葬儀社おすすめ度

会葬者の人数が多い予想だったのでスタッフとしっかり打ち合わせを行い、無事葬儀を終えることができた。的確なアドバイスや提案など本当に素晴らしいと思う。会館の設備もとても綺麗にされていたので親族共々落ち着くことができた。

葬儀社おすすめ度

金額の面で不安でしたが、こちらの要望を聞いてくださり家族葬で十分な祭壇と式に出来ました。打ち合わせ時に時間をかけて行うことが一番だと思いましたね。サービスも十分なものでとても満足のいくお葬式だったのでは無いかと思います。

葬儀社おすすめ度

お葬儀に関して不明な点ばかりで、担当の方にはとても迷惑をかけたのでは無いかと思いましたが、温かい言葉をかけていただいたり、時間も余裕を持って作っていただいたり、本当に小さな気配りもとてもよかったです。

葬儀社おすすめ度

良かったと思います。僧侶の事や不安に思う事が多く、担当者にもよくしていただきました。会館も綺麗な印象でした 。

葬儀社おすすめ度

共々、悔いのないお別れができました。打ち合わせの際や式の中でも担当者の気遣いや優しさに心が温まりました。夜間のコールセンターの方や関わってくださったスタッフの皆様優しい方でした。大変お世話になりました。

斎場おすすめ度

葬儀場の広さや対応などはおすすめできるが本人意向や残された家族の意向があるので どうしたらいいか相談する事やされる事はあまりないと思うが、大まかな流れややどこでしたかなどは伝えると思う。 対応などはとても良かったので、そうゆう点であればおすすめ出来る葬儀場だと思います

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗で、しきりもしっかりしており、設備も問題なかったです。とても丁寧に対応頂きました。斎場も綺麗でした。使用した人が片付けるとゆう流れでしたが、とても綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

立地がいいとは言えないですが、駐車場も広くわかりやすい場所です。

費用に対する納得感

こちらの意向に沿っていただき、出棺まで丁寧に対応して頂けました。

料理の内容や質

予想より量が多くびっくりしました。 味、見た目は問題なく、満足でした

葬儀社おすすめ度

親戚同士でも家族でも宗教や葬儀の話しなどはなかなかする機会がないので、どこに積み立てしてあるかなど、いざとゆうときに分からないことがあると感じました。 良かった悪かっただけで安易には、お勧めするものではないと思う。

事前相談・打合せ

急な事だったりでバタバタとしましたが、意向をきちんと聞いてくださり、対応頂きました

搬送・安置の対応

とても丁寧かつ迅速に対応して頂けた。 斎場に向かう際の急なお願いにも、臨機応変に対応して頂けました意向を聞いて頂き話し合いを重ねてそれで良いかと確認も頂き丁寧に対応して頂きました。

葬儀施行の対応

都合により夜到着した親族にも丁寧に対応や説明頂きました。

葬儀後のアフターフォロー

最初に説明があり、書面と丁寧な案内で良かったです。

斎場おすすめ度

担当者がとても対応が良く満足行く葬儀が出来た。こちらが初めてなのを理解してくれて分かりやすく説明してくれたり、御布施の相場など貴重なアドバイスをしてくれました。他のスタッフも同様でソフト面では満足している。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

金額によって変わるのは理解している。花の量など経験に基づいて親身にアドバイスをくれました。他の葬儀社の中身を知らないので答えようが無いが問題は無いと思う。他の葬儀社と比較出来る場所（斎場・トイレ）などは綺麗だったと思う。

斎場の立地・アクセスの良さ

自家用車で５分の距離で駐車場もそれなりにあったので良かった。

費用に対する納得感

他社で見積などを取らなかったので相場がわからなかったが、立地や対応で任せる気になった。

料理の内容や質

値段の割にはボリュームがあり満足はしている。味付けも問題は無かったから。

葬儀社おすすめ度

葬儀社（セルモ玉泉院）が報告してないのが悪いのでしょうが、契約した後に何度か連絡があった。葬儀が終わった後まで連絡があるのは良い気はしませんでした。契約を済ませたと告知した後にも別の人？から電話連絡があり、しつこいと思った。こちらに連絡する前に葬儀社に確認してから電話して欲しいと思いました。

事前相談・打合せ

初めてでわからない事を理解していて丁寧に何度も説明してくれたから。

搬送・安置の対応

遅れるよりは良いが、迎えに来る時間が少し早くて慌てて出る感じになったから。お風呂に入れてくれて化粧なども綺麗にしてくれたから。仕上がりに大満足でした。

葬儀施行の対応

礼儀正しく、品性もあり、弔電の読み上げでミスはあったが全体的に満足している。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しをお願いしたが、担当者が違っていたので個人差が出ていた。