セレモニーホール 紫雲殿 の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

会場自体は綺麗で過ごしやすく問題なかったが、病院からお問合せした時に聞いた値段とかなり違うためおすすめしにくい。

費用に対する納得感

実際は３倍近くになってしまったので、見積もり段階でも具体的な説明をいただければ納得すると思う。

事前相談・打合せ

全般的には問題ありませんが、 急を要することではありますが、見積もり依頼のメールをしただけの段階で、この葬儀屋で決めたかのように話を進められてしまった点は気になりました。

搬送・安置の対応

決めたあとから後出しで説明をされることがあったので、決まる前に説明があるとよかった。 案内状の費用など。年末年始の期間でしたので通常より長く安置させて頂き、こちらもお任せ状態でしたので特に問題ありません。

葬儀施行の対応

ずっと、同じ方に対応して頂いたので引き継ぎなどの面倒がなくスムーズでした

料理の内容や質

家族葬で料理はお願いしてませんので評価はありません。

葬儀後のアフターフォロー

関連会社でアフターフォローがあることなど簡単に説明を頂きました。

斎場おすすめ度

曰く付きの場所に建てられた式場でしたが、家から最も近い場所で選んだため、近くの人で特にこだわりがなければ勧めると思う。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とてもきれいな会場で、他に利用した方も口を揃えて控え室がとても広くて過ごしやすくてよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

家から一番近い式場で忘れ物もすぐに取りに帰れて便利でした。

葬儀社おすすめ度

母が急に亡くなって頭が真っ白になってすぐに葬儀会社を決めないと……と思った時に、以前友人と会員になった紫雲殿さんの事を思い出しました。 担当してくださった方が色々な事を分かりやすく教えてくださったおかげで慌てることなくすすめることができました。 葬儀後にもアドバイスの電話もあり、手続きなどのアドバイスも頂けて助かりました。

費用に対する納得感

安価にすればどこまでも出来ますが、やっぱりこれくらいが妥当かなと……

事前相談・打合せ

連絡した所が違っていたのにも関わらず対応して頂けて良かったです。 説明しながらの見積もりだったので分かりやすかったです。

搬送・安置の対応

時間に余裕もあり正確だったのでこちらも行動がしやすかったです。自宅に安置する時も斎場での安置でも丁寧に扱って頂けて良かったです。

葬儀施行の対応

葬儀の日にたくさんの折り鶴が籠にあって嬉しかったです。

料理の内容や質

残念ながら今回は料理は頂いていないです。

葬儀後のアフターフォロー

市役所の手続きも代行して頂き、診断書のコピーなども多めに用意してくださっていたので葬儀後の手続きにとても助かりました。

斎場おすすめ度

住んでいる地域によっては火葬場がない地域もあるので、自宅から近い斎場、斎場から近い火葬場と遺族では判断できない事も納得のいくようにしてくれるのでおすすめしたいです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新しい葬儀場だったのでとても綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

分かりやすくて駐車場も広かったので良かったです。

葬儀社おすすめ度

家族葬で安いプランでといったが安いプランを見せてくれなく検討もできなかったかんいんに入ってるから150万が100万になると50万安くなったこたとばかりでプランの内容も読んでいてくださいで契約させられた後で回りからあそこは高いよと言われた

費用に対する納得感

はじめの説明不足でどんどん追加されまた式場に追加した内容をもらさないように紙とペンが置いてありガンガン書いていた

事前相談・打合せ

こちらの予算聞いて進めてほしかった初めから高いプランすさめられた

搬送・安置の対応

対応はプロだからそつなくこなしていた 問題はないが高かった対応は普通花を花屋でなく式場の人が差していたのを見せられたらすごく花が高く感じてみすぼらしかった

葬儀施行の対応

特に問題はなかったが追加変更や対応は悪かった減らす話は変更できませんみたいに感じた

料理の内容や質

助六は及第点、来客なも満足してもらあたが中身が多すぎその分高い初七日の料理も及第点だが量が多すぎ正月なおせちかと思うぐらいあった聞かれなかったから1種類しかないのかわからなあ

葬儀後のアフターフォロー

葬儀屋からハーモニックに直接かけて担当者が来るからと言われたが直接はだめだった葬儀屋さん経由と言われてどうなってるのか面倒だったのか

斎場おすすめ度

値段が高いがサービスは及第点火葬場は、火葬後の状態が悪い新聞で書かれた焼いてる時に早く燃やすためにしたのでないかと疑いたくなった

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

普通、葬儀場が古く感じた掃除はされていた

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近く、駅からも近く駐車場もひろいのだ

葬儀社おすすめ度

故人が孤独死したため、式自体の開催すら難しい中、色々と相談にのっていただけ、とてもよくしてもらえました。 日程もかなりな無理をのんで頂いたので、参加者の都合をつけることができ、助かりました

費用に対する納得感

対応は非常に丁寧で問題なかったと思います。 ただ、遺体の状態が良くなかったので、部屋での安置ではなく、別の場所で安置して、当日のみ部屋に来て頂いた方が良かった。

事前相談・打合せ

こちらの思いをしっかりとヒアリングして頂き、出来限り反映できるように調整して下さいました。

搬送・安置の対応

斎場のスタッフが少く、回りきって無いイメージがありました。こちらは、焦ってなかったので、問題はありませんでしたが、減点とさせていただきました。前述の通り。 腐敗の進んだ遺体の場合の対応策がもう少し必要と感じます。

葬儀施行の対応

対応自体は酷いといったことはなかった。 スタッフの数が少いイメージです。

料理の内容や質

料理を利用してない為、評価なし。 よって、普通と評価します。

葬儀後のアフターフォロー

どのような手続きがあり、葬儀社と行政がどんな案内を出すのかまで教えていただきました。

斎場おすすめ度

神式のため、宮司さんを探すのは大変だったと聞きました。 丁寧に対応頂く事が出来たのも、斎場側の対応がしっかりしているからと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても清潔にされております。 ただ、どこの斎場も同じレベルと思った。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅近でかつ駐車場があったので、とても良いと思います。

葬儀社おすすめ度

祭壇など写真より立派でバイオリンの生演奏などもあった。担当のスタッフの方の気配りがきめこまやかで、物理的にも精神的にもとても助かった。 マイナス点ははじめに来たスタッフの方の対応があまり良くなかったため(老人ホームの方も同じ意見だった)。

費用に対する納得感

価格以上の内容だったため(故人の姉は来る時杖をつきながらフラフラで入ってきたが、参列後「私もこんな葬式をしたい！」と言って詳しく聞かれたくらい)。

事前相談・打合せ

早口で事務的だった。他のを選んでも「皆さんこちらを選ばれています」と違うものを早口で勧めてきて感じが悪かった。

搬送・安置の対応

担当の方が事務的で早口でいい印象を受けなかった。上記とは別の方にかわりとても良くしていただいたため。

葬儀施行の対応

辛い気持ちに寄り添いつつ、スムーズに式が進行できるよう進めてくださった。

料理の内容や質

参列者の方々が美味しいと言ってくださったため。

葬儀後のアフターフォロー

担当の方が地元の方だったので、この地方の詳しい情報を織り交ぜつつフォローして下さった。些細なことまで対応してくださった。

斎場おすすめ度

斎場は細かいところまで配慮されていてよかった。火葬場は古くて寂しい感じだった。葬儀が立て込んでいたからか、流れ作業な感じだった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

通夜で宿泊したが、水回りなどもとても清潔だった。

斎場の立地・アクセスの良さ

バス停から近く、アクセスしやすかったため。

葬儀社おすすめ度

担当さんが本当に親身になってくれた。夜間遅い時間でも、嫌な顔せず、寄り添ってくれました。なかなかできることではないと思います。

費用に対する納得感

設備、サービス値段相応だと思います。お花も、綺麗に添えられていました。

事前相談・打合せ

夜間ににも関わらず、しっかり対応していただいた。

搬送・安置の対応

スタッフの連携がしっかりと取れていたと思います。お金がかかったが、綺麗に安置していただいた

葬儀施行の対応

段取りが分かりやすい。しっかりと説明していただいた

料理の内容や質

アルコールがなく、でも、スタッフがすぐに対応していただけた。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後すぐに対応していただいた。説明も含めて。

斎場おすすめ度

新しい設備で個室もあり。スタッフもしっかりして快適に個人のお見送りができた。本当にありがたいことです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

宿泊させて頂いて、本当に綺麗で設備が整ってました。

斎場の立地・アクセスの良さ

うちから近く、わかりやくいばしよでした。ホームページも分かりやすい

葬儀社おすすめ度

母親が入院してたので母親の葬儀はある程度覚悟していましたが父親が入院間もなく、呆気なく亡くなって思いもよらずパニックになり葬儀の事も何も分からない私、それに何も関与しない弟で全てにおいて私に任せっきりで困ってたところ親身になってお話を聞いてくれて丁寧で凄く良かったです。

費用に対する納得感

ほぼ希望にそって見積りしてもらえた 悔いのない葬儀が出来たと思ってます

事前相談・打合せ

丁寧かつ迅速に分かりやすく色々すすめて頂きました

搬送・安置の対応

紫雲殿の女性の方の接客がとても感じが良かったです普通に良かったと思います。初めての経験なので普通が何か分かりませんが

斎場おすすめ度

昔からある大きい火葬場です。火葬場じたい初めて行きますが皆さん丁寧で良かったです。それに新しく出来た別の所もと紹介してくれましたがそちらはスタッフさんを、派遣しなければならなく費用がかさみます。金銭面で極力抑えたかったので八事を教えて頂きました

葬儀社おすすめ度

大変に親切丁寧に対応してもらいました。 しかしながら、他社との比較ができない為、 及第点にせざるを得ない。

費用に対する納得感

費用がかかるのはある程度やむを得ないが 5人の家族葬にしてはあまりにも行業過ぎ、 費用がかさみすぎ、もう少しシンプルなプランがあっても良いと思う。

事前相談・打合せ

細かな気配り配慮。 当方からの質問、要望への真摯な対応。

搬送・安置の対応

分かりやすい説明。 細かな気配り、配慮。 当方の質問、要望への真摯な対応。細かな気配り配慮。 当方の質問、要望への真摯な対応。

葬儀施行の対応

細かな気配り配慮。 当方からの質問、要望への真摯な対応。

料理の内容や質

少人数の家族葬儀の為、 注文せず。不明、未回答。

葬儀後のアフターフォロー

細かな気配り配慮。 当方からの質問、要望への真摯な対応。

斎場おすすめ度

大変に親切丁寧に対応してもらいました。 しかしながら他社との比較ができない為、 及第点にせざるを得ない。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

特段変わったことはない。 普通の設備、雰囲気やと思う。

斎場の立地・アクセスの良さ

理由はない。 1番近い斎場を利用。 無理やり必須で理由書かすのはいかがなものかと？

葬儀社おすすめ度

葬儀社にだけなら7点以上ですが、担当者様といまいち合わず、残念ながら全体としての点数をつけました。今回は母が亡くなりましたので急遽、安置場所を手配しなければならず、近所の葬儀社をインターネットで調べて依頼しました。予定通りには進まない事も多いので、やはり近いのは荷物や交替する時に良かったです。担当者とは御縁もあるかと思いますが、合わない方であれば故人の事や弔問客に失礼があってもいけないので、代えて頂くのもありと思います。

費用に対する納得感

高額なプランばかり進められて、いちいち訂正するのに疲れました。こちらの気持ちをもっと汲んで頂きたかったです。

事前相談・打合せ

残念ながらあまり気持ちを汲んだ対応とは感じられませんでした。正直、利益を挙げようとしか考えていないのでは？と思ってしまいました。

搬送・安置の対応

スムーズでこちらの質問にも答えて頂けました。特に関わりはありませんでしたので、何もありません。

葬儀施行の対応

進行重視で火葬場の移動の時などは「はやく行け」のような誘導で大変、無礼な担当者と思いました。

料理の内容や質

金額とあまりの料理内容に驚きました。相場価格なのかは分かりませんが、正直、高すぎると思います。

葬儀後のアフターフォロー

初めに資料を頂いたのみで、後は何もありません。

斎場おすすめ度

先と同じで担当者様と残念ながら合わず、良いイメージがありません。火葬場は変わらないと思いますが、葬儀社は変えてさせて頂くと思います。仮に同じだとしても担当者は申し訳ないのですが、次はお断りして、もう少し気持ちを汲んで頂ける方にお願いします。そのくらい、葬儀の満足度は担当者の影響は大きいです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

用意して頂いた花が殆ど開いておらず、何故それを選ばれたのか？供花がなければ寂しい祭壇だったのかもと、やや不満があります。特に設備に不満はありませんでした。しいて言えば冷房を強くする時もあるので、待合室に女性用にひざ掛けなどがあると更に嬉しいです。特に不満はありません。綺麗に掃除されていたと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅およびインターチェンジ、空港からも離れていますし、道も少なく渋滞しますので立地はさほど良くないと思います。

葬儀社おすすめ度

不満なく丁寧な対応をしてもらえた

費用に対する納得感

勢いに任せてやりすぎた

事前相談・打合せ

こちらの要望も対応してくれて良かった

搬送・安置の対応

良い対応だったと思います丁寧に仕事をして貰って嬉しかった。

葬儀施行の対応

不満なく安心して任せられた

葬儀後のアフターフォロー

丁寧に対応してもらえて良かった

斎場おすすめ度

特にありません

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

困ることが無かった困ることが無かった清潔感があった

斎場の立地・アクセスの良さ

近所で対応も良かった

葬儀社おすすめ度

感染症での死亡だったため他を考える余裕がなかったが、まぁ満足。あまり考えたくないことではあるが、いざその段になると、やはりどうしてよいかわからなくなる。事前に見積りを取る等調べておくことは必要と感じた。

費用に対する納得感

事情があり火葬場が市外であった事などから、別途料金がかさんでしまった。交渉の余地はなかったのかと、後から思ったため。

事前相談・打合せ

対応は悪くなかったし、丁寧ではあったが、こちら側の話しを聞く余裕があってもよいのでは？

搬送・安置の対応

行き違いがあり、最後の見送りが出来なかったため。立ち会っておらず、不明。状況がわからず、どのような対応だったか不安。

葬儀施行の対応

通夜、葬儀を行っておらず、回答出来ない。

料理の内容や質

通夜、葬儀を行っておらず、回答出来ない。

葬儀後のアフターフォロー

丁寧な説明もあり、わかりやすかったが、こちら側の話しを聞く余裕があってもよいのでは？

斎場おすすめ度

事情があり火葬場が市外だった。父の時は市内で行ったため、ある程度の予測はしていたが、市外は予想外。次回あるとしても市外は考えられない。今回のことは親しい方に話すなどして参考にしてもらいたいと思っている。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

通夜、葬儀を行っておらず、回答出来ない。今回は事情があって利用なし。遺族が長い時間滞在することを考えると、今はフリーWi-Fi等の設備がある所が良いと思う。今回は利用がないため回答は出来ないが、以前利用した施設の事を考えると清潔感がある所が良いと思う。

斎場の立地・アクセスの良さ

市外の火葬場については不満。今回は事情があってのことだが、駅から近い等アクセスが良い所が良いと思う。