アドバイス

いざというときのために、早目早目の準備が必要だと思います。

斎場おすすめ度

葬儀式場はきれいで コロナ対策もきちんと実施されているので、安心して利用できました。火葬場は、待ち時間にお茶菓子を食べたいと思いましたが、どう手配すれば良いか分かりませんでした。事前に案内がもう少しあると良かったと思います。

葬儀社おすすめ度

事前のご相談から当日のサポートまでとても丁寧で、安心感を感じながら利用することが出来ました。分からないことや迷うことが多くありましたが、その都度適切なアドバイスをくださり、とても助かりました。家族も選んで良かったと言っています。

搬送・安置の対応

とても丁寧で、親族に配慮が感じられたからです。火葬場が混んでいて想定以上に長くなりましたが丁寧な対応でした。

事前相談・打合せ

家族にも分かりやすく説明をしてくださり、納得して利用することが出来ました。

葬儀施行の対応

みなさん丁寧な対応で、大きな不満は特に感じませんでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用しやすい設備で、清潔感を感じることが出来ました。設備は整っており、清潔に保たれていると感じました。とてもきれいに清掃がされており、清潔感を感じることが出来ました。

料理の内容や質

価格相当の料理で親族からも特に意見はありませんでした。

費用に対する納得感

事前の見積書時に説明を受けていたので納得感がありました。

葬儀後のアフターフォロー

お願いした手続きは滞りなく実施していただき、良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場は駅から近く、利用しやすいと感じました｡親族も集まり易かったと思います。

アドバイス

分からないことが多いと思いますが、率直に相談することが良いと思います

斎場おすすめ度

こちらの気持ちに寄り添って下さり、とても助かりました。親族も、対応の丁寧さにとても満足しています。気持ちに余裕が持てない状況でしたが、サポートを受けることができて、とても良かったのでまた選びたいと感じました。

葬儀社おすすめ度

自分や家族の要望を伝えたところ、その要望にあったやり方をご提案頂けました。事前の準備が出来ておらず、不安で一杯でしたが、安心してお願いすることができたので、対応力の高さに満足しています。自信をもって勧めたいです。

搬送・安置の対応

対応が早く、安心してお願いすることが出来ました。特に大きな不満はなく、丁寧な対応だっだからです。

事前相談・打合せ

丁寧な対応で、気配りが行き届いており安心感を感じながら相談することが出来ました。

葬儀施行の対応

参列者への細かい対応が良かったです。親族も満足しています。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

会場はきれいで、利用しやすい設備だと思いました。特に大きな不満はなく、安心して利用できたからです。きれいで、安心して利用できる環境だったと思います。

料理の内容や質

価格に応じた内容、品質だったと思えたからです。

費用に対する納得感

要望通りの式を実施できたので納得しています。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローもあり、滞りなく進めることが出来ました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅前で利用しやすい場所でした。斎場はもっとサービスがあれば良かったです。

斎場おすすめ度

駅近で適正価格、雰囲気も良い。 葬儀場の方がとてもしっかりとした方で、気持ちよくご対応してくださいました。 終わった後もフォローしてくださいます。 宿泊できることも良かった。亡くなった父と一晩中過ごすことができた。 写真の掲載もよかったです

葬儀社おすすめ度

ラステル新横浜の方も皆さん素晴らしい方で心の通った葬儀をすることができました。 僧侶の方がまた素晴らしく良い方でした。 蜂谷さんも気遣ってくださり安心して葬儀を終えることができました。他を知らないので比較できずこの点数

搬送・安置の対応

親身になってくださった。 連携プレーで待たされることがなかった。父が安心して保管されていること。 ２４時間会えたこと

事前相談・打合せ

親身になってくださった。 お願いしたことを叶えてくださった

葬儀施行の対応

皆さん何から何までしてくださった。 連携プレーで困ったことがなかった

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

ほぼよかった。マイナス点は靴を脱ぐところが狭かったこと。 音楽がお迎え時に手違いでかかっていなかったこと。大きさがちょうどいい。 靴を脱げたこと。(雨でも安心)清潔に宿泊できた。 ホテルのようだった。

料理の内容や質

おいしかったです。 ちょうど良い量だった。

費用に対する納得感

適正価格かなと思う、 最初は高いと思ったが、良くしてくださったので感謝しかありません。

葬儀後のアフターフォロー

ご対応が早かった。空き時間に用意できてよかった。 家まで届けてくださりセッティングをしてくださ。助かった

斎場の立地・アクセスの良さ

行きやすい。 マイナス点は駐車場がないところ

アドバイス

時間のない中でいろいろ決めるのは大変だと思いますが納得の行く葬儀は話し合いからだと思います。

斎場おすすめ度

親身な対応とアットホームな雰囲気がよかった。 リビング式の式場がよかった。 コート掛けがクローゼットでたくさん掛けられて本当に自宅のようだった。

葬儀社おすすめ度

丁寧な対応とアットホームな雰囲気の葬儀でした。 カタログより生花がたくさんあって見栄えが良かった。 リビング式の式場が靴を脱いで参列出来て高齢者には良かった。 傘立てが欲しかった。

搬送・安置の対応

連絡からきっかり1時間 予定通りに来ていただけました。湯かんなども立ち合わせていただき丁寧なご対応に感謝しております。

事前相談・打合せ

分かりやすいのに無駄のない説明でした。 急遽当日湯かんの立ち会いをお願いしましたが柔軟に対応していただき助かりました。

葬儀施行の対応

誘導もスムーズで不慣れな身には大変助かりました。ありがとうございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

専用の駐車場があればなおよかった。 近隣の駐車場は平日でも満車が多かったので。

料理の内容や質

料理は頼みませんでした。 料理は頼みませんでした。

費用に対する納得感

若干高めな印象ですが立地などを考えると妥当だと思います。

葬儀後のアフターフォロー

適切なタイミングでのメッセージ 電話でなくメッセージは落ち着いてよく確認できるので良いと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

病院と最寄り駅の途中にあり駅からもすぐで参列者にも分かりやすい立地だった。