アドバイス

今回、突然の不幸で何をしていいか分からず困ったので、あらかじめ葬儀に関する知識を知っておくことや葬儀場を選んでおくとよいと思う。

斎場おすすめ度

駐車場も広く、設備も綺麗だった。職員の方の言葉遣いや応対が非常に丁寧で、悔いなく最後の見送りができた。

葬儀社おすすめ度

遺体の引き取りの際は迅速に対応してもらい助かった。ただ、葬儀の打ち合わせのとき、葬儀の知識がないと告げているにもかかわらず、仏飯はいるかなど一つ一つオプションを示されて判断に困った。必要か不要か分からないので、必要と思われるものはあらかじめパック化しておいてもらい、不必要と思われるものを消去していく方式にしてほしかった。全体的に対応は良かったと思う。

搬送・安置の対応

県を跨いでの遺体の引き取りだったが、こちらの要望どおりに動いていただいて助かった。故人が身につけていた衣類が入ったビニール袋を裸のまま部屋に置いて行った。こちらからお願いして紙袋に入れてもらったが、少し配慮が足りないと感じた。

事前相談・打合せ

前述のとおり、葬儀の知識がないと告げているにもかかわらず、仏飯はいるかなど一つ一つオプションを示されて判断に困った。必要か不要か分からないので、必要と思われるものはあらかじめパック化しておいてもらい、不必要と思われるものを消去していく方式にしてほしかった。

葬儀施行の対応

事務的な説明だけだったので特筆することはないため。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀場も火葬場は清潔感があり、設備も綺麗で良かった。

料理の内容や質

家族葬であり、料理は頼んでいないので不明である。

費用に対する納得感

相場はよく分からないが、特殊な業務なのである程度高価なのはやむを得ないと思うが、見積もりの際、内訳の説明もなく、さらっと諸経費に35000円と言われ、商売感は否めなかった。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀の後で電話で説明してくれてよかったと思う。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場から火葬場まで車で10分かかないので好立地だと思う。