができなかった。
必要以上に高いものを進めてくることはなかったので。
担当者の経験や人柄で葬儀の良し悪しが決まると言っても過言ではない。遺族に対し、担当者がどれだけ細やかな対応ができるかを見て葬儀社を決めると良いと思う。
男性 / 30代
故人の長男になります。事前の打ち合わせの際も、丁寧にご説明くださり、とても助かりました。また、病院へ入院している父が危篤、逝去となり事態を把握できない私にも、葬儀社の担当者は、すぐに病院へ来てくださり、丁寧に相談に乗っていただき大変助かりました。
お見積りも1つ1つ丁寧に説明いただき、よく理解することができました。
葬儀社の電話対応いただいたスタッフの方、また当日病院へ来られた方も丁寧な対応をいただきました。父は、2泊自宅で安置をしました。その際の準備もスムーズでとても助かりました。
事前にしっかりと準備いただけたので、ほとんどスタッフの方へ確認することなく終えることができました。
何も知識がない中で、担当者が1つ1つ説明してくださりすすめることができました。
基本料金は安いですが、必要に応じてオプションプランが多く、当初予定していた予算よりは高くなってしまいました。
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男性 / 30代
身内が息を引き取ってす病院からこちらの式典様へお電話をいたしました。私が動揺をしている中、冷静に落ち着いてご対応いただき、とても気持ちが救われたことを覚えております。1時間程度で病院までお迎えにきていただき、丁寧にご対応いただきました。葬儀のお打ち合わせの際、花祭壇の費用など、想像よりも高価だなと感じることはありましたが、葬儀当日も丁寧且つ、親身になってご対応いただけましたことを感謝しています。こちらの式典様にお願いをして良かったと思います。
女性 / 50代
この度は広島県で一人暮らししていた叔父の葬儀でお世話になりました。我が家は神奈川県在住で、その地方の仕来たり等もわからないのでお電話での打ち合わせで色々教えて頂きました。遠方の為、何度も行く事が出来ないので色々無理をお願いしましたが、入院していた病院へのお迎えから葬儀、納骨まで全て滞りなく気持ちの良い対応をして下さいました。親戚一同心より感謝しております。
男性 / 50代
事前にプランに加入していましたので、父が息を引き取って1時間程度で病院までお迎えにきていただき、自宅での処置も丁寧にご対応いただきました。葬儀のお打ち合わせの際、花祭壇の費用などについて、親切・丁寧に対応していただき、予算内で収まりました。また、葬儀当日も丁寧且つ、親身になってご対応いただけましたことを感謝しています。森山仏商様にお願いをして良かったと思います。
男性 / 30代
それは、僕の祖父が他界した時にお世話になった葬儀社さんの話です。義兄の紹介で利用した葬儀社さんでしが、何から何まで親切丁寧で、して欲しいことをこちらが言わないでも、忖度してやってくれていたことに感動でした!まさに「最高のおもてなし」と言っても過言ではないでしょう。やはりお客様のニーズを上回るサービスが、どの業種においても必要であると思います。気持ちの良い感動の葬儀が行えたことで残された遺族も清々しい気持ちになれました。
女性 / 30代
急なことで動揺していましたが、親切な対応自宅での処置もすぐ手配していただき、色々な場面で戸惑いましたが、すぐに対応していただけ助かりました。打ち合わせの時には、正確に金額を教えて下さる。葬儀での司会や、宗派によって線香のあげ方の違いも教えて頂き、改めて勉強なりました。心のこもった葬儀ができることができました。
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