- apartment斎場情報
- chat口コミ/評判
- placeアクセス/地図
ラステル 新横浜の口コミ・評価
総合評価
4.1
口コミ: 23件
-
男性/40代 ご利用時期:2023年7月 参列人数:7名 葬儀形態:家族葬 お布施除く葬儀費用:150万円
ご利用斎場名:ラステル 新横浜
ご利用葬儀社名:ラステル 久保山- 斎場 5.0
- 葬儀社 0.5
- 搬送・安置 3.5
- 事前相談 1.0
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 4.0
- 料理 3.0
- 費用 3.0
- アフター 5.0
- アクセス 1.0
アドバイス
ラステル久保山さんはおすすめしません 受付から営業まで全てレベルが低いというか わたしは近所なのですが2度とお願いはしないです
斎場おすすめ度
新横浜の方で執り行ったので何も問題ありませんでした 久保山でしたらいろんな感情も混じりいい気持ちが持てたとは到底思えません
葬儀社おすすめ度
依頼側は頻繁に葬儀がありるわけではありません しかし対応していただいた方は 淡々とこなし、非常に人間味を感じませんでした はっきり言わせてもらいますが、不親切、不誠実に思いました 式場、火葬場の都合で系列の新横浜の方で葬儀をさせてもらいましたが、最初から新横浜にお願いすればよかったです
搬送・安置の対応
非常に丁寧に対応していただき、この時点ではこの葬儀社に頼んで良かったと思いました安置はほぼ久保山の方でしたので上記の通りです
事前相談・打合せ
久保山のスタッフは1度対応マニュアル等を見直した方が良いと思います
葬儀施行の対応
新横浜の方々は非常に丁寧に対応していただきました
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
常に行く場所ではないのでよくわからないです
料理の内容や質
料理を頼まない人もいるのでこの質問が必須なのは?です
費用に対する納得感
想像していた通りでした たけのこはぎ方式でした
葬儀後のアフターフォロー
上記通り新横浜のスタッフはよかったです 感謝しています
斎場の立地・アクセスの良さ
立地がよく久保山に頼んだのですが遠くなってその点は残念です
-
女性/40代 ご利用時期:2020年11月 ご利用斎場名:ラステル 新横浜
ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜- 斎場 5.0
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 4.5
- 事前相談 4.0
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 5.0
- 料理 1.0
- 費用 4.0
- アフター 5.0
- アクセス 5.0
斎場おすすめ度
とても良心的で丁寧に対応していただいたので、もし同じ立場の方がいたら迷わず紹介するつもりです。特に葬儀後の事務手続きは自分で全部行うのは大変ですし、行政書士さんを探すのも難しいので紹介していただいて助かりました。費用面で相場がよく分からないですが、余裕ある方にはお勧めしたいと思います。
葬儀社おすすめ度
何から手をつけていいか分からず、ネットで検索してこちらのサイトを見つけて、とりあえず質問したところから、四十九日法要まで全て担当の方が親身になって相談に乗ってくださり、スムーズに決めることができました。こちらを見つけて良かったです。
搬送・安置の対応
良かったと思います。ただ、今回お願いした葬儀社の一部の方はちょっとまだ慣れてらっしゃらない、知識が不十分なのかな?と思われる節がありました。何も問題はありませんでしたし、施設はいいところでした。強いて言うなら…という感じです。とても綺麗な場所でお顔もとても綺麗にしていただけました。
事前相談・打合せ
私は事前打ち合わせには参加していないので分かりませんが問題なかったのではないかと思います。
葬儀施行の対応
迅速丁寧な対応で問題なかったと思います。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
綺麗なところで施設はとても良かったと思います。綺麗な場所で安置室もとても綺麗でした。本人もきっと喜んでいるなと思いました。他の場所を見てないので分かりませんが、安置室はとても綺麗で清掃も行きとどいていました。
料理の内容や質
すみません、食事していないから点数つけられません。
費用に対する納得感
まぁ多少高めかなと思いましたが、それを了承してお願いしたので問題はなかったです。
葬儀後のアフターフォロー
アフターフォローをきちんとしていただいたことが今回一番ありがたかったです。全部自分で調べてやるものと思っていたので。
斎場の立地・アクセスの良さ
以前から知っていた場所で内容は分からなかったけど、アクセス面でそこにしようと決めていました。
-
男性/50代 ご利用時期:2020年1月 葬儀形態:一般葬 ご利用斎場名:ラステル 新横浜
ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜- 斎場 5.0
- 葬儀社 4.3
- 搬送・安置 --
- 事前相談 --
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 5.0
- 料理 5.0
- 費用 3.0
- アフター --
- アクセス 5.0
会場の場所はわかりやすく、会場での案内もしっかりしており、参列者の方々も迷うことなく移動をすることができました。式場の出入りも24時間する事が出来ましたし、お通夜の時に宿泊をさせて頂いた部屋も非常に清潔に清掃がされており、ゆっくりとお別れをすることができました。出来れば、契約駐車場などがあるとさらに便利で良いと思います。
男性/40代 ご利用時期:2020年1月 葬儀形態:社葬 ご利用斎場名:ラステル 新横浜
ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜- 斎場 5.0
- 葬儀社 4.3
- 搬送・安置 --
- 事前相談 --
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 5.0
- 料理 4.0
- 費用 4.0
- アフター --
- アクセス 5.0
私の自宅からも近く、駅から徒歩5分なので参列される方々にも迷惑が かからないで良かったと思います。 打ち合わせ、式には車を使用したんですがラステルさんには専用駐車場が無かったので近隣のコインパーキングに停めました。専用の駐車場があれば、もしくは提携しているコインパーキングがあれば、より良い葬儀社だったと思います。
未回答 ご利用時期:2017年12月 葬儀形態:社葬 ご利用斎場名:ラステル 新横浜
ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜- 斎場 5.0
- 葬儀社 4.7
- 搬送・安置 --
- 事前相談 --
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 5.0
- 料理 5.0
- 費用 4.0
- アフター --
- アクセス 5.0
遠方から参列される方がいらっしゃるので、横浜市内では新横浜はとてもアクセスが良く便利でした。ただ、駐車場が無いので車での利用は多少不便です。火葬場が混んでいたため母を預けている時間が少々長かったのですが、綺麗に…言葉が悪いですが管理して頂けたのと、その間なら24時間いくらでも顔を見に行けたことを、嬉しく思いました。
葬儀式場のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら
-
未回答 ご利用時期:2016年9月 葬儀形態:一般葬 ご利用斎場名:ラステル 新横浜
ご利用葬儀社名:にちりょくのお葬式- 斎場 5.0
- 葬儀社 3.7
- 搬送・安置 --
- 事前相談 --
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 5.0
- 料理 3.0
- 費用 3.0
- アフター --
- アクセス 5.0
色々と心のこもった対応をして頂き、本当に良かった。
所在地 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-15-19 アクセス JR横浜線 新横浜駅から徒歩5分
施設・設備 評価が高い / 駅近 / 安置施設 / 家族葬 / 付添・仮眠可 葬儀の依頼ご相談 0120-393-100(24時間365日 無料相談) 0120-961-773
(24時間365日 無料相談)運営元 ラステル 新横浜 備考 ■ラステル新横浜(神奈川県横浜市)の施設情報/葬儀・家族葬のご利用案内
愛彩花新横浜の施設や設備の基本情報、おすすめポイントなど、葬儀を検討される際に知りたい情報をいい葬儀の専門家が解説しています。
※姉妹サイト「日本全国の斎場・葬式事情ガイド」に遷移します。