口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.3
- 費用に対する納得感
- 3.7
- 搬送・安置の対応
- 4.6
- アフターサポート
- 4.1
- 事前相談・打合せ
- 4.3
口コミ 44件
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21~40件目 / 44件
男性 / 70代
父の時もここを利用したので安心感があり、今回の母の葬儀もおねがいした。ただし少し価格は予想していたよりも高い。
特に不明点がない説明だったし。対応も丁寧で良かった。
非常にスムーズだった。遺体引き取りまでの時間も早かった。エンバーミングを使用したが、満足度高い。また、何度か自宅までチェックに来てくれた。
丁寧な対応だった。通夜、葬儀の信仰に関する説明もわかりやすかった。
四十九日法要の説明が無かった。また、自宅で使用した飾りを依頼しないと引き取ってくれなかった。
他と比べて高いような気がする。家族葬はもう少し安いと思っていた。
価格で家族葬を検討されている方は、家族葬は決して安くはならないので、一般葬も検討された方が良いと思う。
男性 / 60代
すべてにわたり、心遣いが感じられてスタッフの皆様の対応が丁寧でした。祭壇、引き出物の種類が豊富です。
わからないところなど、親切に的確に教えていただきました。
大雨の中でしたが、懇切丁寧な対応でした。細かいところまで配慮が行き届いていました。
スタッフの対応が素晴らしく、安心してお任せすることができました。
しっかりとした説明があり、理解することができました。
見積もり額より少ない支払いでしたが、説明がしっかりとなされていました。
見積もりの際に疑問点があれば、遠慮せずに気軽に聞いた方がよろしい。
葬儀社の担当者は遺族の立場に立ってプランニング、寺との調整をしてくれた。しかし、斎場のレイアウトが故人の頭上を通って手洗いに行く事が気になった。
祭壇を決める際も斎場のバランスをアドバイスしてくれ、余計な出費を抑えることが出来た。
深夜にもかかわらず家族の希望通り、自宅に一旦安置ですすめてかれた。お供物、ドライアイスなど家族として希望する対応が出来ていた。
様々な場面で家族に寄り添ってアドバイスをくれた。
今回はプリエを利用したので返礼品追加、返品が出来、無駄な出費を抑えることが出来た。
カタログの料金プラスで予定より掛かってしまった。
葬儀を執り行う家族の負担と利便性が良い斎場を選択すること、具体的な費用提案がある事が選択ポイントです。
女性 / 60代
家族としては満足ですが、人には予算や考え方がそれぞれあると思いますので、そこを配慮するとこの点数をつけました。
担当なされた千葉さんはいつも的確でテキパキと対応していただきました。会場選びで大きい方か小さいほうかで迷った時も、どちらかを強くすすめるわけでなく、メリットデメリットをきちんと説明してしてくださり、他のことでもわからないことばかりで細かく質問しても色々な考えた方や例を出して、それでいて強制するわけでなく家族の考えがまとまるまでよく相談にのってくれました。他のスタッフの方の感じも良かったです。
病院に迎えに来ていただきましたがスタッフの感じ、手際が良かったです。スタッフは皆、行き届いていました。お見送り邸を借りた時の出入りでは、1回ごとにスタッフを呼ばなければならず、何度もだと忙しい中、悪いかなと気を遣ってしまいました。いつも感じよく来ていただきましたが、自宅に忘れ物を取りに行ったりと何度か続けて出入りしなければならない時などその点をなんとかならないかなとは思いました。
進行も参列者の誘導なども手際が良く、綺麗で立派な通夜、葬儀、法要を行うことができました。
初めてのことで色々と説明を受けながらしております。他の方のことはわからないのでなんとも言えません。
葬儀が1日一組なので会場があかなかったのと、御住職の予定もあり、亡くなった後、5日間もお見送り邸を借り、日にち費用がその分かからました。早く見送ってはあげたかったです。
立派な葬儀、参列者の配慮などを考えるとそれ相応の金額がかかることがわかりました。私達は個人を思い精一杯の式をと考えましたが思っていた以上の金額がかかりました。
ハード面ソフト面非常に素晴らしいと思います。清月記様と他社を比べれば対応の違いが全く違うと感じました。あとこれはどの様な業種でも同じことが言えると思いますが、末端の人、従業員の態度・表情等接客術・引き継ぎまで精通していれば尚良いのではないかと感じました。
今回は金額は全く気にせず考えて腹づもりはしてましたが、途中で金額大体これくらいかかりますが?と途中経過を教えてくだされば現状の安心感があると思った。
多少の社員同士の連絡の不行き届きがあった対応が丁寧で気配りをしつつも気を使わせない態度が良く感じた。
全体的には大変よかったと思ったが、終了して社員様が帰る時多少早く帰りたいモードが感じられたのですが、別に許せる範囲だった
香典返しに関してですが、お菓子を後ほど送るものにしましたが、渡すときにそれを入れる袋があれば良いと思った。
棺選び、祭壇の花選び、祭壇の飾り全てにおいて満足感があり安心して任せられた。
ハード面ソフト面ホスピタリティの管理が行き届いているとアドバイスしたい。
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男性 / 50代
親切丁寧な説明はじめ葬儀もスムーズに対応頂いたので満足しています。お値段がその方に合うようであればお薦めしたいです。
丁寧に説明して頂いたのでとても満足しました。
困ることなく進行してもらいましたので満足しました。困ることなく進行してもらいましたので満足しました。
困ることなく進行してもらいましたので満足しました。
困ることなく進行してもらいましたので満足しました。
少し高いとも感じましたが対応に満足したからOKです。
ここの葬儀社はお値段は少し高いかもしれませんが困ることなくスムーズに対応頂いたので安心出来ると思います
家の近くに斎場があると言うのが選択肢の中では優先順位が高かったので近くにある方は考慮して良いと思います。
手短に要点のみの説明がありがたかったです。
スムーズでした。対応力が高いと思います。依頼する側はいつ行っても準備が出来ているところかま良かった
セレモニーホールには常にスタッフが居て気にかけてくれていた
お願いしたらすぐに見積もりが届いて、対応してくれた
費用をかけるところと、かけないところを説明してくれたこと
自分で調べるよりもプロに相談したほうか早い
女性 / 50代
最初に清月記八木山でweb検索し、出てきた番号に電話をしたら仲介業者にかかってしまい焦った。清月記は価格は高いが仕事は間違いないと思う。手際よく進めてくれたので。
言葉遣いなどいろいろ丁寧で感じが良かったと思う
時間通りに来て頂いたり、と感じは良かったたぶん良いんだと思う(何が普通がわからない)
言葉遣いなど色々丁寧で感じが良かったと思う
特に頼らず後飾りの処分や行政手続きは自力で済ませました
価格が言い値と思われる項目がある(サービス代、って具体的に何のこと?など)
暇な時に葬儀屋の場所や相場を調べておくのも良いかも
認知度が高く安心感があるこれまで多くの葬儀にも参列したことがありなじみがある自宅から近いというのもよかった。自家用車で来る人にとって国道沿いなので来やすかったと思う。
端的にわかりやすく説明して下さり良かったです。
丁寧な対応で安心しました。特に納棺師の手際の良さやスキルに感動しました。宿泊の設備及びサービスが整っており、気持ちよく過ごすことができました。
みなさんの落ち着いた態度、対応で、滞りなくまたゆったりと式が遂行できたと思います。
行政手続きなどスムーズに行って頂きましたが、届け出た役所の関係か富谷市への連携に時間がかかりました。
比べる材料がないので高いのか安いのかわからないです。説明され納得はしました。
故人との別れの儀式をする機会なので、集まってくれた方、家族に安らぎが得られる式になるよう行うのが良いと思います。
清月記の対応が迅速且つ丁寧であった。最初は何もわからない状態であったが、清月記の担当の方が親身に対応してくれた。清月記の施設も綺麗だった。
担当者の対応は良かった。ただ送迎時の方は少し不安であった。
葬儀場のスタッフの対応は良かった。ただ病院から家に遺体と共に帰る際に、1人しか来なかったのでもし家に男がいなければどうしたのかが不安である。毎日ドライアイスを交換してもらった。特段言及する点はない。
清月記の担当の方が親身に対応してくれた。清月記の施設も綺麗だった。
丁寧な仕事だった。特段言及することはない。
大きいサイズの葬儀場の部屋になったので予想よりも少し高めの金額にはなったが、相応の額だったと思う。
手続きややりとりが多くなるので、どこか決めたら直接葬儀社に連絡することをお勧めします。
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女性 / 50代
清月記八木山は1日1組ということで、とても落ち着いて葬儀ができました。休憩するお部屋も広くてよかったです。
丁寧に説明していただいたのでわかりやすかったです。
お迎えもスムーズで、対応もよかったです。土日を挟んだので長い時間お願いしましたが、とてもよくしていただきました。
丁寧にしてくれたのでとても良かったです。
丁寧にしてくれたのでとても良かったです。
見積もりの時に細かく説明をうけていたので。
自分で全部やるのは大変なんで、相談してスムーズに進めましょう
CMでよく見ていたので頼んでみました。〇〇円からとなっているのでプラスアルファは予想していましたが、棺や遺影などがオプションになっていたので予想より金額が高くなってしまった。
私たちの意見をしっかり聞いてくれて、色々と提案をしていただきました。
病院までのお迎えの時間も正確に来てくれました。一晩違う場所に安置させていただきました。次の日には移動するのにしっかりと安置していただきました。
とてもスムーズに進行していただきました。
手引書をいただいたので、それを持って役所の案内所へ行きチェックしてもらいながら回ることができたのでスムーズにできました。
安置所までの移動費用がかかるとは思っていなかった。
色々な所の資料を取り寄せてセットの中身をよく見比べてみるといいと思います。ちなみに一番安い棺で6万円でした。
女性 / 60代
分からない事だらけで不安でしたが親身に相談にのって頂き無事終えることが出来ました。火葬を先にして他県にある菩提寺での葬儀だったので段取り等、いろいろアドバイス頂き、スムーズに進める事ができ助かりました。入院中の夫の体調の急変で葬儀社の手配もどうしたらいいのか分からず、ネットで見つけて急いで電話した感じです。結果こちらの葬儀社さんにお願いして良かったと思っています。
その都度事細かに説明していただきました。
病院からの搬送で清月記まで自分の車で後ろをついて行くことなったのですが、別の人と勘違いしたようで置いて行かれ、はぐれる事になってしまい焦りました。その後すぐに電話があり合流できたのですがかなり動揺しました。いろいろな質問にも丁寧に対応して頂きありがとうございました。
葬儀を終えてから諸手続きの案内の電話がありとても助かりました。
火葬プラン20万円でお願いしたのですが、追加の諸費用がここまでかかると思っていなかったので想定外でした。
葬儀社さん選びは大変だと思いますが、私はこちらにお願いしてとても良かったと思っています。
女性 / 50代
何も分からない状態でしたが、親切丁寧に対応してくれました。質問にもひとつひとつ答えてくれて、なるべくこちらの希望によりそってくれました。
親切ていねいで、希望によりそうとゆうかよかったから
常に先回りでとてもスムーズだったと思います。安置期間がながかったのですが、ドライアイスの交換など丁寧でした。
みなさんきびきびしてて、普通にとても良かったから
なにもわからないのに、説明も丁寧でした。
見積もりよりも数がすくなかったので、こんな感じかなと思ったから。
いたれりつくせりでほとんど全部おまかせでした。
女性 / 60代
親の葬儀で利用。以前から葬儀社の会員になっていたため、他社の見積もりは取らずに申し込む。病院から安置のみの会館利用。通夜と葬儀は檀家としてお寺で行なう。通夜振る舞いもコロナ禍で無し。お寺には祭壇を飾るスペースはないため、花なども飾らない。そのように考えた場合、非常に葬儀社からの請求額が高額に感じられた。なお、火葬場は施設も新しく、予約無しでレストランも利用可能でとてもよい印象だった。
事前相談の担当者の説明があっさりしすぎた感がある
枕経の際、会場にスタッフが来るのが遅く、玄関前で15分程待たされた。先に会場を開けて待つのが普通ではないか。安置を依頼したが、少々高額だという印象。安置期間は無人で人は出入りしないため、高く感じた。
現場の担当者と、初めて説明を聞きに出かけた際の担当者の説明や、対応にかなり差がある印象
とてもていねいな対応で、満足している。
すでに先に述べた通り。重複するため、ここでは記載無し。
他社より金額は高い感じはするが、葬祭の時の進行はしっかりしている感じがした。あとは、葬儀社とお寺とのお付き合いなどがどれくらいあるのかは、重要かとおもわれる。
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男性 / 60代
対応も迅速で安心し信頼できる葬儀社でした。社員のマナー対応も良く真心もこもって接し方もとてもよかったと思ので友人知人に相談されたらおすすめします。
約束どおり迅速でスムーズに対応してもらえた。
お迎えの対応が迅速でスムーズだったから。ドライアイスの量も良く調整されよい対応だったと思う。
迅速でスムーズに対応してもらえ、安心して任せられました。
良く説明してもらい、スムーズに対応してもらえたと思う。
サービスや設備を考えると相場の金額で納得したから。
悲しみなど動揺しているときに、しっかり任せられる葬儀会社選んでほしい。
何もかもわからない事だらけの中で、滞りなく終える事が出来ました。いつの場合も戸惑いなく出来たのは、全てがスタッフさん達のおかげでした。色々な葬儀をみて来ましたがどこの業者さんより立派なスタッフの人達でした。
初めての事で頼りになる対応をしてもらいスムーズに決める事ができました。
急な事に冷静に対応してくれたから。迎えも早く来てくれて待っていてくれた。何もわからない中、滞りなく出来たから助かりました。
悪い印象を受ける事が一つもなかったので。
わからない中、滞りなく終える事ができたから。
初めてなのでこの数値しかわからないから。
なるべくからだを休ませる時間を作りながら対応しているください。
男性 / 60代
今回の葬儀社はこちらから指定させていただきました。会員であるため、他の葬儀社を利用することは頭に浮かびませんでした。急なことにはとても対応できないので、次回があるとしたら、いい葬儀社さんの意見も聞きたいと思います。
大変丁寧な対応をしていただき、ありがたく思います。
大変丁寧な対応をしていただき、ありがたく思います。大変丁寧な対応をしていただき、ありがたく思います。
大変丁寧な対応をしていただき、ありがたく思います。
特に悪いところはなく、普通です。サポートも特に問題はないです。
会員先を利用したので、相場は知らなかった。
いい葬儀にお任せするのが一番です。アドバイス、見積りも完璧です。特に秋山さんは、説明が明確で、自分が予想し得ない質問に関しては、想像ではなく、ちゃんと確認してから回答してくれます。まだ終わっていませんが、今後の行事に関しても頼りにしています。ありがとうございます。
男性 / 30代
早朝に手配したが、スケジュールの都合上、通夜から葬儀・火葬と2日間と短期間で終わらせることが出来て良かった。また、不明な点や不安なこと等、親身に対応していただき、終始迅速でスムーズな対応なのも良かった。
こちらの予算やスケジュールのことを最優先に合わせていただき、とても助かった。
早朝に手配したが、連絡してから1時間程で病院まで迎えに来ていただいて、迅速な対応だった。安置期間はスケジュールの都合上短期間ではあったが、丁寧に対応していただけて良かった。
迅速に対応していただき、分からないことがあって電話して出ない時も、直ぐに折り返し電話してくれた。
香典返しは、多めに用意して置き、後で返品出来るのは良かった。
家族葬にしたが、オプション等もお願いしたため、想定したよりも予算が高くなった。
事前見積もりして、大まかな予算やスケジュールは確認しておいた方が良い。
男性 / 50代
心の準備はしていたが「手筈」はよくわからずに、いざとなったときに病院からのいたいの搬送やら葬儀会場の手配やら分からない事ばかりで不安があったが電話一本で流れる様にやり方を教えてくれたのでとても心強かった。その後の対応も丁寧だったし、施設の設備もとても綺麗で満足のいくものだった。葬儀の後の会葬礼状や返礼品などの取り扱いなども丁寧に教えてくれたし余った際の返品対応までこちらの立場に立ち親切丁寧に対応していただいたから。
分からない事には何度でも丁寧に教えてくれたし、喪主以外の人が同じ様な事柄を聞いても懇切丁寧に教えてくれた。
言葉遣いや物腰に優しさを感じた。年寄りも同行していたので焦らす事もなくゆったりと落ち着いた対応に安心してお願い出来たコロナで泊まる事も控えたのだが火のお世話などもしてくれるとの事だった。結局数人が泊まったが静かな音楽が流れていて落ち着いて泊まる事が出来た。
言葉遣いや物腰に優しさを感じる事が出来た。担当者以外のスタッフもとても丁寧に対応していただいた。
見落としがちな事柄を丁寧に教えていただいたので最後まで安心して任せる事が出来た
細分化され必要に応じたタイプを選ぶ事が出来たので良かった。
結局は接してみないと分かり難い事なのかもしれないが、初めての葬儀、喪主となると、とにかく担当者がキチンと丁寧に何度でも気持ち良く教えてくれて、優しく対応してくれるかが後々には良い葬儀だったと思える重要なポイントになると思う。
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銀行振込み
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