斎場おすすめ度

大変スムーズに行われましたが、機械的な流れ作業的になってしまうのは、このご時世、仕方がないのだろうな、と思いました。

費用に対する納得感

面会ができる安置にしてもらって、金額がプラスされるところ、サービスをしてもらいました。

葬儀社おすすめ度

地域に密着していて手厚いのが高評価です。火葬式で当日までの安置もしっかりしてくださいました。面会者もしっかりお別れができたようでした。

事前相談・打合せ

ひとつひとつ、わかりやすい説明で納得がいきました。

搬送・安置の対応

おひとりだったので心配でしたが、迅速でていねいでした。毎日面会に行き、面会者も何人か訪れたようですが、毎回丁寧な対応でした。

斎場おすすめ度

自宅から再近だったので選んだが、駅からは遠く、骨壷を持ち込めないなどマイナス点も多かった。施設は綺麗で良かった。

費用に対する納得感

他の葬儀社よりは安く、遺体搬送深夜割増等もなかった

料理の内容や質

今回は料理は頼んでいないので普通としました。

葬儀社おすすめ度

自分で用意した方が安価で済むものなどは、ちゃんと教えてくれた。 契約までは良かったが、その後の連絡が全くなく、電話をしても折り返しがなかった。

事前相談・打合せ

時間が長引いたにも関わらず、親身になって対応してくれた。

搬送・安置の対応

手配のスピード、お迎えの正確さなど、良かった火葬場が混んでて、安置料が高くなってしまったが納得の上。

葬儀後のアフターフォロー

冊子を頂いたが、ごく普通の事かと思います。

斎場おすすめ度

スタッフはどなたも丁寧で気遣いあふれる対応だったから。初めてだったがそのほかは問題なく葬儀はすすんだから。

費用に対する納得感

可もなく不可もなく、問題なく葬儀が進められたから。

料理の内容や質

火葬のみのため、料理は出していない。そのため点数をつけられない

葬儀社おすすめ度

初めての葬儀でしたが、段取りを丁寧に説明頂き 、こちらの希望に沿ったプランを提案いただいたから、ありがたかった

事前相談・打合せ

主に対応したのは、喪主の義理の父のため詳しくはわからないから

搬送・安置の対応

初めてでしたが、段取りに戸惑うこともなく、迷わず進められたから安置期間の間、特に問題なく当日をむかえられたから。

葬儀後のアフターフォロー

特に問題なく、葬儀後の段取りも丁寧に説明いただいたから。

斎場おすすめ度

参列する親族が多摩地域に多くいたのと、全員車で来るために、利便性がよく、わかりやすく、運転しやすい場所をえらびました。

費用に対する納得感

実際火葬場の混雑で9日間予約がとれなかったので、定額で助かりました。

料理の内容や質

料理を利用していないのでよくわかりません。

葬儀社おすすめ度

東京都は火葬場が混雑しているので安置所が定額のところをネットで探しました。相場が1泊2万円なので10日で20万かかることを想定していたので、とても助かりました。

事前相談・打合せ

無理なセールスもなく、親切に対応していただきました。

搬送・安置の対応

夜間にもかかわらず、迅速に動いていただき助かりました、さまざまわからないことがあったのですが親切に対応していただきました。

葬儀後のアフターフォロー

何度も相談に快く応じていただきました。懇切丁寧で助かりました。

斎場おすすめ度

昔から日華斎場は知っておりましたし、親族の葬儀もここでするものが多かったので私どももこちらを選びました。葬儀からお清めの席まで一か所で出来るので助かりました。係りの方もとても慣れていて安心が出来ました。

葬儀社おすすめ度

担当の方がとても良く、お話を親身に聞いてくれました。湯かんや分骨したいなどわがままを言いましたが、こちらの要望をよくきいてくださり思ったものよりもいいものになって満足しております。お値段ももっとかかるかと思ったのですが、良心的なお値段でした。見積もりと請求金額がブレなかったのも好感度が高いです。

斎場おすすめ度

葬儀場についてはその家族の事情、最寄りの場所に決める事が多いため、その家族により異なるので、勧める事はないと思います。 この葬儀場の近所であれば、葬儀をした事など話す可能性としてはあるとは思いますが…

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

不満は何もないです。母の好きな花を綺麗に荘厳して葬儀を出来たので、満足しています。家族葬儀にしても、もう少し部屋が広ければ… また控室が２階にあり、車椅子だったり、ベビーカーが必要な人には少し不便。エレベーターは有るものの、隣の葬儀の部屋からでないと利用出来ないなど、葬儀はお年寄りが多いので、もう少し作りに工夫があると良いかと思いました。葬儀の際そこまで気にはしていなかったのですが、気になる不衛生なことはありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

車が無いと不便な場所でしたので、親族や知人が来て頂く際に心配はありました。幸い、皆さんが車で来て下さったので安心しました。車が利用出来ない家族は大変かと思います。最寄りの駅からタクシーを使わなければいけないので…

費用に対する納得感

金額的にもう少し抑えたかったが、相場だと思います。

料理の内容や質

料金もそこそこなので、可もなく不可もなく、この程度のお料理だと思っていました。

葬儀社おすすめ度

御社を含め2社に見積もりをお願いしました。連絡があった際に御社の担当の方はまず、お悔やみを伝えて頂きました。もう一社は金額の説明をして事務的でした。会社側したら大勢の中の一家族の葬儀でしょうが、こちらは大切な家族を亡くしたばかり…なので、誠意ある御社に決めました。見積もりの内容も事細かで分かりやすかったです。

事前相談・打合せ

最初にも記載しましたが、見積もりの連絡の際こちらの心情を察してくれ、これからどうしたらよいのかの話しも順序立ててくれ安心した事を運ぶことができました。葬儀の時も同じ方だったら…とも思いましたが…

搬送・安置の対応

丁寧に搬送していただきました。車を送る際、手を合わせる事ができ、安心して見送ることが出来、よかったです。思いの外、お花を親族はじめ、関係の方から捧げて頂いたので、御霊前が荘厳され良い葬儀になり良かったです。

葬儀施行の対応

滞りなく行って頂きました。ただ、葬儀の際お坊様にお布施をお支払いする時に声をかけてくれると思っていたら、お坊様がお帰りになる時になり、慌ててしまいました。結局こちら側で動き、お坊様にお渡ししました。また自宅でお支払いする際事務的で帰られました。霊前にまずお線香あげてから、手続きして欲しかったです。 お金だけ支払ってもらったら、それで良いんだなぁと最後の対応はちょっと残念に思いました。もう少し故人を亡くした家族の気持ちに寄り添って欲しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

相続手続きについて、士業者の先生を紹介してもらい助かりました。自身で探すのも大変でしたので…また相談の中で心配事が解消できたので、安心出来ました。

葬儀社おすすめ度

私自身が葬儀の施主を務めたのが初めてなので、良し悪しはよくわかりませんが、こちらの希望、要望をキチンと聞いていただけたと思う。急遽の対応にも迅速に対応してもらえたのがよかった。全体的に不満はなく、費用面でも明快だと思う。

葬儀社おすすめ度

コロナで亡くなったので、お骨で戻ってくるのを家で待つしかないと思っていた。葬援さんに相談したら、コロナでも感染対策をキチンとすれば葬儀ができることを知ったが、みんなで相談の上、火葬式にした。ちゃんと相談できたこと、いろいろなお別れの仕方があることが知れてよかった。

葬儀社おすすめ度

ネットで依頼して、どんな方がいらしてくださるのか不安でしたが、夜の遅い時間だったにもかかわらず、本当によりそってくださり、安心して葬儀の日をむかえることができました。 小さい子どもがおちつきなかったのですが、「ぼくたちに優しかった」と喜んでいました。

葬儀社おすすめ度

連絡をしたらすぐに対応してもらえたのが心強かった。突然の事で何もわからず、ただ戸惑っていたので、適切で親切なアドバイスは本当に有難かった。こちらの事情をよく聞いてくれて、費用面でも負担のかからないようにしてくれた。

葬儀社おすすめ度

当日来てくれた担当の方がやさしく、打ち合わせをして頂き話しやすくて良かったです。お式も穏やかに進行していただきお見送りしやすい環境を作ってくれました。 係の方たちも皆様丁寧で故人も安心してくれたともいます。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

火葬炉の前での焼香の時、背の届かない子供たちに危なくないように、香炉を子供の前ので持ってきてくれたので、子供たちも無理なく焼香ができました。やさしい心配りに温かさを感じました。お願いして良かったと思いました。

葬儀社おすすめ度

火葬場でとてもていねいに案内をしてくれました。これからの流れや火葬時間など、きちんと説明してくれたので助かりました。慣れないことでわからない状態で不安でしたが、ていねいでキチンとして対応に安心できました。一緒にご焼香していただけたのも、とても有難かったです。

葬儀社おすすめ度

生前から相談にのってもらい、安心して病院へのお迎えからお任せすることができました。どんなことでも、親切にお話して頂いて落ち着くことができました。 お別れの時にも、時間を気遣って頂き、ゆっくりお別れできて感謝しています。

葬儀社おすすめ度

分からない事を聞いても、丁寧に一つ一つ答えて頂きました。どうしても、自宅に戻してあげたいと話したところ、いろいろと最善の方法を考えて頂き、見送ることができました。 葬儀後についても、丁寧に説明して頂き、やらなければいけない事が把握出来ました。

葬儀社おすすめ度

自宅でのお別れをお願いしました。毎日、ドライアイスの交換と個人の様子を見ていただいて感謝しています。 どの方も親切に対応していただいて、安心して見送ることができました。 最初から最後までありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

火葬だけのお別れでしたが18人集まっていました。その中で用意したおもてなしが上手く進まない時に助けてくださいました。少しでもまとめてくれるように考えてくれてありがとう。お花もとっても綺麗でした。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

お気遣いいただき、対応していただきプランの内容も選べるように提案していただけて安心できました。安置施設で面会することもできたのでよかったです。 初めてのことでしたが、いろいろと教えていただけて感謝しています。

葬儀社おすすめ度

生活保護を受けていた身内の葬儀をお願いしました。亡くなったとの連絡をうけて戸惑い、どうしたらいいかと思いご相談したところ、親身になって相談に乗ってくださいました。すべてお任せできたので、本当に助かりました。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

突然の死で呆然としている中で、葬式のことをいろいろと考えることがつらかったですが、親切に対応して、お話をして頂いたので何とか執り行うことができました。 最後まで、色々と助けて頂いてとても感謝しています。

葬儀社おすすめ度

突然のことでただとまどうだけでしたが、きちんとこちらの希望を聞いてくれた上で、最適なプランを提示してくれたと感謝しています。不安な気持ちが少しでも和らぐように気遣いをしてくれたので、安心していられました。

葬儀社おすすめ度

いろいろと初めてのことでどうしていいかもわからなかったところ、丁寧に説明していただけたので、なんとかなった感じでした。 最後まで、とても親切に対応していただけたので落ち着くことができました。 ありがとうございました。

斎場おすすめ度

二階に上がるのに車イスが使えない。そのため高齢者はのぼりおりがたいへん。 骨壺が持ち込みできず指定のものを購入しなくてはならなかった。そのため葬儀社のプランに入っていたのに無駄な出費になってしまった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

いろいろきくばりしていただいてすてきなせつえいでした。高齢者には参列しにくい。階段なので車イスがつかえない。とても綺麗きもちよくりようさせてもらいました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近いので車がないかたもふべんがなかった。

費用に対する納得感

相場がわからないのでよいかわるいかわからない。

料理の内容や質

仕出しはこんなもかなと言う感じです。料金的も。

葬儀社おすすめ度

宗教葬でこちらで少しもめていて相談したら適切なアドバイスをいただけて滞りなく進めることができたから。 私達では解決できなく今までの実例を教えてくださり葬儀が終わらせることができました。感謝しています。

事前相談・打合せ

とてもていねいでわかりやすいうちあわせだった。

搬送・安置の対応

とても丁寧で気配りがよかったのでおまかせできました。時期的にしょうがない期間であった。でも綺麗に預かっていただけた。

葬儀施行の対応

とてもていねいできくばりしてもらえました。

葬儀後のアフターフォロー

いろいろはいりょしていただきました。てきせつなしどうしてもらえました。

葬儀社おすすめ度

コロナで母を亡くしました。火葬の立ち合いも何もかもできないだろうと諦めていましたが、ネットでこちらを見つけて相談させてもらったところ、もちろん袋に収まったままで、万全の感染防護の上でしたがお別れもでき、お別れ花も手向けることができました。最後に母にお別れが言えてよかったです。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

家族葬でいろいろ不安がありましたが、棺に入れるもののアドバイスや、その他の細やかな気遣いをしていただき、我が家らしい葬儀になりました。打ち合わせ時のLINEでのやりとりや、電話での細かい相談にも(お花の色味など)丁寧に対応していただきありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

費用を抑えてやってもらえる葬儀屋さんを探していました。実は別の葬儀屋さんへ運んでもらっていましたが火葬で40万円かかるといわれてしまいびっくりしたのがきっかけでした。無事に終わってよかったと思います。お世話になりました。

葬儀社おすすめ度

とても親切な葬儀屋さんでした。丁寧に親身になっていろいろな話を聞いて提案してくれたので、ついいろいろと事情をお話して相談にのってもらったりしました。葬儀のことは何もわからなかったので、ほんとうに心強かったです。

葬儀社おすすめ度

連絡をいれてから葬儀までの間、実に迅速で丁寧な対応をしてもらった。料金もわかりやすく、疑問点を質問するとすぐに明確な回答ときちんとした説明があった。火葬式だったが、親戚にもお別れの花を入れてもらえたのでよかった。

葬儀社おすすめ度

母を自宅で安置してほしい希望と、火葬式で見送る事を条件にお願いをしました。自宅では体の様子が心配でしたがメイクもきれいにしてもらえたので安心しました。火葬場は市営じゃないので高いです。都内はみんなそんな感じのようです。

斎場おすすめ度

多磨霊園近くの火葬場で、駅からは歩いていけるため交通の便もよかったです。火葬場の皆さんがとても親切で丁寧に案内をしてくれました。待合室にも感染対策のため仕切りなどがきちんと設置されていたので安心でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないのでよくわかりません。回答できない。設備もきれいさもよかった。職員さんも親切でした。感染対策ちゃんとされていて、安心でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

アクセスはよかったです。駅から近かった。

費用に対する納得感

こちらの希望に合わせて最小限に抑えてくれたと思います。

料理の内容や質

利用していないので回答することできません。

葬儀社おすすめ度

相談の最初からとても親切にお話をしてくれました。こちらへのお悔やみの言葉もきちんとあり、困っていることはないかとか火葬までの流れなど説明してくれました。突然のことで困惑して気持ちが弱っているところへの気遣いが有難かったです。

事前相談・打合せ

大変良かった。こちらの不安、戸惑いに対応してくれた。

搬送・安置の対応

スムーズに迎えにきてくれました。対応もよかった。住んでいるところが安置所と離れていたため会う事はできませんでしたが、ちゃんとしてくれたと思います。

葬儀施行の対応

つかず離れずのいい距離感で、すぐ近くにいて対応してくれました。

葬儀後のアフターフォロー

事情があったので、こちらからアフターフォローはいらないとお伝えしました。

葬儀社おすすめ度

母はコロナで亡くなった為、誰一人参列できない状態でした。コロナということで断る葬儀社さんもある中で、こちらの葬儀社さんは誠心誠意対応してくれたと感謝しています。火葬場に入る母の棺など写真に収めてくださり、送ってくれました。

斎場おすすめ度

自宅に高齢者を集めてから移動する必要があるため、式場までの距離的な利便性を重視しています。式場のご対応は過去にも利用した経験があり、次第、ご対応など、問題なく満足しているため、上記の点を留意しました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式としては行っていないが、火葬については設備として十分だった。料金的に高めの場所を選んだこともあり、混雑もなく清潔な場所でした。清潔、静寂、華美でなく、しっかり手入れされていると感じた。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からそれほど遠くなく、高齢者もいるため移動等助かりました。

費用に対する納得感

火葬日程がとれず、金銭より時間を優先した

料理の内容や質

食べておりませんので、お答えできません。

葬儀社おすすめ度

今回、深夜の手配であったにも関わらず、搬送の相談や手配、安置、準備事項の整理など、丁寧に対応いただいた。もしこの先同じような機会があり、地域が同じようなところであれば、また相談をする可能性はあります。

事前相談・打合せ

即時に日程調整いただきたいへん助かった。

搬送・安置の対応

事前に連絡もいただけたので助かりました。安置期間の設定は融通いただいた。安置中は訪問できませんでした。

葬儀施行の対応

特に問題なく、丁寧に対応いただきスムーズに行えた。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きを即時に行なっていただき、その他の必要情報もいただけた。

葬儀社おすすめ度

病院からの連絡から、素早い対応をして頂いて大変助かりました。火葬までのスケジュールも、その場で決めることができてとてもよかったです。 どの方も、親切でてきぱきとした対応をして頂いたことが好印象でした。

葬儀社おすすめ度

病院でなくなった父が最初に運ばれた葬儀屋さんで、コロナの方の火葬が55万円かかると言われて（諸々費用込みす）悩んで他の葬儀屋さんを探すことになりました。深夜だったのですが、電話対応してくれた女性が何度も電話に出てくれて話を聞いてくれました。当日も大変気配りの行き届いたフォローを頂きました。有り難う御座いました。

斎場おすすめ度

コロナだったため、面会も火葬への立ち合いもできずでした。どんなところで火葬されるのかな、と調べてみたところ評判のよいきれいな火葬場でした。母の最期の最期に立ち会えなかったのは残念で仕方ありませんが、決まりのため仕方ありませんね。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。行ってはいませんが、ネットで見る限りいい感じです。行ってはいませんが、ネットで見る限りいい感じです。

斎場の立地・アクセスの良さ

行ってはいませんが、ネットでの評判や画像を見る限りいい感じです。

費用に対する納得感

感染防護のための物品なども必要だったし、納得しています。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

母がコロナで亡くなり、何件かの葬儀社さんに電話しても、あまりいい返事や対応をしてもらえませんでした。ネットで調べて日野市葬儀相談センターさんに問い合わせたところ、丁重にお悔やみの言葉をかけてくれて、困っていることはないかと心配りもしてくれました。こちらの葬儀社さんにお願いして本当によかった。感謝しています。

事前相談・打合せ

本当に心に沁みる対応をしてくれました。ただただ感謝です。

搬送・安置の対応

とても丁寧に、本当に家族に寄り添ってくれました。安置も大変だったろうと思います。ありがとうございました。

葬儀施行の対応

電話相談の時も、遺骨を持ってきてくださった時も本当に丁寧な対応でした。

葬儀後のアフターフォロー

こちらも親切にわかりやすく説明してくれました。

葬儀社おすすめ度

主人が危篤になり、娘が相談をして選んだ葬儀屋さんでした。打合せの時に要望をよく聞いてくれて、費用の事、条件が変わることなどわかりやすく教えてくれました。お金を払うのはいいのでちゃんと理解した上でと思います。お花も費用はかかるのは当たり前ですが、自分で選んだものなら気にしません。過去に父の葬儀で訳も分からず大金を支払ったので今回は慎重になってしましましたが、理由を聞き入れてくれたのでやりやすかったです。 その後もlineでやり取りができたので安心感がありお勧めします。

斎場おすすめ度

駅からも徒歩圏内の綺麗な斎場でした。足の悪い高齢者がいたので、二階の待合室にあがるのにエレベーターが離れた場所にあるのが少し不便でしたが、それ以外はよかったです。斎場の方も親切で丁寧に案内をしてくださり、とても安心して過ごすことができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇もとてもきれいに飾ってくださり、父も喜んでいると思います。式場、火葬場ともよかったですが、エレベーターだけが残念でした。隅々まで清潔で綺麗に掃除がされていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

立地もいいところです。アクセスも車、電車どちらでも行きやすいと思います。

費用に対する納得感

打ち合わせの段階で丁寧な説明がありましたので、納得満足です。

料理の内容や質

持ち帰りにしたのですが、保冷剤もちゃんとつけてくださって持ち帰りのしやすいようにしてくれていました。

葬儀社おすすめ度

担当北村様を始めとして、皆様方が心より父を送って下さりありがとうございます。父がジャイアンツのファンをお伝えしたら、すぐに大好きだった報知新聞、読売新聞をご用意下さったことに感謝します。北村様の優しいお声がとても良かったです。本日はありがとうございました。

事前相談・打合せ

質問に納得いくまで説明してくれました。無理なことを勧められることはありませんでした。

搬送・安置の対応

とてもスムーズでした。どのスタッフさんも対応がとてもよかったです。時期が時期なので式まで一週間程待ちましたが、その間も親身な対応でした。

葬儀施行の対応

親切丁寧な対応をありがとうございました。満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

後飾り祭壇に飾るお花も気遣ってくれて、本当に助かりました。

斎場おすすめ度

火葬場での待ち合わせでしたが、係の人に親切に案内して頂き迷うこともなく安心出来ました。皆さんテキパキとしてわかりやすく説明して頂けました。 とても感じの良い落ち着いた雰囲気で、待ち時間も短く感じました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。中を見て回ったわけではありませんが、何となく感じが良かったと思います。綺麗で、清潔感がありました。係の方も身だしなみがとてもよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

とても便利な場所というわけでもなく、とても不便というわけでもない感じでした。

費用に対する納得感

見積の段階でしっかり説明して頂き、納得してお願いしました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

このコロナ禍の中でインターネットを通じて、御社にお世話頂いたこと感謝いたします。 しっかりと対応して頂き、火葬場での短い時間でしたが納得のいく故人の見送りができました。時間を作って頂いたことに対しても、お礼申し上げます。

事前相談・打合せ

打ち合わせの対応も親切で、私たちの思いをできるように考えて頂きました。

搬送・安置の対応

夜中の電話にも丁寧に対応して頂き、すぐに来ていただけました。メイクのお願いをしました。とてもきれいにして頂き、親族一同で良かったと話しました。

葬儀施行の対応

最後まで、きちんとしていて親切にお話して頂きました。

葬儀後のアフターフォロー

役所の手続きや、今後の流れについて説明して頂きました。

葬儀社おすすめ度

急に妻が亡くなり、途方に暮れておりましたが、病院より葬儀社を探してくださいと言われ、何がなんだかわからないまま、息子がネットで探してくれた会社へ依頼。最初は不安でしたが、電話してから40分ほどで来てくれて色々相談にのっていただき感謝してます。葬儀も滞りなく終わり、少し落ち着いて妻のこれからのことを考えられます。お墓も頼む予定ですので宜しくお願い致します。

斎場おすすめ度

家族親族のみの火葬式でした。お寺様に来てもらって火葬炉の前で10分位読経をしてもらったのですが、火葬場の係の方に急かされることもなく、読経が終わり、家族親族全員の焼香が済むまで、じっと待っていてくれました。収骨までの間も控室にてゆっくり待てました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。売店はなかったが、係の人にお願いすればお茶請けのお菓子など売っています。温かなお茶の用意もあり、ゆっくりできました。火葬場全体が、隅々までとてもきれいでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

綺麗な火葬場で、導線もわかりやすく、駐車場も案内係がいるので停めやすいです。

費用に対する納得感

疑問質問に答えてくれて、納得のいく説明がありました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

自宅にて安置をしていましたが、毎日きちんと連絡をくれてドライアイスなどの交換と、故人の様子をみてくれたので安心でした。わからない事にはきちんと説明があり、ごり押しをされることもなく、丁寧に親身に対応してくれました。

事前相談・打合せ

何も問題はなかったです。

搬送・安置の対応

こちらの都合にあわせて、対応してくれたのでよかった。安置の期間も丁寧な対応でした。毎日ドライ交換と様子を見に来てくれました。

葬儀施行の対応

当日は待ち合わせの時間に高齢の親族が少し遅れたのですが、嫌な顔ひとつせずにこやかに対応してくれました。火葬場でも待ち時間、トイレ、喫煙所など細かく案内をしてくれました。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りはきちんと設置してくれました。手続きなどの案内もしてくれました。

斎場おすすめ度

とてもきれいで、職員さんの対応もとても丁寧でした。待合室が、合同だったので少し落ち着きませんでしたが、他は全部よかったと思います。 火葬場内が広々とした感じだった。 よくわからないですが、こんなものなんでしょう

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができませんかなりよい感じだったと思います。他は知りません隅々までとてもきれいに掃除されていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

辺鄙なところではなかったので、とてもよかったと思います。

費用に対する納得感

もっとかかるものと思っていましたが、抑えられてよかったです。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません

葬儀社おすすめ度

何も準備をしていなかったので、何もわからない状態だったのに丁寧に説明していただきました。結局、全部お任せすることにしましたが、よかったと思います。 親切に対応していただいたので、安心して終わることができ感謝しています。

事前相談・打合せ

親切に対応してもらえたともいます。

搬送・安置の対応

てきぱきと対応していただき感心しました。きれいな状態のままだったのでうれしかった

葬儀施行の対応

丁寧に説明してもらえたので好感持てました。

葬儀後のアフターフォロー

今後の手続きについても説明してもらいました。

斎場おすすめ度

働いている皆さんが、てきぱきと動いていてとてもいい感じを受けました。 待合室でも、丁寧な対応をして頂きとてもよかったと思います。 待ち時間も短くて、あっという間だったので少し驚きましたが、いいところだと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することはできません。設備がよかったと思います。他を知らないのでくらべられませんがとても清潔で、トイレもきれいに清掃されていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

公共交通機関では、自宅からは不便でした。

費用に対する納得感

見積の内容をすべて細かく説明していただいたので理解しやすかったです。

料理の内容や質

利用していないので回答することはできません。

葬儀社おすすめ度

最初の電話での対応から、とても親切で分かりやすく説明していただいたこと。自宅で一緒に過ごしたいという希望通りにプランを提案していただき感謝しています。 火葬までの、数日間も毎日自宅まで来て確認していただき、家族に対しても気を配っていただいたこと感謝しています。

事前相談・打合せ

プラン、内容、金額等細かく説明して希望通りの内容で提案していただきました。

搬送・安置の対応

よくして頂きました。最後まで親切に対応していただきました。自宅安置でしたが、毎日来て対応していただきました。

葬儀施行の対応

親切に、スケジュールの説明、案内をして頂きました。

葬儀後のアフターフォロー

今後のことも、いつでも相談に乗ると言っていただいています。

斎場おすすめ度

今回は多磨葬祭場という場所で葬儀と火葬を行いました。以前は寺の式場で行い火葬場へ行きましたが30分以上かかったかと記憶していましたので、式場と火葬場が同じ敷地内にあるということは移動もなく、親戚も歩いて火葬場まで行けて良かったと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花の祭壇で送ってあげたいという希望を叶えてくれて感謝です。母の好きだった色も入れてくれ、大変満足しています。綺麗な斎場で使いやすく問題ありませんでした。とても綺麗な斎場で、特に問題ないと思いました。

斎場の立地・アクセスの良さ

アクセスについては少し駅からも遠く分かりづらく感じました。火葬場はそんなものなのかとも思いますが。

費用に対する納得感

以前に行った葬儀に比べ内容はほとんど変わらなかった気がしますが、金額が半額近かった。非常に満足しています。

料理の内容や質

告別式が終わった後に精進落としという料理を振舞いました。親戚にはお年寄りが多く、量が多すぎて食べきれないとの声がでました。味は美味しかったです。

葬儀社おすすめ度

以前葬儀をした際は、病院で対応してくれた葬儀社へ頼みました。終わってみれば後悔ばかりで、次選ぶときは慎重にと思っていた時に友人から「あそこ安いけど良いらしいよ」と言われ頼みました。実際に行ってみるととにかく格安で以前の葬儀の半分以下で行うことができました。最初は安くて不安でしたが、本当に良い葬儀で満足しています。

事前相談・打合せ

事前に相談した際もそうでしたが、スタッフの対応は申し分なく満足しています。皆さん良い印象で教育がしっかりしているのだなと感心しました。

搬送・安置の対応

事前に相談していたこともありましたが、電話してから1時間くらいで迎えに来てくれました。自宅で安置したいという希望を叶えてくれて感謝しています。

葬儀施行の対応

当日は参列者が予定よりも多く、返礼品が足りなくなると思い焦っていましたが、葬儀担当者が機転を利かせてくれ多めに準備しているので大丈夫ですと言ってくれたことに安心しました。さすがプロだなと感じた瞬間でした。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しは知人に頼みました。行政手続きや法要、納骨も以前行っていましたので問題なく行うことができました。位牌だけはSOUデザイン様にお願いしました。

斎場おすすめ度

機能的できれいな火葬場で、さほど広くもなく、火葬場の係の人が待合室まで案内してくれるので、迷うことなく移動も楽でした。火葬時間が早くて１時間かからなかったので、待ち時間のストレスもなかったです。駐車場も誘導があるので、停めやすかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場は利用していないので回答することができません。機能的で設備もよかったです。とても便利に利用できました。細かなところにも手入れが行き届いていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄りの駅から徒歩で10分くらいの距離で、電車でも車でも便利なところでした。

費用に対する納得感

最初の見積り、説明通りの金額でしたので、納得しています。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

シンプルな火葬式をお願いしましたが、押しつけがましい提案はなく、とても丁寧に対応してくれました。金額的にも良心的で説明もしっかりしていたので、納得できました。火葬場では親族が持ってきた花をいれて、ゆっくりお別れする時間を作ってくれたので、満足です。

事前相談・打合せ

とにかく説明と提案が明快で、見積りもわかりやすく、こちらに寄り添った対応をしてくれました。

搬送・安置の対応

迅速な対応に感謝しています。故人に対しても丁寧に接してくれたので、安心できました。こちらの都合に合わせて、丁寧に対応して頂きました。

葬儀施行の対応

いい具合の距離感で近くにいて対応してくれました。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りや法要についても、丁寧に教えてくれました。

斎場おすすめ度

今回は自宅で闘病を続けていた母のことで、友人も少なく母の希望をかなえてあげるという点から自宅で葬儀を行い火葬場へ行きました。実際に行ってみると近所の方にも知られてしまい、大変な思いをしました。次回お葬式を行う時は葬儀の専用式場を利用して行うことも検討しようと考えております。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

今回は自宅で葬儀をあげたので、設備の充実についてはコメントはありません。次回葬儀を行う際は専用の葬儀会館も検討します。自宅で葬儀を行いました。設備に関してはやはり専用の施設に比べ、整ってませんのでその点は大変でしたが、希望通りの葬儀ができました。自宅で葬儀を行いました。専用の式場を利用していないのでよくわかりません。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅で葬儀を行いましたので、特に問題はありませんでした。

費用に対する納得感

自宅で家族だけで、こぢんまりと行う予定でしたが、近所に知られてしまい、近所への対応が大変だったので。

料理の内容や質

お通夜告別式両日共に特に問題なく、美味しくいただきました。

葬儀社おすすめ度

葬儀の金額はわかりずらく、色々な会社をネットで検索し見ていたが、どれもピンとこなく、どこに相談しようか迷っていたが、たまたま検索していたら目に留まった会社が今回お世話になったSOUデザインという会社でした。内容もセットになっていて値段も安く、内容的にも悪くないと思った為お願いしました。近所の友人とも話をして、紹介しておきました。

事前相談・打合せ

特に問題はなかったですが、セットのプランに入っていない項目をもう少し詳しく説明して欲しかった。

搬送・安置の対応

自宅で亡くなりましたが、電話をしてから葬儀スタッフが来てくれるまで1時間程度だったかと思います。夜中でしたし疲れていることもあったので、打合せは次の日にして欲しいと言ったら、母の状態を保つためにドライアイスだけを届けに来てくれて大変感謝しています。お葬式まで3日間ありましたが、毎日ドライアイスを届けてくれ、その時に色々と想いで話しなど話す機会もでき安心しました。

葬儀施行の対応

我々家族に対してもは申し分なく、丁寧に一つひとつ説明しながら対応してくれて感謝しています。参列者に対しては突然訪問してきたので、なんの準備もできず迷惑をかけました。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きについては資料を頂きましたのでそちらを参考にしました。香典返しも同様。納骨についてはお寺様へ確認しましたが、手順などもう少し説明を聞いておけば良かったと思いました。

斎場おすすめ度

係の女性が親切に対応していて、とてもよかったと思います。 とても、人が多かったですが、案内がしっかりしていて迷うことはなかったです。 火葬場の方も、丁寧に説明して頂き、これまで知らなかったことが理解できた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。立派な建物でよかった。きれいでよかった。トイレもきれいに掃除されていて清潔でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場の係の方も親切に空きを案内してもらえた。

費用に対する納得感

無理を言って色々やって頂いたので満足してます。

料理の内容や質

利用していないので回答することはできません。

葬儀社おすすめ度

自宅でお別れをしたいというこちらの要望を聞いていただき、自宅で安置をした貰いました。いろいろとやりたいことを言いましたが、話を聞いてもらい見合ったプランをお勧めしてもらいました。説明も明確にわかり易くよかったです。

事前相談・打合せ

親切に対応して頂き、スムースに終わりました。

搬送・安置の対応

しっかりと対応して頂きました。良くしていただきました。毎日、ドライアイスの取り換えに来ていただき対応して頂きました。

葬儀施行の対応

こちらの気持ちを察して、対応して頂き感謝しています。

葬儀後のアフターフォロー

相続に関して、専門家を紹介して頂きました。

斎場おすすめ度

女性の係の方に、てきぱきと案内して頂きわかりやすかった。 待合室もあり、コンパクトになっているので、移動する距離が少なくて、とてもいいと思いました。 外観もとてもきれいで、待合室もきれいにされていました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。対応がとてもよく案内も丁寧でよかったです。隅々まで掃除が行き届いている印象でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

交通のアクセスはあまりよくないと感じました。

費用に対する納得感

なるべく予算を抑えたかったので良かったです。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

とても親切に、細かいところまで説明して頂きわからないことのない状態で、最後までやってもらえたので、とても感謝しています。 色々と、状況が変わってもすべて対応してもらいご迷惑をおかけしました。 ありがとうございました。

事前相談・打合せ

親切な対応で、わかりやすく説明してもらいました。

搬送・安置の対応

良く対応して頂きました。悪いところはなかったです。よくして頂いたと思います。見えるわけではないので、何とも言えませんが

葬儀施行の対応

細かなところにもよく気を配って頂きました。

葬儀後のアフターフォロー

アフタサービスの無料相談の案内がありました。

葬儀社おすすめ度

急なことだったので、葬儀社は娘に任せて探してもらいました。若い担当さんでしたが、わからないことは何でも答えてくれてとても安心できました。葬儀は簡単に済ませたいという希望にも嫌な顔せず引き受けてくださいました。

葬儀社おすすめ度

急変して夜中に息を引き取りどうしてよいかわからないなか、病院駆けつけてくださり丁寧に対応していただけました。 祭壇もとてもきれいで納得のいく提案をしてくださり家族一同感激しております。 火葬場と一緒になっている斎場で移動がなくてよかったのですが、駅からのアクセスはあまりよくありませんでした。

斎場おすすめ度

あいにく梅雨の時期という事もあり大雨が降っておりましたが、身体が思い通りに動かない参列者も不便なくスムーズに参加する事ができました。こういったご時世ですので会食もままならないなか待ち時間を過ごす間も快適だったので助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

故人の好きだったお花をとても可愛いらしく飾り付けて頂き感謝しております。十分な設備が整っており、特に不自由な点もなく満足しております。あいにくの雨で滑りやすい環境のなかでも配慮してありよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

故人の住居からも近く、入院が長くて中々帰れなかった家の前を通る事ができたので大変良かったです。

費用に対する納得感

安くはなくとも適した金額ではあると考えるので。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

このコロナの時期での急な葬儀となり、火葬場等も大変混雑しているなか、故人の馴染みの地での火葬も可能となり大変感謝致しております。身体の不自由な参列者もストレスなく故人を偲ぶことができ、その様な環境をご用意頂きとても良かったです。

事前相談・打合せ

親切丁寧に親身になって対応してくださいました。

搬送・安置の対応

当然ながら礼節をわきまえていらしてとても素敵でしたしっかりと故人を大切に扱っていただき感謝しております。

葬儀施行の対応

親切でご丁寧な対応を頂きました、ありがとうございます。

葬儀後のアフターフォロー

我々がてんやわんやの中落ち着いて的確なタイミングでアドバイスをいただいたりしてくださいました。

斎場おすすめ度

火葬式をお願いしましたが、本当に丁寧に対応して下さいました。食事についても、コロナ禍で来てくれた親戚に失礼にならないよう、折詰のお膳を勧めて下さり、個人の顔に泥を塗らずに済んだと思います。家族が気付かないこともアドバイスしてくれる親切さと丁寧さは、他の方にもおススメできる理由です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬式だったので、式場や祭壇は利用しておりません。火葬場は駐車場も広く、バリアフリーで綺麗でした。特にゴミなども無く、綺麗に清掃されていたと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

特に困ることもなく、滞りなく終えられたので。

費用に対する納得感

料金は良心的だったと思います。もう少し細かいところを説明して貰えると有難かったです。

料理の内容や質

折詰のお弁当でしたが、内容も良く、味も美味しかったです。

葬儀社おすすめ度

担当の方がドライアイスの交換に来て下さった時の対応が素晴らしかった。故人に対する気配り・心配りなど、本当に感動しました。大切に扱ってくれているのが、側で見ていても分かるくらいでした。本当に感謝の気持ちで一杯です。

事前相談・打合せ

金額は納得をしていましたが、内容についてもう少し説明が貰えれば良かったと思います（お花の事など）

搬送・安置の対応

連絡をして直ぐに車を手配してくれました。それほど待たずにお迎えに来てくれました。自宅に安置をしましたが、毎日ドライアイスの交換などに足を運んでくれました。

葬儀施行の対応

スタッフの方は、どの方も大変丁寧で親切でした。

葬儀後のアフターフォロー

担当の方がやらないといけない事の説明が有り、冊子を貰った。