セレモニーホール 紫雲殿の口コミ・評判

3.7
33
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セレモニーホール 紫雲殿の口コミ・評価

総合評価

3.7

口コミ: 33件

評価分布

星5
9件
星4
11件
星3
9件
星2
2件
星1
1件

カテゴリ別評価

葬儀社おすすめ度 3.7 斎場の機能・設備 4.3
式場おすすめ度 4.5 料理の内容や質 3.7
搬送・安置の対応 2.0 費用に対する納得感 3.4
事前相談・打合せ 1.0 アフターフォロー 1.0
葬儀施行の対応 4.3 斎場立地・アクセス 4.2

並び替え:

  • ピックアップレビュー

    account_circle 男性/30代  
    ご利用斎場名:平安会館 長久手斎場

    総合評価0.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 --
    • 搬送・安置 2.0
    • 事前相談 1.0
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 0.7
    • 料理 --
    • 費用 1.0
    • アフター 1.0
    • アクセス 3.0

    葬儀社おすすめ度

    最低最悪のサービス。というか、サービスになっていない。遠隔地のため火葬許可証の代行を数万円で依頼。しかし記入に不備があったとのことで、結局、後日有休をとり、みずから役所に行く羽目に。その際、再三にわたる虚偽の説明があった上に、代行できていませんでしたよ、という連絡をしたら、あろうことか逆ギレしてきたり、役所が気付くべきで私たちは悪くない。など責任をなすりつけたり。もちろん返金などするつもりなんて毛頭ないとのこと。サービス代行できてない上に、恐ろしく高いサービス料と、不愉快な気持ちだけいただきました。商売前は低い態度でしたが、クレームになりそうだとなると、急に態度を変え半ギレしてくるとか、ほとんどヤクザだなと思いました。有休も金額換算すると10万弱です。ただでさえ親族を無くし暗く沈んでいるところに、追い討ちをかけてくるようでした。こんなサービスをする会社は許せないです。

    搬送・安置の対応

    義務的な仕事は普通だった。車の手配の仕方とか、葬儀場へのエスコートとか、すごく効率は悪いなとは思ったが、料金も高い方ではないので、特に不満は無かった。上記に同じ。価格に見合った程度のサービスだなと思ってました。可もなく、不可は目をつぶれる程度。

    事前相談・打合せ

    会話が噛み合わないことが何回かあった。もう少しキャッチボールできる人が電話対応した方が良い。

    葬儀施行の対応

    火葬場までの運転の人は、丁寧で紳士な対応でした。高速で向かいます、と言いながら、全部下道で案内したり、はあったけれど、まぁそんなことは瑣末なご愛嬌なレベル。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    利用していないので、回答することができません。ちょっと設備はわからない。火葬場への車は、普通の自家用車みたいだったし、別に充実してる感じはしなかった。外観だけしかわからないが、義務的なつくりで、倉庫に毛が生えたような建物の印象

    料理の内容や質

    利用していないので回答することができません。

    費用に対する納得感

    サービスという概念がない。パートやアルバイトの感覚で仕事されている。義務。サービスが提供されていなくても、人日拘束したので、料金もらいます。という考え方。見積りはそうではないのに。対人相手の商売舐めてる。

    葬儀後のアフターフォロー

    これが最悪でした。最低のサービス。というか、サービスになっていない。遠隔地のため火葬許可証の代行を数万円で依頼。しかし記入に不備があったとのことで、結局、後日有休をとり、みずから役所に行く羽目に。その際、再三にわたる虚偽の説明があった上に、代行できていませんでしたよ、という連絡をしたら、あろうことか逆ギレしてきたり、役所が気付くべきで私たちは悪くない。など責任をなすりつけたり。もちろん返金などするつもりなんて毛頭ないとのこと。サービス代行できてない上に、恐ろしく高いサービス料と、不愉快な気持ちだけいただきました。商売前は低い態度でしたが、クレームになりそうだとなると、急に態度を変え半ギレしてくるとか、ほとんどヤクザだなと思いました。有休も金額換算すると10万弱です。ただでさえ親族を無くし暗く沈んでいるところに、追い討ちをかけてくるようでした。こんなサービスをする会社は許せないです。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    火葬場直送なので、場所は今回あまり関係ない。

    返信する
  • account_circle 男性/30代  ご利用時期:2019年9月

    総合評価4.3

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    いい葬儀というサイトを通じて、すごく良い葬儀屋さんに出会い家族共に自身が亡くなったらまたこのように送ってもらいたいと大変満足ができる葬儀が出来たと思います。 スタッフも迅速、丁寧に対応していただけて 融通が利く凄く良い葬儀場でした。 この様に言って良いかわかりませんが、 又、機会があれば是非お願い致します。 ありがとうございました。

    返信する
  • account_circle 女性/60代  ご利用時期:2019年9月

    総合評価4.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    担当して下さった方がとても良かったです。 亡くなった人の弔い方をとても丁寧に詳しく説明してくださいました。 始めて葬儀を経験する子供(小学生と幼稚園児)達も いい経験、いい勉強となりましたし、私も知らなかった事を教えていただきました。 紫雲殿の施設はとても綺麗で 親族の控え室はとても落ち着ける まるで一軒のお家のリビングルームのようでした。 ありがとうございました。

    返信する
  • account_circle 女性/50代  ご利用時期:2018年6月

    総合評価5.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    何事も初めてでしたので、不安でした。何処の葬儀場がいいのか、祭壇や葬儀費用等、解らない事ばかりで、身内も居ない中、早い対応で、凄く丁寧で親切でした。少ない予算の中でも、思ったより立派な祭壇にして頂いたと思います。葬儀が 終わった後でも、困った事にも相談にのって頂き、とても助かり有り難うございました。

    返信する
  • account_circle   ご利用時期:2018年3月
    ご利用斎場名:紫雲殿 道徳斎場

    総合評価5.0

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス 5.0

    喪主の義理兄が紫雲殿が今まで知っていた中で一番良かったので選んだ

    返信する
  • account_circle   ご利用時期:2017年12月
    ご利用斎場名:紫雲殿 川名斎場

    総合評価1.7

    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 1.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 --
    • 費用 --
    • アフター --
    • アクセス 4.0

    とても親切に対応して頂きました。

    返信する

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  • account_circle   ご利用時期:2017年10月
    ご利用斎場名:紫雲殿 小田井斎場

    総合評価3.3

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 --
    • アフター --
    • アクセス 5.0

    スタッフのお心使い、親切で丁寧でした。

    返信する
  • account_circle   ご利用者様
    ご利用斎場名:紫雲殿 東郷斎場

    総合評価2.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 2.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 --
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    担当して下さった南さんはとても親切に遺族の心情を汲んで対応してくださいました。

    返信する
  • account_circle   ご利用者様
    ご利用斎場名:紫雲殿 徳川斎場

    総合評価5.0

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス 5.0

    とにかく親切です

    返信する
  • account_circle   ご利用者様
    ご利用斎場名:紫雲殿 滝ノ水斎場

    総合評価3.7

    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 3.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 4.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス 4.0

    式場は家から近いなど、都合の良いところをえらぶと良いと思う。規模にみあった式場が家の近くにあれば、予算よりも? そっちを優先した方が良いのかも。

    返信する

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  • account_circle   ご利用者様
    ご利用斎場名:紫雲殿 むらさき日記 豊明斎場

    総合評価4.7

    • 斎場 4.5
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 4.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス 4.0

    担当者の方が、何でも教えてくれて安心した。葬儀全体に満足した。

    返信する
  • account_circle   ご利用者様
    ご利用斎場名:紫雲殿 東郷斎場

    総合評価5.0

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス 5.0

    担当者の対応が良かったです。

    返信する
  • account_circle   ご利用者様
    ご利用斎場名:紫雲殿 岩塚斎場

    総合評価3.3

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 3.0
    • 費用 2.0
    • アフター --
    • アクセス 5.0

    母親が亡くなって電話連絡したら係の人がすぐ家まで来てくれ、「こちらは初心者で何も分かりません」と言ったら、分かりやすい説明を親切丁寧にしてくれ大変安心しました。母親なので小さく葬式を行いたかったです。結構大きくなってしまったけど、終わってから考えると係の説明通りで満足でした。あとは料金がもっと安く収まれば最高でした。親戚一同にも納得の告別式でした。

  • account_circle   ご利用者様
    ご利用斎場名:紫雲殿 東郷斎場

    総合評価3.7

    • 斎場 3.0
    • 葬儀社 3.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス 2.0

    父が旅先で急逝し、突然の事で家族一同動揺しておりましたが、親切に御対応いただきました。遠方の旅先から夜遅くの斎場到着となりましたが、搬送業者との連絡も密に行っていただきスムーズでした。葬儀後もいろいろと親身に相談にのっていただき、感謝しております。費用は相場が分かりませんが、普通じゃないかと思います。

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  • account_circle 男性/30代  

    総合評価3.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    申し込みから通夜、葬儀まで問題なく手配してくれた。葬儀の時間が長かった。納骨まではスムーズにできた。香典返しも問題なく対応してくれた。参列者への連絡が少し面倒であった。次回も同じ葬儀屋にお願いしたいと思った。価格がもう少し安いと良い。食事があまり美味しくなかった。葬儀の感想として全体的に満足している。

  • account_circle 男性/30代  

    総合評価3.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    自分が喪主としての葬儀を執り行うのは、今回が初めてでした。いろいろ不安もありましたが、まずとりあえず電話でお話しして相談したところ、しっかりとこちらの話を聞いてくれているのが伝わって感じが良かったです。そして、焦る私を落ち着かせて一つ一つ確認してくれました。葬儀の儀式自体も格式を感じさせる感じで、故人も満足できるものだったと思います。

  • account_circle 男性/40代  

    総合評価5.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    対応がとても早く安心致しました。おかげ様で、無事葬儀を終える事ができ親族一同大変安心感で故人を送ることができました。細やかなサービスでご来場参列の方々へも滞る事無くスムーズな進行でした。料金体制や説明も分かり易くとても安心感がありましたよ。地域の葬儀場として皆さんへもおすすめできるサービス内容だと思いました。失敗の無い評判の良い対応でした。

  • account_circle 女性/70代  

    総合評価4.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    子供もいなくてお葬式ぐらいと思っていた姉は一番グレードの高いので兄を送ったようです。そのためか至れり尽くせりで感じの良いお式となりました。お料理などは京都の料理屋のようでした。もちろんお花も立派で送りです。お棺の中に収まり切れませんでした。初七日もお式の後にやりそのお花も車で家まで届けてくれました。でも費用を聞いて私としてはひっくり返りました。

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  • account_circle 男性/50代  

    総合評価2.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 2.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 2.0
    • 費用 1.0
    • アフター --
    • アクセス --

    兄が喪主を務めましたが、初めてのことなので担当の方がより詳しく親身に対応してくださりました。仏前に父の好物だった柿を供えてくれるなど、きめ細かなサービスが良かったと思います。ただし残念ながら料理はあまり美味しくありませんでした。キャンセルもあって残りが出てしまうのは致し方ないことではありますが。

  • account_circle 女性/40代  

    総合評価3.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    主人が、息を引きとり、初めてのことでパニックになっていた。会社の主任から紹介してもらった葬儀社の担当の方が、病院まで来てくれた。どんな準備が必要か丁寧に教えてもらった。また、病院から式場に移動する際も、自宅を始め主人がよく行っていた川も思い出だからと通ってくれました。娘の小学生で、その子がお嫁に行くことを楽しみにしていたことを話したら、ブライダルグローブで花を入れて上げてくれ、子供も印象にすごく残ったと話していた。費用やお坊さんまで無理のない様、気遣いしてもらい、大変ありがたく思いました。

  • account_circle 男性/20代  

    総合評価1.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 1.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 1.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 1.0
    • 費用 1.0
    • アフター --
    • アクセス --

    駐車場が広くて車で訪れても、とても便利だと感じました。特に地下駐車場は隣の車との間隔が広くて、駐車下手な私でも気を遣うことなく、停めることができたのは助かりました。式内はスタッフの方が手際よく進行してくださったので、私共としても心配することなく、居ることが出来ました。また、スタッフの方の親切丁寧な対応は、こちら側としても大変気持ち良く好感を持ちました。

  • account_circle 男性/30代  

    総合評価3.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    葬儀が終了した後、自宅まで来ていただき宗派ごとのしきたりや、香典返しの対応、ご近所への挨拶、今後の法要などについてなど、親切丁寧に説明をしていただいた。突然の葬儀だったので、考えが及ばないところなどをフォローしていただき大変助かった。仏壇や仏具を無理強いすることもなく、葬儀代も常識の範囲で助かった。

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  • account_circle 男性/40代  

    総合評価4.3

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    祖母が息を引き取ってからとても親身にじっくりと時間を掛けて遺族の気持ちにより添ってご対応いただき、家族共々大変落ち着き現実を素直に受け入れることが出来葬儀に向けた準備に向かうことが出来ました。費用についてはやはり思っていた物よりは掛かった感じですが、いろいろと考え及ばない部分もありましたので色々丁寧にご説明いただき納得できる物となりました。葬儀当日も滞りなくスムーズに対応いただき本当に良かったと思っております。

  • account_circle 女性/40代  

    総合評価3.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    初めてが当たり前、分からないことばかり、それでも式典は行われて行く。平穏無事にさえ終われば、無難それでいいと思った。何をしたいか、何をして欲しかったのか、聞いておけば良かったと思う事がたくさんあっても、突然の方には仕方がない。でも担当な方に色々教えてもらい、地味でもなく派手でもなく終わる事ができた。

  • account_circle 男性/50代  

    総合評価5.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    多くの会葬者をお迎えするにあたり、粗相のないよう気をつけましたが、無事に滞りなく葬儀を執り行うことができました。駅からやや距離があり、交通の便が必ずしも良いとは言えない立地条件でしたが、多くの方にご参列いただき無事に滞りなく葬儀を執り行うことができました。今後また同じ会場を使用して葬儀を執り行うことがあるかもしれませんが、つつがなくできると思います。

  • account_circle 男性/30代  

    総合評価4.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    突然の不幸があり、どうしてよいか悩んでいた時に、近くの葬儀屋に頼んで見ました。そうすると、電話で親切に対応してくれて、本当に親切にさいごまでやってくれたことが、とても良かったです。値段もかなりリーズナブルであり、今の時代にマッチしている葬儀屋だと感じました。またきかいがあえば、ぜひたのみたいとかんじました。

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  • account_circle 男性/30代  

    総合評価5.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    急な依頼だったが初七日後の祭壇の撤収まで長く対応をしてくれた。特に寺との調整、親族対応など幅広い部分でお世話をしてくれ、安心して利用できた。特に搬送から通夜までのばたばたした時間を丁寧に案内してくれ、初めてでわからないことも教えていただき大変助かった。店舗全体で葬儀を進めてくれるという姿勢がよく見えて安心して依頼できる業者だと思う。

  • account_circle 女性/50代  

    総合評価1.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 1.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 1.0
    • 費用 1.0
    • アフター --
    • アクセス --

    値切るのは不謹慎かと思い、なにも言いませんでしたが、高いなと思いやめたサービスはありました。ただ前もっての打ち合わせに来られたスタッフの方の印象はよく、相談しやすい方でした。こちらの方は親身になって話し合って頂けたとおもいます。ただやはり不明瞭なところも多く今後お願いすることはないかなと思い、3回忌は別のところにお願いしました。

  • account_circle 男性/50代  

    総合評価3.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    積み立てを基準に、故人の生前からの希望に沿ってこぢんまりと執り行いました。末後の表情は、闘病の苦痛が滲んでいましたが、化粧で穏やかな微笑みを感じられる顔だったのが印象的でした。虚飾なくシンプルに営まれた静かな葬儀は故人らしくて、見送りも取り乱す者なく良かったと思います。生前にきちんと希望や宗派、作法を伝えておけば、きちんとお答えいただける斎場だと思いました。

  • account_circle 男性/30代  

    総合評価4.3

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    母親の弟が亡くなり、花祭壇の費用の説明、部屋の準備、お通夜から葬式の手配、お坊さんの挨拶参り、病院からの葬儀所の霊柩車の手配など家族が動揺しているなか気持ちも落ち着き冷静対応してくれました、会員だったので費用も安くなり急な出費も予算が抑えられたのでよかったです、また結婚式にも会員なのでポイント値引きがたできるので自分の結婚式にも利用したいと思います、今回はありがとうございました。

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  • account_circle 女性/60代  

    総合評価3.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    病院から葬儀社に電話し迎えに来てもらった。家の前にしばし車を止めて斎場へ向かった。一通りの関係者(お寺さん、親戚など)への連絡が終わり、葬儀社と具体的な葬儀内容の打合せをおこなった。スタッフの協力で何とか段取りをつけて休んだのは午前2時頃になっていたと思う。遺体を安置しそのわきで仮眠を取り翌日の通夜を迎えた。

  • account_circle 女性/30代  

    総合評価3.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    花祭壇の費用が想像以上に高価に感じた。値段によって花祭壇の内容も大きく異なる事を知った。スタッフの対応はあまり関わっていないのでよく分かりません。葬式はピンキリで費用が違うので、もしもの時に備えて、葬式費用を貯めておかなければならないなと思った。葬儀屋もたくさんあるので、色々と下調べをして決めておくようにした方がいいと思った。

  • account_circle 男性/50代  

    総合評価3.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    義父が息を引き取ってから、葬儀までの間、紫雲殿担当者から丁寧な対応をしていただきました。葬儀の打ち合わせにおいても冷静に対応していただき無事に葬儀を終わらせることができたことを、とても感謝しております。費用は明確になっており予定金額内で何とか抑えることができ、高価と感じることはありませんでした。紫雲殿にお願いしてよかったと思っています。

  • account_circle 男性/30代  
    ご利用斎場名:平安会館 長久手斎場

    葬儀社おすすめ度

    最低最悪のサービス。というか、サービスになっていない。遠隔地のため火葬許可証の代行を数万円で依頼。しかし記入に不備があったとのことで、結局、後日有休をとり、みずから役所に行く羽目に。その際、再三にわたる虚偽の説明があった上に、代行できていませんでしたよ、という連絡をしたら、あろうことか逆ギレしてきたり、役所が気付くべきで私たちは悪くない。など責任をなすりつけたり。もちろん返金などするつもりなんて毛頭ないとのこと。サービス代行できてない上に、恐ろしく高いサービス料と、不愉快な気持ちだけいただきました。商売前は低い態度でしたが、クレームになりそうだとなると、急に態度を変え半ギレしてくるとか、ほとんどヤクザだなと思いました。有休も金額換算すると10万弱です。ただでさえ親族を無くし暗く沈んでいるところに、追い討ちをかけてくるようでした。こんなサービスをする会社は許せないです。

    搬送・安置の対応

    義務的な仕事は普通だった。車の手配の仕方とか、葬儀場へのエスコートとか、すごく効率は悪いなとは思ったが、料金も高い方ではないので、特に不満は無かった。上記に同じ。価格に見合った程度のサービスだなと思ってました。可もなく、不可は目をつぶれる程度。

    事前相談・打合せ

    会話が噛み合わないことが何回かあった。もう少しキャッチボールできる人が電話対応した方が良い。

    葬儀施行の対応

    火葬場までの運転の人は、丁寧で紳士な対応でした。高速で向かいます、と言いながら、全部下道で案内したり、はあったけれど、まぁそんなことは瑣末なご愛嬌なレベル。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    利用していないので、回答することができません。ちょっと設備はわからない。火葬場への車は、普通の自家用車みたいだったし、別に充実してる感じはしなかった。外観だけしかわからないが、義務的なつくりで、倉庫に毛が生えたような建物の印象

    料理の内容や質

    利用していないので回答することができません。

    費用に対する納得感

    サービスという概念がない。パートやアルバイトの感覚で仕事されている。義務。サービスが提供されていなくても、人日拘束したので、料金もらいます。という考え方。見積りはそうではないのに。対人相手の商売舐めてる。

    葬儀後のアフターフォロー

    これが最悪でした。最低のサービス。というか、サービスになっていない。遠隔地のため火葬許可証の代行を数万円で依頼。しかし記入に不備があったとのことで、結局、後日有休をとり、みずから役所に行く羽目に。その際、再三にわたる虚偽の説明があった上に、代行できていませんでしたよ、という連絡をしたら、あろうことか逆ギレしてきたり、役所が気付くべきで私たちは悪くない。など責任をなすりつけたり。もちろん返金などするつもりなんて毛頭ないとのこと。サービス代行できてない上に、恐ろしく高いサービス料と、不愉快な気持ちだけいただきました。商売前は低い態度でしたが、クレームになりそうだとなると、急に態度を変え半ギレしてくるとか、ほとんどヤクザだなと思いました。有休も金額換算すると10万弱です。ただでさえ親族を無くし暗く沈んでいるところに、追い討ちをかけてくるようでした。こんなサービスをする会社は許せないです。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    火葬場直送なので、場所は今回あまり関係ない。

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  2. STEP 2

    ご希望に合った葬儀社をご紹介

    お客様のご希望をお伺いし、ご希望に合った葬儀社をご紹介します。
    病院・警察からの移動が必要な場合は、葬儀担当者がすぐに伺い、指定の安置場所までお送りします。

    ※万一ご紹介した葬儀社が合わない場合、他の葬儀社のご紹介も可能です。

  3. STEP 3

    葬儀のお打ち合わせ/ご契約

    安置が終わりましたら、葬儀社との打ち合わせを行います。
    ご契約の前には、サービス内容や葬儀金額など、納得いくまでお話されることをおすすめします。