アドバイス

お話だけでは想像していた形にはならないと思う。譲れない希望があるなら細かに訴えた方が良いと思う。今回遺体を地面に落とされたり、参列者からは葬儀場のスタッフの苦情はあったけど、家族としては信仰していたお寺さんから僧侶をお招きして心許せる方達と一緒に告別式をすることが一番の願いだったので、それが叶うハコモノを借りたと思っている。多少金額もしたが、信念を通せたので満足している。

斎場おすすめ度

ソフト面は最悪だったが、ハード面は良かった。式場もアットホームな感じで一晩中家族と故人が一緒にいられた。好きなBGMを流しっぱなしにしてもらえたし、信仰していたお寺さんから僧侶もお迎えできたので、そこは大変満足している。素敵なハコを貸してもらったと思っている。

葬儀社おすすめ度

病院から自宅へ帰ってくる際に、担当の方がストレッチャーの扱いに慣れていないようで上手く車輪を出せずに、遺体が地面に接触した。結局ストレッチャーは使わずに、息子二人が手伝い男手三人で自宅まで運んだ。祭壇にセットされていたお輪の座布団が上下逆さまだった。一泊二日のお通夜なし、告別式のみの家族葬にしたが、告別式当日に会社関係3人、友人や親戚10名来られ、故人の孫たちが立席での参列となった。会場の職員さんは声をかけてくれることもなかった。後日参列した方から、親族が立っていたのはおかしい、職員が案内すべきだったと言われた。

搬送・安置の対応

先にあげた通り。とても失礼な対応だと思う。特に可もなく不可もなかったように思う。問題なかった。

事前相談・打合せ

とても威圧的に感じた。家族を亡くして動揺している時だからか余計にそう感じた。

葬儀施行の対応

最初にあげた通り。参列した方からも評判は良くなかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

写真の背景色は好みを聞いてもらい、それに沿ったものにはしてもらえていた。お花の荘厳が素敵で花好きの故人は喜んでいたと思う。斎場に対して特別何かを求めてはいないので、特に可もなく不可もなし。手入れは行き届いていたと思う。ごみやホコリも目立っていなかった。

料理の内容や質

利用していないので回答することはできない。

費用に対する納得感

思った以上にかかったから。もう少しお手頃な値段だと思っていた。

葬儀後のアフターフォロー

最初に選んだ香典返しの数量がなくなり、追加したら別のものに変更された。できれば統一したかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

市外の遠方から来られる方には分かりにくかったようだが、基本的には大通りに面していてすぐに分かってもらえた。