アドバイス

アドバイスする立場ではありませんが、悔いなく故人を見送るためには、故人や自分たちが納得できる葬儀をすることが大切だと思いました。そのためにも葬儀社の方と綿密に計画をし、計画後も連絡を取ることが大事だと思いますが。

斎場おすすめ度

最後まで丁寧な対応をして頂きました。こちらの急な変更にも迅速に対応して頂き、また依頼したいと思いました。ひとつだけ、火葬の時間を間違え、当日に時間変更したところは少し悩ましかったですが、それ以外はとても良かったです。

葬儀社おすすめ度

葬儀社の手配、散骨への対応、資料の届く速さ、葬儀後のアフターケア、全てにおいて迅速かつ丁寧に対応して頂きました。インターネットで調べて依頼しましたが、いい葬儀社に依頼してよかったと思いました。また何かありましたら、依頼したいと思います。

搬送・安置の対応

お迎えに関してはこちらのミスで少し遅くなってしまったのですが、それでも丁寧に対応して頂きました。現在、葬儀場や火葬場を確保するのは難しいと聞いております。その中でも1週間以内で行えたのは良かったと思います。

事前相談・打合せ

打ち合わせには凄く時間を要してしまったのにも関わらず、最後まで丁寧に対応して頂きました。

葬儀施行の対応

最後まで丁寧に対応して下さり、またその都度お声を掛けてくださったので助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花もたくさん届いていたからという理由もありますが、凄く綺麗に設営して下さり、嬉しかったです。葬儀場は広くもなく狭くもなく、家族葬だったのでちょうどいいと感じました。斎場は待ち時間もゆっくりと過ごせました。葬儀場と斎場どちらもとても綺麗で、不満はありませんでした。

料理の内容や質

料理も美味しく、量もちょうど良かったです。少し多めが良いとアドバイスして頂けたのが、とても良かったです。

費用に対する納得感

見積もりの時点では高いなと感じましたが、終了してからは対応含めて妥当な数字だと思いました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀前に電話をかけて下さり、資料を請求することが出来ました。また、葬儀場の方が火葬後に自宅まで訪問してちゃんと説明してくださったのが分かりやすかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場は地元でもあたったため、参列してくださった方含めて来場しやすいなと思いました。斎場に関しては初めて行きましたが、ナビでも行きやすかったです。

アドバイス

逝去されてからは時間はあっても心の余裕はなくなります。葬儀社の候補は事前につけておくとそれだけで負担が減ると思うので、色々なところから資料をもらうのが良いと思います。

斎場おすすめ度

親戚に高齢者がいるので、式場から火葬場までの移動がない方が望ましいので、第一希望は南部斎場に式も火葬もお願いするかと思います。しかし、都合が合わずに日数が伸びてしまう場合に関しては、今回お世話になって、大きな問題なく無事に葬儀を終えることができた経験があるので、同じ葬儀社を選ぶと思います。

葬儀社おすすめ度

スタッフの対応はとても丁寧でした。搬送から無駄のない動きであったと思います。 見積もりとの金額の差異もありましたが、トータルの評価を上げたのはスタッフの質です。当日はなんのストレスもなく、無事に終えることができました。1日目の終わりに、2日目の流れを細かに再確認させてもらえたのも安心材料でした。 唯一残念だったのが、葬儀場のトイレと床が汚かったことです。

搬送・安置の対応

文句なしです。私はその場に居合わせませんでしてが、近くにいた親族は大変満足していました。文句なしです。コロナ禍でも予約制で面会させていただきとても感謝しています。

事前相談・打合せ

時間も守っていて、必要な手続きを無駄なく迅速に行ってくれたので。

葬儀施行の対応

何も問題なくスムーズに式を終えることができたため。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

弔問者の待合室などはなく、荷物を預かる場所もない。ただ、祭壇は十分満足するものでした。斎場は文句なしです。綺麗でしたし、スタッフの数も多くて安心しました。トイレ掃除や床掃除を怠っている印象を受けました。目に見えてゴミが落ちていました。

料理の内容や質

通夜振る舞いは金額に見合わないとおもう。そのため別でお弁当を手配しました。精進振る舞いはよかったです。

費用に対する納得感

見積額との差異の大きさ。 通夜振る舞いの金額に対しての質が期待値を下回る

葬儀後のアフターフォロー

後飾りは側面から段ボールが見えるので少し安価な感じが否めません。それ以外は文句なしです。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場から火葬場までマイクロバスだが、30分以上かかるので、年配者からしたら少し大変かもしれません。同じ場所でできるに越したことはないと思いました。

アドバイス

オプションについて想定させた方がいい。 そうしないと、最初の提示金額で、 選んでしまうから。、

斎場おすすめ度

最初と同じ。 オプションが、どうあうものがあり、 さいてい、このくらい必要という、イメージを最初に提示するべき。 金の問題ではなく、最初の見せ方での、客寄せ合戦になっている。お金に困ってないが、予算重視で、探していたので、そういう意味で、 もったいないと感じました。、

葬儀社おすすめ度

オプションが、どうあうものがあり、 さいてい、このくらい必要という、イメージを最初に提示するべき。 金の問題ではなく、最初の見せ方での、客寄せ合戦になっている。お金に困ってないが、予算重視で、探していたので、そういう意味で、 もったいないと感じました。、

搬送・安置の対応

全てよかった。 初めての経験なので、何も困らなかった。 案内も、よかった。予約制。しょうがないと思いますが。 前日までは、なかなか決められないし、 急に行きたいときがある。、

事前相談・打合せ

単価を上げようと必死。 ビジネスだからしょうがないが。

葬儀施行の対応

とてもよい。 全てよかった。 初めての経験なので、何も困らなかった。 案内も、よかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

結局、花を足したが、 なんとか、満足できるレベルだった不満がない。 トイレもあり、駐車場も広く、 不満がない。不満ないというか、いちいち見てないし、 感じる暇もない。それ以上理由はない。、

料理の内容や質

火葬場でのもの。 まずい。費用対効果が悪い。 でも、対応は素晴らしかった。

費用に対する納得感

金を気にしない自分だから、納得してしましたが、金銭重視の人は不満である。

葬儀後のアフターフォロー

わざわざ連絡くれましたし、 わからないことを教えてくれる。 この案内はよかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

車だから問題ないが、 駅から遠いから、 人を呼ぶのだったら、厳しいかも。、

斎場おすすめ度

事前に調査をしないままで亡くなってしまったため、分からない事だらけでしたが、パターンを提示して必要なこと等を案内して頂けたので。 式場事態は少人数向きなので、今回のような家族葬には向いているかとおもいますが、場所が若干分かりにくいので、近隣の方以外は少しお勧めしにくいです。

葬儀社おすすめ度

事前の葬儀社の見積りをしないままで亡くなってしまったため、分からない事だらけでしたが、色々な状況に対して最低限必要なこと、可能なら必要なこと、あまり必要でないなこと等、パターン例を提示して頂けたので、とても参考になり助かりました。 また、実際に決まってからも随時確認や、スムーズに式が進行するように関係者との調整、式の終了後も色々な相談にも対応して頂いたので、無事に一連の事が終了できて安心しております。

搬送・安置の対応

明け方の依頼でしたが、そこまで長時間待たされずお迎え頂いたので。安置期間が長かったため、葬儀までの間に何度か会いたかったと思いました。

事前相談・打合せ

必要なことをハッキリと言って頂けて助かりました。

葬儀施行の対応

ちょっとした問題にも早く適切に対応して頂けたので良かったと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

説明して頂いた通りで問題ない祭壇だったと思います。豪華すぎず質素すぎず適度だったと思います。気になるところも特になくきれいに保たれていたと思います。

料理の内容や質

事前に説明を受けていたものでしたので、特に問題ありませんでした。

費用に対する納得感

こんな感じかなとは思いましたが、もう少し費用を押さえられると良いと思いました。

葬儀後のアフターフォロー

色々トラブル等がありましたが、早く対応して頂き大変助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自分は自宅から近かったので全く問題ありませんでしたが、参列者の方で場所が分かりにくい方がいたそうです。