口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.2
- 費用に対する納得感
- 4.1
- 搬送・安置の対応
- 4.5
- アフターサポート
- 4
- 事前相談・打合せ
- 4.2
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1~20件目 / 131件
女性 / 30代
急な事で全て小さなお葬式さんにおまかせして助かりました。ただ、一つ言うなればお坊さんがイマイチだった点以外満足でした。
上記に記載した通り、いい葬儀さんとの連携がうまく行っていなかった。
いい葬儀さんとの連携がうまくいっておらず、葬儀が1日伸びたところは残念だった。遺体のサイズが大きく、持ってきてくれたドライアイスでは少し足りない状態でありました。
ネットではもう少し安い金額ではあったけども、全く何もなく、オプション一つ一つが2万円くらいでつけれました。
檀家はあるのか、お墓はどうするのか、いろいろ家族間で話し合った方が良いと思いました。
女性 / 50代
おそらく地域によっては、葬儀社が少なかったり人手不足なのではないかと思います。互助会などに入っていない場合は、このような仲介業者も選択肢の一つではないでしょうか。ただ、安さを求めても土地によっては相場と同じになるようです。
土地によっては仲介業者の提携葬儀社が全国対応と言っていても最初からないのではないかと思われたり、1社だけだったりとなかなか広告通りの金額にはならないのではないかと思う。なので土地によって上乗せになるのは仕方ないと。ただ、前もってパンフレットを請求し説明を受けているのに、いざとなったら地方の風習でと上乗せ金額があり、後に上乗せ金額の分は予め含まれているはずだと問い合わせても土地特有な公共料金だという回答。不思議に感 じ、自治体に問い合わせたがそのような事実はないとのこと。また折返したが、電話対応はいつも違う人が出てあくまで自治体の特殊事情と言う。自治体のHPを見れば分かるようなおかしな回答を指摘すると担当葬儀社がそう言っているとのことでいつまでたっても誠実な回答は頂けなかった。特に費用が法外だったわけではないので最初からこの地域は提携葬儀社が少ないので上乗せ料金になりますという説明でいいと思う。最初に電話した競合仲介業者に断られて困っているところを対応してもらえて感謝していただけに残念。
遠地からの時間の調整にも対応してくれてスムーズでした。日程も内容も考えていた通りでした。お棺に入れるものも手渡しですが対応していただけてよかったです。
金額そのものは、この辺りでは相場だと思います。ただ、事前説明と事後説明の違いと内容に違和感と不誠実さを感じています。
地方の土地では競争があまりないのか互助会が一般的なのか、あまり費用は変わらないように思います。身内と離れている方には、このような仲介業者は便利で心強いですが安さに関してはあまり変わらないと考えていいと思います。
担当頂いた方が親身な対応でストレス無くお願い出来た。斎場の外看板や礼状には葬儀社の社名を表示して欲しくなかった。
葬儀の流れや喪主の対応方など、丁寧に説明頂いたので特に問題ありません。
丁寧に対応頂け、時間的にもスムーズだったので安心してお願い出来た。一度、担当外の方が対応された際、ドライアイスの交換作業などで少し違和感を感じた。
通夜は実施していない。葬儀時は特に問題無しでした。
喪主がメインで動いたため、お願いしなかった。
棺等、オプションを使用するとセット料金との差額では無く加算されるため、額が大きくなってしまう。
スタッフの方には丁寧に対応頂けました。特に心配有りません。
女性 / 40代
とても綺麗で丁寧に対応してもらえました。葬儀の金額も私たちの希望通りでしてもらえたので助かりました!
私たちの要望に合わせてくれて助かりました。
家族も棺をかかえ、関わることができたため。顔など綺麗にしてもらえて嬉しい限りです。
丁寧な対応だった。流れとかの説明もしてもらえたのでよかったです。
葬儀を初めての人たちには、分からないことだらけなので助かりました。
金額を抑えつつ自分たちが譲れないところを考慮してもらえた。
分からないことばかりで、どこから手をつけていいか迷ってる時にアドバイスがもらえるのでスムーズに手続きなど行うことができた。
サポートが良かった。家族葬をするなら、親切な対応で説明がわかりやすかった。また柔軟な対応をしていただけたのでよかったです。
資料をつかって非常にわかりやすく丁寧に説明していただき納得できました。
満足でした。とても丁寧でわかりやすく、安心できました。迅速な対応で配送していただき、期間も不安になることなくよかったです。
誠意ある対応でした。いろいろと気遣いがあって親切な対応。
葬儀後のやらなければならないことを丁寧に説明していただき、とてもたすかりました。
納得しています。盛大な感じで開催できました。
いつどうなるかがわからないとき、早めに準備をしておかないととても困ります。
男性 / 40代
お葬儀代の支払いのタイミングが悪いタイミングとは、支払いは行うのは絶対なので流れを説明してから、最後に説明は以上です。ご質問は、ありませんか?それからのほうが気分よく支払えると思います。
聞き取りやすく、気持ちよく旅出してもらえてよかったです
普通のお出迎えで当たりさわりない対応でした電話での葬儀説明の時に説明された内容でした
可もなく不可もない説明、特に改善する内容はありません。
なるべく安くとか葬儀代を割引く行為はしたくないから
遺族の気持も、あるのでアドバイスは特にありません。
男性 / 40代
介護施設の方から葬儀会社は親族で手配してくださいと言われ、スマホで検索して最初にヒットして後は流れで決めました。
なんにオプションをオススメする事なくこちらの納得のいく説明でした。
スムーズな対応で特に文句をつけるとか言いたい事はないです。綺麗な建物で清潔に保たれた場所での保管ありがとうございます。
行政サ―ビスの説明に葬儀の説明どれもわかりやすくてたすかりました。
はじめての事でしたし、電話の対応から説明などわかりやすくてたすかりました。
事前に準備するのは抵抗ありましたが、事前に準備はしとくべきと思います。
男性 / 50代
わからないことを質問すると親切に教えていただき、適切なご対応をしてくださいました。同時にこちらの希望を踏まえたうえでのアドバイスなどもいただけたのが嬉しかったです。
何事も問題なく、円滑にことが進行したから。
何事も問題なく、円滑にことが進行したから。特に無し。ただ安置延長料金が高く感じました。
わからないことをアドバイスしていただきました。
火葬日までの遺体安置延長料金が高いと感じました。
こちらの希望を聴きながら物事を進行してもらえる葬儀会社、担当者を探すことをお勧めします。
担当者さんは正確に話し頂きましたが、抜けていたことはありましたが、自宅にまた届けていただき、父を良いお見送りをして頂きました。
担当さんは親切にして頂きました説明もわかりやすい
スタッフや司会の方が良くしてくれました。本人もゆっくり寝て頂けたと思います時間が来たらドライアイスも入れていただき良かったです
とても親切に対応して頂きました。司会者のしていただきました方も、急に頼んだにも関わらず、対応が素敵でした。
早い手続きが出来ました。コピーも頂いてましたので準備もすぐ終わりました。
良かったと思います担当者の主任さんの説明もわかりやすかったです。
親切に対応頂けると思います。私達家族は助かりました。
女性 / 50代
81才の母親が浴槽で亡くなりました。はじめての事ばかりで急な事な事で夜中でしたので沢山の葬儀社へ相見積もりをとりながら僧侶の手配も低予算で探しました。金額面や警察に遺体引き取りや葬儀についても相談をしながら、つめて頂きながら 無事にできる事ができました。
突然な事で、余裕もなく金銭面がとても不安でしたので、親身になって予算を抑えてながらも 母親の遺体をキレイにするほうへできるだけ相談に親身になってつめていく事ができました。
急な出来事でしたのに、警察まで、母親遺体をひきとりもAM9時頃に丁寧な対応をして頂きまさした。母親の遺体の事を親身な対応をして頂きました。
亡くなって警察から遺体を引き取りのさいに母親を見たときの顔だけでした、見ていなかったのでショックな思いを抱えていたので、PM17時からPM20時まで、棺に生前のようにキレイに死化粧された母親の顔が見れて 感激するほど、いつもどうり今にも起き上がりそうに血色も良くして頂き大変感謝しております。
葬儀後 25日の年末の役所で手続きができるのが年内3日しかないので、急ぎでした方がよい手続きをなどいろいろ教えて頂きました。49日法要などの案内パンフレットもしっかり郵送して頂きました。
突発的な対応もしっかりして頂き母親遺体も死化粧もしっかりして頂き満足しております。
予算もあります。親身に相談しながら、進めていける葬儀場をおすすめします。
男性 / 50代
価格、アクセス、施設のきれいさは良いが、花は買わないとしょぼい ひとつ50000の花を10個並べれば華やかになるかもしれない うちは通販にしたが4個だけだったからさみしい感じがあった
説明はしてくれた ただオプションはひとつ5、10万円が当たり前 1日で決めるにはつらかった 見積もりは間違ったのを翌日訂正され、5000円多くなった 本来契約時の金額ですすめるべき
遺体引き取りは早かった 近いこともあるが30分かからず対応いただいたこれはよかった 夕方まで見に行けるし、一組だったから毎日みにいった エンバーミングや湯煎はせずとも5日間きれいなままだった
可もなく、不可もなく あまり葬儀な感じは受けずさらっと済んだ感じ
どの業者でも行う内容やにつき可もなく、不可もなく
納得できない金額ではないが、痛い出費に変わりはない 町中の看板でみる8.5万~などはありえないとおもったほうがいい なにもせず本当に火葬だけ でしょうね
とにかくいろんな業者に見積をとること 前もって故人と話すこと
男性 / 60代
迅速な対応と、明確な見積もりは良いがある程度遺族の意向を反映して「どんぶり勘定」で終始するのは止めて欲しいです。
早め早めに見積もりの再考を促され正直疲労感があり辟易しました。
こちらが多少疲労していた際気を払って式を進行して貰えた。安置期間を考慮して多めのドライアイスの提供を自発的にして戴けた。
追加要望がある際は早めに見積もりの再考を促され、正直疲労感があり辟易しました。
割り当てた葬儀サービスでの法要で可も不可もなくに履行出来た。
故人に似合う献花など配慮して多少サービスがあった。
見積もりなどは請求の有無にかかわらず即時対応して欲しい。
女性 / 50代
葬儀をあげた地域には紹介された所では遠くもありましたが、田舎なので斎場も限られているので色々考えて使用できず。嫁ぎ先の地域の情報を沢山いただいたので参考になりました。参列する方がほとんど高齢者で土地勘のない方ばかり、一日葬が負担も少なくて大変良かったです。
事前打ち合わせも特にないままに死去したので普通
丁寧、わかりやすい説明。丁寧な搬送でした。夜中でしたが助かりました丁寧、詳しい説明あり。ドライアイスではなく機械の事も詳しく説明してくださいました。
親切丁寧。不安な気持ちに寄り添い始めての喪主に丁寧なアシスト
親切丁寧。不安なことに一つ一つ教えてくださった
持病がある母一人のため自宅安置が難しかったことが一番でした。遠方にいる子供世代が揃うまで葬儀ができなく施設利用料が高額になりましたが安心して葬儀を終了する事ができたため。
事前相談はとても大切。大変焦ります。お金の事もそうですが知識を持つことで不安が軽減します
男性 / 50代
幅広くセレモニーを選びたかったが、契約の関係から選択できる会場が少なかったのがやや残念です。それ以外は特に問題ございません。
説明も分かりやすく、特に問題ありません。
適切でご丁寧にな対応をして頂いたので満足しております。特に問題ありません。予想以上のご対応をして頂けました。
予定していた金額よりも安めにおさえることが出来ました。
亡くなる前に事前に相談しておくことをおすすめいたします。
男性 / 60代
直葬をお願いしましたが、説明も無く一つ上の料金の葬儀になっていました。しかし、安置所でお別れが出来て結果的には良かったです。故人は遠方で一人住まいのところの突然死だったので知らない土地での手配でしたが速やかに対応でき助かりました。
電話でお願いしたレベルと異なっていた事を除けば満足な対応でした。
約束の時間通りに迎えに来て頂き、説明の時や搬送時の対応も丁寧でした。こちらの要望通り、短い期間にして頂けましたが、あと少し気を利かせて火葬場の予約をしてもらえたら締切時間に間に合い、もう一日短縮できました。
頼んでいませんでしたので評価はできません。
電話でお願いしたのと違いましたが、こちらから聞いたら違いを教えてくれ、見積もり通りの料金でした。
今は余分な出費をせずに安価に執り行う事が出来ます。故人の意志を尊重の上、出費を抑えると良いと思います。
女性 / 40代
どこの葬儀社よりも安い!そしてスタッフの方も丁寧で満足!当日の式場の雰囲気、飾り付けも良かったです。
電話対応も、当日打ち合わせも全て丁寧な説明でした。分かりやすかったです。
祝日早朝の連絡だったので、電話対応のスタッフの方もいろんな方がされて、時間もかかった。対応は良かった個人的には、自宅安置も良かったなと後悔
丁寧な説明と案内でした。わからないことがあると、わかりやすく説明してもらえてよかったです。
あとからパンフレットが届き、いろんなオプションがあるとわかりました。
簡潔すぎると親戚から文句は言われたが、喪主含めた家族としては、安い費用でここまで丁寧にしてもらえて大満足でした。ありがとうございました。
一日葬、家族葬と親の世代ではない新しいプランに少し戸惑うかもしれません。しかし、他の葬儀社より格段に安く、そして対応も良ければここ以外には考えられません。今回は父親の葬儀でお世話になりましたが、今後母親が亡くなった時もコチラでお願いしようと思っています。
女性 / 30代
迅速に対応してい頂き、本当に助かりました。夕方の出来事だったにも関わらず、数時間で対応して頂きました。
私自身があまり、葬儀関係に詳しくない事を伝えると細かく、丁寧に説明や提案をして頂き助かりました。
夕方の出来事だったにも関わらず、数時間でお迎えに来て頂き、優しく対応して頂きました。安置期間追加の日数に対する値段等も丁寧に説明頂いた上で提案して頂き、助かりました。
迅速かつ、提案に説明して頂きました。また、何かあれば連絡くださいと優しく声をかけてくださいました。
見積もりと実際の費用の差は香典返しと棺に入れるお花代のみで、全く相違がなく安心しました。
出来れば、視野に入れたくない話ではありますよね。私自身、亡くなる当時に初め連絡しました。それでも、迅速かつ、丁寧に対応して頂きました。。
女性 / 50代
不満なことは無い。ただ、他の葬儀を知らないので比べられない。こじんまりとした式でよかったの。また、駐車スペースも分かりやすく停めやすかった
分からないことは教えてもらった。葬儀で喪主をしたことがなかったので、何からどうしたらいいのか分からなが
時間を守ってもらった。また、打ち合わせ時間も短くてありがたかった丁寧にしていただいた。安置については、ドライアイスなどの処置だけをお世話になりました。
スムーズだった。葬儀のみお世話になりましたが、時間通りに始めていただいて、お別れもゆっくり出来ました。
依頼していない。事後の手続きはスムーズだった
思ったより高かった。家族葬というと、インターネットでも安く提示してあるけれど、、いろいろと必要なものが入ると結構増えていったので。ただ、相場が分からない
お花が意外に多くありました。実際どんな感じなのか
小さなお葬式は以前も利用したことがあるので、他に進めるかもしれないが、担当の方が低いプランを避けようとするのが目に見えてわかり過ぎて気分は良く無かったし、深夜手続きが必要とか教えてくれなかったし、申し送りも中途半端だったから。
あまり経験を積んでいるとは思えない対応で、資料などを取りに何度も席を外すし、最終的にギリギリでプランを間違えて説明したり、役所で必要なものの説明も間違えていたから。
お迎えのスタッフさんは普通の対応だったから。無宗派のおわかれプランだったが、お線香とろうそくを用意してくれたから。
最初の斎場探しと実際の斎場での打ち合わせとで値段が違ったから
相見積もりをした方が良いし、市外になるなら役所手続きをしてくれるか再確認した方が良い。場所によっては管轄外と言われるので。
メスタへ葬儀受付から、事前準備当日の葬儀対応、納骨まで迅速丁寧に、説明及び対応頂きました。ありがとうございました。
親切丁寧に対応頂きました。急な問い合わせに対しても!
夜遅くの連絡に対して迅速に対応頂いた。安置部屋も明るくキレイで安置所の暗い感じがなかったので良かった。
テキパキ対応頂いたので、特に不満はありません。
アフターフォローに関してはリスト化して頂いたので、わかり易く対応する事が出来ました。
お弁当、お返し等の数量の変更対応も迅速に対応頂いた。
小さなお葬式で、費用も抑えられましたが、葬儀自体は普通に実施出来たので、お勧めします。
対応可能
現金支払い
未確認
銀行振込み
対応可能
クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー